সস্তা ভ্রমণ প্যাকেজ: একই পুরনো কেলেঙ্কারী।

প্রতি গ্রীষ্মে, দর্শনীয় স্থান এবং বিনোদনের চাহিদা বৃদ্ধির সাথে সাথে, ভ্রমণ সংস্থা এবং টিকিট অফিসের ছদ্মবেশে সস্তা ভ্রমণ প্যাকেজ (একাধিক পণ্য সম্বলিত প্যাকেজ) বিক্রির প্রতারণা আবার দেখা দেয়।

দুঃখের বিষয় হল, এই কেলেঙ্কারিটি নতুন না হওয়া সত্ত্বেও, এখনও অনেক মানুষ এর ফাঁদে পা দেয়, এমনকি যারা বছরের পর বছর ধরে পর্যটন শিল্পে কাজ করে আসছে তারাও।

অর্থের অপচয় এড়াতে মানুষের উচিত নামীদামী কোম্পানিগুলির ভ্রমণ প্যাকেজ বেছে নেওয়া। ছবিতে: নিন থুয়ান প্রদেশের একটি পর্যটন এলাকা পরিদর্শন করছেন পর্যটকরা।

এমনকি পর্যটন শিল্পে কর্মরত ব্যক্তিরাও এই ফাঁদে পা দেন।

পর্যটন পরিষেবা শিল্পে ৭ বছর ধরে কাজ করার পর, মিসেস ভু হুয়েন (নঘিয়া দো ওয়ার্ড, কাউ গিয়া জেলা) জানিয়েছেন যে তিনি মে মাসের প্রথম দিকে ABC ট্রাভেল কোম্পানি (ফোন নম্বর ০৮৪৭৬৮৬...) থেকে বুওন মা থুওট ( ডাক লাক প্রদেশ) এর জন্য ৪ জনের জন্য টিকিট এবং একটি ট্যুর বুক করেছিলেন, যার মোট খরচ ছিল ৩ কোটি ভিয়েতনামি ডং। প্রস্থানের ৩ দিন আগে ১৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জমা দেওয়ার পরেও, তারা তাকে জানিয়েছিলেন যে তারা ট্যুরের ব্যবস্থা করতে পারবেন না এবং তারিখটি পিছিয়ে দিতে হবে অথবা টাকা ফেরত দিতে হবে।

মিসেস হুয়েন টাকা ফেরতের অনুরোধ করেন এবং তাকে বলা হয় যে এটি ৪ দিন পরে প্রক্রিয়া করা হবে। হাস্যকরভাবে, ৪ দিন পরে, তার ফোন নম্বরটি ব্লক করা হয়। যখন তিনি কাউকে হো চি মিন সিটিতে কোম্পানির ঠিকানা জানতে চান, তখন তিনি আবিষ্কার করেন যে এটি একটি "ভুয়া ঠিকানা" এবং এই ব্যক্তিরা অনেক লোককে প্রতারণা করেছে।

একইভাবে, মিসেস ট্রিন লিন (কো নুয়ে ১ ওয়ার্ড, বাক তু লিয়েম জেলা) ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হোয়াং ফুওং ট্রাভেলের (ফোন নম্বর ০৩৯৯৩২৩১…) শিকার হতে পেরে অত্যন্ত বিরক্ত ছিলেন।

মিসেস লিন একটি কম্বো প্যাকেজ বুক করেছিলেন যার মধ্যে ছিল দা লাট (লাম ডং প্রদেশ) যাওয়ার জন্য একটি ফ্লাইট এবং ৪ দিন, ৩ রাতের হোটেলে থাকার ব্যবস্থা, ফুওং নামে একজনকে ৬.৯ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জমা দিয়ে। পরে, ফুওং ইলেকট্রনিক ফ্লাইট কোড পাঠিয়ে বলেন যে হোটেল বুকিং নিশ্চিতকরণ পরে পাঠানো হবে।

পাঁচ দিন পর, ফুওং হোটেলকে জানান যে একটি বিশাল দলের কারণে পৃথক বুকিং বাতিল করা হয়েছে এবং তাদের অন্য একটি হোটেল বেছে নিতে হবে, কিন্তু লিন এখনও বুকিং নিশ্চিতকরণ পাননি। যখন তিনি সরাসরি দুটি হোটেলে ফোন করেছিলেন তখনই লিন জানতে পারেন যে এখনও অনেক রুম খালি আছে; তার ফ্লাইট টিকিট কোড চেক করার পর, তিনি অবাক হয়েছিলেন যে বুকিংয়ে তার নাম নেই।

মিসেস লিন বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করার জন্য ফোন করেন এবং ফুওং ব্যাখ্যা করেন যে ওয়েবসাইট সিস্টেমের ত্রুটির কারণে তারা গ্রাহকদের জন্য নতুন টিকিট সরবরাহ করবে এবং তারপরে বারবার প্রতিশ্রুতি দেয়। মিসেস লিন উপরে উল্লিখিত পরিষেবাগুলি বাতিল করেন, অর্থ ফেরত দাবি করেন এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি সতর্কতা পোস্ট করেন। এরপর ফুওং তাকে পোস্টটি সরিয়ে ফেলতে বলেন, একটি প্রতিশ্রুতিপত্র লিখেন এবং এক মাস পরে অর্থ প্রদানের প্রতিশ্রুতি দেন। যখন সময়সীমা পেমেন্ট ছাড়াই চলে যায়, তখন মিসেস লিন চুওং মাই জেলায় ফুওংয়ের বাড়িতে যান, কিন্তু ফুওংয়ের বাবা-মা সাহায্য করতে অস্বীকৃতি জানান এবং ফুওং অদৃশ্য হয়ে যান।

