কৃষি ব্যাংক প্রস্তুত!

১ জুলাই, ২০২৪ থেকে, প্রতি লেনদেনে ১০ মিলিয়ন VND-এর বেশি অর্থ স্থানান্তর অথবা মোট দৈনিক লেনদেন ২০ মিলিয়ন VND-এর বেশি হলে ফেসিয়াল রিকগনিশন অথেন্টিকেশন প্রয়োজন হবে। সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/কিউডি-এনএইচএনএন-এ উল্লিখিত এই প্রবিধানের লক্ষ্য হলো জালিয়াতির ঝুঁকি কমানো এবং অনলাইন পেমেন্ট ও ব্যাংক কার্ড লেনদেনে নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা। এই পর্যায়ে, প্রাথমিক প্রযুক্তিগত পদক্ষেপগুলো সম্পন্ন হয়েছে এবং এগ্রিব্যাংক তার গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। পেমেন্ট লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সাইবার জগতে জালিয়াতি এবং সম্পদ আত্মসাতের সমস্যা মোকাবেলার জন্য, ২০২৩ সালের ১৮ই ডিসেম্বর, ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংক অনলাইন পেমেন্ট এবং ব্যাংক কার্ড পেমেন্টের জন্য নিরাপত্তা সমাধান বাস্তবায়নের বিষয়ে সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/কিউডি-এনএইচএনএন জারি করেছে। তদনুসারে, ঋণদানকারী প্রতিষ্ঠান, বিদেশী ব্যাংকের শাখা এবং পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজ নিজ লেনদেনের শ্রেণীবিভাগ অনুযায়ী প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ১ জুলাই, ২০২৪-এর আগে সমাধান চূড়ান্ত ও বাস্তবায়ন করতে হবে। ব্যক্তিগত গ্রাহকদের জন্য, বড় অঙ্কের লেনদেন এবং বিদেশে আন্তঃব্যাংক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত বায়োমেট্রিক স্বাক্ষরের মাধ্যমে প্রমাণীকরণ প্রয়োজন। বিশেষভাবে, একটি অভ্যন্তরীণ ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেন, একটি ই-ওয়ালেটে ১০ মিলিয়ন VND-এর বেশি জমা, অথবা একদিনে মোট ২০ মিলিয়ন VND-এর বেশি অর্থ স্থানান্তর এবং পেমেন্টের ক্ষেত্রে বায়োমেট্রিক্স ব্যবহার করে প্রমাণীকরণ আবশ্যক। সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/কিউডি-এনএইচএনএন-এর প্রযুক্তিগত পদক্ষেপগুলো বাস্তবায়নের ছয় মাসেরও বেশি সময় পর, অ্যাগ্রিব্যাংকসহ অন্যান্য ব্যাংকগুলো কিছু ব্যাংকিং কার্যক্রমে, বিশেষ করে ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ও প্রমাণীকরণ এবং ই-কেওয়াইসি পদ্ধতি ব্যবহার করে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে, চিপ-সংযুক্ত নাগরিক পরিচয়পত্র (সিসিসিডি)-এর মাধ্যমে গ্রাহক প্রমাণীকরণ ও শনাক্তকরণ সমাধানের পাইলট প্রকল্প চালুর জন্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করছে। এই পর্যায়ে, অ্যাগ্রিব্যাংক তার গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ সুবিধা প্রদান: ডিজিটাল রূপান্তর যে একটি প্রধান কাজ, এই সুস্পষ্ট উপলব্ধি থেকে অ্যাগ্রিব্যাংক প্রতি বছর তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থায় বিনিয়োগ ও প্রয়োগের জন্য একটি বড় বাজেট বরাদ্দ করে, যা প্রতিদিন প্রায় ২,৫৪,০০০ অনলাইন লেনদেন পরিচালনা নিশ্চিত করে, যা মোট লেনদেনের ৯১.৯৭%। বর্তমানে, অ্যাগ্রিব্যাংক সিস্টেমে সর্বাধিক অনলাইন লেনদেনকারী ব্যাংকগুলোর মধ্যে অন্যতম, যেখানে ২০২৩ সালে ৪৫ মিলিয়নেরও বেশি লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে, যার মোট পরিমাণ ৬০ ট্রিলিয়ন VND। সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রূপান্তর অনুসরণ করার ফলে অ্যাগ্রিব্যাংক গ্রাহকদের জন্য অনলাইন পেমেন্ট এবং ব্যাংক কার্ড পেমেন্টে তথ্যের সুরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য দ্রুত এবং ব্যাপক সমাধান বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হয়েছে; যার মধ্যে রয়েছে এসএমএস ওটিপি, সফট ওটিপি, টোকেন ওটিপি এবং ফেসিয়াল বায়োমেট্রিক্সের মতো বিভিন্ন সমাধান। এছাড়াও, অ্যাগ্রিব্যাংকের ডিভাইস এবং সিস্টেমে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য ই-কেওয়াইসি এবং উচ্চ-মূল্যের লেনদেনের ক্ষেত্রে কাউন্টারে দ্বিতীয় ধাপের যাচাইকরণ (কেওয়াইসি) প্রয়োজন; ই-কেওয়াইসি এবং কেওয়াইসি