উচ্চমানের মানব সম্পদের চাহিদা পূরণের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর গ্রহণের জন্য পর্যটন বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণের প্রয়োজন।

হিউ ট্যুরিজম কলেজের অধ্যক্ষ মিঃ ফাম বা হাং-এর মতে, সম্প্রতি স্কুলে পর্যটন বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণে ডিজিটাল রূপান্তরকে জোরালোভাবে প্রচার করা হয়েছে। এর মধ্যে কেবল বক্তৃতা, শিক্ষাদান এবং শেখার ক্ষেত্রেই ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগ করা নয়, বরং ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রেও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, ডিজিটাল রূপান্তর শিক্ষাদান এবং শেখার পদ্ধতিগুলিকে উন্নত এবং বৈচিত্র্যময় করার জন্য দুর্দান্ত সুযোগ উন্মুক্ত করে। এটি শিক্ষার্থীদের জন্য মিথস্ক্রিয়া এবং শেখার অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), বিগ ডেটা অ্যানালিটিক্স, মেশিন লার্নিং এবং ভার্চুয়াল রিয়েলিটি (VR) এর মতো নতুন প্রযুক্তিগুলি অনলাইন কোর্স থেকে শুরু করে AI এবং VR দ্বারা সমর্থিত ইন্টারেক্টিভ ক্লাস পর্যন্ত নতুন প্রশিক্ষণ পদ্ধতি বিকাশের সুযোগ প্রদান করে, যা পর্যটন শিল্পে বাস্তব-বিশ্বের পরিস্থিতি অনুকরণ করে।

তবে, পর্যটনের জন্য বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণে ডিজিটাল রূপান্তরও অসংখ্য চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করে। সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল অবকাঠামো এবং তথ্য প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ। এর জন্য প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান এবং সরকারের প্রতিশ্রুতির পাশাপাশি উল্লেখযোগ্য আর্থিক সম্পদের প্রয়োজন। তদুপরি, ডিজিটাল পরিবেশে শিক্ষাদানের জন্য দক্ষতা এবং শিক্ষাগত দক্ষতা সহ মানব সম্পদ বিকাশ করাও একটি চ্যালেঞ্জ, যার জন্য পেশাদার এবং নিয়মতান্ত্রিক শিক্ষক প্রশিক্ষণ কর্মসূচি প্রয়োজন।

হিউতে অনুষ্ঠিত সাম্প্রতিক আন্তর্জাতিক সম্মেলন "ট্যুরিজম বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণে ডিজিটাল রূপান্তর"-এ, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের প্রশিক্ষণ বিভাগের প্রাক্তন পরিচালক এবং ভিয়েতনাম ট্যুরিজম ট্রেনিং অ্যাসোসিয়েশন (VITAE)-এর সভাপতি অধ্যাপক ডঃ দাও মান হুং উল্লেখ করেছেন যে পর্যটন শিল্পের ইউনিটগুলি এখনও অনেক দিক থেকে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, বিশেষ করে মানব সম্পদের অভাব। বিশেষায়িত পর্যটন ক্ষেত্রের জন্য বৃত্তিমূলক দক্ষতা প্রশিক্ষণের জন্য 60% এরও বেশি সময় ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ প্রয়োজন, যেমন: রন্ধনশিল্প, পানীয় মিশ্রণ কৌশল ইত্যাদি। এই বিশেষায়িত ক্ষেত্রগুলিতে শিক্ষাদানে ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগ করার জন্য, কেবল যোগাযোগ বিভাগের উপর নির্ভর না করে শিক্ষক কর্মীদের জ্ঞান এবং দক্ষতা প্রদান করা প্রয়োজন। কার্যকর শিক্ষাদান পদ্ধতি তৈরির জন্য উচ্চ-স্তরের ব্যবহারিক দক্ষতার সাথে মিলিত ডিজিটাল রূপান্তরের শক্তিগুলিকে কাজে লাগানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তদুপরি, ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ বাস্তবায়নের জন্য পর্যটন ব্যবসার সাথে সহযোগিতাকারী স্কুলগুলির নীতি খুবই কার্যকর; বাস্তবে, প্রায় সমস্ত স্কুলের ব্যবসার সাথে অংশীদারিত্ব রয়েছে। তবে, এই অংশীদারিত্বের মধ্যে প্রশিক্ষণের প্রকৃত মানের দিকে আরও মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন।

বিশেষজ্ঞদের মতে, সুযোগ সর্বাধিক করে তোলা এবং চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য, পর্যটন খাতে বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে একটি ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল তৈরি করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উন্নীতকরণ এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচির বিষয়বস্তু বিকাশ থেকে শুরু করে নতুন এবং উদ্ভাবনী শিক্ষাদান এবং শেখার পদ্ধতি গ্রহণ করা। একই সাথে, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, পর্যটন শিল্পের ব্যবসা এবং সরকারের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সমন্বয় অপরিহার্য।

পর্যটন বিভাগের প্রধান ডঃ ভো হোয়াং লিয়েন মিনের মতে, ২০২১-২০২৫ সময়কালের জন্য বৃত্তিমূলক শিক্ষায় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি, যার লক্ষ্য ২০৩০ সালের লক্ষ্য, বাস্তবায়নের জন্য সমাধানের একটি গ্রুপ হিসেবে সাধারণ বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ বিভাগ কর্তৃক রূপরেখা দেওয়া হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে: আইনি নথির ব্যবস্থা নিখুঁত করা; ডিজিটাল স্কুল, ডিজিটাল অবকাঠামো, ডিজিটাল ব্যবহারিক শ্রেণীকক্ষ, ডিজিটাল পাঠ্যক্রম এবং পাঠ্যপুস্তকের জন্য মান জারি করা এবং ভার্চুয়াল রিয়েলিটি, অগমেন্টেড রিয়েলিটি এবং মিশ্র রিয়েলিটির প্রয়োগ। একই সাথে, মান নিশ্চিত করার জন্য এবং ডিজিটাল পরিবেশের মাধ্যমে বৃত্তিমূলক দক্ষতা পরীক্ষা ও মূল্যায়ন করার জন্য সরঞ্জাম এবং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা প্রয়োজন।

অধ্যাপক, ডাক্তার এবং মেধাবী শিক্ষক দাও মান হুং-এর মতে, পর্যটন মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে দ্রুত উন্নত এবং অত্যন্ত কার্যকর শিক্ষাদান পদ্ধতি গ্রহণ করতে হবে, সাহসের সাথে নিজেদের অতিক্রম করতে হবে, স্থবিরতা সৃষ্টিকারী সীমাবদ্ধতাগুলিকে স্পষ্টভাবে স্বীকৃতি দিতে হবে এবং তাদের শিক্ষাদান কর্মসূচিতে ডিজিটাল রূপান্তরের উপর মনোযোগ দিতে হবে। ব্যবস্থাপনা সংস্থা থেকে শুরু করে প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানের প্রধান, শিক্ষক কর্মী, প্রযুক্তিবিদ, মান নিশ্চিতকরণ কর্মী এবং শিক্ষার্থীরা, সকলের জন্য একটি বিস্তৃত নীতি, পরিকল্পনা এবং সংগঠন প্রয়োজন, যাতে তারা প্রথম ধাপ এবং পাঠ থেকেই ডিজিটাল রূপান্তর শিক্ষাদান পদ্ধতিগুলি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা রাখে।

লেখা এবং ছবি: হু ফুক