জাল সিম কার্ড প্রতিরোধের জন্য একটি "ঢাল" আছে।

মোবাইল ব্যবহারকারীদের সঠিকভাবে সনাক্ত করার জন্য বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি।

গ্রাহকদের তথ্য মানসম্মত করার জন্য কর্তৃপক্ষ ক্রমাগত কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা সত্ত্বেও, জাঙ্ক সিম কার্ড এবং স্প্যাম কলের সমস্যা প্রতিদিন ব্যবহারকারীদের পীড়িত করে চলেছে। বিশেষ করে টেট (চন্দ্র নববর্ষ) এর সময়, যখন লোকেরা ব্যস্ত থাকে এবং প্রায়শই কম সতর্ক থাকে, তখন স্ক্যামাররা ভুক্তভোগীদের প্রলুব্ধ এবং কারসাজি করার জন্য অত্যাধুনিক পরিস্থিতি তৈরি করে।

"হয়রানিমূলক" কলে ভূতুড়ে।

মিসেস হুইন নগক তু (হো চি মিন সিটি) বলেন যে সম্প্রতি তিনি ক্রমাগত স্প্যাম কল পাচ্ছেন, বেশিরভাগই স্ক্যামার এবং প্রতারকদের কাছ থেকে, যার ফলে তিনি প্রায় ফাঁদে পড়ে যান। কলকারীরা পুলিশ অফিসারের ছদ্মবেশ ধারণ করে, তার ঠিকানা এবং আইডি নম্বর সঠিকভাবে উল্লেখ করে, তারপর তাকে একটি ফৌজদারি মামলার বিষয়ে জিজ্ঞাসাবাদের জন্য হো চি মিন সিটির থানায় আসতে বলে।

"তারা আমাকে হুমকি দিয়েছিল, আমার পোশাক প্রস্তুত করতে বলেছিল কারণ আমাকে জিজ্ঞাসাবাদের জন্য আটক করা হতে পারে। তারা আমাকে জালোতে সেগুলি যুক্ত করতে, আমার ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাতে এবং একটি অদ্ভুত লিঙ্কের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে বলেছিল। ভাগ্যক্রমে, আমি সময়মতো অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করেছি, তাই দুর্ভাগ্যজনক ঘটনাটি ঘটেনি। তা ছাড়া, আমি প্রায়শই বাড়ি বিক্রি করার বা ক্রেডিট কার্ড খোলার প্রস্তাব দেওয়া ফোন পাই, যা খুবই বিরক্তিকর!" - মিসেস তু রেগে বললেন।

হো চি মিন সিটির একজন অফিস কর্মী মিঃ নগোক হাই বলেন যে, গড়ে প্রতি কয়েকদিন অন্তর তিনি অজানা নম্বর থেকে বিভিন্ন অফার সহ কল ​​পান: শেয়ার বাজার বিনিয়োগ, সস্তা রিয়েল এস্টেট, জীবন বীমা, এমনকি ডেলিভারি ড্রাইভারের ছদ্মবেশী লোকদের কাছ থেকে ডেলিভারির আগে অগ্রিম অর্থ দাবি করে কল। "আমি অনেক নম্বর ব্লক করেছি, কিন্তু ফোন বেজেই চলেছে। দুপুরের খাবারের সময় বা কাজের সময় পরে স্প্যাম কল আসে, যা আমার কাজ এবং দৈনন্দিন জীবনে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। একজন বিক্রয়কর্মী হিসেবে, আমাকে প্রতিটি কলের উত্তর দিতে হয়, কিন্তু আসল গ্রাহকদের তুলনায় স্প্যাম কলের সংখ্যা আরও বেশি। কখনও কখনও, আমি উত্তর দিই না কারণ আমার মনে হয় এটি একটি জাল সিম কার্ড, এবং তারপরে আমার কোম্পানি আমাকে খারাপ গ্রাহক পরিষেবা রেটিং দেয়," মিঃ হাই শেয়ার করেন।

ডেলিভারি ড্রাইভার সেজে এবং তাদের অর্থ স্থানান্তরের জন্য ডিসপোজেবল সিম কার্ড ব্যবহার করে প্রতারকরা একজন নাগরিককে প্রতারণার শিকার করেছে।

