تأملات في الفهم

يُعدّ التفاهم المتبادل بين أفراد العائلة والأصدقاء والمعارف أمراً أساسياً للجميع. ومن هذا التفاهم، يمكن أن ينشأ التشارك والمساعدة. ويُقدّم المجتمع مواقف حياتية لا حصر لها تتطلب التعاطف من مختلف الناس.

التفاهم داخل الأسرة

يُعنى الآباء بأبنائهم ويرعونهم منذ الصغر وحتى البلوغ. ولعلهم يفهمون أبناءهم أكثر من أي شخص آخر، فهم يدركون متى يشعرون بالجوع، ومتى يمرضون، وأحيانًا متى يواجهون مشاكل نفسية. وبطبيعة الحال، تتطور صحة الأطفال الجسدية والنفسية وتتغير مع مرور الوقت. ولكن في كثير من الأحيان، ينشغل الآباء بتأمين لقمة العيش ومجريات الحياة، فلا يدركون تمامًا التغيرات التي يمر بها أبناؤهم.

مع مرور الوقت، يتقدم الأبناء في السن، ويحتاجون في نهاية المطاف إلى مشاركة حياتهم مع آبائهم للتخفيف من وطأة الوحدة والفراغ والألم الجسدي المصاحب للشيخوخة. إن فهم الحياة العاطفية والروحية لآبائهم أمرٌ في غاية الأهمية. ومن خلال هذا الفهم، يستطيع الأبناء القيام بأمور تُدخل السرور على قلوبهم. بإمكانهم تحضير أطباقهم المفضلة، ومشاهدة برامجهم التلفزيونية المفضلة، والاستماع إلى موسيقاهم أو الأوبرا التقليدية، أو مشاركتهم طقوسهم الصباحية كالتنزه في الحديقة أو الاستمتاع بمنظر البحر - بإمكان الأبناء تخصيص وقت لإدخال البهجة والسرور على قلوبهم في سنواتهم الأخيرة. وإذا كان آباؤهم لا يزالون قادرين على السفر، فإن القيام برحلات قصيرة للاسترخاء والراحة يُعدّ أيضاً وسيلةً لإظهار تفهمهم، خاصةً لمن يملكون الإمكانيات المادية والوقت الكافي. كما يمكن إيجاد مظاهر أخرى ملموسة وعملية للتفهم داخل الأسرة، بما في ذلك بين الإخوة والأقارب.

الفهم الاجتماعي

يغادر الأطفال أحضان آبائهم ويتوجهون إلى مدارسهم، حيث يتلقون تعليمهم من معلميهم. يتطلب تعليم الأطفال الصغار من المعلمين فهمهم من جوانب عديدة: فهم قدرتهم على استيعاب الدروس وتطبيقها، وفهم نفسيتهم لتقديم التوجيه الفعال، وفهم ظروفهم الأسرية لفهم سبب تفوق الطفل وحسن سلوكه في وقت ما، وتراجعه في وقت آخر. هناك جوانب عديدة في شخصية الطالب تتطلب من المعلمين مراقبة دقيقة ودعمًا مستمرًا. ليس من النادر أن يتغلب الطلاب على صعوبات دراستهم ويحققوا نتائج جيدة، ويحصدوا النجاح بفضل تفهم معلميهم ودعمهم، وخاصة أولئك المخلصين لمهنتهم.

غالباً ما يتفهم الزملاء، سواء كانوا يعملون معاً في مكتب أو شركة أو يعملون لحسابهم الخاص، ظروف بعضهم البعض، والصعوبات التي يواجهونها في العمل، أو حالتهم الصحية، ويقدمون الدعم عند الحاجة. أحياناً، يتعلق الأمر بمشاركة أفراح وأحزان الحياة. في كثير من الحالات، تكون هذه المشاركة فعّالة حقاً، إذ تساعد على تجاوز لحظات القلق. كما أنها تتعلق بفهم الحالة الصحية وتقديم النصائح. إن إيجاد المستشفى والطبيب المناسبين قد يؤدي إلى تعافٍ أسرع. يحتاج الأطباء، في تعاملهم مع المرضى، إلى فهم حالتهم النفسية، واستخدام كلمات لطيفة، خاصة عند التعامل مع المرضى ذوي الإعاقة أو أولئك الذين يجدون صعوبة في اتباع تعليمات الطبيب.

في المؤسسات الحكومية، يؤدي المسؤولون مهامهم ويتعاملون مع الأمور وفقًا لاحتياجات المواطنين. لذا، ينبغي عليهم فهم المواطنين، وفهم دوافعهم النفسية، ورغبتهم في إنجاز معاملاتهم بسرعة وسهولة. كما يجب عليهم تقديم إرشادات مفصلة وواضحة لتمكين المحتاجين للمساعدة من إعداد جميع الوثائق اللازمة. وينبغي على المواطنين أيضًا توضيح احتياجاتهم فقط لتجنب إضاعة الوقت.

أولئك الذين يتمتعون بالرخاء المالي، والذين يملكون روحًا خيرية، ويتعاطفون مع معاناة الآخرين، ينخرطون في أعمال مساعدة عملية: تنظيم مطابخ خيرية، وتقديم الهدايا للفقراء، ودعم بناء دور الرعاية، ومساعدة الأيتام وذوي الاحتياجات الخاصة، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة في إيجاد فرص عمل، ودعم الطلاب الذين يمرون بظروف صعبة للغاية ويتطلعون إلى التعلم. هذه الأعمال الخيرية، التي يقوم بها الأفراد والمنظمات بإخلاص، انطلاقًا من فهم عميق لآلام الآخرين ومعاناتهم، غالبًا ما تترك أثرًا لا يُمحى في قلوب من يتلقونها، وتثير فيهم امتنانًا عميقًا. هذا إلى جانب عدد لا يُحصى من أعمال التفاهم الأخرى ضمن العلاقات الاجتماعية المتعددة.

إن فهم أحبائك في عائلتك يُمكّنك من تقديم الدعم لهم ومشاركة أحزانهم. كما أن فهم مشاعر أصدقائك يُمكّنك من مشاركتهم أفراحهم وأحزانهم. وفهم نفسية المواطنين عند حاجتهم للمساعدة من الجهات الحكومية أمرٌ بالغ الأهمية. هناك مواقف إنسانية لا حصر لها تتطلب فهم من حولنا، بدءًا من أفراد أسرنا وصولًا إلى المجتمع ككل. يساعدنا هذا الفهم على إدراك سبب تعبير شخص ما عن مشاعر معينة أو حديثه بطريقة محددة، بدلًا من استخدام كلمات أو إيماءات مختلفة.

وربما، كلما فهمنا بشكل أفضل الأشخاص الذين نتفاعل معهم ونتواصل معهم، كلما كان من الأسهل علينا التعاطف مع أفعالهم وتصرفاتهم!

مصدر