জনগণকে সন্তুষ্ট করার জন্য সংস্কার।

অপ্রয়োজনীয় এবং অযৌক্তিক কাগজপত্র কমানো; প্রশাসনিক প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানো; এবং সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য সময় এবং খরচ সাশ্রয় করা হল গুরুত্বপূর্ণ এবং চলমান কাজ যা বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয়রা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে মনোনিবেশ করছে, যার লক্ষ্য সংস্থা এবং নাগরিকদের সন্তুষ্টি উন্নত করা।

হ্যাম রং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের সরকারি কর্মকর্তারা নাগরিকদের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনা করেন।

প্রশাসনিক প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানোর জন্য, প্রাদেশিক পার্টি কমিটি, প্রাদেশিক গণ পরিষদ এবং প্রাদেশিক গণ কমিটি সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকাগুলিকে প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং মূল্যায়নের উপর মনোনিবেশ করার নির্দেশ দিয়েছে, বিশেষ করে উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত, এবং জটিল, ওভারল্যাপিং এবং জটিল পদ্ধতি হ্রাস, সরলীকরণ বা বিলুপ্তির প্রস্তাব করার জন্য; এবং ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং বিদ্যমান ডাটাবেসের প্রয়োগের উপর ভিত্তি করে ডুপ্লিকেট তথ্য সহ ফর্ম, ঘোষণা এবং নথির সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করার জন্য। বাস্তবায়নের মধ্যবর্তী পদক্ষেপগুলি কমানোর জন্য সংস্থা, এলাকা এবং ইউনিটগুলিকে বিকেন্দ্রীকরণ এবং কর্তৃত্ব অর্পণের পাশাপাশি, প্রাদেশিক গণ কমিটি বার্ষিকভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণের সময় ন্যূনতম 30-50% হ্রাস করার নির্দেশ দেয়, জমি, নির্মাণ, কৃষি , পরিবহন, স্বাস্থ্য, শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণের মতো গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে মনোনিবেশ করে।

২০২৫ সালে, থান হোয়া প্রদেশ একটি সুবিন্যস্ত প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করে, বিনিয়োগ, ব্যবসা; নির্মাণ ও রিয়েল এস্টেট; জমি, বনজ, খনিজ এবং কর্মসংস্থান সম্পর্কিত ৪৯টি প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণের সময় কমিয়ে দেয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় আগের তুলনায় ৩০-৬০% কমানো হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, প্রাদেশিক গণ কমিটি বা অর্থ বিভাগের কর্তৃত্বে বিনিয়োগ নিবন্ধন শংসাপত্র প্রদানকারী বিনিয়োগ প্রকল্প স্থগিত করার পদ্ধতি ৫ কার্যদিবস থেকে কমিয়ে ২ কার্যদিবস (৬০% হ্রাস); খনিজ শোষণ লাইসেন্স প্রদানের পদ্ধতি ৫ কার্যদিবস থেকে কমিয়ে ২ কার্যদিবস (৬০% হ্রাস); এবং প্রাদেশিক গণ কমিটি কর্তৃক বিনিয়োগ নীতি অনুমোদনের পদ্ধতি ২৬ কার্যদিবস থেকে কমিয়ে ১৩ কার্যদিবস (৫০% হ্রাস) করা হয়েছে। দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের সময় নাগরিক এবং ব্যবসার জন্য খরচ এবং সময় সাশ্রয় করে। এটি থান হোয়া'র উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনা এবং জনগণের সেবার মান উন্নত করার জন্য প্রশাসনিক সংস্কার ত্বরান্বিত করার প্রেক্ষাপটে কাজ করার দৃঢ় সংকল্প প্রদর্শন করে।

২০২৫ সালেও, বিচার, কৃষি ও পরিবেশ, শিল্প ও বাণিজ্য, স্বরাষ্ট্র, অর্থ এবং নির্মাণ সহ ছয়টি বিভাগকে ২০টি প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং মূল্যায়ন করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। তবে, দ্বি-স্তরযুক্ত স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর থেকে, মন্ত্রণালয় এবং সংস্থাগুলি আটটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংশোধন, পরিপূরক বা বিলুপ্ত করেছে। অতএব, পর্যালোচনাধীন প্রশাসনিক পদ্ধতির মোট সংখ্যা এখন ১২টি। সমস্ত ১২/১২ পদ্ধতি পর্যালোচনা, সরলীকৃত করা হয়েছে এবং তাদের প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানো হয়েছে, যার ফলে প্রতি বছর ৮০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি খরচ সাশ্রয় হয়েছে।

