বিক্রয় বিভাগ এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার জন্য ভিয়েতনামের প্রথম ইন্টারেক্টিভ CRM (ইন্টারসিআরএম) অ্যাপ্লিকেশন - ক্যালিও - সম্প্রতি ৪.০ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে। ডেভেলপমেন্ট টিমের মতে, নতুন অ্যাপ্লিকেশনটি স্ট্যান্ডার্ড সোর্স কোডকে অপ্টিমাইজ এবং স্ট্রিমলাইন করেছে, কার্যকারিতা পরিবর্তন না করেই অপ্রয়োজনীয় লাইব্রেরিগুলি সরিয়ে দিয়েছে। এছাড়াও, আপডেটটি স্টার্টআপ এবং ব্যবহারের গতিও উন্নত করে এবং ছোটখাটো ত্রুটি হ্রাস করে।
তদুপরি, প্রোগ্রামটি সেই সমস্যাটির সমাধান করেছে যেখানে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অপারেটিং সিস্টেমের নতুন সংস্করণগুলি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়াগুলিকে সীমাবদ্ধ করেছিল, যার ফলে স্মার্টফোনে ভয়েস ফাংশন সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য কল গ্রহণ করা কঠিন হয়ে পড়েছিল। ভবিষ্যতে, ডেভেলপমেন্ট টিম ধীরে ধীরে ওয়েব সংস্করণে রিপোর্টিং, ক্যাম্পেইন কলিং এবং ফোন যোগাযোগ সিঙ্ক্রোনাইজেশনের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি আপডেট করবে।
ক্যালিওর সিইও গিয়াং থিয়েন ফু-এর মতে, ক্যালিও ইন্টারেক্টিভ সিআরএম সলিউশনে বর্তমানে প্রতি মাসে ২,০০০-এরও বেশি গ্রাহক রয়েছেন যারা প্রিমিয়াম পেমেন্টের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করেন। এই গ্রাহকরা হলেন ব্যবসায়িক অংশীদার, দোকান ইত্যাদি, যাদের একটি বিশাল ব্যবহারকারী বেস রয়েছে। সিস্টেমে রেকর্ড করা মোট কলের সংখ্যা গড়ে প্রতিদিন ৫০০,০০০, যা প্রতি মাসে ১৫ মিলিয়ন কলের সমান।
পূর্বে, সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট কোম্পানিটি শার্ক ট্যাঙ্ক সিজন ৫-এ মনোযোগ আকর্ষণ করেছিল যখন এটি শার্ক হাং-এর একটি প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করেছিল এবং ২০২২ সালে শীর্ষ ৩ ভিয়েতনামী স্টার্টআপে স্থান করে নিয়েছিল।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক






মন্তব্য (0)