سيري مخيبة للآمال، والذكاء الاصطناعي أيضًا يصعب إنقاذه

لا تزال المساعدة الافتراضية "سيري" من شركة "آبل" تواجه انتقادات شديدة بسبب أدائها الضعيف، ما يشكل تحديا كبيرا لطموحات "آبل" في مجال الذكاء الاصطناعي.

تحتاج شركة Apple إلى إعادة النظر بشكل جدي في Siri وApple Intelligent. الصورة: 9to5Mac .

يواجه مساعد آبل الافتراضي "سيري" موجة جديدة من الانتقادات بسبب أدائه، حيث أفاد العديد من المستخدمين بعدم قدرته على الإجابة على أسئلة بسيطة. يأتي هذا في الوقت الذي تُروّج فيه آبل بقوة لميزات "ذكاء آبل" التي يُتوقع أن تُحسّن ذكاء "سيري" وقدراته.

لفت منشور حديث على ريديت الانتباه إلى هذه المشكلة. شارك المستخدم "Guitar_Scary" لقطة شاشة تُظهر عدم فهم سيري للسؤال. في اللقطة، تُجيب سيري "عذرًا، لا أفهم" عند سؤالها "أي شهر؟"

سارع مستخدمون آخرون بمشاركة تجاربهم المُحبطة. علّق مستخدم "Swagtagonist": "طلبتُ من سيري تشغيل بودكاست، فقال لي: 'أحاول التشغيل من Apple Podcasts، لكن يبدو أن هذا التطبيق غير مُثبّت لديك. لم أكن أعلم حتى أنه يُمكنك حذفه'".

سيري لا تستطيع الإجابة على سؤال "أي شهر؟". صورة: ريديت.

أشار منشور آخر على ريديت إلى خلل خطير آخر في سيري. شارك المستخدم "aidanc_" لقطة شاشة يسأل فيها سيري: "كم شهرًا ويومًا حتى ١٨ أكتوبر ٢٠٢٥؟" فأجابت سيري إجابة خاطئة تمامًا: "بقي شهران".

المشكلة لا تكمن فقط في تدهور جودة Siri بمرور الوقت، بل أيضًا في تزايد توقعات المستخدمين لنظام مثل Siri.

من المرجح أن تُقدّم آبل تحديثات ذكاء Apple Intelligence لـ Siri العام المقبل، مُثيرةً مفاجآت سارة. مع ذلك، طرأ تغيير واضح على انطباع المستخدمين، ويُظهر Siri أداءً مُخيّبًا للآمال.

كانت هناك دعوات سابقة لإيقاف سيري. لا يزال التحكم الصوتي جزءًا مهمًا من تجربة المستخدم، ولكن لا يجب أن يعتمد كليًا على سيري.

إن الاستمرار في إضافة ميزات جديدة إلى نظام قديم يُطيل أمد إحباط المستخدم. لذا، ينبغي على Apple البدء بإيقاف علامة Siri التجارية. إعلان أن Siri قد أنجزت مهمتها والانتقال إلى وضع الصيانة، والتوقف عن تطوير ميزات جديدة، وإزالة الميزات ذات معدلات الأعطال العالية.

تحتاج Apple أيضًا إلى استعادة سمعة علامة Apple Intelligence التجارية من خلال التركيز على الميزات المُطبقة. اختر ثلاثة ركائز رئيسية: أدوات الكتابة: التصحيح التلقائي، وملخص الرسائل: تلخيص المعلومات المهمة، والإبداع: أدوات إبداعية.

قد لا تفعل شركة Apple هذا، ولكن يجب عليها أن تسمح لمساعدين صوتيين آخرين للذكاء الاصطناعي مثل Enhanced Voice Mode من ChatGPT، أو Google Gemini، أو Alexa+ القادمة من Amazon، بأن يتم دمجها بشكل أعمق في نظام iPhone.

ويعني هذا أن المستخدمين يمكنهم تفعيلها دون الحاجة إلى فتح قفل الجهاز، باستخدام التحكم الصوتي ومن خلال الملحقات مثل AirPods وApple Watch.

إذا لم تركز Apple حقًا على تحسين Siri وApple Intelligent، فقد يكون العديد من المستخدمين على استعداد للتبديل إلى هواتف Android ذات التكامل العميق مع ChatGPT.

بمرور الوقت، قد يفقد iPhone جاذبيته لدى الأشخاص الذين يقدرون المساعدين الصوتيين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي أكثر من فقاعات iMessage الزرقاء.

المصدر: https://znews.vn/siri-gay-that-vong-ai-cung-kho-cuu-van-post1539582.html