يتجلى تفاني الممرضات من خلال إحساسهن بالمسؤولية، وحبهن لمهنتهن، وتعاطفهن مع المرضى. وفي الوقت نفسه، يسعين باستمرار إلى التعلم، وتحسين مهاراتهن المهنية، وأخلاقيات المهنة، وقدراتهن على التواصل، كل ذلك بهدف توفير أعلى مستوى من رضا المرضى.
يُعدّ قسم الطوارئ (مستشفى فيتنام-السويد أونغ بي) "البوابة الأولى" للمرضى عند دخولهم المستشفى، وهو دائمًا تحت ضغط عمل هائل. يعمل فريق من 24 ممرضًا وممرضة على مدار الساعة، موزعين على نوبتين وثلاث فرق، على أهبة الاستعداد للتعامل مع الحالات الحرجة والخطيرة. لا يقتصر تميزهم على مهاراتهم المهنية العالية فحسب، بل يتطلب منهم أيضًا المرونة واللباقة في التواصل مع المرضى وعائلاتهم. يعمل السيد بوي ثو لوان، رئيس قسم التمريض في قسم الطوارئ، في المستشفى منذ عام 2004، وكان جزءًا من القسم منذ بداياته. يقول السيد لوان: "ليس من النادر أن يُحضر المارة المرضى إلى غرفة الطوارئ دون إبراز هوياتهم أو مرافقيهم. ولكن في مثل هذه الحالات، لا تكمن الأهمية في الإجراءات الورقية، بل في إنقاذ الأرواح. نتجاوز جميع الإجراءات الإدارية ونقدم الرعاية الطارئة فورًا."
ازداد عدد المرضى الذين يطلبون الرعاية الطارئة في مستشفى فيتنام-السويد أونغ بي سنويًا، حيث استقبل المستشفى 36,936 مريضًا في عام 2024 وحده، وتم التعامل بنجاح مع العديد من حالات الحوادث المعقدة. ويعود هذا النجاح إلى الاستعداد الدقيق من حيث الكوادر والمعدات وإجراءات الاستجابة للطوارئ. أما بالنسبة للمرضى الذين يمرون بظروف صعبة ويفتقرون إلى الموارد المالية الكافية، فقد ناشد المستشفى، بالتعاون مع فريق العمل الاجتماعي، المحسنين لتقديم الدعم، لضمان عدم تخلف أي مريض عن رحلة علاجه.
يُعنى قسم أمراض الكلى وغسيل الكلى (مستشفى باي تشاي) حاليًا بـ 135 مريضًا يعانون من الفشل الكلوي المزمن في مراحله النهائية، من بينهم أكثر من 60 مريضًا يخضعون لغسيل الكلى يوميًا، ونحو 30 مريضًا داخليًا يعانون من أمراض الكلى. ولتلبية احتياجات العلاج المتزايدة، استثمر القسم في نظام معدات حديث يشمل 23 جهازًا لغسيل الكلى، ونظامًا قياسيًا لمعالجة المياه بتقنية التناضح العكسي، وأجهزة مراقبة متخصصة. ويتطلب حجم العمل الكبير والطبيعة الفريدة لهذا التخصص من الطاقم الطبي الحفاظ على تركيز عالٍ، وسرعة استجابة في التعامل مع الحالات الطارئة، وشعور كبير بالمسؤولية في كل نوبة عمل. وعلى الرغم من أنها لم تعمل في القسم لفترة طويلة، إلا أن الممرضة فو ثي هويين أصبحت من الوجوه المألوفة، تحظى بثقة ومحبة العديد من مرضى الكلى. وقالت السيدة هويين: "بعض المرضى يخضعون لغسيل الكلى هنا منذ أكثر من عقد، ويعاملوننا كأفراد من عائلاتهم. وغالبًا ما نستمع إليهم ونشاركهم ونشجعهم، إلى جانب تقديم الرعاية الطبية لهم".
يستقبل مستشفى باي تشاي ما بين 1200 و1800 مريض خارجي، وما يقارب 800 إلى 1200 مريض داخلي يوميًا. ونظرًا لهذا العدد الكبير من المرضى، يضطلع فريقٌ مؤلف من 562 ممرضًا وممرضة وقابلة وفنيًا، يشكلون غالبية طاقم المستشفى البالغ 990 موظفًا، بدورٍ محوري ويساهمون بشكلٍ كبير في تقديم رعاية وعلاج فعالين. ويُشجع المستشفى بشدة على التعلم والتدريب والبحث العلمي .
قالت الممرضة ها ثي دونغ، رئيسة قسم التمريض: "إلى جانب واجباتنا المهنية، يشارك فريق التمريض دائمًا بفعالية في البحث العلمي، لتحسين الإجراءات التقنية، وتعزيز جودة الخدمات. وقد شارك الممرضون والفنيون والقابلات بشكل مباشر في العديد من المشاريع البحثية على المستويين المحلي والإقليمي. ولا يقتصر دور البحث العلمي على اكتساب الخبرة وصقل المهارات المهنية فحسب، بل يساهم أيضًا في تحديد أوجه القصور في الرعاية السريرية ومعالجتها، وبالتالي إيجاد حلول أكثر فعالية، بهدف تحسين جودة العلاج ورضا المرضى في نهاية المطاف."
إدراكاً للدور المحوري الذي يضطلع به طاقم التمريض، اتخذ القطاع الصحي العديد من الحلول لتحسين كمية ونوعية كوادره. حالياً، يشكل الممرضون والقابلات والفنيون ما يقارب 50% من إجمالي القوى العاملة في القطاع، مما يؤكد دورهم الأساسي في الرعاية الصحية العامة.
بحلول نهاية عام 2024، تجاوزت المقاطعة الهدف المحدد بـ 25 ممرضة لكل 10000 شخص والذي حدده قرار المؤتمر الخامس عشر للحزب الإقليمي لعام 2025. والجدير بالذكر أن 97٪ من طاقم التمريض في المقاطعة حاصلون على شهادة جامعية أو أعلى، والعديد منهم حاصلون على شهادات جامعية ودراسات عليا.
المصدر: https://baoquangninh.vn/tan-tam-with-nguoi-benh-3357443.html
تعليق (0)