জনসাধারণের অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ ও নিন্দা পরিচালনার বিষয়ে ৮০ জন কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে - কাও বাং ইলেকট্রনিক সংবাদপত্র

১৮ নভেম্বর সকালে, স্বরাষ্ট্র বিভাগ প্রাদেশিক পরিদর্শকের সাথে সমন্বয় করে ২০২৫ সালে নাগরিকদের অভ্যর্থনা, আবেদনপত্র পরিচালনা, অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তি, দুর্নীতি ও নেতিবাচকতা প্রতিরোধ ও মোকাবেলা সংক্রান্ত একটি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করে। এই কোর্সে প্রদেশের বিভাগ, শাখা, কমিউন এবং ওয়ার্ডে নাগরিকদের অভ্যর্থনায় কর্মরত ৮০ জন প্রশিক্ষণার্থী এবং সরকারি কর্মচারী অংশগ্রহণ করেন।

প্রাদেশিক পরিদর্শক প্রতিবেদক প্রশিক্ষণ ক্লাসে নাগরিকদের প্রশিক্ষণার্থীদের গ্রহণের প্রক্রিয়া এবং দক্ষতা সম্পর্কে নির্দেশনা দেন।

প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তু: নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার ক্ষেত্রে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব দুটি স্তরে; নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদন, সুপারিশ এবং প্রতিফলন পরিচালনার পদ্ধতি এবং দক্ষতা; নিয়ম অনুসারে অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার পদ্ধতি; সম্পদ এবং আয় নিয়ন্ত্রণের সাথে সম্পর্কিত দুর্নীতি এবং নেতিবাচকতা প্রতিরোধ এবং মোকাবেলা...

এই প্রশিক্ষণ কোর্সটি জনসাধারণের অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তিতে কর্মরত কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জ্ঞান আপডেট এবং জনসেবা দক্ষতা জোরদার করতে অবদান রাখে। এর মাধ্যমে, নতুন সময়ে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, পরামর্শ এবং কার্য সম্পাদনের আয়োজনের মান উন্নত করতে সংস্থা এবং ইউনিটগুলিকে সহায়তা করা হয়।

জুয়ান ট্রুং

সূত্র: https://baocaobang.vn/80-can-bo-cong-chuc-duoc-boi-duong-nghiep-vu-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3182402.html