تحذير عاجل من بنك فيتكوم بشأن عملية احتيال جديدة

ومن الجدير بالذكر أن هذه الظاهرة أظهرت علامات تزايد في الآونة الأخيرة.

وبناءً على ذلك، يتواصل المحتالون الذين يزعمون أنهم موظفون في بنك فييتكوم مع العملاء عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة وZalo وMessenger... ويدعون العملاء إلى فتح بطاقة خصم غير مادية أو إصدار بطاقة ائتمان. بعض أرقام الهواتف المزيفة التي تم الإبلاغ عنها تشمل: 02366888766، 02488860469، 02888865154، 1900355561…

يحذر بنك فيتكوم من عملية احتيال جديدة.

في بعض الحالات، عند تلقي مكالمة، يسمع العملاء رسالةً تُحاكي لوحة مفاتيح آلية: "تهانينا، أنت مؤهل لإصدار بطاقة ائتمان من البنك. إذا كانت لديك أي احتياجات، اضغط على 1 أو 0 للتحدث مع أحد الموظفين". إذا ضغط العميل على مفتاح، يقوم المحتال بإغلاق الهاتف، ثم يتصل مرة أخرى مدعيًا أنه موظف في البنك ويخدع العميل ليقدم معلومات شخصية ومعلومات سرية حول خدمات البنك.

وطلب المشاركون من العملاء التسجيل لإصدار بطاقة خصم، وتقديم معلومات حول بطاقات الخصم الصادرة حديثًا، واستخدموا معلومات تلك البطاقة لربط بطاقة العميل بمحفظتهم الإلكترونية أو استخدام البطاقة للدفع عبر الإنترنت على مواقع التجارة الإلكترونية (لشراء سلع عالية القيمة مثل iPhone وMacBook وما إلى ذلك)، وبالتالي الاستيلاء على الأموال في بطاقة العميل.

تتضمن المعلومات المطلوبة من قبل الموضوع عادةً ما يلي: صورة البطاقة؛ الرقم المطبوع على البطاقة؛ الاسم على البطاقة؛ عرض رقم البطاقة بالكامل على VCB Digibank؛ رمز OTP…

يطلب الموضوع من العملاء تقديم معلومات رقم الحساب والمعلومات الشخصية (CCCD، الصورة البيومترية ...) ومعلومات أمان الخدمة (كلمة المرور، OTP ...) لتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية وأصول العملاء المناسبة.

وفي الوقت نفسه، طلب المتهم من العملاء تحويل الأموال إلى حساب آخر بهدف "رفع درجات الائتمان للتأهل لإصدار البطاقة"، وبالتالي الاستيلاء على أموال العملاء. أثناء عملية الاحتيال، قد يطلب المحتال من العميل تحويل الأموال لدفع رسوم الطلب، ورسوم إصدار البطاقة، وما إلى ذلك.

يوصي بنك Vietcombank العملاء بعدم تقديم أي معلومات سرية على الإطلاق (معلومات البطاقة، كلمة مرور تطبيق VCB Digibank، رمز OTP) إلى أي شخص. لا يطلب بنك Vietcombank من العملاء تقديم معلومات أمان الخدمة بأي شكل من الأشكال.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء عدم الوصول إلى روابط غريبة أو مسح رموز الاستجابة السريعة QR ذات المصدر غير المعروف المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو شبكات التواصل الاجتماعي. لا يقوم بنك Vietcombank بإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة تحتوي على روابط للعملاء.

يمكن للعملاء الاتصال وتلقي المعلومات فقط من خلال القنوات الرسمية لـ Vietcombank على النحو التالي: الموقع الإلكتروني: https://www.vietcombank.com.vn/؛ تم تأكيد حصول حساب Vietcombank على Facebook على علامة زرقاء من قبل Facebook. مركز الاتصال وموظفي الخدمة المتخصصين 1900545413…

المصدر: https://hanoimoi.vn/vietcombank-canh-bao-khan-ve-chieu-lua-dao-moi-703364.html