تنويع مجموعات العملاء تدريجيا
في شاطئ تان ماي (بلدة كوانج نجان) في عطلة نهاية الأسبوع، يكون عدد السياح الذين يستحمون ويستمتعون بالبحر كبيرًا جدًا. المطاعم والحانات الـ 12 التي تخدم السياح هنا مزدحمة في الغالب، وبعضها يعمل بكامل طاقته. قال السيد تران توات، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوانج نجان، بحماس: "يتجمع العملاء بأعداد كبيرة يومي السبت والأحد. في كل يوم ذروة هناك الآلاف من الزوار. ومقارنة بعام 2022، زاد عدد الزوار هذا العام حوالي 5 مرات. وإلى جانب الوفود العائلية، هناك أيضًا وفود من الجهات والوحدات والمدارس المعنية بالسياحة الصيفية".
تتمتع بلديتي كوانج نجان وكوانج كونج (منطقة كوانج دين) بساحل بطول 12 كم مع العديد من الشواطئ الجميلة، مثل: تان ماي، وكوونج جيانج، وتان ثانه، وآن لوك... عمق معتدل، ومياه زرقاء صافية، وشواطئ طويلة ذات رمال بيضاء. . بفضل الحفاظ على الجمال البري ووجود العديد من الأطباق الريفية ذات الخصائص المحلية، يحب السياح بشكل متزايد المجيء إلى هنا، ثم نشر المعلومات بين الأصدقاء والأقارب. شاركت السيدة Le Thi Hang، مالكة مطعم Hang beach An Loc: "لقد افتتح مطعمي للتو منذ شهر يوليو، ويضم 7 طاولة. والخبر السار هو أن عطلات نهاية الأسبوع ليست فقط مزدحمة بالزوار، بل أيضًا أيام الأسبوع، خاصة من خارج المنطقة الذين يأتون للسباحة وتناول المأكولات البحرية.
وفقًا للسيد فو دوك خيم، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوانغ كونغ، فإن عدد السياح الذين يقومون بجولات ويستقلون حافلات تتسع لـ 45-50 مقعدًا إلى شواطئ كوانغ جيانج وتان ثانه وآن لوك كبير جدًا. ومقارنة بالسنوات السابقة، زاد عدد الزوار هذا العام بنحو 5-6 مرات. تظهر الاستطلاعات أيضًا أن تعليقات الضيوف موضع تقدير ومتشوقون للعودة.
إلى جانب الشواطئ في بلديتي كوانج كونج وكوانج نجان في منطقة كوانج دين، فإن شاطئ هاي دونج (مدينة هيو) مزدحم أيضًا بالزوار في عطلات نهاية الأسبوع. وقالت السائحة نغوين ثي ثانه: "يحتوي هذا المكان على شواطئ صخرية جميلة وشواطئ مناسبة لالتقاط صور تسجيل الوصول، وخدمة جيدة، لذلك أنا وعائلتي نحب أن نأتي إلى هنا".
وفي الآونة الأخيرة، ولجذب العملاء، ركزت المحليات على الاستثمار في البنية التحتية وجودة الخدمة. نفذت منطقة Quang Dien وحدها العديد من الحلول لاستغلال وتعزيز قوة البحر في التنمية السياحية. أفاد السيد نجوين هوو تروين، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوانغ كونغ، أنه من الموارد، استثمرت المنطقة في المرافق المادية والبنية التحتية التقنية لخدمة تطوير الخدمات والسياحة، مثل: توسيع وتجديد أرقام الطرق، وبناء الترحيب البوابات ومواقف السيارات السياحية وأبراج الحراسة لضمان السلامة عند السباحة للسائحين؛ تسوية الأرض وإعادة ترتيب المحلات التجارية وتهيئة الظروف لفتح عدد من الشركات الإضافية لتعزيز الخدمات لتلبية احتياجات خدمة السياح. تم استثمار وبناء عدد من مرافق الإقامة المنزلية لتلبية احتياجات الإقامة للسياح.
قال السيد Hoang Huu Dat، مالك منتجع Ruoc Village - Ruoc Village، إن عدد الضيوف المقيمين كبير جدًا منذ أبريل 4. يشارك الضيوف أسباب إعجابهم بالشواطئ هنا لأنها نظيفة وجميلة والطعام لذيذ ورخيص. بالمقارنة مع العديد من الشواطئ الأخرى، فإن أسعار خدمات الطهي هنا ميسورة التكلفة للغاية، ويطبق نفس السعر على الضيوف والسكان المحليين. بالإضافة إلى ذلك، تطبق بعض الشواطئ أيضًا سياسة توفير مواقف مجانية للسيارات والاستحمام بالمياه العذبة وغرف تغيير الملابس...
إن تطوير السياحة البحرية على الشواطئ هنا لا يجلب إيرادات السياحة فحسب، بل يخلق أيضًا تأثيرات قيمة. كما يقوم البحارة أيضًا ببيع المأكولات البحرية الطازجة للعملاء دون الحاجة إلى المرور عبر التجار، كما أن العديد من العمال المحليين لديهم المزيد من الوظائف.
توسيع وتحسين جودة الخدمة
تخلق علامات الازدهار في السياحة الساحلية في المنطقة الشمالية فرصًا للبلدات هنا لجذب الاستثمار وتوسيع وتحسين جودة الخدمات لجذب المزيد من السياح.
وقال نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوانغ نجان، تران توات، إن الاستثمار في التنمية وضمان الخدمة للاحتفاظ بالعملاء يتم تنفيذه دائمًا بالتوازي. مع زيادة عدد الزوار، يجب إيلاء المزيد من الاهتمام لسلامة الأغذية والنظافة البيئية وسلامة الضيوف. أنشأت المحلية مجموعات إدارة ذاتية للتحقق والتأكد من سلامة الضيوف ونصح الناس بالاستحمام في المياه الآمنة وعدم الاستحمام عند وجود أمواج عالية. وبالإضافة إلى ذلك، يتم أيضًا ترتيب العوامات الحارسة. كما قام فريق التفتيش متعدد التخصصات بالمنطقة والبلدية بتفتيش وتوجيه الأسر التجارية لاستكمال الإجراءات الكاملة، من تراخيص الأعمال والفحوصات الصحية وشهادات السلامة الغذائية والنظافة. قائمة الأسعار المعقولة وتقديم خدمة يقظة للسياح. كما تتم خدمات جمع القمامة بشكل دوري، وفي الوقت نفسه تنفذ المحلية حركة "الأحد الأخضر" لتنظيف البحر.
تقوم المحليات أيضًا بتعبئة الناس للاستثمار بجرأة في المرافق، وتطوير الخدمات والسياحة لخدمة السياح الأغنياء المتنوعين بشكل متزايد، مما يخلق الرضا لدى السياح عند زيارتهم لزيارة المنتجات والخدمات السياحية وتجربتها واستخدامها؛ التواصل والتصرف بشكل مدني ومهذب؛ الحفاظ على المشهد البيئي. وفقًا لنائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوانغ كونغ، فو دوك خيم، تتمثل السياسة المحلية في إعطاء الأولوية للأشخاص في البلدية لفتح الخدمات، وتطوير سبل العيش، وزيادة الدخل. علاوة على ذلك، فإنه سيدعو أيضًا إلى الاستثمار لتحسين جودة الخدمة.
