تمهد "محطات المواطن الرقمية" الطريق لتطوير الرعاية الصحية الرقمية.

إن طلب الحكومة من الوكالات المعنية إجراء البحوث وتنفيذ "محطات المواطن الرقمية" في الأماكن العامة والمكاتب الإدارية ومراكز الخدمة يفتح فرصًا كبيرة للنظام البيئي للرعاية الصحية الرقمية، وخاصة مع نموذج الرعاية الصحية الرقمية.

في القرار رقم 826/QD-TTg الصادر عن رئيس الوزراء بالموافقة على البرنامج والمشروع لتطوير تطبيقات البيانات المتعلقة بالسكان والهوية الإلكترونية والتحقق من الهوية لخدمة التحول الرقمي الوطني في الفترة 2026-2030، مع رؤية حتى عام 2035، طلب رئيس الوزراء من اللجان الشعبية للمناطق التنسيق مع وزارة الأمن العام ووزارة العدل ووزارة العلوم والتكنولوجيا ووزارة الصحة لإجراء البحوث واقتراح حلول لـ "محطات المواطن الرقمية" التي سيتم تنفيذها على نطاق واسع اعتبارًا من يناير 2027.

بفضل الرعاية الصحية الرقمية، يمكن للأفراد فحص المؤشرات الصحية الأساسية باستخدام الأجهزة الذكية، والوصول إلى خدمات الاستشارة، وشراء الأدوية، والوصول إلى المرافق الطبية اللازمة في أماكن إقامتهم.

تُظهر هذه الخطوة التوجه الواضح للحكومة في إيصال الخدمات العامة والخدمات الأساسية والمرافق الرقمية مباشرة إلى المواطنين من خلال "نقاط اتصال" ملائمة موجودة على نطاق واسع في الحياة اليومية.

إلى جانب تبسيط الإجراءات الإدارية، تهدف استراتيجية تطوير المواطنة الرقمية إلى بناء نظام بيئي مترابط للبيانات وتخصيص الخدمات لتلبية الاحتياجات الفردية، لا سيما في المجالات الأساسية مثل الرعاية الصحية والضمان الاجتماعي والتمويل والتعليم.

في هذا السياق، يعتبر نموذج الرعاية الصحية الرقمية الذي تنفذه شركة FPT Long Chau بالتعاون مع الوكالات ذات الصلة مكونًا أساسيًا من "محطة المواطن الرقمي"، لا سيما في قدرته على توسيع الشبكة وتطبيق التكنولوجيا وتقريب خدمات الرعاية الصحية من الناس.

بفضل الرعاية الصحية الرقمية، يستطيع الأفراد فحص مؤشراتهم الصحية الأساسية باستخدام الأجهزة الذكية، والوصول إلى خدمات الاستشارة الطبية، وشراء الأدوية، والوصول إلى المرافق الطبية اللازمة في أماكن إقامتهم. صُممت هذه العملية لتكون بسيطة ومريحة، مما يقلل الوقت والجهد المبذول في التنقل، ويحسن الوصول إلى الخدمات.

تقع محطة المواطن الرقمي في نقاط اتصال رئيسية مع السكان، وتستفيد من قوتها المتمثلة في كونها "قريبة من الناس"، لتصبح نقطة دعم طبي آمنة وموثوقة في حالات الطوارئ والأمراض غير المتوقعة والحمى.

ومن الجدير بالذكر أن تطبيق التعريف الإلكتروني والتحقق من الهوية في خدمات الرعاية الصحية، وخاصة في شراء الأدوية، يساعد على ضمان مبدأ "الشخص المناسب - الوصفة الطبية المناسبة"، مع تعزيز السلامة والشفافية وأمن المعلومات للجمهور.

في السابق، كانت لونغ تشاو واحدة من الوحدات الرائدة التي اندمجت مع منصة VNeID واستخدمت بيانات المواطنين لخدمة الناس، مما أدى إلى خلق أساس مواتٍ لنشر خدمات الصحة الرقمية في محطة المواطن الرقمي.

بفضل شبكتها الممتدة عبر العديد من المحافظات والمدن، تتمتع منظومة لونغ تشاو بميزة كبيرة في إنشاء نقاط دعم الصحة الرقمية داخل المجتمعات السكنية. ويتماشى هذا مع استراتيجية تقريب الخدمات الرقمية من الناس من خلال نموذج لامركزي ومريح وسهل الاستخدام.

يرى الخبراء أن الرعاية الصحية الرقمية لديها القدرة على أن تصبح حلقة وصل أساسية في منظومة المواطنة الرقمية المستقبلية. ففيها، لا يقتصر الأمر على شراء الأدوية فحسب، بل يشمل أيضاً الحصول على الاستشارات الصحية، وإدارة السجلات الطبية الإلكترونية، وتلقي الدعم في تحديد الهوية الصحية الرقمية، ومراقبة المؤشرات الصحية، والتواصل مع الاستشارات والعلاجات الطبية عن بُعد، أو الوصول إلى خدمات الرعاية الوقائية.

في ظلّ التزايد السريع للأمراض المزمنة والاتجاه نحو الفئات العمرية الأصغر، تتزايد الحاجة إلى إدارة صحية استباقية. وهذا يتطلب تحولاً جذرياً في نظام الرعاية الصحية من التركيز على العلاج إلى التركيز على الوقاية، ومن النهج التشخيصي والعلاجي المركزي إلى الرعاية الصحية المستمرة داخل المجتمع.

هذه هي تحديداً الفجوة التي يمكن أن تُحدث فيها نماذج الرعاية الصحية الرقمية أثراً بالغاً. فإذا ما تم دمجها بسلاسة مع بيانات السكان الوطنية ومنصة الهوية الإلكترونية، فإن نماذج الرعاية الصحية الرقمية المستقبلية ستُمكّن الناس من الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية بشكل أسرع وأكثر تخصيصاً، مع تقليل الأعمال الورقية بشكل كبير.

من المعروف أنه خلال الفترة 2026-2030، سيركز برنامج تطوير بيانات السكان والهوية والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني، برؤية حتى عام 2035، على تنفيذ ستة أهداف رئيسية لتعزيز تطوير بيانات السكان والهوية والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني.

وتشمل الفئات المستهدفة تسهيل الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ وتعزيز تنمية الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي؛ وتطوير المواطنين الرقميين؛ وتوسيع البنية التحتية وتحسين النظام البيئي للبيانات؛ وضمان الأمن الاجتماعي والنظام العام؛ وفي الوقت نفسه خدمة البحث العلمي والابتكار.

وفقًا لخطة عام 2035، تهدف فيتنام إلى أن تصبح دولة رقمية متطورة بشكل شامل ومستدام، حيث تتم جميع المعاملات بين المواطنين والحكومة في البيئة الرقمية.

سيتم ربط قواعد البيانات الوطنية، التي تشكل بيانات السكان جوهرها، ومشاركتها واستخدامها بشكل فعال لخدمة تطوير الحكومات الذكية ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات في الوقت الفعلي.

سيستفيد المواطنون من خدمات رقمية شخصية وآلية ومريحة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفردية. وسيتم تطبيق البيانات والتكنولوجيا الرقمية على نطاق واسع في مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم والنقل والزراعة والعدالة والأمن.

ويهدف البرنامج أيضاً إلى وضع فيتنام ضمن أفضل 50 دولة في العالم في مجال الابتكار والتحول الرقمي، مع أن تصبح مركزاً رئيسياً لربط البيانات وتطوير الصناعة الرقمية في المنطقة الآسيوية.

المصدر: https://baodautu.vn/tram-cong-dan-so-mo-duong-cho-y-te-so-phat-trien-d593676.html