পর্যবেক্ষণ থেকে দেখা যাচ্ছে যে অনিবন্ধিত সিম কার্ডের বাজার এখনও বেশ খোলা। ব্যবহারকারীরা সোশ্যাল মিডিয়ায় সহজেই হাজার হাজার থেকে লক্ষ লক্ষ ডং পর্যন্ত দামে প্রাক-সক্রিয় সিম কার্ড কিনতে পারেন, প্রায়শই দেশীয় কল এবং বৃহৎ ডেটা ভাতার জন্য আকর্ষণীয় অফার সহ, সনাক্তকরণের নথি প্রদানের প্রয়োজন ছাড়াই। স্প্যাম বার্তা, অবাঞ্ছিত কল এবং স্ক্যাম কলগুলি সহজেই জনসাধারণকে লক্ষ্য করার এটি একটি প্রধান কারণ হিসাবে বিবেচিত হয়। "যেহেতু এগুলি অনিবন্ধিত সিম কার্ড, তথ্য নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই; এগুলি ইতিমধ্যেই চিহ্নিত, গ্রাহকদের কেবল সিমটি প্রবেশ করাতে হবে এবং এটি ব্যবহার করতে হবে। হো চি মিন সিটিতে ডেলিভারি করতে 3-4 দিন সময় লাগে এবং দাম মাত্র 80,000 ডং থেকে শুরু হয়," সিম কার্ড বিক্রেতা মিসেস থ.এইচ বলেন।

ব্যবস্থাপনার ত্রুটিগুলি দূর করা

অনিবন্ধিত সিম কার্ডের অবাধ ব্যবহারের মধ্যে, যা মানুষের জীবনে অসংখ্য সমস্যার সৃষ্টি করছে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় স্থলজ মোবাইল ফোন গ্রাহকদের তথ্য যাচাইয়ের নির্দেশিকা সম্বলিত একটি খসড়া সার্কুলারের উপর মতামত চাইছে, যা ১ মার্চ থেকে কার্যকর হওয়ার কথা।

খসড়ায় জাতীয় শনাক্তকরণ অ্যাপ্লিকেশন VNeID-এর মাধ্যমে একটি অনলাইন প্রমাণীকরণ পদ্ধতি যুক্ত করার প্রস্তাব করা হয়েছে। বর্তমান নিয়মাবলীর তুলনায় এটি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য, যা কেবলমাত্র টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলির অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অথবা লেনদেনের স্থানে ব্যক্তিগতভাবে প্রমাণীকরণের অনুমতি দেয়।

উল্লেখযোগ্যভাবে, খসড়া প্রবিধানে মোবাইল গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। সেই অনুযায়ী, ব্যবহারকারীদের জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের তথ্যের সাথে তাদের বায়োমেট্রিক তথ্য যাচাই করতে হবে। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত সিম কার্ডের জন্য ডিভাইসের অপব্যবহার রোধ করার জন্য ফোন পরিবর্তন করার সময় পুনরায় প্রমাণীকরণ করতে হবে। বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ বাস্তবায়ন টেলিযোগাযোগ গ্রাহক ব্যবস্থাপনায় একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসাবে বিবেচিত হয়, যা ব্যবস্থাপনার ফাঁকগুলি বন্ধ করতে এবং "জাঙ্ক সিম" এর দীর্ঘস্থায়ী সমস্যা রোধ করতে সহায়তা করে। একই সাথে, এই পদক্ষেপটি নাগরিকদের বৈধ অধিকারগুলিকে আরও ভালভাবে সুরক্ষিত করবে এবং ভার্চুয়াল সিমের মাধ্যমে জালিয়াতি এবং স্প্যাম কল এবং বার্তা প্রচারের বিরুদ্ধে একটি কার্যকর "ঢাল" তৈরি করবে বলে আশা করা হচ্ছে।

প্রযুক্তি ও আন্তর্জাতিক সহযোগিতা বিভাগের (জাতীয় সাইবারসিকিউরিটি অ্যাসোসিয়েশন) প্রধান মিঃ ভু এনগোক সন বলেছেন যে এসটিএইচ যাচাইকরণ বর্তমানে মোবাইল ব্যবহারকারীদের সঠিকভাবে সনাক্ত করার সবচেয়ে শক্তিশালী ব্যবস্থা। এসটিএইচ ডেটা সরাসরি জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় দ্বারা পরিচালিত জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের সাথে ক্রস-রেফারেন্স করা হয়, যা প্রায় নিখুঁত নির্ভুলতা নিশ্চিত করে এবং কার্যকরভাবে এর উৎস থেকে জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। পূর্বে, কাগজের আইডি কার্ড বা এমনকি ছবির মাধ্যমে গ্রাহকের তথ্য যাচাই করা অনেক ঝুঁকি বহন করত কারণ অন্য ব্যক্তির তথ্য জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সহজতা ছিল। তবে, এসটিএইচ যাচাইকরণ নিয়মগুলি সত্যিকার অর্থে কার্যকর হওয়ার জন্য, টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলির ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। "প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন মানুষের অসুবিধা এড়াতে মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের সিঙ্ক্রোনাইজড প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করতে হবে এবং একটি মসৃণ এবং সুবিধাজনক তথ্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া তৈরি করতে হবে। একই সাথে, এজেন্ট এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা শক্তিশালী করা প্রয়োজন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে প্রাক-সক্রিয় সিম কার্ড বিক্রিতে আর কোনও 'আইনের ফাঁকি' নেই," মিঃ ভু এনগোক সন পরামর্শ দেন।

