أصدر بنك فيتكومبانك تحذيراً عاجلاً بشأن عملية احتيال جديدة.

أصدر بنك فيتكومبانك (بنك التجارة الخارجية الفيتنامي) للتو تحذيراً عاجلاً بشأن النشاط الاحتيالي المتمثل في انتحال صفة موظفي البنك لطلب بطاقات الائتمان.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الظاهرة قد أظهرت علامات على ازديادها مؤخراً.

وبناءً على ذلك، يقوم محتالون ينتحلون صفة موظفي بنك فيتكوم بالاتصال بالعملاء عبر الهاتف، والرسائل النصية، وتطبيقات مثل زالو وماسنجر، وغيرها، لدعوتهم إلى فتح حسابات بطاقات خصم وهمية أو إصدار بطاقات ائتمان. ومن بين أرقام الهواتف المزيفة التي تم الإبلاغ عنها: 02366888766، 02488860469، 02888865154، 1900355561…

يحذر بنك فيتكوم من عملية احتيال جديدة.

في بعض الحالات، عند تلقي مكالمة، يسمع العملاء رسالة آلية مزيفة من مركز الاتصال: "تهانينا، أنت مؤهل للتقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان من البنك. إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد الموظفين، فاضغط على 1 أو 0." إذا ضغط العميل على أي مفتاح، يقوم المحتال بقطع المكالمة، ثم يعاود الاتصال منتحلاً صفة موظف بنك، ويخدع العميل للحصول على معلومات شخصية وتفاصيل مصرفية سرية.

يطلب الجناة من العملاء التسجيل للحصول على بطاقة خصم، وتقديم معلومات حول بطاقة الخصم الصادرة حديثًا، واستخدام معلومات البطاقة لربط بطاقة العميل بمحفظته الإلكترونية أو استخدام البطاقة للدفع عبر الإنترنت على مواقع التجارة الإلكترونية (شراء سلع عالية القيمة مثل أجهزة iPhone و MacBook وما إلى ذلك)، وبالتالي سرقة الأموال من بطاقة العميل.

تتضمن المعلومات التي يطلبها المستلم عادةً ما يلي: صورة البطاقة؛ سلسلة الأرقام المطبوعة على البطاقة؛ الاسم الموجود على البطاقة؛ لقطة شاشة لرقم البطاقة الكامل المعروض على VCB Digibank؛ رمز OTP، إلخ.

يطلب الجناة من العملاء تقديم أرقام الحسابات والمعلومات الشخصية (رقم بطاقة الهوية، والصورة البيومترية، وما إلى ذلك) ومعلومات أمان الخدمة (كلمة المرور، ورمز التحقق لمرة واحدة، وما إلى ذلك) لتسجيل الدخول إلى التطبيقات المصرفية وسرقة أصول العملاء.

في الوقت نفسه، يطلب المحتالون من العملاء تحويل الأموال إلى حساب آخر بحجة "تحسين سجلهم الائتماني للتأهل للحصول على بطاقة"، وبالتالي يختلسون أموالهم. وخلال عملية الاحتيال، قد يطلب المحتالون أيضًا من العملاء تحويل الأموال لدفع رسوم الطلب ورسوم إصدار البطاقة، وما إلى ذلك.

ينصح بنك فيتكوم عملاءه بعدم تقديم أي معلومات سرية (معلومات البطاقة، كلمة مرور تطبيق VCB Digibank، رمز التحقق لمرة واحدة) لأي شخص. ولا يطلب بنك فيتكوم من عملائه تقديم أي معلومات سرية خاصة بالخدمات بأي شكل من الأشكال.

علاوة على ذلك، يجب على العملاء عدم النقر على الروابط المشبوهة أو مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) الواردة من مصادر غير معروفة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي. ولا يرسل بنك فيتكومبانك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة تحتوي على روابط إلى عملائه.

يُرجى من العملاء التواصل مع بنك فيتكومبانك والحصول على المعلومات فقط عبر قنواته الرسمية التالية: الموقع الإلكتروني: https://www.vietcombank.com.vn/؛ حساب فيتكومبانك على فيسبوك (موثق بعلامة زرقاء)؛ مركز الاتصال وفريق الدعم: 1900545413…

المصدر: https://hanoimoi.vn/vietcombank-canh-bao-khan-ve-chieu-lua-dao-moi-703364.html