টেকসই পর্যটন থেকে শিক্ষা এবং পর্যটকদের পকেট খালি করতে 'প্রলুব্ধ' করা

নিউজিল্যান্ডের পর্যটকরা ভিয়েতনামী বান মি উপভোগ করছেন। ভিয়েতনামের পর্যটনের অন্যতম আকর্ষণীয় দিক হলো এর রন্ধনশৈলী। - ছবি: কোয়াং দিন

তুয়ি ট্রে অনলাইন- এর প্রতিবেদন অনুসারে, বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরাম (ডব্লিউইএফ) সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে, ২০২৩ সালের পর্যটন উন্নয়ন সূচকে ১১৯টি দেশ ও অঞ্চলের মধ্যে ভিয়েতনামের অবস্থান ৫৯তম। এর আগে রয়েছে সিঙ্গাপুর (১৩তম), ইন্দোনেশিয়া (২২তম), মালয়েশিয়া (৩৫তম) এবং থাইল্যান্ড (৪৭তম)।

তবে, যখন গণমাধ্যম বিষয়টি নিয়ে ব্যাপকভাবে প্রতিবেদন প্রকাশ করে এবং জনমত এর ওপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, তখন ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন অবিলম্বে একটি বিবৃতি জারি করে: "এই সূচকের র‍্যাঙ্কিং ফলাফল পরিস্থিতিকে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে না।"

বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরামের মূল্যায়ন অনুসারে, আসিয়ানে সিঙ্গাপুরের অবস্থান সর্বোচ্চ, ১৩তম। ভিয়েতনামের উপরে থাকা দেশগুলোর মধ্যে রয়েছে ইন্দোনেশিয়া (২২তম), মালয়েশিয়া (৩৫তম) এবং থাইল্যান্ড (৪৭তম)।

এই মূল্যায়ন অনুসারে, ভিয়েতনাম ফিলিপাইন (৬৯তম), কম্বোডিয়া (৮৬তম) এবং লাওস (৯১তম)-এর চেয়ে উচ্চতর অবস্থানে রয়েছে।

এটিকে দায়িত্ব এড়ানোর একটি উপায় হিসেবে বিবেচনা করে পাঠক লাই কুয়াং তান মন্তব্য করেছেন: "আমার মনে হয়, তারা সঠিক মূল্যায়নই করেছে; এই অঞ্চলের অন্যান্য দেশগুলোর সমকক্ষ হতে হলে ভিয়েতনামকে তার সমস্ত দুর্বলতা কাটিয়ে উঠতে হবে।"

মানুষের মূল্যায়ন সঠিক কি না, তা দেখার জন্য জাতীয় পর্যটন প্রশাসন খুব সহজভাবে বেন থান মার্কেট, আন ডং মার্কেটে (হো চি মিন সিটি) লোক পাঠিয়ে প্রায় এক সপ্তাহ সেখানে রেখে দেখতে পারে যে পর্যটকের সংখ্যা বেশি না কম।

জনাব নগুয়েন ভ্যান মাই (লুয়া ভিয়েত ট্যুরস) এই বিষয়ে তাঁর মতামত ব্যক্ত করেছেন:

অ্যালকোহল ছাড়াই মালয়েশিয়া শীর্ষস্থানে উঠে এসেছে।

ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের মূল্যায়ন অনুসারে, ইতিবাচক দিকগুলোর পাশাপাশি ভিয়েতনামের সবচেয়ে দুর্বল সূচকগুলো নিম্নরূপ: পরিষেবা পরিকাঠামো (৮০তম স্থান); পর্যটনের উন্মুক্ততার স্তর (৮০তম স্থান); স্বাস্থ্য ও পরিচ্ছন্নতা (৮১তম স্থান); পরিবেশগত স্থিতিশীলতা (৯৩তম স্থান); পর্যটন শিল্পের আর্থ-সামাজিক প্রভাব (১১৫তম স্থান)...

পর্যটন শিল্পে কর্মরত একজন হিসেবে আমি লক্ষ্য করেছি যে, এই র‍্যাঙ্কিংয়ে টেকসই পর্যটনের ক্ষেত্রে মালয়েশিয়া আসিয়ানে শীর্ষস্থানে উঠে এসেছে।

মদ বিক্রি বা অতিরিক্ত পার্টি করার ওপর নিষেধাজ্ঞা থাকা সত্ত্বেও, মালয়েশিয়া ২০২৩ সালে ২৮ মিলিয়ন পর্যটক নিয়ে আসিয়ানে শীর্ষস্থান অধিকার করে এবং ২০১৯ সালের মহামারীর আগের তুলনায় বেশি পর্যটককে (২৮/২৭ মিলিয়ন পর্যটক) স্বাগত জানানো এশিয়ার একমাত্র দেশ ছিল।

আমি মনে করি, মালয়েশিয়ার পর্যটন পদ্ধতি পর্যবেক্ষণ করে ভিয়েতনামের পর্যটন পেশাজীবীরা একটি মূল্যবান শিক্ষা লাভ করতে পারেন: আন্তঃসংযোগের গুরুত্ব। এই আন্তঃসংযোগের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে শিল্পের অভ্যন্তরে, বিভিন্ন এলাকা ও অঞ্চলের মধ্যে এবং বিভিন্ন খাতের মধ্যে সহযোগিতা।

পর্যটন উন্নয়নে সহযোগিতার বিষয়টি প্রসঙ্গে, কেউ একজন রসিকতা করে বিষয়টিকে নিম্নোক্তভাবে সংক্ষিপ্ত করেছেন: ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের অনেক শক্তি রয়েছে, যার মধ্যে সবচেয়ে বড়টি হলো—প্রত্যেকেই নিজের মতো করে কাজ করে!

