ومن المتوقع أن يساعد التعاون بين هاتين الوحدتين الخطوط الجوية الفيتنامية قريبًا على تحقيق هدفها المتمثل في أن تصبح شركة الطيران الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية في المنطقة.
تتعاون VNPT والخطوط الجوية الفيتنامية بشكل استراتيجي وتطلقان تطبيق VNA Discovery - الصورة: VGP/TQ
أقامت شركة الخطوط الجوية الفيتنامية (الخطوط الجوية الفيتنامية) ومجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية (VNPT) للتو حفلًا ختاميًا، ونفذت برنامج تعاون استراتيجي وأطلقت رسميًا تطبيق VNA Discovery - وهو تطبيق متكامل. دمج الوحدات المهنية لدعم تبادل المعلومات والإدارة، التواصل وإدارة جميع الأنشطة الإدارية والموظفين والعمليات في الخطوط الجوية الفيتنامية.
وفي الحفل، قال السيد دانغ نجوك هوا، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية، إن التعاون الفعال بين المجموعتين والشركات الرائدة في إطار لجنة إدارة رأس المال الحكومية في الشركات سيساعد الخطوط الجوية الفيتنامية على تحقيق هدفها قريبًا. أن تصبح شركة الطيران الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية في المنطقة.
يعد هذا أساسًا متينًا لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية وVNPT لمواصلة مناقشة واقتراح محتوى التعاون للفترة القادمة 2024-2027.
وبعد 5 سنوات من التنسيق النشط لتنفيذ اتفاقية التعاون الاستراتيجي السابقة، رافق الجانبان بعضهما البعض للتغلب على الصعوبات خلال وباء كوفيد-19.
على وجه التحديد، رافقت VNA وVNPT بعضهما البعض في العديد من الأنشطة التي تطبق تكنولوجيا المعلومات على أنشطة الاتصالات والإنتاج والأعمال وحققت نتائج إيجابية، مما ساهم في تعزيز التنمية المستدامة لكلا الطرفين مثل: تنفيذ مشروع إدارة الموارد البشرية - SkyHR، حل المكتب الإلكتروني - SkyOffice، الدفع الإلكتروني عبر VNPT Money...
تقدم VNPT أيضًا المشورة بنشاط إلى الخطوط الجوية الفيتنامية بشأن التحول الرقمي من خلال عدد من الحلول مثل: eKYC وHRM وiOffice وSSO وCloud... على وجه الخصوص، اعتبارًا من نهاية عام 2023 حتى الآن، انضمت VNPT إلى VNA لاختبار تطبيق الهاتف المحمول VNA Discovery لموظفي الخطوط الجوية الفيتنامية.
تطبيقات الهاتف المتحرك، ودمج وحدات الأعمال
VNA Discovery هو تطبيق للهاتف المحمول، يدمج وحدات الأعمال، ويدعم تبادل المعلومات والعمليات والاتصالات والأنشطة الإدارية وأنشطة الموارد البشرية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، لتحسين الكفاءة التشغيلية والإدارة والقدرة التنافسية، ودعم الموظفين بمزيد من الطرق للتعامل مع المهام على الأجهزة المحمولة، والمساهمة لتحسين كفاءة التشغيل، وتبادل المعلومات ومعالجتها، وزيادة تجربة المستخدم.
يساهم VNA Discovery في التخطيط المتزامن للتطبيقات في نظام VNA البيئي في تطبيق واحد، مع وظائف رئيسية مثل: إدارة SkyOffice التي تتيح للمستخدمين عرض معلومات جدول الاجتماعات لهذا اليوم، ومعالجة حالة العمل، وعرض المستندات ومعالجتها مباشرة على الأجهزة المحمولة.
وعلى وجه الخصوص، تم دمج التطبيق مع برنامج التوقيع الرقمي Smart CA، مما يساعد الموظفين على توقيع المستندات رقميًا في أي وقت وفي أي مكان. تم دمج وحدة Sky HR مع عدد من الميزات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، مما يسمح للموظفين بالبحث عن المعلومات الشخصية؛ عرض وإدارة وتتبع الدخل الشخصي بشكل فعال؛ تسجيل وإدارة فترات الإجازة، مما يخلق المرونة في جداول عمل الموظفين.
يمكن للموظفين أيضًا استخدام بطاقات العمل الإلكترونية الموجودة على التطبيق لإرسالها إلى الشركاء لمسح رموز QR الخاصة ببطاقة العمل. تساعد وظيفة VNA Family أيضًا الموظفين على تحديث آخر أخبار VNA حول موضوعات مختلفة، مثل الأخبار وكتيبات التحول الرقمي وإرسال التعليقات؛ بحث وعرض قائمة جدول الرحلات.
اتصال بالإنترنت على متن الطائرة
وفقًا لممثل مجموعة VNPT، ستستمر ترقية VNA Discovery وتوسيعها وتوفير تقارير ذكية عن أنشطة التشغيل ودمج الذكاء الاصطناعي (AI) وتحسين كفاءة الإدارة التشغيلية للقيادة وتحقيق العديد من الفوائد العملية لموظفي الخطوط الجوية الفيتنامية.
وفي الحفل أيضًا، وقعت VNPT وVNA اتفاقية تعاون لتوفير خدمات الاتصال بالإنترنت على الطائرات.
VNA هي أول شركة طيران في فيتنام تستوعب اتجاه التكنولوجيا الرقمية في صناعة الطيران العالمية، حيث توفر خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرات.
من المتوقع أن يؤدي الجمع بين توفير خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرات بين الخطوط الجوية الفيتنامية - شركة الطيران الوحيدة في فيتنام بمعايير 4 نجوم وVNPT - مشغل الشبكة الذي يتمتع بسرعة الإنترنت الرائدة في فيتنام، إلى جذب العملاء المحتملين، وتحسين التجربة عندما يكون الركاب متصلة بالإنترنت في جميع الرحلات الداخلية والدولية.
أعرب السيد تو دونج تاي، رئيس مجلس إدارة VNPT، عن خالص شكره لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية لثقتها في منتجاتها وخدماتها واختيار VNPT كشريك استراتيجي.
ويأمل السيد تاي أيضًا أن تستمر VNA وVNPT في المستقبل في الاستفادة من قدرات ونقاط القوة لدى كلا الجانبين، والجمع بين الاستغلال المشترك للمنتجات والخدمات، وبرامج الحوافز، وزيادة تجربة العملاء... مما يجلب العديد من الفوائد الموظفين والعملاء لبعضهم البعض، من أجل تعزيز العلاقات التعاونية إلى آفاق جديدة.
وعلى وجه التحديد، سيتعاون الجانبان لنشر خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحسين تجربة الركاب على رحلات VNA. سيقوم الجانبان بالبحث المشترك والاتفاق على خطة لنشر مستودع بيانات مشترك Data Lake House، وهي استراتيجية للانتقال إلى المنصات السحابية والتطبيقات السحابية، وتحسين قدرة البنية التحتية الرقمية من حيث أمن المعلومات وسلامتها.
HM
