গ্রীষ্মকালে প্রতারণা থেকে সাবধান থাকুন।

গ্রীষ্মকালে, যখন ভ্রমণের চাহিদা বৃদ্ধি পায়, তখন "বিশেষ অফার" বা "আশ্চর্যজনকভাবে কম দাম" এর ছদ্মবেশে প্রতারণাও বৃদ্ধি পায়।

নগুই লাও দং সংবাদপত্রের সাথে কথা বলতে গিয়ে, মিসেস মিন হোয়াং ( দা নাং সিটির বাসিন্দা) বলেছেন যে সম্প্রতি একটি ভুয়া ফ্যানপেজের মাধ্যমে হোটেল রুমের জন্য টাকা জমা দেওয়ার সময় তিনি প্রায় ৩০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং থেকে প্রতারিত হয়েছেন।

কেলেঙ্কারী এবং আরও অনেক কিছু।

মিসেস মিন হোয়াং বর্ণনা করেছেন যে, পাঁচ সদস্যের তার পরিবারের জন্য দা নাং-এ সপ্তাহান্তে আতশবাজি দেখার জন্য থাকার ব্যবস্থার প্রয়োজন ছিল, তাই তিনি অনলাইনে বেশ কয়েকটি ৪-৫ তারকা হোটেল অনুসন্ধান করেছিলেন। উইঙ্ক আইকন রিভারসাইড দা নাং হোটেলের তিনটি ফেসবুক ফ্যান পেজ দেখে, তিনি তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সবচেয়ে বেশি লাইক এবং সর্বাধিক আপডেট হওয়া তথ্য সহ একটি বেছে নিয়েছিলেন।

ফ্যানপেজটি খুবই পেশাদার পরামর্শ প্রদান করেছে। এছাড়াও, ফ্যানপেজটি মিস হোয়াংকে আশ্বস্ত করেছে যে তিনি Agoda এবং Booking এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলিতে দাম পরীক্ষা করতে পারেন, যেখানে তিনি কিছুটা কম দাম পেতে পারেন।

"সতর্ক থাকা সত্ত্বেও, ছাড়ের দামের প্রলোভন এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ পরামর্শের কারণে, যখন তারা নাম প্রদান করে, জমার রসিদ পাঠায় এবং অ্যাকাউন্টধারীর কোম্পানির নাম দেখায়, আমি টাকা স্থানান্তর করতে দ্বিধা করিনি। স্থানান্তরের পরে, তারা দাবি করে যে একটি সিস্টেম ত্রুটি রয়েছে এবং বুকিং প্রক্রিয়া করা যাচ্ছে না, তারপর আমাকে আমার টাকা ফেরত পেতে অ্যাকাউন্টিংয়ের সাথে যোগাযোগ করতে বলে। এই মুহুর্তে, আমি জানতাম যে আমি প্রতারিত হয়েছি। আমি সরাসরি হোটেলে ফোন করেছিলাম, এবং কর্মীরা বলেছিল যে ফ্যান পেজটি জাল," মিসেস হোয়াং বিরক্তির সাথে বললেন।

মিসেস নোগক বিচ (হো চি মিন সিটির তান বিন জেলায় বসবাসকারী) আরও ভাগ্যবান ছিলেন। সম্প্রতি, তিনি তার গ্রীষ্মকালীন ছুটির জন্য রুম বুক করার জন্য অনলাইনে মুভেনপিক ফান থিয়েট রিসোর্টটি অনুসন্ধান করেছিলেন। প্রায় 3 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং/রুম/রাতের সাধারণ দাম দেখে, যখন রিসোর্টের নাম সম্বলিত একটি ফ্যান পেজ তিনবারের খাবার সহ 2.5 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং/রাতের "বিশেষ অফার" অফার করেছিল, তখন তিনি 10 টি রুম বুক করার কথা বিবেচনা করেছিলেন। নিশ্চিতভাবে, তিনি ফোন নম্বরটি খুঁজে পেয়ে আরও তথ্যের জন্য হোটেলে ফোন করেছিলেন, তবে তাকে জানানো হয়েছিল যে অন্য ফ্যান পেজটি ভুয়া।