হো চি মিন সিটির একটি প্রযুক্তি কোম্পানির পরিচালক বিশ্বাস করেন যে মোবাইল গ্রাহক ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য, টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলির জন্য মাসিক বা ত্রৈমাসিক পর্যায়ক্রমিক প্রতিবেদনের জন্য একটি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা প্রয়োজন। নেটওয়ার্ক অপারেটরদের অবশ্যই গ্রাহক তথ্যের মানসম্মতকরণ সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে রিপোর্ট করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে যাচাইকৃত গ্রাহকের সংখ্যা, প্রত্যাখ্যাত বা ব্লক করা গ্রাহকের সংখ্যা, সেইসাথে জাঙ্ক সিম, প্রতারণামূলক কল এবং তাদের নেটওয়ার্কে ঘটে যাওয়া বার্তা সম্পর্কিত ঘটনা। একটি ত্রৈমাসিক বা অর্ধ-বার্ষিক প্রতিবেদন ব্যবস্থা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে নীতি বাস্তবায়নের কার্যকারিতা বাস্তবসম্মতভাবে মূল্যায়ন করার জন্য একটি ভিত্তি প্রদান করবে, একই সাথে টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলির জবাবদিহিতা বৃদ্ধি করবে।

তথ্যগুলো একটি ঐক্যবদ্ধ মানদণ্ড অনুসারে সংকলিত করতে হবে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এটি বাস্তবতাকে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে এবং নেটওয়ার্ক অপারেটরদের মধ্যে তুলনীয়, যা পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানের ভিত্তি হিসেবে কাজ করে। সেখান থেকে, যেসব ব্যবসা বিপুল সংখ্যক অনিবন্ধিত সিম কার্ড তৈরি করে, ব্যবহারকারীর অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে ধীরগতি করে, অথবা মালিকের নামে নিবন্ধিত নয় এমন সিম কার্ডের পুনরাবৃত্তির অনুমতি দেয়, তাদের জবাবদিহি করতে হবে এবং যথাযথ শাস্তির আওতায় আনতে হবে। বিপরীতে, যেসব ইউনিট কার্যকর ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে এবং গ্রাহকদের সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করে, তাদের স্বীকৃতি দেওয়া উচিত এবং সুস্থ প্রতিযোগিতা তৈরি করতে উৎসাহিত করা উচিত।

প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হলে সিম কার্ডটি লক হয়ে যাবে।

খসড়ায় আরেকটি নতুন বিষয় হলো দ্বিতীয় H2H (ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি যোগাযোগ) গ্রাহক নম্বর থেকে নিবন্ধনের জন্য কঠোর নিয়ন্ত্রণ। তদনুসারে, গ্রাহকরা যখন অতিরিক্ত সিম কার্ড সক্রিয় করেন, তখন টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলিকে কেবল ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণই করতে হবে না, জালিয়াতি প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক প্রযুক্তিগত মানও প্রয়োগ করতে হবে।

টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলি গ্রাহকদের লঙ্ঘনের জন্য একমুখী পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত করবে যতক্ষণ না প্রয়োজন অনুসারে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়; যদি ২৪ ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের ডিক্রি নং ১৬৩/২০২৪/এনডি-সিপি-তে নির্ধারিত সময়সীমা, যেখানে টেলিযোগাযোগ আইন বাস্তবায়নের জন্য কিছু বিধান এবং ব্যবস্থার বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে, তাহলে নেটওয়ার্ক অপারেটর দ্বিমুখী পরিষেবা স্থগিত রাখতে এবং চুক্তি সমাপ্তির সাথে এগিয়ে যেতে থাকবে, পরিষেবা বিধানের অবসান ঘটাবে।

সূত্র: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm