حصل بنك فييتين على لقب "أفضل بنك تجزئة في فيتنام" لمدة 9 سنوات متتالية

حاز بنك فييتين مؤخرًا على جائزة "أفضل بنك تجزئة في فيتنام لعام ٢٠٢٤" من مجلة Global Banking and Finance Review المرموقة (المملكة المتحدة). وهذه هي السنة التاسعة على التوالي التي يُكرّم فيها بنك فييتين ضمن هذه الفئة.

تزداد أنشطة التجزئة في بنك فييتِنْك حيويةً وجاذبيةً وتطورًا ملحوظًا بفضل إدارة البنك لأعماله بكفاءة، وتكيفه مع السوق ومواكبته لها ، ونشره المستمر لحلول مرنة وحملات مبيعات تجذب انتباه عدد كبير من العملاء . من برامجه النموذجية : "باقة منتجات Shop365 - 365 يومًا لجذب أصحاب المتاجر"؛ "اذهب إلى كل زقاق - اطرق كل متجر"؛ "Pack2School"...

بفضل قوته المتميزة، ساهم إجمالي إيرادات بنك فييتين بنك من أنشطة التجزئة بنسبة 46% من إجمالي الإيرادات التشغيلية للبنك ككل في عام 2023. وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، حقق قطاع التجزئة في بنك فييتين بنك نتائج مشجعة في نمو قروض التجزئة، وودائع الحسابات الجارية والحسابات التوفيرية، وودائع العملات الأجنبية.

بهذه النتيجة، حاز بنك فييتين على جائزة "أفضل بنك تجزئة في فيتنام لعام 2024" من مجلة Global Banking and Finance Review المرموقة (المملكة المتحدة). تُعدّ هذه الجائزة تقديرًا وتكريمًا لإنجازات بنك فييتين المتميزة في قطاع التجزئة، بهدف تقديم منتجات وخدمات متميزة (SPDV) للعملاء، استنادًا إلى فهم عميق لتجربة العميل، بدءًا من الوعي وحتى الشراء وخدمة ما بعد البيع. يُعدّ هذا جزءًا أساسيًا من استراتيجية بنك فييتين "التركيز على العميل"، وفي الوقت نفسه، يُعدّ فوزه بجائزة "أفضل بنك تجزئة في فيتنام" تسع مرات متتالية إنجازًا يُحسب له. لا تُمثّل هذه الجائزة تقديرًا من مؤسسة دولية مرموقة فحسب، بل تُمثّل أيضًا ثقة العملاء ورفقتهم طوال مسيرة نمو بنك فييتين.

في إطار سعيه لتعزيز نجاح منتجات وخدمات المرافق الحديثة، يقدم بنك فييتين حاليًا "باقة منتجات Shop365 - 365 يومًا لكسب رضا أصحاب المتاجر" ، وحلولًا مالية بفوائد ورسوم تفضيلية للغاية، وحملة "اذهب إلى كل زقاق - اطرق باب كل متجر". صُممت هذه الباقة من قِبل بنك فييتين لعملائه من أصحاب الأعمال، والتجار الصغار الذين يمارسون أعمالهم في مراكز التسوق/الأسواق التقليدية، ومنصات التجارة الإلكترونية... مع مزايا مميزة مثل:

- 5 أضعاف سعر الفائدة على الودائع في حسابات السداد (0.5%/سنة).

- سعر فائدة تفضيلي للقرض يبدأ فقط من 5٪ / سنة.

- رسوم الدفع عبر نقاط البيع تبدأ من 1% فقط.

- رقم حساب جميل مجاني، تعيين اسم مستعار للحساب - الاسم المستعار، بطاقة الخصم...

- إصدار مجاني ورسوم سنوية لبطاقة الخصم الدولية والعديد من الحوافز الجذابة الأخرى.

بنهاية 30 يونيو 2024، استقطبت "حزمة منتجات Shop365 - 365 يومًا لكسب رضا أصحاب المتاجر" اهتمام عدد كبير من العملاء، وأكملت 121% من خطتها. في الوقت نفسه ، أصبحت حملة VietinBank "اذهب إلى كل شارع - اطرق كل متجر " حملة مبيعات وطنية متزامنة تغطي شريحة واسعة من العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك خدمات تحويل الأموال والدفع عبر رمز VietQR.

مع استقبال إيجابي من عدد كبير من العملاء، تم الاعتراف بمنتج "Shop365 Product Package - 365 Days to Conquest Shop owners" من VietinBank من قبل مجلة Global Banking and Finance Review بأنه "منتج مصرفي مبتكر للأفراد" في فئة الخدمات المصرفية للأفراد.

لتحقيق هذه الإنجازات، دأب بنك فييتين على تحسين جودة منتجاته وخدماته لتعزيز تجربة العملاء، لا سيما من خلال مشروع التحول الرقمي. الآن، وباستخدام هاتف ذكي وتطبيق VietinBank iPay Mobile، يمكن للعملاء إجراء معظم المعاملات المالية باستخدام أكثر من 200 ميزة وأداة تُساعدهم على إدارة نفقاتهم ومعاملاتهم/حسابات الدفع بسهولة ويسر مع ضمان السلامة. ووفقًا لخطة التحول الرقمي حتى نهاية عام 2028، سيعمل بنك فييتين على رقمنة أنشطته التجارية بشكل شامل لتلبية احتياجات جميع العملاء بشكل أفضل.

في السابق، في 8 أغسطس 2024، وفي إطار منتدى الخدمات المصرفية للأفراد في فيتنام 2024 في مدينة هوشي منه الذي نظمته مجموعة البيانات الدولية (IDG)، تم تكريم بنك VietinBank بجائزة "البنك المتميز للأفراد" في عام 2024.

إن حصول بنك فييتين بنك على جائزتين مرموقتين، هما "أفضل بنك تجزئة في فيتنام 2024" و"أفضل منتج مصرفي تجزئة مبتكر" عن "حزمة منتجات Shop365 - 365 يومًا لكسب رضا أصحاب المتاجر"، قد حفّز عمليات التجزئة في البنك على مواصلة تحسين وتطوير المنتجات والخدمات، مما يوفر تجارب مثالية في كل نقطة اتصال، ويعزز قيمة الحياة باستمرار للعملاء.

المصدر: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/vietinbank-9-nam-lien-tiep-la-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-20241028064952-00-html