সিম কার্ড গ্রাহক ব্যবস্থাপনার জন্য ৮২টি পরিদর্শন দল।

[বিজ্ঞাপন_১]

(এইচএনএমও) - গত ১৯শে মে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় স্থলভিত্তিক মোবাইল টেলিযোগাযোগ পরিষেবার গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত আইন প্রতিপালন যাচাইয়ের জন্য আকস্মিক পরিদর্শন পরিচালনা ও বাস্তবায়নের উদ্দেশ্যে একটি সম্মেলন আয়োজন করে।

তথ্য ও যোগাযোগ উপমন্ত্রী ফাম ডুক লং সম্মেলনে ভাষণ দেন।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর অনুসারে, বাজারে থাকা পূর্ব-নিবন্ধিত ও পূর্ব-সক্রিয় গ্রাহক তথ্যসহ সিম কার্ডের বিষয়টি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মোকাবেলা করা এবং মোবাইল টেলিযোগাযোগ গ্রাহক তথ্য কঠোরভাবে ব্যবস্থাপনার বিষয়ে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনা বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় গত ৩১শে মার্চ প্রদেশ ও শহর পর্যায়ের গণপরিষদ এবং তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগসমূহকে একটি নথি প্রেরণ করেছে। এতে বিপুল সংখ্যক সিম কার্ড নিবন্ধনকারী টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলোর শাখা, টেলিযোগাযোগ পরিষেবা কেন্দ্র, প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিদের গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা আইন মেনে চলা হচ্ছে কিনা, তা পরিদর্শনের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ ইউনিটগুলো ৮টি মোবাইল টেলিযোগাযোগ সংস্থায় পরিদর্শন দল গঠন করেছে।

মোট ৪৪৫ জন কর্মকর্তা সমন্বিত ৮২টি পরিদর্শন দল বর্তমানে দেশব্যাপী আটটি মোবাইল টেলিযোগাযোগ কোম্পানি, তাদের শাখা, টেলিযোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারী এবং বিপুল সংখ্যক সিম কার্ড নিবন্ধনকারী সংস্থা ও ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে একযোগে পরিদর্শন চালাচ্ছে (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় আটটি দল এবং প্রাদেশিক তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগগুলো ৭৪টি দল মোতায়েন করেছে)।

এই বৃহৎ পরিসরের পরিদর্শনের উদ্দেশ্য হলো সিম কার্ড নিবন্ধনের জন্য অন্যের তথ্যের অপব্যবহার এবং মালিকানা হস্তান্তর না করে প্রচলনের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক সিম কার্ড নিবন্ধনের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা। এই পরিদর্শনের প্রধান লক্ষ্য হলো: একাধিক সিম কার্ড নিবন্ধনকারী সংস্থা ও ব্যক্তি; সংস্থা বা ব্যক্তির তথ্য অবৈধভাবে ব্যবহারকারী অথবা নিজেদের তথ্য ব্যবহারকারী টেলিযোগাযোগ পরিষেবা কেন্দ্র (যার মধ্যে টেলিযোগাযোগ সংস্থা কর্তৃক প্রতিষ্ঠিত পরিষেবা কেন্দ্রও অন্তর্ভুক্ত); গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনায় টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলোর দায়িত্ব ও কর্তব্য পালন; এবং গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত সরকারি অধ্যাদেশ নং ৪৯/২০১৭/এনডি-সিপি-এর লঙ্ঘন শনাক্তকরণ ও তার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ।

সম্মেলনে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় পরিদর্শন দলগুলোর, বিশেষ করে স্থানীয় পর্যায়ের দলগুলোর, সম্মুখীন হওয়া অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতাগুলো তুলে ধরে এবং গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনায় লঙ্ঘন শনাক্ত করার লক্ষ্যে পরিচালিত পরিদর্শন ও যাচাইয়ের বিষয়বস্তু ও পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য প্রচার করে। একই সাথে, গ্রাহক তথ্যের আরও ভালো ব্যবস্থাপনা এবং টেলিযোগাযোগ পরিষেবার উন্নয়নের জন্য অনুকূল পরিবেশ তৈরির লক্ষ্যে নীতি ও আইন সংশোধনের জন্য পরামর্শ গ্রহণ করা হয়, যাতে সেগুলো সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদন আকারে জমা দেওয়া যায়।

তথ্য ও যোগাযোগ উপমন্ত্রী ফাম ডুক লং পরিদর্শন দলগুলোকে নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনায় উদ্ভূত বিদ্যমান ত্রুটি ও অনিয়মগুলো স্পষ্ট করার ওপর মনোযোগ দিতে এবং নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলো কঠোরভাবে মোকাবেলা করতে নির্দেশ দিয়েছেন: অবৈধভাবে অন্যের তথ্য ব্যবহার করে বিপুল পরিমাণে সিম কার্ড নিবন্ধন ও সক্রিয় করা; একাধিক সিম কার্ড সক্রিয় করা, অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত সিম কার্ড অন্যায়ভাবে কেনা ও ব্যবহার করা এবং মালিকানা হস্তান্তরের সময় তথ্য হালনাগাদ করতে ব্যর্থ হওয়া; গ্রাহক তথ্য নিবন্ধনের জন্য ব্যক্তিগত নথি জাল করা বা পরিবর্তন করা; এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রমাণ করতে না পেরে বিপুল সংখ্যক সিম কার্ড নিবন্ধন ও সক্রিয় করা।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় এবং বিভাগগুলোর অধীনস্থ ইউনিটগুলোর উচিত উপরোক্ত উদ্দেশ্যগুলো অর্জন নিশ্চিত করার জন্য গৃহীত পদক্ষেপ বাস্তবায়নে তাদের সম্পদকে কেন্দ্রীভূত করা, বিশেষ করে গ্রাহকের তথ্যসহ পূর্ব-নিবন্ধিত সিম কার্ডের ক্রয়-বিক্রয়ের বিষয়টি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মোকাবেলা করা…

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস