سنغافورة تجذب الزوار بخدماتها الطبية

[إعلان 1]

تعد جودة الرعاية الصحية أحد العوامل التي تجذب المرضى الأجانب للسفر إلى سنغافورة لتلقي العلاج الطبي.

وفقًا للرابطة العالمية للسفر الطبي، احتلت سنغافورة المرتبة الثانية، بعد كندا، في مؤشر السفر الطبي 2020-2021، استنادًا إلى ثلاثة مؤشرات، تشمل جاذبية الوجهة، والسلامة، وجودة الرعاية. قبل جائحة كوفيد-19، كان حوالي 500,000 مريض من جميع أنحاء العالم يأتون إلى سنغافورة سنويًا لتلقي الرعاية الصحية. وتشير التقديرات إلى أن السياحة الطبية تُسهم بأكثر من مليار دولار أمريكي سنويًا في اقتصاد البلاد.

أرقام السياحة العلاجية في سنغافورة ليست مفاجئة، فقد شهد قطاع الرعاية الصحية في هذه المدينة نموًا ملحوظًا خلال العقدين الماضيين. منذ عام 2000، صُنفت جودة نظام الرعاية الصحية في سنغافورة سادس أفضل نظام عالميًا والأفضل آسيويًا وفقًا لمنظمة الصحة العالمية. وعلى مدار العشرين عامًا الماضية، أدخلت سنغافورة تقنيات طبية متطورة لإجراء الجراحات المعقدة، وعززت البحث الطبي.

ليس الحصول على رعاية صحية فائقة هو الدافع الوحيد لاختيار المرضى سنغافورة كوجهة سياحية طبية. فعدد متزايد من شركات التأمين والمرافق الطبية حول العالم تنصح المرضى بالقدوم إلى سنغافورة لتلقي العلاج بتكلفة أقل بكثير من الدول المتقدمة الأخرى. على سبيل المثال، تبلغ تكلفة استبدال الركبة في الولايات المتحدة حوالي 43,000 دولار أمريكي، بينما لا تتجاوز 16,000 دولار أمريكي في سنغافورة. وبالمثل، تتجاوز تكلفة جراحة مجازة الشريان التاجي 130,000 دولار أمريكي في الولايات المتحدة، بينما لا تتجاوز 18,000 دولار أمريكي في سنغافورة. ونتيجةً لذلك، تعاقدت شركات التأمين الصحي، مثل إيتنا وبلوكروس وبلوشيلد وهانافورد بروس، مع العديد من المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية في سنغافورة للتعاقد مباشرةً على أكثر جراحات العظام تعقيدًا.

إلى جانب القدرة على تحمل التكاليف، ووفقًا لخبراء في المجال الطبي، فإن السلامة (أحد أهم مقاييس السياحة العلاجية في فترة ما بعد الجائحة) تدفع سنغافورة إلى مستوى أعلى في مجال السياحة العلاجية. خلال تفشي كوفيد-19، كانت سنغافورة من الدول ذات معدل وفيات منخفض جدًا بسبب كوفيد-19. وصرح متحدث باسم مستشفى رافلز بأن عدد المرضى الأجانب الذين يزورون المستشفى قد عاد إلى مستويات ما قبل كوفيد-19، حيث يمثلون 25% من إجمالي عدد مرضى المستشفى.

أعلنت حكومة سنغافورة عن سياسات جديدة ذات صلة، بما في ذلك خريطة تحول قطاع الفنادق 2025 (Hotel ITM 2025)، ويُعدّ شعار "فندق جديد" من أهم الاستراتيجيات ذات الأولوية. وبناءً على ذلك، تتوقع هيئة السياحة السنغافورية أن يعتمد مستقبل قطاع الفنادق في سنغافورة على توفير تجارب قيّمة متعددة، بدلاً من الاكتفاء بخدمات الإقامة والطعام. وفي الوقت نفسه، يهدف محتوى خريطة تحول قطاع الفنادق 2025 إلى تعزيز الشراكات بين مختلف القطاعات ونماذج الأعمال الجديدة. ويتمثل الهدف الرئيسي في تحسين تجربة الرعاية الصحية للسياح، وتوفير أماكن عالية الجودة للراحة والاسترخاء.

لتلبية الطلب المتزايد، وضعت فنادق سنغافورة هدفًا يتمثل في تحسين تجربة النزلاء من خلال مجموعة من خدمات الرعاية الصحية المُثلى. على سبيل المثال، يقع فندق أواسيا ريزورت سنتوسا، بموقعه الاستوائي الرائع في جزيرة سنتوسا. خلال رحلة العلاج هنا، سيحظى الزوار بخدمات راقية تُشعرهم بالاسترخاء والرعاية، وتُحسّن صحتهم البدنية والنفسية. يُقدم المنتجع بشكل استباقي حصائر يوغا، وفيديوهات تعليمية عن الرعاية الصحية عند الطلب، بالإضافة إلى وجبات صحية، لتلبية احتياجات النزلاء الذين يُقدّرون تجارب الرعاية الصحية.

بالإضافة إلى مرافق الإقامة، تُقدّم سلسلة من المنتجعات الصحية المتخصصة المنتشرة في جميع أنحاء الدولة الجزيرة خدماتٍ منفصلةً تدريجيًا للسياح ذوي الاحتياجات الصحية المتخصصة. يُعدّ هذا المكان مثاليًا لرجال الأعمال الراغبين في تجربة خدمات الرعاية الصحية من خلال باقات علاجية خاصة بالشركات. كما تضمّ هذه المرافق غرفًا لكبار الشخصيات لتنظيم العطلات والحفلات الخاصة. يمكن للسياح الحصول على رعاية طبية عالية الجودة في بيئة آمنة وودية، دون القلق بشأن الاضطرابات السياسية أو الاجتماعية.

وتتوقع هيئة السياحة في سنغافورة أن يصل عدد الوافدين الدوليين إلى 12-14 مليونًا في عام 2023 وأن تتعافى صناعة السياحة في البلاد بالكامل بحلول عام 2024.

تاي آن

[إعلان 2]
مصدر