ক্যালিও – ভিয়েতনামের বিক্রয় বিভাগ এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার জন্য প্রথম ইন্টারেক্টিভ সিআরএম (interCRM) অ্যাপ্লিকেশন – সম্প্রতি সংস্করণ ৪.০-তে আপডেট হয়েছে। ডেভেলপমেন্ট টিমের মতে, নতুন অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্ট্যান্ডার্ড সোর্স কোডকে অপ্টিমাইজ ও সুবিন্যস্ত করা হয়েছে এবং কার্যকারিতায় কোনো পরিবর্তন না এনেই অপ্রয়োজনীয় লাইব্রেরিগুলো সরিয়ে দেওয়া হয়েছে। এছাড়াও, এই আপডেটটি চালু হওয়ার ও ব্যবহারের গতি বাড়ায় এবং ছোটখাটো ত্রুটি কমিয়ে আনে।
এছাড়াও, প্রোগ্রামটি সেই সমস্যার সমাধান করেছে যেখানে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অপারেটিং সিস্টেমের নতুন সংস্করণগুলো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলোকে সীমাবদ্ধ করে দিত, যার ফলে স্মার্টফোনের ভয়েস ফাংশনযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলোর পক্ষে কল রিসিভ করা কঠিন হয়ে পড়ত। ভবিষ্যতে, ডেভেলপমেন্ট টিম পর্যায়ক্রমে ওয়েব সংস্করণে রিপোর্টিং, ক্যাম্পেইন কলিং এবং ফোন কন্ট্যাক্ট সিঙ্ক্রোনাইজেশনের মতো ফিচারগুলো আপডেট করবে।
ক্যালিও-র সিইও জিয়াং থিয়েন ফু-র মতে, ক্যালিও ইন্টারেক্টিভ সিআরএম সলিউশনের বর্তমানে প্রতি মাসে ২,০০০-এর বেশি গ্রাহক রয়েছেন, যারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রিমিয়াম পেমেন্টের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট টপ-আপ করেন। এই গ্রাহকরা হলেন ব্যবসায়িক অংশীদার, দোকান ইত্যাদি, যাদের একটি বিশাল ব্যবহারকারী গোষ্ঠী রয়েছে। সিস্টেমে রেকর্ড করা মোট কলের সংখ্যা প্রতিদিন গড়ে ৫,০০,০০০, যা প্রতি মাসে ১.৫ কোটি কলের সমতুল্য।
এর আগে, সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট কোম্পানিটি শার্ক ট্যাংক সিজন ৫-এ সবার দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল, যখন এটি শার্ক হাং-এর একটি প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করে ২০২২ সালের সেরা ৩টি ভিয়েতনামী স্টার্টআপের তালিকায় স্থান করে নেয়।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক






মন্তব্য (0)