ব্যাংকগুলো সাইবার নিরাপত্তার চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) অনেক যুগান্তকারী সুযোগ তৈরি করছে, এই প্রেক্ষাপটে, স্মার্ট ডেটা মাইনিং ব্যাংকগুলির জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করে, তবে সাইবার নিরাপত্তার জন্যও চ্যালেঞ্জ তৈরি করে।

স্মার্ট ব্যাংকিং ২০২৫-এ বিশেষজ্ঞরা "ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরে অগ্রগতি: তথ্যই ভিত্তি, গ্রাহকই কেন্দ্র" বিষয় নিয়ে আলোচনা করেছেন।

২৫শে সেপ্টেম্বর, বার্ষিক ব্যাংকিং শিল্প শীর্ষ সম্মেলন এবং প্রদর্শনী - স্মার্ট ব্যাংকিং ২০২৫ - আনুষ্ঠানিকভাবে "ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরে অগ্রগতি: ডেটাই ভিত্তি, গ্রাহকরাই কেন্দ্র" এই প্রতিপাদ্য নিয়ে অনুষ্ঠিত হয়। এই অনুষ্ঠানটি ভিয়েতনাম ব্যাংকিং অ্যাসোসিয়েশন দ্বারা আইইসি গ্রুপের সহযোগিতায়, জাতীয় ডেটা অ্যাসোসিয়েশন এবং জাতীয় সাইবার সুরক্ষা অ্যাসোসিয়েশনের সাথে আয়োজিত হয়েছিল।

অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডাং বলেন যে তথ্য হলো ভিত্তি এবং মূল্যবান সম্পদ। তবে, গ্রাহকরাই হলো কেন্দ্র।

ব্যাংকিং শিল্পে ডেটা-চালিত ব্যবসায়িক কৌশলগুলির দ্রুত বিকাশ উল্লেখযোগ্য সুবিধা তৈরি করেছে। বিশেষ করে, ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের অ্যাক্সেস বৃদ্ধি করতে পারে, অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত পণ্য এবং পরিষেবা তৈরি করতে পারে, ঝুঁকি সনাক্তকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রক্রিয়াগুলিকে সর্বোত্তম করতে পারে, ঋণ প্রক্রিয়াকরণ এবং ঋণ প্রক্রিয়াকরণ উন্নত করতে পারে এবং বাজার পূর্বাভাস এবং বিশ্লেষণ ক্ষমতা উন্নত করতে পারে।

৯৮% গ্রাহক ডিজিটাল চ্যানেলে চলে আসার কারণে অনেক বড় ব্যাংক ১০০টিরও বেশি লেনদেন অফিস কেটে ফেলেছে। ব্যাংক অ্যাকাউন্টধারী ভিয়েতনামী প্রাপ্তবয়স্কদের শতকরা হার প্রায় ৮৮%-এ পৌঁছেছে - যা অন্তর্ভুক্তিমূলক আর্থিক উন্নয়নের ভিত্তি। আন্তঃব্যাংক পেমেন্ট সিস্টেম বর্তমানে প্রতিদিন ৩০ মিলিয়নেরও বেশি লেনদেন রেকর্ড করে যার মূল্য প্রায় ৯০০ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, যা ৪০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি, যা ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল অবকাঠামোর সক্ষমতা স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।

ভিয়েতনাম ব্যাংকিং অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন কোক হাং জোর দিয়ে বলেন যে সাম্প্রতিক সময়ে ভিয়েতনাম ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা বাস্তুতন্ত্রের বিস্ফোরণ প্রত্যক্ষ করেছে। নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদানের ব্যাপক বিকাশ ঘটেছে; ডিজিটাল ব্যাংকিং প্রধান লেনদেনের মাধ্যম হয়ে উঠেছে; ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণে ব্যাপক অগ্রগতি হয়েছে; ক্রেডিট মূল্যায়ন, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অপারেশন অপ্টিমাইজেশন এবং মাল্টি-চ্যানেল গ্রাহক সেবায় এআই এবং মেশিন লার্নিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে উৎসাহিত করা হয়েছে।

৯০% এরও বেশি লেনদেন এখন ডিজিটাল মাধ্যমে পরিচালিত হচ্ছে এবং ৮৭% এরও বেশি প্রাপ্তবয়স্কদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রয়েছে, প্রতিদিন উৎপন্ন তথ্য ব্যাংকগুলির জন্য আরও স্মার্ট, আরও সুবিধাজনক এবং নিরাপদ পণ্য এবং পরিষেবা ডিজাইন করার জন্য একটি অমূল্য সম্পদ হয়ে উঠেছে। জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস থেকে ১১৯ মিলিয়ন ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এবং ১.১ মিলিয়ন কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের সমন্বয়, ৫৪ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহকের ক্রেডিট ডেটা সহ, আগের চেয়ে আরও সঠিক, স্বচ্ছ এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের সম্ভাবনা উন্মুক্ত করেছে।

তবে, ডেটা উৎসগুলিকে কার্যকরভাবে কাজে লাগানোর ক্ষেত্রে ব্যাংকিং শিল্প অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে: প্রতিটি স্পর্শবিন্দুতে বিপুল পরিমাণ ডেটাকে কীভাবে নির্বিঘ্নে, গ্রাহক-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতায় রূপান্তর করা যায়, কীভাবে সুরক্ষা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার সাথে সাথে বাস্তব সময়ে ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বৃহৎ ডেটা বিশ্লেষণ এবং নতুন প্রযুক্তিগুলিকে একত্রিত করা যায়। এটি কেবল একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা নয়, গ্রাহকদের আস্থা এবং সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করে ডেটাকে একটি কৌশলগত সম্পদে পরিণত করার একটি দীর্ঘমেয়াদী কৌশলও।

AI অনেক যুগান্তকারী সুযোগ উন্মুক্ত করে দেওয়ার প্রেক্ষাপটে, বুদ্ধিমান ডেটা মাইনিংকে ব্যাংকিং শিল্পের জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির মূল চাবিকাঠি হিসেবে বিবেচনা করা হয়, একই সাথে অভূতপূর্ব নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জও তৈরি করে। ব্যাংকগুলি ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করছে এবং আরও বেশি নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে, এই প্রেক্ষাপটে। "বর্তমান ঝুঁকিপূর্ণ পরিবেশে সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা" শীর্ষক আলোচনা অধিবেশনে এই বিষয়টি উল্লেখ করা হয়েছিল, যেখানে তথ্য, পেমেন্ট সিস্টেম রক্ষা করার পাশাপাশি অর্থ-ব্যাংকিং শিল্পে ডিজিটাল আস্থা জোরদার করার জন্য ব্যবহারিক বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত সমাধান এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসা হয়েছিল।

এই আলোচনার মূল বিষয়বস্তু ছিল: ব্যবসার জন্য মোবাইল ডিভাইসে ডেটা সুরক্ষা, AI ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি চিহ্নিতকরণ, আর্থিক পরিষেবা খাতে ডেটা ফাঁস রোধ, আর্থিক ট্র্যাফিকের সম্ভাব্য হুমকি, র‍্যানসমওয়্যার আক্রমণের প্রতিক্রিয়ায় অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি...

ভিয়েটসানশাইনের কারিগরি বিভাগের প্রধান মিঃ ট্রান কোওক লং, এনক্রিপ্টেড ট্র্যাফিক এবং অভ্যন্তরীণ ট্র্যাফিকের পার্শ্ববর্তী স্থানগুলিতে স্থানান্তরের সম্ভাব্য ঝুঁকি সম্পর্কে শেয়ার করেছেন, যা গ্রাহকের ডেটা এবং পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য সবচেয়ে বড় "অন্ধ স্থান"।

গ্রুপ-আইবি-এর এশিয়া- প্যাসিফিক কনসাল্টিং বিভাগের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ডুক থাং ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের যুগে সাইবার নিরাপত্তার দৃশ্যপটের একটি বিস্তৃত চিত্র তুলে ধরেন। উপস্থাপনায় সাইবার অপরাধীরা নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য তাদের কৌশল পরিবর্তন করার সাথে সাথে উদীয়মান জালিয়াতির প্রবণতা বিশ্লেষণ করা হয় এবং নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ভারসাম্য বজায় রাখার চ্যালেঞ্জ নিয়ে আলোচনা করা হয়, বিশেষ করে ২০২৫ সালে ভিয়েতনামের সম্প্রতি জারি করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের প্রেক্ষাপটে।

গ্রুপ-আইবি-এর এশিয়া -প্যাসিফিক কনসাল্টিং বিভাগের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ডুক থাং।

মোবাইল প্রযুক্তির দৃষ্টিকোণ থেকে, স্যামসাং ভিনার মোবাইল ডিভাইস বিভাগের এন্টারপ্রাইজ সলিউশন বিশেষজ্ঞ মিঃ দিন ট্রং ডু মোবাইল ডিভাইস এবং ঐতিহ্যবাহী কম্পিউটারের মধ্যে ফাংশনের একত্রিতকরণের প্রবণতার কথা উল্লেখ করেছেন। যখন ব্যবসাগুলি মোবাইল ডিভাইসগুলিকে ব্যাপকভাবে কার্যক্রমে প্রয়োগ করে, তখন ডেটা সুরক্ষা, তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং ডিভাইস পরিচালনার চ্যালেঞ্জগুলি জরুরি কাজ হয়ে ওঠে।

জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার গবেষণা, পরামর্শ, প্রযুক্তি উন্নয়ন এবং আন্তর্জাতিক সহযোগিতা প্রধান মিঃ ভু নগক সন কর্তৃক সঞ্চালিত একটি গভীর আলোচনার মাধ্যমে অনুষ্ঠানটি শেষ হয়। আলোচনা অধিবেশনে ব্যাংক, প্রযুক্তি উদ্যোগ এবং আন্তর্জাতিক সংস্থার শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞরা একত্রিত হন।

সূত্র: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html