গুগল ব্যবহারকারীদের সতর্ক করে দিয়েছে যে তারা গুগল ড্রাইভে কোনও পরিবর্তন না করেন কারণ এটি পরিস্থিতি আরও খারাপ করতে পারে। সার্চ জায়ান্টটি সমস্যাটি সমাধান করেছে এবং হারিয়ে যাওয়া গুগল ড্রাইভ ফাইলগুলি পুনরুদ্ধারের নির্দেশাবলী সহ তার সহায়তা ডকুমেন্টেশন আপডেট করেছে। গুগল জানিয়েছে যে ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয় প্ল্যাটফর্মেই ড্রাইভের সর্বশেষ ডেস্কটপ সংস্করণে আপডেট করা উচিত।
গুগলের মতে, গুগল ড্রাইভে ফাইল পুনরুদ্ধার করতে, ব্যবহারকারীদের প্রথমে তাদের কম্পিউটারের জন্য ড্রাইভ সফ্টওয়্যারটি 85.0.13.0 বা তার বেশি সংস্করণে আপডেট করতে হবে, ড্রাইভ আইকনটি নির্বাচন করতে হবে, Shift কী টিপুন এবং ধরে রাখতে হবে, সেটিংস নির্বাচন করতে হবে এবং অবশেষে "ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন" নির্বাচন করতে হবে।
গুগল বাগ স্বীকার করেছে এবং গুগল ড্রাইভের জন্য ফাইল পুনরুদ্ধার নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে
এটি ডেটা রিকভারি টুল চালু করবে। দুই ধরণের বার্তা আসবে, একটিতে বলা হবে যে কোনও ব্যাকআপ পাওয়া যায়নি। যখন একটি ব্যাকআপ পাওয়া যাবে, তখন সফ্টওয়্যারটি আপনাকে আরও দুটি বার্তার মধ্যে একটিতে সতর্ক করবে যে ব্যাকআপ সম্পূর্ণ হয়েছে। অন্যটি হবে একটি বার্তা যে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্থান নেই, সেই সময়ে আপনাকে ব্যাকআপ টুলটি আবার চালানোর জন্য জায়গা খালি করতে হবে।
যদি আপনার ড্রাইভটি বড় হয়, তাহলে Google বিভিন্ন ফাইল পুনরুদ্ধারের পথ নির্দিষ্ট করার জন্য একটি কমান্ড লাইন ইন্টারফেস প্রদান করে। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারের জন্য অন্য কোনও স্থানে আপনার ড্রাইভ অ্যাকাউন্ট ফোল্ডারটি ব্যাকআপ করে থাকেন অথবা একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারে ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তবে এটি কার্যকর।
পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, ব্যবহারকারীরা তাদের ডেস্কটপে একটি Google ড্রাইভ রিকভারি ফোল্ডার দেখতে পাবেন যেখানে সিঙ্ক না করা ফাইল রয়েছে। যদি তারা পুনরুদ্ধার টুলটি চালায় এবং সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে তাদের #DFD84 হ্যাশট্যাগ সহ ড্রাইভ ডেস্কটপ অ্যাপের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জমা দেওয়া উচিত এবং ডায়াগনস্টিক লগ অন্তর্ভুক্ত করা বেছে নেওয়া উচিত।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)