অবিশ্বাস্যরকম সস্তা ট্যুরের দাম দেখিয়ে গ্রাহকদের পকেট খালি করানোর ওস্তাদ।

এই দুর্বলতাগুলো কাটিয়ে ওঠার কাজটি আমরা ভিয়েতনামের প্রত্যেক মানুষ ছাড়া আর কেউ করতে পারে না। আমরা যদি আমাদের দেশ ও মাতৃভূমিকে যথেষ্ট ভালোবাসব না, তবে কীভাবে পর্যটকদের আকর্ষণ করব?

উপরে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, পর্যটকদের চোখে এর ভাবমূর্তি উন্নত করার পাশাপাশি পর্যটনের জন্য সহযোগিতা প্রয়োজন, কারণ এটি একটি পূর্ণাঙ্গ অর্থনৈতিক খাত এবং 'একাই' উন্নতি করতে পারে না।

অনেক দেশে পর্যটন স্বাস্থ্যসেবা খাত (স্বাস্থ্য পর্যটন); শিক্ষা (বিদেশে পড়াশোনা); খেলাধুলা (প্রতিযোগিতা, প্রশিক্ষণ, প্রতিযোগিতা দেখা); সংস্কৃতি (চলচ্চিত্র নির্মাণ, চলচ্চিত্র প্রযোজনা, অনুষ্ঠান); বাণিজ্য (আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলা); কৃষি (হোমস্টে উৎসব, ওকপ মেলা)-এর সাথে খুব ভালোভাবে যুক্ত।

তারা আধুনিক গণমাধ্যমের সাথে লোকমুখে প্রচারকে একত্রিত করে চমৎকার পরিষেবা প্রদান করে, যার ফলে সুনাম দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে।

ভিয়েতনামের পর্যটন র‍্যাঙ্কিংয়ের অবনতির প্রসঙ্গে ফিরে আসলে, ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের মূল্যায়ন অনুযায়ী, আগামী বছর ভিয়েতনামের পর্যটন যদি সিঙ্গাপুরকেও ছাড়িয়ে যায়—যে দ্বীপরাষ্ট্রটি আয়তনে ৪৫১ গুণ এবং জনসংখ্যায় ১৮ গুণ ছোট—তবে সেটাও অগত্যা একটি ভালো বিষয় হবে না।

চ্যালেঞ্জটি হলো মালয়েশিয়াকে ছাড়িয়ে যাওয়া এবং থাইল্যান্ডের সাথে তাল মিলিয়ে চলা—যারা অবিশ্বাস্যরকম সস্তা ট্যুর মূল্যে পর্যটকদের পকেট খালি করতে ‘প্রলুব্ধ’ করার শিল্পে ওস্তাদ।

এটি অর্জন করতে হলে, পর্যটন পরিচালনার পদ্ধতিতে একটি সত্যিকারের 'বিপ্লব' প্রয়োজন, যার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা থাকতে হবে; আর এর শুরুটা হবে ছোট ছোট বিষয় থেকে, যেমন—ময়লা সঠিকভাবে ফেলা এবং রাস্তায় অতিরিক্ত হর্ন বাজানো থেকে বিরত থাকা।

সম্প্রতি, ২৬শে মে সন্ধ্যায় থু ডুক-এ অনুষ্ঠিত 'হোমস্টে নাইট মালয়েশিয়া ২০২৪'-এ যোগ দেওয়ার সৌভাগ্য আমার হয়েছিল এবং মালয়েশিয়ার পর্যটন বিষয়ক দৃষ্টিভঙ্গি দেখে আমি সত্যিই মুগ্ধ হয়েছি।

২০ জনেরও বেশি নির্বাচিত অতিথি নিয়ে অনুষ্ঠিত সেই সমাবেশে কনসাল জেনারেল, পর্যটন, শিক্ষা ও স্বাস্থ্য বিষয়ক কনসালগণ, মালয়েশিয়ান হোমস্টে অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি এবং আরও অনেকে উপস্থিত ছিলেন।

মালয়েশিয়া ট্যুরিজম বোর্ড পর্যটন, শিল্পকলা ও সংস্কৃতি মন্ত্রণালয়ের অধীন। বর্তমানে এই সংস্থাটির বিশ্বজুড়ে ৩৪টি কার্যালয় রয়েছে। দূতাবাসগুলোতে পর্যটন অ্যাটাশে (রাষ্ট্রদূত) বা কনসাল (কনসাল জেনারেল) এবং বিভিন্ন খাতের জন্য অ্যাটাশে নিযুক্ত থাকেন।

এবং প্রয়োজনে, তাঁরা একই পরিবারের সদস্যদের মতো অত্যন্ত বন্ধুত্বপূর্ণ ও আন্তরিকভাবে সহজে একত্রিত হয়ে মতবিনিময় করেন।

আরেকটি মূল্যবান শিক্ষা হলো, তারা এই ধরনের সমাবেশে খুব বেশি লোককে আমন্ত্রণ জানায় না, কারণ এটি ব্যয়বহুল (খরচসাপটা ও অকার্যকর)। এটি ভিয়েতনাম থেকে বেশ আলাদা, যেখানে সবকিছুই জাঁকজমকপূর্ণভাবে করা হয়, কিন্তু তা সবসময় কাঙ্ক্ষিত ফল দেয় না।

উৎস: https://tuoitre.vn/bai-hoc-tu-du-lich-ben-vung-and-du-khach-vet-sach-tui-20240530112556386.htm