سوق جديد

نشرت شركة أبحاث سوقية مؤخراً نتائج دراستها حول المستهلكين. والجدير بالذكر أن أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع أفادوا بأنهم يتسوقون عبر الإنترنت أسبوعياً، وأن معظمهم يستخدمون الهواتف الذكية لإتمام عمليات الشراء.

من وجهة نظر المستهلك العادي، ماذا يعني استخدام الهاتف الذكي للتسوق؟

يُظهر هذا أن غالبية العملاء الحاليين يُعطون الأولوية لتوفير الوقت. لذا، يجب أن تكون كل من السلع ومنصات الدفع سهلة الاستخدام. علاوة على ذلك، فإن اتخاذ قرارات الشراء بناءً على الشاشة فقط يُشير إلى انخفاض في ولاء العملاء للعلامة التجارية. مع ذلك، قد تؤدي عمليات الشراء السريعة أيضًا إلى شراء العديد من المنتجات دون استخدامها.

- على نطاق أوسع، هل يُعد ازدهار التسوق عبر الإنترنت أمرًا جيدًا لتطوير السوق؟

بالتأكيد. حاليًا، لا يزال الدفع نقدًا عند الاستلام هو الطريقة الأكثر شيوعًا للدفع. مع ذلك، يشهد الدفع الكامل مقدمًا عبر التحويل البنكي رواجًا متزايدًا. كما أن خيار "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" آخذ في الانتشار أيضًا، وغالبًا ما يتضمن هذا الخيار دفعات بالتقسيط. لذا، بالنسبة لكل من البائعين والمشترين، سيصبح تقسيم المدفوعات إلى أقساط أصغر خيارًا شائعًا تدريجيًا.

يتذبذب الطلب باستمرار، وتتغير أذواق المستهلكين بوتيرة أسرع. ويستفيد المستهلكون من سوق دائم التطور.

تو كيو

المصدر: https://www.sggp.org.vn/thi-truong-moi-me-post802214.html