অনলাইন ছদ্মবেশ জালিয়াতি সম্পর্কে সতর্কতা

ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত এবং জটিল কৌশলের মাধ্যমে প্রতারণামূলক ছদ্মবেশী পরিকল্পনাগুলি সংঘটিত হচ্ছে, যা গ্রাহকদের সম্পদ এবং আর্থিক অবস্থার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলছে।

প্রতারকরা প্রায়শই আর্থিক প্রতিষ্ঠান, সরকারি সংস্থা বা ডাক পরিষেবার সুনামের সুযোগ নিয়ে ফোন, এসএমএস বা সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রতারণা করে।

কিছু জালিয়াতি নিম্নরূপ:

• রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির (পুলিশ, আদালত, কর কর্তৃপক্ষ...) ছদ্মবেশ ধারণ করে ভুয়া পাবলিক সার্ভিস লিঙ্ক/ওয়েবসাইট পাঠায় যেখানে গ্রাহকদের ভুয়া অ্যাপ্লিকেশন (VNeID অ্যাপ্লিকেশন, কর বিভাগের সাধারণ আবেদন...) ইনস্টল করতে বলা হয়, যার ফলে ডিভাইসটির নিয়ন্ত্রণ নেওয়া হয়, গোপনে ব্যাংকিং পরিষেবার নিরাপত্তা তথ্য চুরি করা হয় এবং গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা হয়।
• উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আদালত, পুলিশ, প্রসিকিউটরের অফিস...) ছদ্মবেশে অবৈধ কাজে জড়িত গ্রাহকদের হুমকি দেওয়া (ট্রাফিক দুর্ঘটনা ঘটানো, অর্থ পাচার, মাদক পাচার, চোরাচালান, আন্তর্জাতিক টেলিযোগাযোগ ঋণ...) এবং গ্রাহকদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে বলা (নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য প্রদান, অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা, নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর...)।
• ব্যাংকের BIDV স্মার্টব্যাংকিং ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন /ফ্যানপেজ/এসএমএস বার্তার ছদ্মবেশ ধারণ করে এবং গ্রাহকদের তথ্য প্রবেশের জন্য ভুয়া লিঙ্ক পাঠায়।
• ব্যাংক কর্মচারীর ছদ্মবেশে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে সহায়তার জন্য অনুরোধ করা (ব্যর্থ অর্থ স্থানান্তর লেনদেনের জন্য সহায়তা, চেক পরিচালনা, ক্রেডিট কার্ড খোলার জন্য সহায়তা ইত্যাদি) এবং তারপর সম্পত্তি দখল করার জন্য গ্রাহকদের গোপনীয় তথ্য (ডিজিটাল ব্যাংকিং লগইন তথ্য, কার্ডের তথ্য, ওটিপি কোড ইত্যাদি) প্রদান করতে বলা।
• ডেলিভারি বা শিপিং কর্মচারীর ছদ্মবেশ ধারণ করে , গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে পার্সেলের আসন্ন ডেলিভারি সম্পর্কে অবহিত করে কিন্তু এখনও ডেলিভারি ফি পরিশোধ করেনি। গ্রাহককে সামান্য ফি স্থানান্তর করতে বলার পর, সাবজেক্টটি বিভ্রান্ত করতে এবং বিভ্রান্তি সৃষ্টি করার জন্য জাল পরিস্থিতি তৈরি করতে থাকে। "নির্দেশনা" প্রক্রিয়া চলাকালীন, সাবজেক্টটি ক্রমাগত গ্রাহকদের অনেক জটিল ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে বাধ্য করে যেমন: একটি অদ্ভুত লিঙ্কের মাধ্যমে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে লগ ইন করা, অজানা উৎসের ফর্মগুলিতে OTP কোড প্রবেশ করানো, একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অর্থ স্থানান্তর বোতামটি ধরে রাখা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পুনরায় নিশ্চিত করা... এই কৌশলটির লক্ষ্য নিরাপত্তা তথ্য চুরি করা এবং গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে অর্থ আত্মসাৎ করা।

BIDV গ্রাহকদের সুপারিশ করে:

• পুলিশ, ডেলিভারি কর্মী, কার্ড ডেলিভারি কর্মী, ব্যাংক কর্মী... বলে দাবি করে কাউকে ফোন, টেক্সট মেসেজ, সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর করবেন না বা গোপনীয় তথ্য (কার্ডের তথ্য, ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা লগইন তথ্য, ওটিপি কোড...) প্রদান করবেন না । BIDV গ্রাহকদের কোনওভাবেই পরিষেবার গোপনীয় তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা রাখে না।
• অজানা উৎসের লিঙ্কগুলি থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড করবেন না । BIDV গ্রাহকদের SMS বার্তা, ইমেল, চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন (Zalo, Viber, Facebook Messenger...) এর মতো চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের প্রয়োজন করে না। অতএব, গ্রাহকরা অবশ্যই এই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করবেন না । আপনি যদি লিঙ্কটিতে ক্লিক করে থাকেন, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা (লগইন নাম, পাসওয়ার্ড, OTP কোড), কার্ড পরিষেবা (কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, CVV সুরক্ষা কোড, OTP কোড), অ্যাকাউন্ট তথ্য বা অন্য কোনও ব্যাংকিং পরিষেবা সুরক্ষা তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনও তথ্য প্রদান করবেন না।

জালিয়াতির সন্দেহ হলে বা লক্ষণ সনাক্ত হলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত অগ্রাধিকারের ক্রম অনুসরণ করুন:

• পরিষেবাটি লক করুন অথবা ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবার পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পরিবর্তন করুন :

+ পরিষেবাটি লক করতে: পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড সক্রিয়ভাবে প্রবেশ করান

+ আপনার লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে, সেটিংসে যান এবং তারপর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন নির্বাচন করুন

• অবিলম্বে BIDV-এর সাথে হটলাইন 1900 9247 (24/7) এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা যদি এটি ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে হয়, তাহলে নিকটতম BIDV শাখা/লেনদেন অফিসে যান;
• জাল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন শনাক্ত/সন্দেহ করলে ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন ;
• সময়মত সহায়তার জন্য নিকটস্থ থানায় রিপোর্ট করুন ।

সূত্র: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html