فوائد التحول الرقمي

آخر الأخبار الرسمية والدقيقة.

- انطلاقاً من شعار وضع الناس في المركز، تقوم قوة شرطة المرور التابعة لإدارة الأمن العام بالمحافظة بنشر التطبيقات التكنولوجية والمنصات الرقمية على نطاق واسع لتحسين جودة الخدمة المقدمة للناس.

انطلاقاً من نهجٍ يركز على خدمة المواطنين، يقدم فريق تسجيل وإدارة المركبات التابع لإدارة شرطة المرور في شرطة المحافظة، مساعدةً استباقيةً للمواطنين في الوصول إلى الخدمات الرقمية لإتمام إجراءاتهم. بدءاً من تحميل الطلبات وإنشاء الحسابات وصولاً إلى تعبئة النماذج، يتم توجيه كل شيء بشكلٍ دقيقٍ وسلسٍ عبر الإنترنت.

يقوم ضباط من إدارة شرطة المرور التابعة لشرطة المقاطعة بتوجيه المواطنين خلال الإجراءات المتعلقة بتسجيل المركبات عبر الإنترنت.

على سبيل المثال، عند التقدم بطلب للحصول على لوحات ترخيص جديدة للمركبات، كان على الأفراد سابقًا التوجه إلى مركز الشرطة لتقديم طلباتهم، وأخذ رقم، والانتظار لفحص المركبة، ثم اختيار لوحة الترخيص. بعد تخصيص اللوحة، كان الموظف يُصدر إشعارًا بالموعد (عادةً من يومين إلى خمسة أيام) قبل أن يتمكنوا من العودة لاستلام لوحة الترخيص وشهادة تسجيل المركبة (نسخة ورقية). أما الآن، فيكفي مالكو المركبات إتمام الإجراءات إلكترونيًا عبر بوابة الخدمات العامة التابعة لوزارة الأمن العام (عبر جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت أو تطبيق VNeID). بعد تقديم الطلب بنجاح عبر الإنترنت، ما عليهم سوى التوجه إلى مركز الشرطة ليقوم الموظف بفحص الطلب ومعلومات المركبة وتخصيص لوحة الترخيص. بمجرد الانتهاء، تُسلّم لوحة الترخيص الورقية فورًا. أما بالنسبة لشهادة تسجيل المركبة، فإن مدة المعالجة لا تتجاوز يومي عمل.

قد يعجبك أيضاً

في ثلاث حالات تتعلق بتغيير المسار، تم تغريم العديد من السائقين ما يصل إلى 6 ملايين دونغ فيتنامي.يُعد تغيير المسارات مناورة شائعة أثناء القيادة. ومع ذلك، لا يزال من الممكن تغريم العديد من السائقين بموجب اللوائح الحالية إذا ارتكبوا مخالفات معينة تتعلق بتغيير المسارات.

شاركت السيدة لي ثي ثو هيو من حي تام ثانه قائلة: "ذهبت مؤخراً إلى فريق تسجيل وإدارة المركبات التابع لإدارة شرطة المرور لتسجيل سيارتي الجديدة. هناك، أرشدني الضباط خلال الإجراءات الإلكترونية، وهو ما وجدته مريحاً وسريعاً للغاية. بالإضافة إلى ذلك، تم إرشادي أيضاً حول كيفية تثبيت تطبيق VNe Traffic."

لم تكن السيدة هيو وحدها من أبدى رضاه، بل أبدى العديد من المواطنين الآخرين الذين راجعوا إدارة المرور لإنجاز معاملات أخرى رضاهم أيضاً، فعلى سبيل المثال، كانت إجراءات تجديد وإلغاء تسجيل المركبات ولوحاتها سهلة للغاية. وسعياً لتحسين جودة الخدمات العامة تدريجياً وتوفير الوقت وتكاليف السفر للمواطنين والشركات، قامت إدارة المرور التابعة لشرطة المقاطعة بإتاحة جميع إجراءات تجديد وإلغاء تسجيل المركبات ولوحاتها على بوابة الخدمات العامة الوطنية. وقد سهّل هذا الأمر على المواطنين إنجاز هذه المعاملات.

قال السيد لونغ مينه هوان من حي دونغ كينه: "في منتصف شهر مايو، ذهبتُ إلى إدارة المرور لتسجيل لوحة ترخيص دراجة نارية بديلة. في البداية، ظننتُ أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً بسبب كثرة المراجعين، ولكن عندما وصلتُ، أرشدني ضباط المرور بشكلٍ دقيق، بدءًا من تجهيز المستندات ومراجعة الأوراق وصولًا إلى الخطوات اللاحقة، وكلها أُنجزت إلكترونيًا. سارت الأمور بسلاسةٍ أكبر مما توقعت. في السابق، كان تغيير لوحة الترخيص يستغرق نصف يوم، أما الآن، فإذا كانت جميع المستندات المطلوبة متوفرة، لا يستغرق الأمر سوى 15 دقيقة لإتمام العملية، مما يوفر عليّ عناء القيام برحلاتٍ متعددة."

صرح المقدم فونغ ثوك دينه، نائب رئيس إدارة شرطة المرور في شرطة المقاطعة، قائلاً: "تماشياً مع سياسة وزارة الأمن العام وتوجيهات شرطة المقاطعة، بادرت شرطة المرور بتطبيق مجموعة شاملة من حلول التحول الرقمي. ولضمان فعالية هذا العمل، قدمت الإدارة المشورة واقترحت على القيادات العليا إرسال ضباط متخصصين للتدريب بهدف تحسين مهاراتهم وإتقان استخدام البرامج المعتمدة... إن تطبيق التكنولوجيا لا يُحسّن كفاءة إدارة السجلات والوثائق فحسب، بل يُسهم أيضاً في تطوير أساليب العمل نحو نهج أكثر علمية وشفافية."

منذ بداية عام 2026 وحتى الآن، عالجت إدارة شرطة المرور أكثر من 16000 طلب، تمت معالجة ما يقارب 100% منها إلكترونياً. ومن خلال هذه الإجراءات الملموسة والعملية، لا يُحسّن التحول الرقمي كفاءة الإدارة فحسب، بل يُسهم أيضاً في تقديم خدمة أفضل للمواطنين.

قد يعجبك أيضاً

كوريا الشمالية تكشف علناً عن منشأة جديدة لتخصيب اليورانيوم مزودة بتقنية متطورة.قام الرئيس كيم جونغ أون بتفقد المنشأة النووية الجديدة وأكد أن قدرة كوريا الشمالية على إنتاج الأسلحة قد تضاعفت في السنوات الخمس الماضية.

المصدر: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-5094067.html