হো চি মিন সিটিতে, ম্যাজেস্টিক সাইগন এবং রেক্সের মতো বেশ কয়েকটি ৪-৫ তারকা হোটেল সতর্ক করেছে যে অসংখ্য ভুয়া ফেসবুক পেজ তৈরি হচ্ছে যেখানে নাম এবং ছবি ব্যবহার করে অতিথিদের রুম বুকিং এবং পরিষেবার জন্য প্রতারণা করা হচ্ছে। ম্যাজেস্টিক সাইগন হোটেলের ডেপুটি ডিরেক্টর মিসেস নগুয়েন থি জুয়ান দাও বলেছেন যে অস্তিত্বহীন পরিষেবার জন্য আমানত বা অগ্রিম অর্থ সংগ্রহের পাশাপাশি, স্ক্যামাররা অন্যান্য উদ্দেশ্যে অতিথিদের ব্যক্তিগত তথ্য আরও বিপজ্জনকভাবে সংগ্রহ করছে।

অতএব, ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রদান করা বা হোটেলের অনানুষ্ঠানিক ফেসবুক পেজে কোনও স্থানান্তর করা থেকে বিরত থাকার পাশাপাশি, গ্রাহকদের সন্দেহজনক বলে মনে হয় এমন প্রচারণা থেকে সতর্ক থাকা উচিত।

হোটেলের ছদ্মবেশে অসংখ্য ভুয়া ফ্যান পেজ অনলাইনে হাজির হয়েছে যাতে মানুষ প্রতারণা করতে পারে।

ঝুঁকি কমানো

আমাদের গবেষণা অনুসারে, গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণের মৌসুমে ট্যুর বুকিং, ফ্লাইট এবং হোটেল সম্পর্কিত জালিয়াতি বৃদ্ধি পায়। উল্লেখযোগ্যভাবে, এই জালিয়াতিকারীরা কেবল আমানত গ্রহণ করে না, বরং গ্রাহকদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি করতে এবং অর্থ আত্মসাৎ করার জন্য ক্ষতিকারক লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করতে প্রতারণা করে।

ম্যাক্সবুকিং কনসাল্টিং অ্যান্ড সার্ভিসেস কোম্পানির পরিচালক ডেনিস নগুয়েন বলেন, ম্যাক্সবুকিং অনেক হোটেল অংশীদারদের এমন পরিস্থিতি মোকাবেলায় সহায়তা করেছে যেখানে গ্রাহকরা তাদের ব্র্যান্ডের ছদ্মবেশে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে রুম বুক করেন। তিনি মন্তব্য করেন যে ই-কমার্সের বিকাশের প্রেক্ষাপটে, অনলাইন জালিয়াতি ক্রমাগত ঘটছে। গ্রাহকদের উচিত নামীদামী প্ল্যাটফর্ম এবং ব্র্যান্ডের মাধ্যমে পরিষেবা বুক করা এবং ভ্রমণ সংস্থা এবং হোটেলগুলির সাথে ফোনে তথ্য যাচাই করা যাতে দেখা যায় যে এটি অনলাইন তথ্যের সাথে মেলে কিনা।

ভিয়েট্রাভেল ট্যুরিজম কোম্পানির প্রতিনিধিরা সাধারণত একমত যে জালিয়াতি ক্রমশ জটিল এবং সংগঠিত হয়ে উঠছে। অনেক ব্যক্তি ভ্রমণ কোম্পানির ছদ্মবেশ ধারণ করছেন, ভুয়া ফ্যান পেজ বা ওয়েবসাইট তৈরি করছেন, "আশ্চর্যজনকভাবে কম দামে" ট্যুরের বিজ্ঞাপন দিচ্ছেন এবং গ্রাহকদের তাদের জায়গা সংরক্ষণের জন্য অবিলম্বে অর্থ স্থানান্তর করার জন্য অনুরোধ করছেন।

"তারা সস্তা দাম চাওয়ার মনোভাব এবং ভিড়ের মরশুমে ট্যুর বিক্রি হয়ে যাওয়ার ভয়কে কাজে লাগায়, যার ফলে অনেক পর্যটক ফাঁদে পা দেয় এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে টাকা হারাতে থাকে," মন্তব্য করেন ভিয়েট্রাভেলের একজন প্রতিনিধি। এই প্রতিনিধির মতে, গ্রাহকদের ঝুঁকি কমাতে, কোম্পানিটি নিয়মিতভাবে অফিসিয়াল চ্যানেলে আগাম সতর্কতা জারি করে, যার মাধ্যমে তার অফিস সিস্টেম, কল সেন্টার এবং ট্যাক্স আইডেন্টিফিকেশন নম্বর সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করা হয়। একই সাথে, কোম্পানি গ্রাহকদের শুধুমাত্র যাচাইকৃত অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন করার পরামর্শ দেয়।

অনেক ভ্রমণ সংস্থার মতে, জালিয়াতি নির্মূল করা একটি কঠিন কাজ কারণ প্রযুক্তি ক্রমশ উন্নত হচ্ছে, ব্র্যান্ডের ছদ্মবেশ ধারণ করা সহজ হচ্ছে, অন্যদিকে গ্রাহকদের একটি অংশের খাঁটি তথ্য সনাক্ত করার দক্ষতার অভাব রয়েছে।

অতএব, কোম্পানিগুলি আশা করে যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি ছদ্মবেশ এবং প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন দ্রুত মোকাবেলা করার জন্য ব্যবসা এবং বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে আরও কার্যকর সমন্বয় ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করবে। এছাড়াও, পর্যটকদের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি এবং নিরাপদ ভোক্তা অনুশীলন উন্নত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

গ্রীষ্মকালে ভ্রমণের চাহিদা বৃদ্ধির সাথে সাথে, পর্যটকদের অনলাইনে পরিষেবা বুক করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যাচাইকৃত ফেসবুক পেজ সবসময় অফিসিয়াল হয় না।

সাংবাদিকদের মতে, অনেকেই যাচাইকৃত ফেসবুক পেজের মাধ্যমে রুম এবং ভ্রমণ পরিষেবা বুক করেন কারণ তারা সেগুলিতে বিশ্বাস করেন, কিন্তু তবুও তারা প্রতারিত হন।

প্রতারণামূলক ফ্যানপেজগুলিতে এখনও নীল যাচাইকরণ ব্যাজ কেন থাকে তা ব্যাখ্যা করে তথ্য সুরক্ষা বিশেষজ্ঞ নগুয়েন হু নগুয়েন বলেন যে অনেক স্ক্যামার "ভূত" কোম্পানি স্থাপন করে এবং ফেসবুক থেকে নীল যাচাইকরণ ব্যাজের জন্য আবেদন করার জন্য জাল তথ্য ব্যবহার করে। এছাড়াও, এমন অনেক গোষ্ঠী রয়েছে যারা নীল যাচাইকরণ ব্যাজের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন ফ্যানপেজ তৈরি এবং "পালন" করার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ, তারপর স্ক্যামার সহ প্রয়োজনে তাদের কাছে পুনরায় বিক্রি করে।

লোকসান এড়াতে, মিঃ নগুয়েন ব্যবহারকারীদের ব্যবসার নাম, কাজের সময়, ঠিকানা, আইনি প্রতিনিধি এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো তথ্য সাবধানে পরীক্ষা করার পরামর্শ দেন। অর্থ স্থানান্তর করার আগে, গ্রাহকদের পরিচয় যাচাই করার জন্য একটি ভিডিও কল করা উচিত। "নামধন্য ব্যবসাগুলি সহজেই প্রশ্নের উত্তর দেবে, যখন স্ক্যামাররা প্রায়শই উপস্থিত হওয়া এড়িয়ে যায়," তিনি জোর দিয়ে বলেন।

প্রদেশ

সূত্র: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm