৩-সেকেন্ডের 'মিসড কল' অ্যালার্ট সম্পর্কে সতর্কতা: একটি নতুন এবং অত্যাধুনিক প্রতারণা।

০২২, ০২৪, এবং ০২৮ দিয়ে শুরু হওয়া নম্বরগুলো থেকে আসা মিসড কল নিরীহ মনে হতে পারে, কিন্তু এগুলো আসলে তথ্য সংগ্রহের একটি সুপরিকল্পিত কৌশল। শুধুমাত্র কল ব্যাক করার কারণে অনেকেই টাকা হারিয়েছেন এবং তাদের তথ্যও ফাঁস হয়ে গেছে।

Báo Khoa học và Đời sống•08/05/2026

সম্প্রতি ভিয়েতনামের অনেক মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী ০২৪, ০২২ বা ০২৮ দিয়ে শুরু হওয়া নম্বর থেকে মিসড কল পাওয়ার কথা জানাচ্ছেন। এর একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য হলো, এই কলগুলো সাধারণত ২-৩ সেকেন্ডের মতো খুব অল্প সময়ের জন্য বেজে কেটে যায়, ফলে প্রাপক উত্তর দেওয়ার কোনো সুযোগই পান না। তবে, এই আকস্মিকতার বিষয়টি মানুষের কৌতূহলকে কাজে লাগিয়ে তাদেরকে অজানা নম্বরটিতে কল ব্যাক করতে বা যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

"৩-সেকেন্ডের মিসড কল" কৌশল এবং এর পেছনের ডেটা ফাঁদ।

দৃষ্টান্তমূলক ছবি।

সাইবার নিরাপত্তা বাহিনীর সতর্কবার্তা অনুযায়ী, এগুলো সাধারণ ভুল কল নয়, বরং একটি পরিকল্পিত প্রতারণার অংশ। অপরাধীদের প্রাথমিক লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীর তথ্য যাচাই করা। যখন কোনো গ্রাহক কল ব্যাক করেন বা উত্তর দেন, তখন প্রতারকদের সিস্টেম সেটিকে একটি সক্রিয় ফোন নম্বর হিসেবে নথিভুক্ত করে, যার ফলে এটি তাদের 'ক্লিন ডেটা পুলে' যুক্ত হয়ে যায়—যা তথ্যের কালো বাজারে অত্যন্ত মূল্যবান।

এছাড়াও, কিছু অপরাধী চক্র শ্রোতার লিঙ্গ, বয়স এবং এমনকি মানসিক অবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্য সংগ্রহ করতে কণ্ঠস্বর বিশ্লেষণ প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। এই তথ্য তাদের শিকারদের একটি 'প্রোফাইল তৈরি করতে' এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত প্রতারণার কৌশল সাজাতে সাহায্য করে, যেমন—আত্মীয়, ব্যাংক কর্মচারী বা সরকারি কর্মকর্তার ছদ্মবেশ ধারণ করা।

উল্লেখ্য যে, অজানা নম্বরে কল করলে উচ্চ টেলিযোগাযোগ ফি দেওয়ার ঝুঁকিও থাকে, বিশেষ করে যদি সেগুলি দেশীয় নম্বর হিসাবে ছদ্মবেশে থাকা আন্তর্জাতিক নম্বর হয়। কিছু ভুক্তভোগী জানিয়েছেন যে, মাত্র কয়েক দশ সেকেন্ডের একটি কলের পর তাদের অজান্তেই অ্যাকাউন্ট থেকে হাজার হাজার ডং কেটে নেওয়া হয়েছে।

জনাব ত্রান ভান এইচ. (বিন ফুওক)-এর ঘটনাটি একটি সাধারণ উদাহরণ। তিনি জানান, বেশ কয়েকদিন ধরে তিনি ০২৪ নম্বর থেকে অসংখ্য মিসড কল পান। কৌতূহলবশত, তিনি কলটি ব্যাক করেন এবং একটি বিদেশী ভাষায় স্বয়ংক্রিয় রেকর্ডিং শোনেন। কলটির পর, তার ফোন অ্যাকাউন্ট থেকে প্রায় ৫০,০০০ VND কেটে নেওয়া হয়।

আরেক ভুক্তভোগী, মিসেস লে থু এম. (হো চি মিন সিটি) জানান যে, একটি মিসড কল ধরার পর তিনি শুধু "হ্যালো" বলার পরেই অপর প্রান্ত থেকে ফোনটি কেটে দেওয়া হয়। এর কয়েকদিন পর, তার বন্ধুরা একটি অজানা নম্বর থেকে তার মতো কণ্ঠে ফোন পান, যেখানে জরুরি ভিত্তিতে টাকা পাঠানোর দাবি করা হয়। যদিও পুরো ঘটনাটি এখনো যাচাই করা হয়নি, তবে কর্তৃপক্ষ এই সম্ভাবনা উড়িয়ে দিচ্ছে না যে তার কণ্ঠস্বর রেকর্ড করে প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়েছে।

পুলিশের বিশ্লেষণ অনুযায়ী, তথ্য সংগ্রহ ও শ্রেণীবদ্ধ করার পর অপরাধীরা তা তৃতীয় পক্ষের কাছে পুনরায় বিক্রি করতে পারে অথবা বড় আকারের প্রতারণামূলক অভিযান চালানোর জন্য ব্যবহার করতে পারে। এ কারণেই মিসড কল পাওয়ার পরও অনেকে প্রায়শই স্প্যাম কল, প্রতারণামূলক বার্তা বা আরও জটিল ধরনের স্ক্যামের শিকার হন।

