في المؤتمر، تم إطلاع المندوبين على مواضيع مهمة مثل: محتويات ومهام الرقابة الأساسية للإجراءات الإدارية؛ تنفيذ آليات الشباك الواحد والمحطة الواحدة؛ تعليمات حول حل المشاكل في عملية استخدام الأنظمة والبرمجيات المتعلقة بتسوية الإجراءات الإدارية؛ مجموعة من المؤشرات لتوجيه وتشغيل وتقييم جودة الخدمة للأفراد والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية.
وبحسب التقييم، فقد ركزت اللجان الشعبية على مستوى المناطق في الآونة الأخيرة على أعمال إصلاح الإجراءات الإدارية، وضبط الإجراءات الإدارية، وتنفيذ آلية النافذة الواحدة، وحققت العديد من النتائج الإيجابية، مما ساهم في تحسين جودة الخدمة للمواطنين والشركات.
ومع ذلك، لا يزال معدل السجلات المتأخرة مرتفعًا، ولا تلبي معدات الخدمة المهنية في متجر الشباك الواحد على مستوى البلدية في بعض الأماكن المتطلبات، ولا يزال استخدام بعض البرامج المشتركة للتعامل مع الإجراءات الإدارية محدودًا، ولا تتم مزامنة عدد السجلات المدخلة في برنامج متجر الشباك الواحد مقارنة بالسجلات الورقية،...
ومن خلال المؤتمر التدريبي سيتم تزويد المشاركين بمزيد من المعلومات والمعرفة والمهارات والخبرات لتطبيقها في عملهم المهني، مما يساهم في تحسين فعالية إصلاح الإجراءات الإدارية في المستقبل.
مصدر
تعليق (0)