AI কে বাস্তব কিছুতে রূপান্তরিত করা।

এআই (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) রূপান্তর কেবল ডিজিটাল রূপান্তরের পরবর্তী ধাপ নয়, বরং প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের উদ্ভাবনী ক্ষমতার একটি সত্যিকারের পরীক্ষা হয়ে উঠছে।

গিয়া লাই প্রদেশের হোয়াই নহোন ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার জনগণের সেবায় বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। (ছবি: মাই এইচএ)

তবে, বাস্তবে, এই যাত্রা এখনও অনেক "প্রতিবন্ধকতার" মুখোমুখি, কারণ অনেক প্রতিষ্ঠান এখনও ঐতিহ্যবাহী অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে কাজ করে, যখন AI অ্যাপ্লিকেশনগুলি খণ্ডিত, ব্যক্তিকেন্দ্রিক উপায়ে বিকশিত হচ্ছে, সংযোগ এবং সামগ্রিক কৌশলের অভাব রয়েছে।

অভ্যন্তরীণ রূপান্তরের কারণগুলি সীমিত।

ভিয়েতনামের বেশিরভাগ ব্যক্তি এবং ব্যবসা বর্তমানে শুধুমাত্র একক কাজের জন্য AI ব্যবহার করছে, যা তাৎক্ষণিক ফলাফল প্রদান করছে কিন্তু এখনও পদ্ধতিগত পরিবর্তন অর্জন করতে পারছে না।

থানহ নাম ফায়ার প্রোটেকশন টেকনোলজি জয়েন্ট স্টক কোম্পানির পরিচালক মিঃ ড্যাং ট্রুং হিউ শেয়ার করেছেন যে কোম্পানিটি স্পষ্টতই AI এর বিশাল সম্ভাবনা এবং সুবিধাগুলি স্বীকার করে, কিন্তু এখনও কোম্পানি-ব্যাপী স্কেলে বিনিয়োগ করেনি। বর্তমানে, AI শুধুমাত্র পৃথক বিভাগে ব্যবহার করা হচ্ছে।

মিঃ হিউ-এর মতে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি বর্তমানে যেসব রূপান্তর এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচি গ্রহণ করছে, সেগুলো ব্যয়বহুল এবং শুধুমাত্র AI সরঞ্জামের মৌলিক ব্যবহার শেখানোর উপর জোর দেয়। তারা প্রতিটি শিল্পের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি খতিয়ে দেখে না, উপযুক্ত AI সমাধান প্রস্তাব করার জন্য প্রক্রিয়ায় বাধা বা ব্যয় অদক্ষতা চিহ্নিত করে না। রূপান্তর এবং প্রশিক্ষণ পরামর্শদাতা সংস্থা যখন সত্যিকার অর্থে কার্যক্রম বোঝে, সুবিধাগুলি পরিমাপ করতে পারে এবং প্রমাণ করে যে AI যুক্তিসঙ্গত খরচে ঐতিহ্যবাহী কাজের পদ্ধতির তুলনায় দক্ষতা উন্নত করে, তখন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি বৃহৎ পরিসরে বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক।

একইভাবে, পর্যবেক্ষণগুলি দেখায় যে কিছু রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা, ২০২০ সাল থেকে ডিজিটাল রূপান্তর এবং তাদের কার্যক্রমে AI প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাথমিক আগ্রহ দেখানো সত্ত্বেও, পাঁচ বছরেরও বেশি সময় পরেও মূল কার্যক্রমে পরীক্ষামূলক পর্যায়ে রয়েছে। এর মূল কারণ হল AI-কে ব্যাপকভাবে সম্প্রসারণের সময় আইনি ঝুঁকি, দায়বদ্ধতা এবং বিনিয়োগ দক্ষতা সম্পর্কে সংস্থার নেতাদের সতর্ক মনোভাব।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইনস্টিটিউটের পরিচালক, সহযোগী অধ্যাপক ডঃ নগুয়েন জুয়ান হোয়াই বলেন: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা রূপান্তরকে এখনও অনেক জায়গায় ভুল বোঝাবুঝি করা হয়, যাকে সম্পূর্ণরূপে প্রযুক্তিগত প্রকল্প হিসেবে দেখা হয়। অনেক প্রতিষ্ঠান প্রযুক্তির দিকে খুব বেশি মনোযোগ দেয়, ভুলে যায় যে মূল সমস্যাটি মানসিকতার রূপান্তরের মধ্যে রয়েছে। বাস্তবে, শব্দটির দুটি অংশ রয়েছে: "এআই" প্রযুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, "রূপান্তর", যা মানবিক কারণ, ব্যবস্থা এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতিকে অন্তর্ভুক্ত করে। যদি সাংগঠনিক নেতারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে না পারেন, তাহলে তারা অবাস্তব প্রত্যাশা স্থাপন করবেন বা কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ব্যর্থ হবেন, যার ফলে ভুল বা অর্ধ-হৃদয়ের বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এটি একটি বিপজ্জনক বাধা কারণ নেতৃত্বের সিদ্ধান্তগুলি সমগ্র রূপান্তর প্রক্রিয়াকে পরিচালিত করে। বোঝাপড়ার অভাব কর্মীদের নিরাপত্তাহীন বোধ করবে, প্রতিরোধ বা সহযোগিতার অভাবের দিকে পরিচালিত করবে, যা প্রযুক্তিকে কার্যকর হতে বাধা দেবে।