কর্তৃপক্ষের সতর্কতা এবং বিশেষজ্ঞদের সুপারিশ।

এই পরিস্থিতিতে, পুলিশ জনগণকে এমন কোনো অজানা ফোন নম্বর থেকে মিসড কল আসার ব্যাপারে একেবারেই কল না করার পরামর্শ দিচ্ছে, বিশেষ করে যেগুলোর এরিয়া কোড অপরিচিত অথবা যেগুলোর শুরুতে একটি "+" চিহ্ন রয়েছে। যদি বারবার হয়রানির শিকার হন, তবে ব্যবহারকারীদের উচিত তাদের ফোনের নম্বর ব্লক করার ফিচারটি ব্যবহার করা এবং সাহায্যের জন্য তাদের নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার বা হটলাইন ৫৬৫৬-এ বিষয়টি জানানো।

এছাড়াও, ব্যক্তিগত তথ্য না দেওয়া, সন্দেহজনক লিঙ্কে প্রবেশ না করা এবং ফোনে দেওয়া নির্দেশনার ভিত্তিতে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না করার নীতি মেনে চলা প্রয়োজন। সরকারি সংস্থা, ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মী বলে দাবি করা কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ফোন পেলে, তাদের উচিত স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে প্রাতিষ্ঠানিক মাধ্যমে তথ্য যাচাই করে নেওয়া।

এই বিষয়ে আলোচনা করতে গিয়ে সিএমসি-র সাইবারসিকিউরিটি অপারেশনস সেন্টারের পরিচালক দো ভান থিন মন্তব্য করেন যে, ক্রমবর্ধমান অত্যাধুনিক ধরনের প্রতারণার পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবহারকারীদের ফোন ব্যবহারের অভ্যাস পরিবর্তন করতে হবে।

তার মতে, অজানা নম্বর থেকে আসা কলের উত্তর না দেওয়া বা কল ফেরত না দেওয়া একটি সহজ কিন্তু কার্যকর প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা। একই সাথে, ব্যবহারকারীদের উচিত তাদের নেটওয়ার্ক প্রদানকারীদের কাছ থেকে স্প্যাম কল ব্লক করার পরিষেবার জন্য আগে থেকেই নিবন্ধন করা এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি ফিল্টার করার জন্য কল শনাক্তকরণ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা।

এই বিশেষজ্ঞ আরও জোর দিয়ে বলেছেন যে, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যই মূল্যবান এবং তা প্রতারণার ক্ষেত্রে ‘কাঁচামাল’ হয়ে উঠতে পারে। তাই, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা দেওয়া শুধু প্রতিষ্ঠানগুলোর দায়িত্বই নয়, বরং তা অনেকাংশে প্রত্যেক ব্যবহারকারীর সচেতনতার ওপরও নির্ভর করে।

এছাড়াও, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা মনে করেন যে বর্তমান অপরাধমূলক প্রবণতাগুলো এখন আর শুধু প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে না, বরং মানবিক বিষয়গুলোকে কাজে লাগানোর দিকে ঝুঁকছে। একটি ছোট কাজ, যেমন একটি অজানা নম্বরে কল ব্যাক করা বা অজানা উৎস থেকে আসা কলের উত্তর দেওয়া, অনিচ্ছাকৃতভাবে স্বয়ংক্রিয় তথ্য-সংগ্রহকারী সিস্টেমগুলোতে ডেটা সরবরাহ করতে পারে।

এই প্রেক্ষাপটে, সচেতনতা বৃদ্ধি, তথ্য যাচাই করার অভ্যাস গড়ে তোলা এবং অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে সংযম বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারীদের বুঝতে হবে যে প্রতিটি কলেরই তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার প্রয়োজন নেই এবং কখনও কখনও 'কিছু না করাই' সবচেয়ে নিরাপদ বিকল্প।

কর্তৃপক্ষ আরও পরামর্শ দেয় যে, যখন মানুষ কোনো সন্দেহজনক লক্ষণ দেখতে পায় বা প্রতারণার শিকার হয়, তখন যেন তারা সহায়তা পাওয়ার জন্য দ্রুত বিষয়টি জানায়। একই সাথে, সম্প্রদায়ের মধ্যে সতর্কতামূলক তথ্য ভাগ করে নেওয়া প্রতারণার বিস্তার সীমিত করতে এবং ক্রমবর্ধমান জটিল ডিজিটাল পরিবেশে নিরাপত্তা রক্ষা করতে সাহায্য করবে।

প্রতারণা এড়াতে আপনাকে কল করা অজানা ফোন নম্বরগুলো কীভাবে যাচাই করবেন।

গ্রাহক সেবা হটলাইনে ফোন করুন।

মোবিফোন নেটওয়ার্ক

আপনার ফোন নম্বর যাচাই করতে, ৯০০ হটলাইনে ৪ নম্বর কী চাপুন (বিনামূল্যে)।

মোবিফোন গ্রাহক সেবা হটলাইন: ৯০৯০ (প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য কল চার্জ প্রতি মিনিট ২০০ VND, পোস্টপেইড গ্রাহকরা বিনামূল্যে কল করতে পারেন)।

ভিনাফোন নেটওয়ার্ক

৯০০ নম্বরে ফোন করুন, ৪ নম্বর কী চাপুন (শুধুমাত্র প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য)।

হটলাইন নম্বর ৯১৯১ অথবা ১৮০০১০৯১ (সকল গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য)।

ভিয়েতনামোমোবাইল নেটওয়ার্ক

ভিয়েতনামোবাইলের কাস্টমার সার্ভিস হটলাইন নম্বর হলো ১২৩।

ভিয়েতনামোবাইলের কাস্টমার সার্ভিস হটলাইনের নম্বর হলো ৭৮৯।

ভিয়েটেল নেটওয়ার্ক