কর কর্মকর্তার কর্মক্ষমতা রেটিং

ছোটবেলায়, আমি আমার দাদীর সাথে বাজারে যেতাম এবং কালো সানগ্লাস এবং বেরেট পরা একজন লোককে দেখতে পেতাম - যাকে সেই সময় বিলাসবহুল জিনিস হিসেবে বিবেচনা করা হত। সে কালো বেল্ট পরেছিল, একটি নোটবুক বহন করেছিল এবং বাজারের স্টলগুলির পাশ দিয়ে হেঁটে যাচ্ছিল। যখন সে একটি মাংসের স্টলে থামল তখন আমি আরও মনোযোগ দিয়েছিলাম। কিছুক্ষণ কথা বলার পর, সে একটি শুয়োরের মাংসের পা তুলে শান্তভাবে চলে গেল। কসাই কিছু একটা বিড়বিড় করে বলল, স্পষ্টতই বিরক্ত, যেন তাকে কিছু করতে বাধ্য করা হয়েছে। আমি জিজ্ঞাসা করলাম কালো সানগ্লাস পরা লোকটি কে, এবং আমার দাদী বললেন যে সে "কর কর্মকর্তা"। পরে, আমি জানতে পারলাম যে আমার শহরের লোকেরা তখন কর কর্মকর্তাদের এভাবেই ডাকত।

একজন কর কর্মকর্তার সাথে আমার দ্বিতীয়বারের মতো মর্মান্তিক অভিজ্ঞতা হয়েছিল। আমি তখন একজন ছাত্র ছিলাম। সাধারণত, টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর সময়, শিক্ষার্থীরা হ্যানয় থেকে পণ্য কিনে তাদের শহরে লাভের জন্য বিক্রি করে। আমি কিছু ব্যবহৃত কাপড় কিনে স্থানীয় বাজারে নিয়ে যাই। একজন কর কর্মকর্তা এসে প্রতিটি জিনিস পরীক্ষা করে দেখেন। যখন আমি ভাবলাম সে এগুলো কিনবে, তখনই তিনি পণ্যের উৎপত্তি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আমি উত্তর দিয়েছিলাম যে আমি কিম লিয়েন স্ট্রিটে এগুলো কিনেছি এবং ব্যাখ্যা করেছি যে আমার উদ্দেশ্য ছিল পরের বছর স্কুলে ফিরে আসার সময় খরচের জন্য কিছু অতিরিক্ত অর্থ উপার্জন করা। কর কর্মকর্তা বললেন যে আমি আইন লঙ্ঘন করেছি এবং সমস্ত পণ্য বাজেয়াপ্ত করেছি, আমাকে সেখানে দাঁড়িয়ে থাকতে এবং কাঁদতে কাঁদতে রেখেছি। পরে, আমি জানতাম যে আমি কীভাবে আইন লঙ্ঘন করেছি, কিন্তু আমার বাজেয়াপ্ত পণ্যের কী হবে তা আমার কোনও ধারণা ছিল না। আমি সেই ব্যক্তির নামও জানতাম না যিনি এগুলো বাজেয়াপ্ত করেছেন।

পরে, আমি পরিচিতদের কাছ থেকে কর আদায় এবং পরিশোধ সম্পর্কিত অপ্রীতিকর গল্প সম্পর্কে বেশ কয়েকটি অভিযোগ শুনেছিলাম। সংবাদপত্রগুলি মাঝে মাঝে একই রকম প্রতিবেদন প্রকাশ করত।

কর কর্মকর্তারা কর ক্ষেত্রের আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা। তারা আইনি বিধিবিধান মেনে চলতে বাধ্য, বিশেষ করে শিল্প কর্তৃক নির্ধারিত শিষ্টাচার এবং আচরণের ক্ষেত্রে। সম্প্রতি, কর খাত কর কর্মকর্তাদের আরও ভালভাবে শিক্ষিত এবং পরিচালনা করার জন্য অনেক বিধিবিধান জারি করেছে। তবে, এই বিধিবিধানগুলি সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়নি এবং এখনও কিছু ব্যক্তি এগুলি লঙ্ঘন করছেন। গত কয়েক মাসে একটি বিশেষভাবে বিরক্তিকর ঘটনা ঘটেছে যার মধ্যে ভিন লোক - থাচ থান (পূর্বে) এর আন্তঃজেলা কর দলের একজন কর কর্মকর্তা কর্মক্ষেত্রে একজন নাগরিকের প্রতি অসম্মানজনক ভাষা ব্যবহার করেছিলেন।

রাজ্য বাজেটের জন্য কর রাজস্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ উৎস। রাজস্ব বৃদ্ধি এবং কর ফাঁকি রোধের ব্যবস্থা ছাড়াও, কর কর্মকর্তাদের করদাতাদের প্রতি কাজের পদ্ধতি এবং মনোভাব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি অবশ্যই দ্বিমুখী সম্পর্ক হতে হবে। কর আদায়ের পরিবর্তে পণ্য জব্দ করা বা করদাতাদের সাথে মৌখিকভাবে গালিগালাজ করার গল্প, যেমনটি অতীতে ঘটেছিল, এখন অতীতের বিষয় হওয়া উচিত।

২০২৫ সালের প্রথম ছয় মাসের কর কাজের পর্যালোচনা এবং ২০২৫ সালের শেষ ছয় মাসের কার্যাবলী বাস্তবায়নের উপর সাম্প্রতিক সম্মেলনে, কর বিভাগের পরিচালক ( অর্থ মন্ত্রণালয় ), মাই জুয়ান থানহ বলেছেন যে কর খাত একটি নতুন তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা প্রয়োগ করবে এবং একটি "করদাতা-রেটেড কর কর্মকর্তা" প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করবে। অতএব, কর কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের তাদের জ্ঞান উন্নত করতে হবে, বিশেষ করে যারা সরাসরি জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ করেন, যাদের কর ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ হতে হবে। কর বিভাগের প্রধান আরও বলেছেন যে এই তথ্য সরাসরি কর বিভাগের কেন্দ্রীয় ব্যবস্থায় পাঠানো হবে। কম স্কোর পেলে প্রাদেশিক/শহর কর প্রধানকে জবাবদিহি করতে হবে।

যখন যন্ত্র মানুষের স্থান দখল করবে, তখন পক্ষপাতিত্ব বা অনুভূতির কোনও স্থান থাকবে না। কর কর্মকর্তারা তাদের কাজ সম্পন্ন করবেন কিনা তা আর ব্যক্তিগত অনুভূতির বিষয় নয়, বরং করদাতারা একটি হাতিয়ারের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নেন, ইচ্ছা বা আবেগ দ্বারা প্রভাবিত নন। আশা করি, কর কর্মকর্তাদের সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক মূল্যায়ন শীঘ্রই এবং কঠোরভাবে বাস্তবায়িত হবে।

হান নিয়েন

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/cham-diem-can-bo-thue-nbsp-254667.htm