تنفيذ وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت

من أجل دعم المنظمات والأفراد في أداء الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية، وجه رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية رؤساء الإدارات والفروع والقطاعات الإقليمية، ولجان الشعب على مستوى البلديات، بتنفيذ وكيل الخدمة العامة عبر الإنترنت.

من أجل دعم المنظمات والأفراد في أداء الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية، وجه رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية رؤساء الإدارات والفروع والقطاعات الإقليمية، ولجان الشعب على مستوى البلديات، بتنفيذ وكيل الخدمة العامة عبر الإنترنت.

وبناء على ذلك، فهو يوجه المنظمات والأفراد لتحديد الحاجة إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية بوضوح؛ ويرشدهم في إعداد الوثائق والأوراق؛ ويدعم رقمنة الوثائق (التقاط الصور، والمسح الضوئي) لتحويلها إلى ملفات إلكترونية؛ ويرشدهم حول كيفية الوصول إلى البوابة الوطنية للخدمة العامة لتقديم الوثائق عبر الإنترنت؛ ويراقب تقدم معالجة الوثائق ويقدم المشورة حول كيفية تلقي النتائج.

بالإضافة إلى ذلك، يجب اختيار المواقع لوضع وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت في مواقع ملائمة للأشخاص للوصول إليها مثل: مكاتب بريد البلدية، أو البيوت الثقافية البلدية، أو مراكز الخدمة الإدارية العامة على مستوى البلدية، أو مراكز خدمة الإدارة العامة الإقليمية أو المرافق المجتمعية ذات البنية التحتية المناسبة المتاحة.

الحكيم

المصدر: https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/202507/trien-khai-thuc-hien-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen-ae002fe/