برنامج تجريبي لضمان النفقات الطبية، "ادفع لاحقًا بعد الفحص".

لن يضطر المرضى في المرافق الطبية التجريبية الخمسة عشر إلى الوقوف في طوابير لدفع الودائع أو انتظار استرداد الأموال بفضل آلية ضمان الدفع الآلية.

في الثاني من فبراير، وخلال مؤتمر تطبيق الفحص والعلاج الطبي لعام 2026 في مدينة هو تشي منه، أطلقت وزارة الصحة رسمياً بوابة ضمان رسوم المستشفيات. وكان مستشفى ها دونغ العام (هانوي) أول منشأة طبية تجريبية من بين 15 منشأة تُكمل عملية الربط وتُفعّل البوابة. وسيبدأ القطاع الصحي قريباً بتطبيقها في المستشفى الزراعي العام، ثم توسيع نطاقها ليشمل المستشفيات الـ 13 المتبقية في المستقبل القريب.

بحسب الدكتور دوونغ هوي لونغ، نائب مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج (وزارة الصحة )، تعمل هذه المنصة كوسيط يربط المستشفيات والمرضى والبنوك لتذليل العقبات في عملية الدفع. فبدلاً من الاضطرار إلى الانتظار في طابور لدفع عربون (دفعة مقدمة) قبل الدخول وانتظار استلام المبلغ المتبقي (استرداد) عند الخروج، يكفي أن يسجل المرضى للحصول على ضمان عند الاستقبال.

ضغط المندوبون على الزر لإطلاق بوابة ضمان دفع رسوم المستشفى رسميًا في الثاني من فبراير. الصورة: لي فونغ

على وجه التحديد، إذا كان لدى المريض قريب أو جهة عمل مسجلة مسبقًا بحد ائتماني، فسيتحقق النظام من المعلومات، وسيقوم البنك تلقائيًا بتجميد المبلغ المقابل. طوال فترة العلاج، لا يحتاج المريض إلى دفع أي رسوم إضافية. عند الخروج من المستشفى، سيقوم النظام تلقائيًا بتسوية الحسابات، وخصم التكاليف الفعلية، وتحرير أي أموال متبقية من الحساب فورًا.

أشار الدكتور لونغ إلى أنه على الرغم من التقدم في الخبرات الطبية والتقنيات الحديثة، لا تزال إجراءات الدفع في العديد من المستشفيات الحكومية قديمة. وذكر مثالاً على ذلك العديد من المواطنين الذين يملكون مليارات الدونغ في حساباتهم المصرفية، لكنهم غير قادرين على التحقق من حساباتهم لسحب أو تحويل الأموال فوراً في حالات الطوارئ، مما يتسبب في انقطاع العلاج الطبي.

يُتيح الحل الجديد لشخص واحد ضمان التغطية المالية لعدة أفراد من عائلته. تُعدّ هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لكبار السن الذين لا يجيدون استخدام التكنولوجيا أو في حالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للشركات استخدام هذه الآلية كسياسة مزايا، حيث تُسجّل الموظفين مباشرةً لضمان تغطية النفقات الطبية.

بعد أسبوعين من بدء التشغيل العملي في مستشفى ها دونغ العام، لاحظ الدكتور نغوين ثانه فينه، مدير المستشفى، تحسناً ملحوظاً. فمع ما يقارب 460 ألف زيارة للمرضى سنوياً، كان المرضى يقضون ساعات في انتظار استرداد تكاليف العلاج خلال ساعات الذروة. أما الآن، فقد تم القضاء على عملية الانتظار للدفع بشكل شبه كامل.

وقال السيد فينه: "تساعد المدفوعات غير النقدية في تقليل مخاطر السرقة، وضمان الأمن والنظام في الأماكن المزدحمة، وتسهيل الأمر على الأطفال والأحفاد لدعم النفقات الطبية لوالديهم المسنين عن بعد".

أشخاص في مدينة هو تشي منه ينتظرون إجراء الفحوصات الطبية، يوليو 2025. الصورة: كوين تران

بحسب الدكتور ها آنه دوك، مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج، تُساعد هذه التقنية المرضى على الشعور بالأمان عند دخولهم المستشفى دون القلق بشأن ضغوط "الودائع". ومن وجهة نظر المستشفى، تُقلل هذه التقنية من مخاطر خسارة الإيرادات من رسوم المستشفى، وتُقلل من مشكلة هروب المرضى.

خلال المرحلة التجريبية، وفّر بنكSHB البنية التحتية المالية، ودعم تجميد وصرف النقد آلياً. وستوسع وزارة الصحة نطاق المشاركة لتشمل جميع البنوك، معتبرةً هذه الخطوة حاسمة في التحول الرقمي للرعاية الصحية، نحو نموذج "المستشفى غير النقدي" الذي يضع المرضى في صميم اهتمامه.

لي فونغ

المصدر: https://baohatinh.vn/thi-diem-bao-lanh-vien-phi-kham-truoc-tra-sau-post305109.html