تصدير البضائع إلى الهند، ما الذي يجب على الشركات الانتباه إليه؟

الهند هي ثامن أكبر شريك للاستيراد والتصدير بالنسبة لفيتنام.

وبحسب مكتب التجارة الفيتنامي في الهند، بلغ حجم التجارة الثنائية بين فيتنام والهند 4.88 مليار دولار أمريكي في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2023، بانخفاض 11.27% مقارنة بـ 5.1 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من العام الماضي، حيث صدرت فيتنام 2.69 مليار دولار أمريكي منها، بانخفاض 5.1%؛ واستوردت 2.19 مليار دولار أمريكي، بانخفاض 17.8% مقارنة بالأشهر الأربعة الأولى من عام 2022.

ما الذي يجب على الشركات الانتباه إليه عند تصدير البضائع إلى الهند؟

وشملت سلع التصدير التي سجلت معدلات نمو إيجابية في أبريل مقارنة بشهر مارس: الألياف النسيجية بأنواعها (بزيادة 72.6%)؛ والمنسوجات والملابس (بزيادة 27.6%)؛ والأحذية بأنواعها (بزيادة 119.8%)؛ والهواتف ومكوناتها (بزيادة 16%)؛ وأجهزة الكمبيوتر والمنتجات الإلكترونية (بزيادة 55.2%).

وشملت سلع الواردات التي سجلت معدلات نمو إيجابية في أبريل مقارنة بشهر مارس: الزيوت والدهون النباتية (بزيادة 124.5%)، والخامات والمعادن (بزيادة 42.1%)، ومنتجات البترول الأخرى (45.5%)، والأسمدة (118.4%)، والألياف، ومنتجات الحديد والصلب.

الهند ثامن أكبر شريك لفيتنام في مجال الاستيراد والتصدير، وهي سوق واعدة ذات إمكانيات واسعة للاستغلال، ومنافسة لفيتنام في بعض المنتجات في سوق التصدير العالمية (المنسوجات، والمأكولات البحرية، والأحذية، والمنتجات الزراعية، وغيرها). لذلك، لا تؤثر سياسة التجارة الخارجية الهندية على واردات وصادرات الهند فحسب، بل تؤثر أيضًا على واردات وصادرات فيتنام.

التعامل مع الشركاء الهنود - "إذا كنت تريد التحرك بسرعة، عليك أن تتحرك ببطء"

في إطار بعض الملاحظات حول التفاوض على العقود وتوقيعها وتنفيذها مع الشركاء الهنود، أشار السيد بوي ترونغ ثونغ، المستشار التجاري بسفارة فيتنام في الهند، إلى أنه "إذا أردتَ أن تكون سريعًا، فعليك أن تكون بطيئًا". على الشركات أن تتوخى الحذر خطوةً بخطوة، وأن تتجنب الاختصارات.

من المهم جدًا التحقق من صحة العمل التجاري. فمعظم الشركات الفيتنامية تتبادل السلع من الهند عبر شركاء ووسطاء. عندما تكون الظروف مواتية، يكون الأمر سهلاً للغاية، ولكن عند وجود مشكلة، يصعب العثور عليهم. ولأن معظمهم يُنشئون شركات خاصة ويحصلون على عنوان في مكان ما، فلا يوجد أي عمل تجاري عند الاتصال بهذا العنوان.

عند استلام طلب، يجب على الشركة إرسال بريد إلكتروني لتأكيد ما إذا كان الطلب خاضعًا لسلطة الشركة أم لا، وطلب توقيع للتأكيد. تجنب حالة انسحاب مقدم الطلب بعد فترة، وحلول شخص آخر محله، مدعيًا أنه لم يقدم الطلب.

حاليًا، يُساعد مكتب التجارة الفيتنامي في الهند في حل عدد من النزاعات التجارية، حيث تُصدّر الشركات الفيتنامية إلى الهند، وعندما تصل البضائع إلى الميناء الهندي، لا يدفع المستورد ثمنها، أو لا يستلمها، أو يطلب خصمًا كبيرًا. يجب على الشركات الفيتنامية تقييم شركائها بعناية أو إبلاغ مكتب التجارة قبل توقيع العقود التجارية.

في الآونة الأخيرة، وعند تلقينا شكاوى من الشركات، وجدنا أنها تجاهلت خطوات أساسية للغاية في أنشطة التجارة الخارجية. وعندما سألناهم عما إذا كانت الشركات توقع عقودًا، كان الجواب الذي تلقيناه هو أنهم لم يوقعوا، بل تبادلوا عبر فايبر. كما لم تُذكر شروط التبادل عبر البريد الإلكتروني. وهذا يفتقر إلى الأساس والأدلة اللازمة لدعم الشركات عند حل النزاعات التي تنشأ، حسبما أفاد السيد بوي ترونغ ثونغ.

تتعلق معظم النزاعات بمشاكل الجودة ونقص البضائع. كما يتعين على الشركات فحص البضائع قبل التسليم وإخطار الشريك بالصور.

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري التواصل مع الشركاء والعملاء بانتظام. وأفاد السيد بوي ترونغ ثونغ: "علينا تبادل المعلومات وتحديثها مع الشركاء يوميًا. إذا لم نتلقَّ ردًا منهم بعد 3-4 أيام، فستكون هناك مشكلة" .

فيما يتعلق بمسألة فحص ما قبل التسليم، يرى السيد بوي ترونغ ثونغ أن هذه المسألة تبدو بسيطة، لكن معظم النزاعات تنشأ بسبب جودة البضائع. خاصةً بعد وصول البضائع إلى الميناء، قد لا تواجه البضائع أي مشكلة، لكن الشريك يتقدم بشكوى لإجبار شريك التصدير على تخفيض السعر أو خصم قيمة البضائع، وإلا فلن يستلمها.

وهذا يعني أن جميع المخاطر تنتقل إلى الشركات الفيتنامية ولا تجد الشركات الفيتنامية خيارا سوى قبول متطلبات الشركاء، مما يؤدي إلى خسائر فادحة.

قبل التسليم، يجب على الشركات فحص البضائع، والموافقة على الاستعانة بجهة خارجية أو وحدة مستقلة لإجراء فحص مستقل، وشراء تأمين على البضائع. هذا يُساعد على تقليل الخسائر عند حدوث المخاطر، كما أوصى السيد بوي ترونغ ثونغ.

الشحن لا يعني أن الأموال ستكون في حسابك

من المسائل الأخرى التي ذكرها السيد بوي ترونغ ثونغ، الممارسات الدولية. يجب على الشركات فهم شروط نقل المخاطر جيدًا، لتجنب الوضع الذي تعتقد فيه العديد من الشركات في فيتنام أن التصدير بسعر فوب وتسليم البضائع في المستودعات آمن. ومع ذلك، لا نكون مطمئنين تمامًا عندما لا نستلم الأموال. إذا حددت الشركات شروط دفع تتضمن استلام البضائع ثم الدفع، فإن المخاطر تقع على عاتق الشركة المصدرة.

وفقًا للسيد بوي ترونغ ثونغ، سيكتشف التجار والمستثمرون الهنود، والعديد من رجال الأعمال ذوي الخبرة، القيود. أحيانًا لا يرتكبون عمليات احتيال، ولكن عندما يرون أن الميزة في صالحهم، سيواصلون الاستيلاء على رأس المال، وعند تدخل السلطات، سيعيدونه.

"بغض النظر عن السعر الذي نبيع به، يجب أن يتم ذكر شروط الدفع بوضوح في شروط الدفع في عقود FOB وCIF وما إلى ذلك،" أوصى السيد بوي ترونغ ثونغ.

تسليم البضائع على متن السفينة لا يعني ضمان إيداع الأموال في حسابات الشركات. هناك العديد من المشاكل الأخرى التي لا يمكننا التنبؤ بها. من الضروري تحديث المعلومات باستمرار حول البضائع التي تخضع لعملية الشحن. تتطلب كل خطوة إرسال معلومات إلى الشركاء، وطلب تأكيد، وشروط دفع صحيحة، وعدم تقديم أي تنازلات. قال السيد بوي ترونغ ثونغ: "هناك حالات يمارس فيها الشركاء أعمالهم التجارية منذ عشر سنوات، ومع ذلك يغشون بعضهم البعض. من الصعب جدًا الجزم بأن الطلب يسير بسلاسة أم لا" .

يجب أن تكون الفاتورة واضحة، ويُذكر فيها رقم الحساب المصرفي لمعرفة الجهة المُباعة لها البضائع. كما يجب توضيح الوحدة المُستلمة للبضائع، والمسؤولة عن الدفع.

يجب أن تكون مستندات الدفع مُبينة بوضوح في العقد. أي تعديلات على الاتفاقية السابقة يجب أن تكون كتابية. يجب إعادة توقيع ملحق العقد وإرساله عبر البريد الإلكتروني، وليس عبر وسائل التواصل الاجتماعي - فهذا لا يُعدّ دليلاً في حالة وجود نزاعات.

ينبغي على المصدرين الاطلاع على معلومات السياسات على الموقع الإلكتروني للمديرية العامة للتجارة الخارجية الهندية. فهي تنشر المعلومات على الموقع، ولكن تجدر الإشارة إلى أنها غالبًا ما تصدر وثائق بشكل غير متوقع وتُطبق فورًا. وهذا يُمثل أيضًا خطرًا عند التعامل مع شركاء هنود.

منذ عام ٢٠٢٠، أجرت الهند تغييرات جوهرية فيما يتعلق بشهادات المنشأ. وقد تلقينا مؤخرًا معلومات تفيد بأنه بالنسبة لشحنات التصدير لعامي ٢٠٢٠ و٢٠٢١، يُشترط تأكيد شهادات المنشأ الصادرة في ذلك الوقت. لذلك، يتعين على الشركات أرشفة جميع المستندات، وفقًا لما أوصى به السيد بوي ترونغ ثونغ.

رابط المصدر: https://congthuong.vn/xuat-khau-hang-hoa-sang-an-do-doanh-nghiep-can-luu-y-gi-261879.html