تطبيق التكنولوجيا الرقمية في قطاع السياحة.

في نهاية الأسبوع الماضي، في مدينة نها ترانج، نظمت جمعية نها ترانج - خان هوا للسياحة ، بالتعاون مع معهد EduX العالمي ومجموعة TMA للتكنولوجيا، ندوة بعنوان "حلول تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي لصناعة السياحة في خان هوا".

منظر للمؤتمر.

حضر ورشة العمل ما يقرب من 200 شركة تعمل في قطاع السياحة.

استمع المشاركون في المؤتمر إلى عروض تقديمية قيّمة حول تطبيق التكنولوجيا في التحول الرقمي لقطاع السياحة اليوم. وعلى وجه الخصوص، قدّم الأستاذ المشارك الدكتور نغوين هو هوان، مؤسس شركة بروميت لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، عرضًا للمشاركين حول حلول روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تُستخدم لتوفير المعلومات والتعريف بمنتجات وخدمات الشركات.

شارك السيد لي باو كوك، الخبير في التسويق بالعمولة، رؤيته حول هذا النوع من التسويق في قطاع السياحة. يُعدّ هذا أسلوبًا تسويقيًا فعالًا للغاية يُساعد الشركات في هذا القطاع على توسيع قاعدة عملائها بشكل مستدام.

ألقى السيد هوانغ فان فينه، رئيس جمعية السياحة في نها ترانج - خانه هوا، كلمة.

قدم السيد نغوين مينه نهوت، مدير شركة Stayflow Solutions Consulting، عرضاً حول تأثيرات الذكاء الاصطناعي على قطاع السياحة والضيافة والحلول التي يمكن للشركات تطبيق الذكاء الاصطناعي من خلالها للتكيف مع هذه التأثيرات.

سيشارك السيد هوانغ مينه ثانغ، مدير تطوير الأعمال في مجموعة تي إم إيه للتكنولوجيا، مع المندوبين المزيد من حلول تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي يمكن للشركات تطبيقها، والتقنيات المتقدمة التي تساعد على تحسين تجربة العملاء في قطاع الضيافة.

شارك المقدم دو دوك بينه، رئيس قسم الأمن السيبراني في شرطة مقاطعة خان هوا، رؤى حول ضمان الأمن السيبراني خلال عملية التحول الرقمي لدعم التنمية السياحية المستدامة.

تحدث المندوبون عن فعالية تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الأنشطة السياحية.

وفي كلمته في المؤتمر، قال السيد هوانغ فان فينه، رئيس جمعية السياحة في نها ترانج - خان هوا: في سياق العولمة القوية والتحول الرقمي، لم تعد التكنولوجيا مجرد أداة، بل أصبحت أيضًا أساسًا جوهريًا يساعد الشركات والمؤسسات والمناطق على التطور بسرعة وبشكل مستدام.

وعلى وجه الخصوص، فإن الذكاء الاصطناعي والحلول التكنولوجية ذات القدرات الفائقة في معالجة المعلومات وتحليل البيانات تخلق فرصًا غير مسبوقة لتحسين جودة الخدمة، وتحسين الإدارة، وتقديم تجارب سفر جديدة تمامًا للسياح.

تُعدّ خان هوا، بما تملكه من موارد طبيعية وفيرة وسكان مضيافين ومواهب متميزة، من أبرز المراكز السياحية في البلاد. إلا أننا في عصرنا الرقمي نحتاج إلى ما هو أكثر مما توفره الطبيعة. فالتطبيق الاستباقي لأحدث التقنيات، ولا سيما الذكاء الاصطناعي، سيساعدنا على تحقيق قفزة نوعية، وخلق تميّز، والارتقاء بمكانة خان هوا السياحية على الخريطة العالمية.

في المؤتمر، أتيحت للشركات الفرصة للاستماع إلى كبار خبراء الصناعة ومناقشتهم حول الحلول التكنولوجية الرائدة مثل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني في السياحة، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لقطاع الضيافة، ونماذج التسويق بالعمولة.

هذه فرصة لنا جميعاً لتبادل الأفكار والتعلم والبحث عن توجهات استراتيجية جديدة لتطوير صناعة السياحة في خان هوا على وجه الخصوص وفيتنام بشكل عام بطريقة أكثر استدامة وحداثة.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/khanh-hoa-ung-dung-cong-nghe-so-cho-nganh-du-lich-20240909151855403.htm