تطهير الجغرافيا في "غابة" الإجراءات

يُعدّ تطبيق الإجراءات الإدارية دون قيود إدارية حلاً مثاليًا، إذ يُسهم في توفير قدر كبير من الوقت والتكاليف على الأفراد والمؤسسات. وتعمل جميع المستويات والقطاعات في المقاطعة حاليًا على تطبيق حلول فعّالة لتعزيز تطبيق الإجراءات الإدارية دون قيود إدارية عند تشغيل الحكومة على مستويين (المستوى الإقليمي والمستوى المحلي) اعتبارًا من 1 يوليو 2025.

يقوم المواطنون بإجراءات إدارية في قسم "المحطة الواحدة" التابع للجنة الشعبية في حي هوانغ فان ثو، مدينة لانغ سون .

إن تنفيذ الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية يسمح للمنظمات والأفراد بتقديم المستندات وتلقي نتائج التعامل مع الإجراءات الإدارية بموجب اختصاص الهيئات الإدارية عبر الإنترنت أو مباشرة في أي إدارة شاملة في المقاطعة.

ابتداءً من عام ٢٠٢٣، وفي إطار تنفيذ مشروع ابتكار آلية "الشباك الواحد" في معالجة الإجراءات الإدارية الحكومية ، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية قرارًا بالموافقة على قائمة تضم تسعة إجراءات إدارية لتجريب استلام النتائج وإعادتها بغض النظر عن الحدود الإدارية في المقاطعة. ومن بينها، في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي، لدى إدارة "الشباك الواحد" على مستوى المقاطعات سبعة إجراءات إدارية في المجالات التالية: نظام الشهادات والدبلومات؛ والطب البيطري؛ وسلامة الغذاء والتغذية؛ وترويج التجارة؛ وإدارة المبيعات متعددة المستويات. أما في إدارات "الشباك الواحد" على مستوى المقاطعات والبلديات، فيوجد إجراءان إداريان في مجالي تخطيط البناء والثقافة الشعبية.

قال السيد داو دوك فون، من قرية رونغ كام تشام نون، بلدية هوا لاك، مقاطعة هو لونغ: "في السابق، كنتُ أضطر للذهاب إلى قسم الخدمات الشاملة في المقاطعة لإجراء بعض الإجراءات في قطاع البناء، وكانت المسافة طويلة. أما الآن، فيمكن للناس إنجاز هذه الإجراءات مباشرةً في اللجنة الشعبية للبلدية، مما يوفر الوقت والجهد وتكاليف السفر".

في السياق الحالي، عند ترتيب تنظيم وتشغيل الحكومة ذات المستويين، يتم إيلاء اهتمام متزايد لتنفيذ الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية وتوجيه الحكومة لتعزيزها. على وجه التحديد، في 5 يونيو 2025، أصدرت الحكومة الوثيقة رقم 4974 بشأن استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية عند ترتيب تنظيم جهاز الحكم المحلي، والتي تتطلب فيها تنفيذ 100٪ من الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية داخل مستوى المقاطعة. في 7 يونيو 2025، أصدرت اللجنة الشعبية للمقاطعة النشرة الرسمية رقم 1115 بشأن استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية عند ترتيب تنظيم جهاز الحكم المحلي، والتي تتطلب فيها من الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية للمقاطعات والمدن مراجعة وإعادة هيكلة عملية الإجراءات الإدارية؛ وتقديم المشورة بشأن تعديل الإجراءات الداخلية والإجراءات الإلكترونية وفقًا للتعليمات لضمان تنفيذ 100٪ من الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية داخل مستوى المقاطعة.

في 9 يونيو 2025، أصدرت الحكومة المرسوم رقم 118 بشأن تطبيق الإجراءات الإدارية في إطار آلية النافذة الواحدة، والآلية المترابطة في إدارة النافذة الواحدة، والبوابة الوطنية للخدمة العامة. ويُعدِّل هذا المرسوم لوائح استلام ومعالجة السجلات وإرجاع نتائج معالجة الإجراءات الإدارية، مع عدم ارتباط تطبيق الإجراءات الإدارية بالحدود الإدارية على مستوى المحافظات.

وقالت السيدة هوانغ ثي لوان، نائبة مدير مركز خدمة الإدارة العامة بمكتب اللجنة الشعبية الإقليمية: وفقًا للمرسوم، تشمل الإجراءات الإدارية التي لا تعتمد على الحدود الإدارية داخل المقاطعة الإجراءات الإدارية تحت سلطة اللجنة الشعبية، ورئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، والوكالات المتخصصة التابعة للجنة الشعبية الإقليمية ومستويات البلديات في المقاطعة؛ والإجراءات الإدارية تحت سلطة الوزارات والفروع المخصصة للمحليات للاستقبال؛ والإجراءات الإدارية تحت سلطة الوكالات المنظمة وفقًا لنظام الصناعة الرأسية على المستوى المحلي.

لضمان تنفيذ الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية بسلاسة، من الضروري ضمان 4 عوامل: مزامنة البيانات؛ وتقسيم السلطة الإدارية؛ والبيئة الرقمية - الأساس للتعامل مع الخدمات العامة عبر الإنترنت والأهم من ذلك، الإجراءات الإدارية المتعلقة باللوائح القانونية. لذلك، في الماضي، قامت اللجنة الشعبية الإقليمية بنشر نظام معلومات التعامل مع الإجراءات الإدارية الإقليمية بشكل متزامن وموحد على 228 وكالة ووحدة في المقاطعة؛ ونشرت توفير 1871 خدمة عامة عبر الإنترنت، بما في ذلك 1027 خدمة كاملة العملية و516 خدمة جزئية. حاليًا، كلفت اللجنة الشعبية الإقليمية مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية بمراجعة وإعادة تقييم الخدمات العامة عبر الإنترنت المقدمة، وخاصة الخدمات العامة عبر الإنترنت ذات السجلات القليلة، للترقية والتحسين لضمان الراحة والعملية والتكامل مع البوابة الوطنية للخدمة العامة.

بالإضافة إلى ذلك، تُكلّف اللجنة الشعبية الإقليمية جهاتٍ متخصصة بوضع قائمة إجراءات إدارية لتطبيق الإجراءات غير الإقليمية لـ 60% من الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطة المقاطعات والهيئات الشعبية. وفي الوقت نفسه، تُعتمد الإجراءات الداخلية المُعاد هيكلتها للإجراءات الإدارية في قائمة الإجراءات الإدارية غير الإقليمية.

بفضل العزيمة الصادقة، سيُحدث تطبيق الإجراءات الإدارية، بغض النظر عن الحدود الإدارية، بعد تفعيل نظام الحكم الثنائي، نقلة نوعية في الإصلاح الإداري، مما يُلبي احتياجات المؤسسات والأفراد في المحافظة على النحو الأمثل، ويسهم في تعزيز رضا المواطنين عن خدمات الجهات الحكومية.

المصدر: https://baolangson.vn/xoa-nhoa-rao-can-dia-ly-trong-thuc-hien-thu-tuc-5050655.html