অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় প্রতারণা থেকে সাবধান থাকুন

শক্তিশালী প্রযুক্তিগত উন্নয়নের প্রেক্ষাপটে, অনলাইন কেনাকাটার প্রবণতা ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে এবং অনেক গ্রাহকের পছন্দের পছন্দ হয়ে উঠেছে। অনলাইন কেনাকাটা অনেক সুবিধা নিয়ে আসে যেমন সহজ পণ্য নির্বাচন, দাম তুলনা, স্থানান্তরের প্রয়োজন নেই, দ্রুত ডেলিভারি। তবে, এই সুবিধাগুলির পাশাপাশি, অনলাইন কেনাকাটার মাধ্যমে জালিয়াতির পরিস্থিতিও বাড়ছে, যা গ্রাহকদের স্বার্থের ক্ষতি করছে।

অনেক দুষ্ট লোক ই-কমার্সের উন্নয়নের সুযোগ নিয়ে জটিল জালিয়াতি করেছে। সম্প্রতি, মিসেস ট্রান থি ট্রুক, ফুওক মাই ওয়ার্ড (ফান রং-থাপ চাম শহর) অনলাইনে পণ্য অর্ডার করেছে। প্রায় ২ দিন পর, কেউ একজন ফোন করে বলল যে জাহাজের মালিক পণ্য পৌঁছে দিয়েছেন এবং মিসেস ট্রুকের কর্মক্ষেত্রে পৌঁছে দিয়েছেন, তাই তাকে পণ্যের জন্য ১৭০,০০০ ভিয়েতনামি ডং ট্রান্সফার করতে হবে। প্রথমে, মিসেস ট্রুক ভেবেছিলেন যে এটি আসল এবং টাকা ট্রান্সফার করতে চলেছেন, কিন্তু দুপুরের খাবারের সময় হওয়ায় তিনি ভয় পেয়েছিলেন যে অফিসে কেউ পণ্য গ্রহণের জন্য ডিউটিতে থাকবে না। তিনি তার সহকর্মীকে ফোন করে নিশ্চিত করেন যে তিনি অফিসে আছেন কিনা এবং তিনি কাউকে পণ্য ডেলিভারি করতে দেখেছেন কিনা। তিনি উত্তর পান যে কেউ পণ্য ডেলিভারি করেনি। এই সময়ে, মিসেস ট্রুক জানতেন যে তিনি প্রতারিত হয়েছেন, কিন্তু জাহাজের মালিক এখনও ফোন করে নিশ্চিত হন যে তিনি পণ্য ডেলিভারি করেছেন, মিসেস ট্রুককে পাঠানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে বার্তা অনুসারে টাকা ট্রান্সফার করতে বলেন।

অনলাইন কেনাকাটার অনেক সম্ভাব্য ঝুঁকি রয়েছে, গ্রাহকদের নিজেদের সুরক্ষার জন্য সতর্ক থাকতে হবে। চিত্রিত ছবি

একই কৌশল ব্যবহার করে, বাও আন ওয়ার্ডের (ফান রাং - থাপ চাম শহর) মিসেস নগুয়েন থি তিন প্রায়শই অনলাইনে কেনাকাটা করেন, তাই ২৮শে মে, এক বন্ধুর সাথে কফি পান করার সময়, তিনি একটি ফোন কল পান যেখানে তাকে জানানো হয় যে ৩২০,০০০ ভিয়েতনামি ডং এর অর্ডার পাঠানো হয়েছে। তারপর নিজেকে জাহাজের মালিক দাবিকারী ব্যক্তি মিসেস তিনকে জিজ্ঞাসা করেন যে তিনি কোথায় পণ্য সরবরাহ করবেন, কিন্তু বাস্তবে কোনও অর্ডার সরবরাহ করা হয়নি। মিসেস তিন বাড়িতে না থাকায়, জাহাজের মালিক বলেন যে তিনি দরজার ভিতরে অর্ডারটি রেখে গেছেন এবং মিসেস তিনের অ্যাকাউন্ট নম্বরে টেক্সট করে টাকা স্থানান্তর করার জন্য পাঠিয়েছেন। কোনও সন্দেহ ছাড়াই, মিসেস তিন তাৎক্ষণিকভাবে টাকা স্থানান্তর করেন। বাড়িতে ফিরে, মিসেস তিন কোনও অর্ডার বিতরণ করতে দেখেননি। তিনি বুঝতে পারেন যে তিনি প্রতারিত হয়েছেন। তিনি আবার ডেলিভারি ফোন নম্বরে কল করেছিলেন কিন্তু তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেননি। অনুসন্ধান ব্লক করা থাকায় তিনি জালোও চেক করতে পারেননি।

উপরোক্ত ঘটনাগুলি অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় গ্রাহকদের সম্মুখীন হওয়া কয়েকটি পরিস্থিতির মধ্যে মাত্র দুটি। উল্লেখযোগ্যভাবে, সম্প্রতি, অনলাইন হোটেল, রিসোর্ট এবং হোমস্টে বুকিং জালিয়াতির ঘটনা ক্রমাগত ঘটেছে, বিশেষ করে গ্রীষ্মের ছুটির সময়, যখন অনেক পরিবারের ভ্রমণের প্রয়োজন হয়। জটিল জালিয়াতির পরিস্থিতি উল্লেখযোগ্য সম্পত্তির ক্ষতি করেছে। সেই অনুযায়ী, বিষয়গুলি হোটেল, রিসোর্ট এবং হোমস্টে-র ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজের মতো ইন্টারফেস সহ ওয়েবসাইট এবং ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলি ব্যবহার করে। তাদের "বিশ্বাসযোগ্যতা" বাড়ানোর জন্য, বিষয়গুলি হাজার হাজার অনুসারী সহ ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলির জন্য বিজ্ঞাপনও চালায়, যার মধ্যে যোগাযোগ এবং পরামর্শের জন্য হটলাইন ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকে, জাল ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলির প্রশংসা করে "জাল" মন্তব্য তৈরি করে এবং আকর্ষণীয় মূল্যের প্রচারমূলক প্রোগ্রাম অফার করে... এর জন্য ধন্যবাদ, জাল ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলি সহজেই গ্রাহকদের পরামর্শের জন্য যোগাযোগ করতে এবং আমানত স্থানান্তর করতে আকৃষ্ট করে।

সম্প্রতি, হ্যানয়ের একজন পর্যটক মিঃ নগুয়েন ভ্যান বা জুনের শুরুতে নিনহ থুয়ান ভ্রমণের পরিকল্পনা করেছিলেন, তাই মিঃ বা ফেসবুকে হোটেল এবং হোমস্টে অনুসন্ধান করেছিলেন। ভিনহ হাই কমিউনের (নিনহ হাই) ভিনহ হাই গ্রামে "হোমস্টে চান রান" নামে একটি ফ্যানপেজ দেখার পর, তিনি 1.7 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং দিয়ে একটি রুম বুক করার জন্য টেক্সট করেছিলেন। মিঃ বা-কে তার নাম, ফোন নম্বর এবং চেক-ইন তারিখ পাঠানোর নির্দেশ দেওয়ার পর, ফ্যানপেজটি একটি বুকিং ফর্ম পাঠিয়েছিল, যেখানে মিঃ বা-কে 850,000 ভিয়েতনামী ডং জমা দিতে বলা হয়েছিল। বুকিং ফর্মটি পরীক্ষা করে দেখা গেল যে, কোম্পানির নাম লেখা ছিল, কিন্তু তার নীচে পর্যটন বিভাগের লাল স্ট্যাম্প ছিল। অনেক সন্দেহ দেখে, মিঃ বা অবিলম্বে নিনহ থুয়ানের একজন পরিচিত ব্যক্তিকে "হোমস্টে চান রান" ফ্যানপেজটি নিশ্চিত করার জন্য ফোন করেছিলেন এবং জানতে পেরেছিলেন যে এই পৃষ্ঠাটি সম্পূর্ণ ভুয়া।

আরেকটি ঘটনা হল, মিঃ লে তিয়েন নাম, কিন দিন ওয়ার্ড (ফান রাং - থাপ চাম সিটি) বিন থুয়ান ভ্রমণের প্রস্তুতি নিচ্ছিলেন। গ্রীষ্মকালীন পর্যটকদের ভিড়ের ভয়ে, মিঃ ন্যাম অনলাইনে একটি হোটেল অনুসন্ধান করেছিলেন এবং যাওয়ার আগে তার পরিবারের জন্য একটি রুম বুক করেছিলেন। আমানত স্থানান্তর করার পরে, তিনি একটি বার্তা পেয়েছিলেন যেখানে তাকে জানানো হয়েছিল যে তিনি ভুল করে টাকা স্থানান্তর করেছেন এবং তার টাকা ফেরত পেতে লিঙ্কে ক্লিক করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। ফলস্বরূপ, নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরে মিঃ ন্যামের অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত টাকা কেটে নেওয়া হয়েছিল।

এই অনলাইন স্ক্যামগুলি অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় এবং অন্যান্য ধরণের অনলাইন জালিয়াতির সময় সতর্ক এবং সতর্ক থাকার জন্য একটি গভীর সতর্কতা। প্রতারণার শিকার না হওয়ার জন্য, গ্রাহকদের অর্থ স্থানান্তরের জন্য বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের জন্য কল এবং বার্তা থেকে সতর্ক থাকতে হবে। অনলাইনে কেনাকাটা করার সময়, নামী ই-কমার্স সাইটগুলি বেছে নিন, বিক্রেতার তথ্য সাবধানে পরীক্ষা করুন এবং পণ্য গ্রহণের আগে অর্থ স্থানান্তর করবেন না। ভুল টেক্সটিং সিনট্যাক্স, সিস্টেমে টাকা আটকে থাকার মতো কারণে বিষয়গুলিতে অর্থ স্থানান্তর করার অনুরোধ বা নির্দেশাবলী অনুসরণ করবেন না। তথ্য সাবধানে অনুসন্ধান করা, ফ্যানপেজের স্বচ্ছতা পরীক্ষা করা, একটি নামী ভ্রমণ পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উপলব্ধ ভ্রমণ কক্ষ বুক করা প্রয়োজন। যোগাযোগের তথ্যের নির্ভুলতা পরীক্ষা করার পরে, আপনাকে ট্যুর বুকিং এবং বাতিলকরণ নীতিটি সাবধানে অনুসন্ধান করতে হবে এবং হোটেলকে বুকিং নিশ্চিতকরণ তথ্য স্থানান্তর করতে বলতে হবে।

অনলাইন কেনাকাটা অনেক সুবিধা নিয়ে আসে কিন্তু এর অনেক সম্ভাব্য ঝুঁকিও রয়েছে। প্রতারণামূলক কৌশলগুলি সনাক্ত করার জন্য গ্রাহকদের আরও সতর্ক থাকতে হবে। একই সাথে, তাদের সম্মানিত শপিং ঠিকানা বেছে নিতে হবে এবং স্পষ্ট যাচাই ছাড়াই অর্থ স্থানান্তর করা উচিত নয়। এছাড়াও, কর্তৃপক্ষকে প্রচারণামূলক কাজ জোরদার করতে হবে, ভোক্তা অধিকার রক্ষা করতে এবং ই-কমার্সের প্রতি আস্থা বজায় রাখতে প্রতারণামূলক কাজগুলি কঠোরভাবে পরিচালনা করতে হবে।

লাল চাঁদ

সূত্র: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm