জনগণের সেবা প্রদানের কার্যকারিতা উন্নত করার লক্ষ্যে কম্যুন-পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মানসম্মতকরণ।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পাশাপাশি, স্থানীয় শাসনের কার্যকারিতা ও দক্ষতার জন্য কম্যুন-পর্যায়ের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের গুণগত মান উন্নয়ন করা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ হয়ে উঠছে। কর্মী পর্যালোচনা ও বণ্টন, প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন থেকে শুরু করে মূল্যায়ন পদ্ধতির সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তর জোরদার করা পর্যন্ত বিভিন্ন সমন্বিত সমাধানের মাধ্যমে, কোয়াং নিন নতুন যুগের দ্রুত ও টেকসই উন্নয়নের চাহিদা মেটাতে সক্ষম ও দক্ষ তৃণমূল কর্মকর্তাদের একটি দল ক্রমান্বয়ে গড়ে তুলছে।

বা চে কম্যুনের যুব ইউনিয়ন শাখাগুলোতে পার্টি সদস্যদের জন্য ইলেকট্রনিক পার্টি সদস্য হ্যান্ডবুক অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার জন্য সহায়তার আয়োজন করেছিল।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলে প্রায় এক বছর পরিচালনার পর, প্রদেশের ৫৪টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলের প্রশাসনিক কাঠামো ক্রমান্বয়ে স্থিতিশীল হয়েছে, সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং আরও কার্যকর হয়ে উঠেছে। তবে, কমিউন পর্যায়ে ব্যবস্থাপনার পরিধি সম্প্রসারণ, ক্ষমতা বৃদ্ধি এবং কাজের চাপ বাড়ার সাথে সাথে তৃণমূল স্তরের ক্যাডার ও সরকারি কর্মচারীদের গুণগত মান উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা অত্যন্ত জরুরি হয়ে পড়েছে। বাস্তব পরিস্থিতি এমন একটি কর্মশক্তি গড়ে তোলার দাবি করে, যাদের পেশাগত দক্ষতা, আধুনিক ব্যবস্থাপনা কৌশল, উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনা এবং ডিজিটাল রূপান্তরের চাহিদার সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা থাকবে।

এই বিষয়টি উপলব্ধি করে, কোয়াং নিন প্রদেশ তার তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের গুণগত মান উন্নয়নকে একটি প্রধান, চলমান এবং দীর্ঘমেয়াদী কাজ হিসেবে চিহ্নিত করেছে। এটি শুধুমাত্র নতুন সরকার মডেলের কার্যকর পরিচালনার জন্য একটি তাৎক্ষণিক প্রয়োজনই নয়, বরং বর্তমান উন্নয়ন পর্যায়ে প্রতিযোগিতা সক্ষমতা, শাসনের গুণমান এবং জনসেবার কার্যকারিতা নির্ধারণকারী একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানও বটে। সম্প্রতি, প্রাদেশিক গণ কমিটি কমিউন পর্যায়ে স্থানীয় সরকার কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের গুণগত মান উন্নয়নের বিষয়ে প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশিকা নং ১৮/সিটি-টিটিজি বাস্তবায়নের জন্য পরিকল্পনা নং ২২৫/কেএইচ-ইউবিএনডি জারি করেছে। এই পরিকল্পনার লক্ষ্য হলো জনসেবার মানসম্মতকরণ, পেশাদারীকরণ এবং আধুনিকীকরণের লক্ষ্যে কর্মশক্তির গুণগত মান এবং তৃণমূল প্রশাসনিক ব্যবস্থার কার্যকারিতায় একটি উল্লেখযোগ্য রূপান্তর ঘটানো, যেখানে নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোই হবে সেবার কেন্দ্রবিন্দুতে।

সেই অনুযায়ী, প্রদেশটি যে প্রধান ক্ষেত্রগুলোর উপর মনোযোগ দিচ্ছে তার মধ্যে অন্যতম হলো চাকরির পদ এবং বাস্তব প্রয়োজনীয়তার নিরিখে পৌরসভা-স্তরের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের সামগ্রিক জনবল পর্যালোচনা ও মূল্যায়ন করা। এর উপর ভিত্তি করে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ "সঠিক ব্যক্তি, সঠিক কাজ, সঠিক সময়ে, সঠিক স্থানে" এই নীতি অনুসারে কর্মী নিয়োগ করবে, যা প্রত্যেক কর্মকর্তার যোগ্যতা, দক্ষতা এবং কাজের অভিজ্ঞতার কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করবে। বিশেষ করে, প্রদেশটি ভূমি ব্যবস্থাপনা, পরিকল্পনা, নির্মাণ, অর্থায়ন, সরকারি বিনিয়োগ, তথ্য প্রযুক্তি, ডিজিটাল রূপান্তর, নাগরিক অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির মতো গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলোতে উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীদের নিয়োগ ও শক্তিশালীকরণকে অগ্রাধিকার দেয়। এই সমস্ত ক্ষেত্রগুলোতে কাজের চাপ অনেক বেশি, যা সরাসরি নাগরিক ও ব্যবসার অধিকার এবং স্বার্থকে প্রভাবিত করে। এই ক্ষেত্রগুলোতে এমন কর্মকর্তা প্রয়োজন যাদের সুদৃঢ় পেশাগত দক্ষতা, শক্তিশালী পেশাগত সততা এবং উচ্চ দায়িত্ববোধ রয়েছে।

যথাযথভাবে কর্মী বিন্যাস ও দায়িত্ব বণ্টনের পাশাপাশি, কোয়াং নিন প্রতিটি এলাকার চাকরির প্রয়োজনীয়তা এবং উন্নয়নমূলক কাজের সাথে সংযুক্ত করে বাস্তবসম্মত উপায়ে প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়নকে উৎসাহিত করে চলেছে। প্রদেশটি ২০২৬-২০৩০ সময়কালের জন্য ক্যাডার, সরকারি কর্মকর্তা এবং জনপ্রশাসকদের প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়ন প্রকল্প বাস্তবায়ন করছে; এবং একই সাথে স্থানীয় শাসন, ডিজিটাল দক্ষতা, বিশেষায়িত আইন, ভূমি ব্যবস্থাপনা, সরকারি বিনিয়োগ, অর্থ ও বাজেট, নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা দক্ষতা, নাগরিক অভ্যর্থনা এবং ব্যবসায়িক পরিষেবা বিষয়ে গভীর প্রশিক্ষণ কর্মসূচি তৈরি করছে।

মাও খে ওয়ার্ডের কর্মকর্তারা এলাকায় জাতীয় ভূমি ডেটাবেসটি সম্পূর্ণ করার প্রচেষ্টা জোরদার করছেন। (ছবি: মাও খে ওয়ার্ড কর্তৃক প্রদত্ত)

নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী, ২০২৬-২০৩০ সময়কালে শতভাগ তৃণমূল কর্মকর্তা চাকরির প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রশিক্ষণ এবং হালনাগাদ জ্ঞান ও দক্ষতা অর্জন করবেন; কমপক্ষে ৭০ শতাংশ কর্মকর্তা আধুনিক শাসনব্যবস্থা এবং স্থানীয় অর্থনৈতিক উন্নয়নের ওপর উন্নত প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করবেন। প্রদেশটি আরও চায় যে, শতভাগ কর্মকর্তা যেন ডিজিটাল রূপান্তরে প্রশিক্ষণ ও দক্ষতা অর্জন করেন এবং ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা ও কাজের সমাধানে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলো দক্ষতার সাথে ব্যবহার করতে পারেন।

বর্তমান কর্মী ব্যবস্থাপনার একটি উল্লেখযোগ্য নতুন অগ্রগতি হলো কাজের দক্ষতাকে মানদণ্ড হিসেবে ব্যবহার করে পরিমাণগত মূল্যায়ন পদ্ধতির দিকে জোরালো পরিবর্তন। প্রধানত গুণগত মূল্যায়নের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, কোয়াং নিন প্রতিটি সংস্থা, ইউনিট এবং পদের জন্য কাজের পারদর্শিতাকে পরিমাণগতভাবে পরিমাপ করার উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট কর্মফল তালিকা তৈরির নির্দেশ দিয়েছে। তদনুসারে, কাজের অগ্রগতি, পরামর্শের গুণমান, সমন্বয় ক্ষমতা, দায়িত্ববোধ, সেবামূলক মনোভাব এবং নাগরিক ও ব্যবসায়ীদের সন্তুষ্টির মাত্রার উপর ভিত্তি করে কম্যুন-স্তরের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের পর্যায়ক্রমে পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন করা হবে। এই মূল্যায়নের ফলাফল শুধুমাত্র অনুকরণ ও পুরস্কারের উদ্দেশ্যেই কাজ করবে না, বরং যারা কাজের যোগ্যতা পূরণ করতে পারে না, তাদের পদায়ন, ব্যবহার, প্রশিক্ষণ, বদলি বা প্রতিস্থাপনের ভিত্তি হিসেবেও কাজ করবে।

একই সাথে, প্রদেশটি প্রশাসনিক শৃঙ্খলা ও নিয়মানুবর্তিতা জোরদার করা এবং তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের জনসেবার নৈতিকতা ও জবাবদিহিতা উন্নত করার কাজ অব্যাহত রেখেছে। সমস্ত কর্মপ্রক্রিয়া এবং প্রশাসনিক নথিপত্রের কাজ ইলেকট্রনিকভাবে সম্পন্ন করা হয়; দায়িত্ব এড়ানো, দায় অন্যের উপর চাপানো, বা নাগরিক ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে অসুবিধায় ফেলার যেকোনো ঘটনা সংশোধন করা এবং কঠোরভাবে মোকাবিলা করা আবশ্যক।

সাম্প্রতিক অভিজ্ঞতা থেকে দেখা গেছে যে, তৃণমূল পর্যায়ে বিকেন্দ্রীকরণ ও ক্ষমতা হস্তান্তর তখনই সত্যিকার অর্থে কার্যকর হয়, যখন এর সাথে কর্মশক্তির গুণগত মান উন্নয়ন যুক্ত থাকে। তাই, কোয়াং নিন শুধু প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের উপরই মনোযোগ দেয় না, বরং ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য ক্যাডারদের আবর্তন ও মোতায়েনের উপরও জোর দেয়। অনেক তরুণ ও সম্ভাবনাময় ক্যাডারকে তাদের ব্যবহারিক দক্ষতা বাড়াতে এবং একই সাথে সুবিধাবঞ্চিত এলাকাগুলোর জন্য মানসম্পন্ন মানবসম্পদের যোগান নিশ্চিত করতে তৃণমূল পর্যায়ে নিযুক্ত করা হয়।

চলমান ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মধ্যে ডিজিটাল দক্ষতার চাহিদা আগের চেয়ে অনেক বেশি জরুরি হয়ে উঠেছে। তাঁদের শুধু পেশাদার সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শী হলেই চলবে না, বরং ডিজিটাল ডেটা ব্যবহার, ইলেকট্রনিকভাবে কাজ সম্পাদন এবং নাগরিকদের অনলাইন সরকারি পরিষেবা পেতে সহায়তা করার সক্ষমতাও থাকতে হবে। একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং অধিকতর কার্যকর জনপ্রশাসন গড়ে তোলার জন্য এটিকে অন্যতম প্রধান মানদণ্ড হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

মানবসম্পদের পাশাপাশি, প্রদেশটি অফিস, তথ্যপ্রযুক্তি সরঞ্জাম, নেটওয়ার্ক সিস্টেম এবং যৌথ অপারেটিং প্ল্যাটফর্মের আধুনিকীকরণের মাধ্যমে পৌরসভাগুলোর কর্ম-অবকাঠামোর সমন্বিত উন্নয়নে বিনিয়োগের উপরও মনোযোগ দেয়। কর্মকর্তাদের সক্ষমতা বৃদ্ধি, কাজের দক্ষতা উন্নত করা এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রদত্ত সেবার মান উন্নত করার জন্য এটি একটি অপরিহার্য শর্ত।

উন্নয়নের এই নতুন পর্যায়ে, যেখানে স্থানীয় সরকারগুলো নাগরিক ও ব্যবসা-প্রতিষ্ঠানের অধিকাংশ বিষয় সরাসরি পরিচালনা করে, সেখানে স্থানীয় শাসনের মান নির্ধারণে কর্মীদের গুণমান একটি নির্ণায়ক ভূমিকা পালন করবে। অতএব, পর্যাপ্ত গুণাবলী, সক্ষমতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা সম্পন্ন, চিন্তা করতে, কাজ করতে ও দায়িত্ব নিতে সাহসী এবং জনগণের সেবায় নিবেদিতপ্রাণ এমন স্থানীয় কর্মকর্তাদের একটি দল গঠন করা কেবল একটি তাৎক্ষণিক প্রয়োজনই নয়, বরং আগামী বছরগুলোতে দ্রুত, সবুজ ও টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশাসনিক সংস্কার, ডিজিটাল রূপান্তর এবং শাসনের গুণমানে দেশব্যাপী শীর্ষস্থান বজায় রাখার জন্য কোয়াং নিনের জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তিও বটে।

হোয়াই আন

উৎস: https://baoquangninh.vn/chuan-hoa-can-bo-cap-xa-de-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-3409962.html