এআই রূপান্তর প্রক্রিয়ার মূল সমস্যা হলো ডেটা—যা পুরো সিস্টেমের "জীবনরক্ত" হিসেবে বিবেচিত উপাদান। তবে, দীর্ঘদিন ধরে, বিভাগ এবং ইউনিটগুলির মধ্যে ডেটা পরিচালনা এবং ভাগাভাগি অনেক বাধার সম্মুখীন হয়েছে। এর একটি সাধারণ উদাহরণ হল চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসায় জালিয়াতির ঝুঁকি: একজন রোগীকে সময়মত সতর্কতা না পেয়ে দুটি ভিন্ন হাসপাতালে একই অবস্থার জন্য দুটি ভিন্ন ওষুধ দেওয়া হতে পারে, কারণ ডেটা রিয়েল টাইমে সংযুক্ত এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না।

মানসিকতা এবং পরিচালনা পদ্ধতির রূপান্তর।

বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে AI রূপান্তরকে সত্যিকার অর্থে কার্যকর করার জন্য, প্রতিষ্ঠানগুলির এমন একটি রূপান্তর কর্মসূচির প্রয়োজন যা প্রতিষ্ঠানের কর্মসংস্কৃতি এবং পরিচালনা পদ্ধতিগুলিকে প্রভাবিত করার জন্য যথেষ্ট "গভীর," "বিস্তৃত" এবং "দীর্ঘস্থায়ী"।

ভিয়েতনাম সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স ( অর্থ মন্ত্রণালয় ) এর অধীনে সেন্টার ফর ইলেকট্রনিক সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স অ্যান্ড হেলথ ইন্স্যুরেন্স পেমেন্ট কন্ট্রোলের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ টো হং লুওং বিশ্বাস করেন যে এআই রূপান্তর কেবল আইটি বিভাগের বিষয় নয়, বরং এর জন্য নেতা থেকে পেশাদার কর্মী পর্যন্ত সর্বোচ্চ স্তরের দৃঢ় সংকল্প এবং এআইকে কেবল একটি সমর্থন, রেফারেন্স বা পাইলট প্রোগ্রাম হিসেবে বিবেচনা করার মানসিকতার পরিবর্তন প্রয়োজন। গভীর বোধগম্যতা, দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি এবং সিদ্ধান্তমূলক নেতৃত্ব, একটি স্পষ্ট রূপান্তর কর্মসূচি, শক্তিশালী বিনিয়োগ এবং মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় এআইয়ের প্রয়োগ, সিস্টেমের মধ্যে এআই রূপান্তর প্রক্রিয়ার সাফল্য নির্ধারণ করবে।

সহযোগী অধ্যাপক ডঃ নগুয়েন জুয়ান হোয়াই যুক্তি দেন যে, পরিবর্তনশীল প্রক্রিয়া এবং কাজের পদ্ধতির প্রেক্ষাপটে, রূপান্তর কর্মসূচিগুলিকে ব্যক্তিদের ধারণা, দক্ষতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের পদ্ধতিগুলিকে রূপান্তরিত করার উপর মনোনিবেশ করতে হবে, ঐতিহ্যবাহী অভিজ্ঞতা-ভিত্তিক থেকে ডেটা-চালিত এবং এআই-ভিত্তিক পদ্ধতিতে স্থানান্তরিত হতে হবে। একই সাথে, মানুষের মধ্যে এবং মানুষ এবং এআই-এর মধ্যে কার্যকর সহযোগিতার জন্য নীতিগুলি প্রতিষ্ঠা করা প্রয়োজন। এটি একটি ডেটা-চালিত সাংগঠনিক সংস্কৃতি গড়ে তোলার ভিত্তি - ডেটাকে কেন্দ্রে রাখা এবং এআই (এআই-প্রথম) কে অগ্রাধিকার দেওয়া।

কর্মীদের জন্য রূপান্তর ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করার জন্য, বাস্তবায়নকে অবশ্যই নির্ণায়ক হতে হবে; নির্দিষ্ট তথ্য সহ ট্র্যাকিং এবং ব্যবস্থাপনা টেবিল তৈরি করতে হবে এবং রূপান্তর প্রক্রিয়ার সময় তৈরি পণ্য এবং প্রযুক্তিগুলিকে দৈনন্দিন কাজে ব্যবহার এবং একীভূত করতে হবে। তথ্যের সাথে সরাসরি এবং নিয়মিত কাজ করলে দলের মধ্যে একটি তথ্য-চালিত মানসিকতা তৈরি হবে।

এফপিটি স্মার্ট ক্লাউড, এফপিটি গ্রুপের তথ্য নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ মিঃ ফান ফু থুয়ানের মতে, শুধুমাত্র ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা এবং নিয়মিত প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমেই কর্মীরা ক্রমাগত পরিবর্তনশীল এআই পরিবেশে সমস্যা সমাধান এবং সৃজনশীল ক্ষমতা বিকাশ করতে পারে। উপযুক্ত রোডম্যাপ অনুসারে এআই রূপান্তর বাস্তবায়নের প্রয়োজন এমন ব্যবসার জন্য, মাঝারি আকারের প্রকল্প দিয়ে শুরু করা উচিত তবে সেগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে এবং কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা উচিত, বাস্তব-বিশ্বের ফলাফল পরিমাপ করা, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া থেকে শিক্ষা নেওয়া এবং তারপর ধীরে ধীরে সম্প্রসারণ করা উচিত। প্রকৃত রূপান্তর তখনই ঘটে যখন একটি সংস্থা তার মানসিকতা এবং সংস্কৃতি থেকে তার ব্যবসায়িক কার্যক্রমের মূলে পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত থাকে। চূড়ান্ত লক্ষ্য হল এমন একটি সংস্থায় পরিণত হওয়া যেখানে এআই পরবর্তীতে যুক্ত কিছু নয়, বরং শুরু থেকেই অপারেটিং মডেলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ - একটি এআই-নেটিভ সংস্থা।

কোয়াং হুই

সূত্র: https://nhandan.vn/chuyen-doi-ai-di-vao-thuc-chat-post940537.html