চলাকালীন, গ্রাহকদের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সম্পূর্ণ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে। এবং এগ্রিব্যাংকের সিস্টেমে লগ ইন করার সময় অবশ্যই সঠিক ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে। এগ্রিব্যাংক ডিজিটাল বায়োমেট্রিক তথ্য (মুখমণ্ডল, আঙুলের ছাপ) ব্যবহার করে গ্রাহক নিবন্ধন, হালনাগাদ এবং শনাক্তকরণের ব্যবস্থা চালু করেছে। এছাড়াও, কার্ড পেমেন্ট লেনদেনের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য, এগ্রিব্যাংক দৈনিক লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করেছে; অনলাইন পেমেন্ট অনুমোদন/অননুমোদনের জন্য সীমা নির্ধারণ করেছে; এবং নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য ৩ডি সিকিওর (3D Secure) অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে। অধিকন্তু, এগ্রিব্যাংক টিডব্লিউএফএ (TWFA - Transzware Fraud Analyzer) সিস্টেম চালু করেছে, যা ঝুঁকি, জালিয়াতি বা অস্বাভাবিকতার লক্ষণযুক্ত লেনদেন সম্পর্কে সতর্ক করে এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করে। যেমন: অল্প সময়ের মধ্যে একাধিক কার্ড লেনদেন, একই সময়সীমার মধ্যে একাধিক স্থানে কার্ড লেনদেন ইত্যাদি। এটি সক্রিয়ভাবে কার্ডধারীদের প্রতিরোধ করে বা সতর্ক করে, যার ফলে গ্রাহক এবং এগ্রিব্যাংক উভয়ের জন্যই ঝুঁকি ও ক্ষতি হ্রাস পায়। একই সাথে, ব্যাংকটি একটি কর্মসূচি বাস্তবায়ন করছে যার মাধ্যমে সিস্টেম জুড়ে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, যেমন—ব্যবসার ধরনের তুলনায় লেনদেনের পরিমাণ ও সংখ্যা অস্বাভাবিকভাবে বেশি হলে, কার্ড পেমেন্ট গ্রহণকারী ইউনিটগুলোর কার্যক্রম পরিদর্শন ও পর্যবেক্ষণ করা হবে। এর উদ্দেশ্য হলো দ্রুত তা শনাক্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা। বিদ্যমান সমাধানগুলোর পাশাপাশি, সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/কিউডি-এনএইচএনএন বাস্তবায়নের সময়, এগ্রিব্যাংক গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ এবং তা চিপ-সংযুক্ত নাগরিক পরিচয়পত্রে একীভূত করা অব্যাহত রেখেছে; এবং একটি পরিমার্জিত বায়োমেট্রিক ডেটাবেস তৈরি করছে (জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় দ্বারা পরিচালিত জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের সাথে সংগৃহীত বায়োমেট্রিক ডেটার তুলনা করে)। জালিয়াতির ঝুঁকি প্রতিরোধের জন্য বিদ্যমান গ্রাহক ডেটা পর্যালোচনা, হালনাগাদ এবং পরিমার্জন করার পাশাপাশি এই কাজগুলো করা হচ্ছে। বিশেষত, একটি কেন্দ্রীভূত সীমা ব্যবস্থাপনা মডিউল বাস্তবায়নের ফলে সিদ্ধান্ত ২৩৪৫ অনুযায়ী লেনদেন চ্যানেলগুলো গ্রাহকদের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মোট সীমার অবস্থা এবং অন্যান্য তথ্য যাচাই করতে পারে। ২০২৪ সালের জুন মাসে, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাথে সংযুক্ত সম্পূর্ণ অনলাইন প্রমাণীকরণ ব্যবস্থাটিও এগ্রিব্যাংক দ্বারা চালু করা হয়েছিল। প্রমাণীকরণ অ্যাপ্লিকেশনগুলোও সম্পন্ন হয়েছে এবং ২০২৪ সালের জুলাই থেকে নতুন নিয়মাবলী প্রয়োগের জন্য প্রস্তুত। জুনের মাঝামাঝি ভিয়েতনাম ব্যাংকিং অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক আয়োজিত "সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/কিউডি-এনএইচএনএন বাস্তবায়ন" শীর্ষক সম্মেলনে, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডুং, সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/কিউডি-এনএইচএনএন অবিলম্বে এবং দৃঢ়ভাবে বাস্তবায়নের জন্য অ্যাগ্রিব্যাংক এবং আরও কয়েকটি ঋণদানকারী প্রতিষ্ঠানের প্রশংসা করেন। তিনি বলেন, সিদ্ধান্ত ২৩৪৫ কার্যকর হওয়ার পর বিপুল সংখ্যক গ্রাহক বায়োমেট্রিক শনাক্তকরণের জন্য নিবন্ধন করায় গ্রাহকদের উপর অতিরিক্ত চাপ এবং পরিষেবা বিঘ্ন কমাতে সাহায্য হয়েছে। বিশেষ করে, অ্যাগ্রিব্যাংক জনসচেতনতামূলক প্রচারণার মাধ্যমে তার গ্রাহকদের সুরক্ষার বিষয়ে প্রাথমিক সচেতনতা দেখিয়েছে, যা মানুষকে সাইবার নিরাপত্তা হুমকি এবং অনলাইন জালিয়াতির ঝুঁকি বুঝতে সাহায্য করেছে।

ডুক কিয়েন