২৬শে মার্চ, ২০২৫ তারিখের সরকারি রেজোলিউশন ৬৬/এনকিউ-সিপি বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে, থান হোয়া প্রদেশ ৬০টি নির্দিষ্ট প্রশাসনিক পদ্ধতির মধ্যে ৬০টির পর্যালোচনা সম্পন্ন করেছে। এর মধ্যে ৮টি পদ্ধতি বিলুপ্তির প্রস্তাব করা হয়েছিল এবং ৫২টি পদ্ধতি সংশোধন বা পরিপূরকের প্রস্তাব করা হয়েছিল। সরলীকরণের পর প্রতি বছর ১.৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি খরচ সাশ্রয় হয়েছে। প্রক্রিয়াকরণের সময় ১,৩৭৫ দিন থেকে কমিয়ে ৫১৮ দিন করা হয়েছে, যা ৬২.৩% হ্রাস (৫০% লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে গেছে)। অপ্রয়োজনীয় বা অযৌক্তিক প্রয়োজনীয় নথিপত্র সহ অনেক জটিল, ওভারল্যাপিং পদ্ধতি বাদ দেওয়া হয়েছে, যা সংস্থা এবং নাগরিকদের সুবিধার্থে কাজ করে।

প্রক্রিয়াকরণের সময় হ্রাস করার পাশাপাশি, প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রকাশনা এবং জনসাধারণের কাছে প্রকাশও দ্রুত এবং সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়েছে। ২০২৫ সালে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা করে ১০৪টি সিদ্ধান্ত জারি করেছিলেন, যার মধ্যে কেন্দ্রীয় সরকার কর্তৃক নির্ধারিত প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা ঘোষণা করে ৯৪টি সিদ্ধান্ত (২৩৯টি নতুন পদ্ধতি, ৬৭৪টি সংশোধিত ও পরিপূরক পদ্ধতি এবং ১৪৯টি বিলুপ্ত পদ্ধতি) অন্তর্ভুক্ত ছিল; এবং স্থানীয় সরকার কর্তৃক নির্ধারিত প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা করে ১০টি সিদ্ধান্ত (১৬টি নতুন পদ্ধতি, ১০টি সংশোধিত ও পরিপূরক পদ্ধতি এবং ১৭টি বিলুপ্ত পদ্ধতি) অন্তর্ভুক্ত ছিল। প্রাদেশিক এবং কমিউন-স্তরের সংস্থাগুলির এখতিয়ারাধীন ১০০% প্রশাসনিক পদ্ধতি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে আপডেট করা হয় এবং সকল স্তরের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের সদর দপ্তরে সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত হয়। ফর্ম, প্রয়োজনীয় নথি এবং প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিগুলি মানসম্মত এবং সম্পূর্ণরূপে প্রকাশিত হয় যাতে সংস্থা এবং নাগরিকরা অনুসরণ করতে পারেন।

বিশেষ করে, "এক-স্টপ শপ এবং সমন্বিত এক-স্টপ শপ মেকানিজমে উদ্ভাবন" প্রকল্প বাস্তবায়নের মাধ্যমে, এলাকা এবং ইউনিটগুলি প্রশাসনিক পদ্ধতির নথি এবং ফলাফলের ডিজিটাইজেশনকে প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত করেছে, যা লাইভ, পরিষ্কার, সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য গঠনের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করেছে। ডিজিটালাইজড নথি এবং ফলাফলের হার ৯৯.৮৩% এ পৌঁছেছে। ডিজিটালাইজড তথ্য প্রদেশের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থায় সংস্থা এবং ব্যক্তিদের ইলেকট্রনিক ডেটা ম্যানেজমেন্ট গুদামে সংরক্ষণ করা হয় এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়। নাগরিক এবং ব্যবসাগুলিকে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান ২,১৯৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা অনুমোদন করে একটি সিদ্ধান্ত জারি করেছেন যা প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে বাস্তবায়ন করা যেতে পারে। সকল স্তরের কর্তৃত্বের অধীনে প্রশাসনিক বিষয়গুলি পরিচালনার জন্য ১০০% অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি প্রাদেশিক পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার দ্বারা ইলেকট্রনিকভাবে বাস্তবায়িত হয় এবং নাগরিকদের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে অনলাইন আবেদন জমা দেওয়ার সুবিধার্থে সম্পূর্ণ ইলেকট্রনিক ই-ফর্ম তৈরি করা হয়েছে।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের লক্ষ্য অর্জনে প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা, মূল্যায়ন এবং সুবিন্যস্তকরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, প্রশাসনিক পদ্ধতির নিয়মকানুনগুলি যাতে ক্রমশ সহজ এবং বাস্তবায়ন করা সহজ হয় তা নিশ্চিত করার জন্য বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় প্রধানদের এই ব্যবস্থাগুলি পরিচালনা এবং বাস্তবায়নে সিদ্ধান্তমূলক হতে হবে।

লেখা এবং ছবি: থু ভুই

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/cai-cach-de-nguoi-dan-hai-long-278167.htm