"সস্তা এয়ার টিকিট এজেন্সি VII2" এবং নগুয়েন তিয়েন ডাং নামের ফেসবুক অ্যাকাউন্টগুলি দ্বারা প্রতারিত হওয়ার পর ফেসবুক ব্যবহারকারী ফাম ভ্যান বারবার সতর্কতা জারি করেছেন।

সেই অনুযায়ী, মিসেস ভ্যান ৪ দিন ৩ রাতের জন্য একটি অত্যন্ত সস্তা ফু কোক ভ্রমণ প্যাকেজ বুক করেন, যার মধ্যে বিমান ভাড়া এবং থাকার ব্যবস্থা সহ জনপ্রতি ৬ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং খরচ হয়। বুকিং নিশ্চিত করার পর, প্রতারক দাবি করেন যে তিনি ২০২৪ সালের মে মাসের শেষের দিকে বিমান টিকিট বুক করেছেন এবং ৬ জনের একটি দলের নাম লিখে টিকিট পাঠিয়েছেন, মিসেস ভ্যানকে মোট টাকার ৫০% অগ্রিম স্থানান্তর করার জন্য অনুরোধ করেছেন। টিকিট পাওয়ার পর, মিসেস ভ্যান তাদের বিশ্বাস করেন এবং টাকা স্থানান্তর করেন, কিন্তু কিছুক্ষণ পরেই, তাকে যোগাযোগ থেকে অবরুদ্ধ করা হয়। মিসেস ভ্যান বিমান সংস্থাকে চেক করার জন্য ফোন করেন এবং জানতে পারেন যে এটি কেবল একটি রিজার্ভেশন কোড এবং এখনও অর্থ প্রদান করা হয়নি।

সতর্ক থাকা যথেষ্ট নয়...

পর্যটন শিল্পে বহু বছর ধরে কাজ করার পরেও একজন ভুক্তভোগী হিসেবে, মিস ভু হুয়েন সতর্ক করে বলেন যে স্ক্যামাররা খুবই পরিশীলিত, তারা ট্যুরের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ওয়েবসাইট তৈরি করে এবং অফিসিয়াল স্ট্যাম্প এবং স্বাক্ষর সহ ব্যবসায়িক লাইসেন্সের মতো সম্পূর্ণ নথি পাঠায়। মিসেস হুয়েন যাচাই করার জন্য একটি ভিডিও কল করলে, স্ক্যামার তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দেয় কিন্তু ইচ্ছাকৃতভাবে আস্থা তৈরি করার জন্য অফিস এবং কর্মীদের ঝলক দেখায়।

পর্যটন শিল্পে ২০ বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন, মিসেস ট্রান থু হা (কিয়েন হুং ওয়ার্ড, হা ডং জেলা) বলেন যে দুই ধরণের ট্যুর প্যাকেজ রয়েছে: নির্দিষ্ট প্রস্থান তারিখ এবং নমনীয় প্রস্থান তারিখ। স্থির প্রস্থান প্যাকেজগুলি সাধারণত হোটেল এবং বিমান সংস্থাগুলির সাথে নামী ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলি আগে থেকে সংরক্ষণ করে এবং বৃহৎ গোষ্ঠীর জন্য তৈরি করা হয়। অন্যদিকে, নমনীয় প্রস্থান প্যাকেজগুলি নির্দিষ্ট প্রস্থান এবং ফেরার তারিখ ছাড়াই পৃথক ভ্রমণকারীদের জন্য, যার ফলে তাদের আইনি অবস্থা যাচাই করা কঠিন হয়ে পড়ে। নমনীয় প্রস্থান প্যাকেজগুলির মুখোমুখি হওয়ার সময় গ্রাহকরা উল্লেখযোগ্য ঝুঁকির সম্মুখীন হন।

এই বিষয়টি সম্পর্কে, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের (সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়) উপ-পরিচালক হা ভ্যান সিউ বলেন যে, অপরাধীরা গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য নামীদামী কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের ছদ্মবেশে ভুয়া অ্যাকাউন্ট এবং ওয়েবসাইট তৈরি করে সস্তা ডিলের জন্য মানুষের আকাঙ্ক্ষাকে কাজে লাগায়। অতএব, জনগণের উচিত অনলাইনে ভ্রমণ প্যাকেজ বিক্রি করা অপরিচিতদের এড়িয়ে চলা যাদের নির্ভরযোগ্য বিক্রয়ের ইতিহাস নেই। ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সর্বদা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে তার অফিসিয়াল এবং বৈধ ডাটাবেস প্রকাশ্যে আপডেট করে, যা নাগরিক, ব্যবসা এবং পর্যটকদের তথ্য অনুসন্ধান এবং যাচাই করার সুযোগ করে দেয়।

তথ্য নিরাপত্তা বিভাগ (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) "সস্তা ভ্রমণ প্যাকেজ" কেলেঙ্কারিকে ভিয়েতনামে বর্তমানে সংঘটিত ২৪ ধরণের অনলাইন জালিয়াতির মধ্যে একটি হিসেবে চিহ্নিত করেছে। স্ক্যামাররা নামী ভ্রমণ সংস্থাগুলির জাল ওয়েবসাইট/ফ্যান পেজ তৈরি করতে পারে; সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট জাল/হাইজ্যাক করতে পারে; বিমানের টিকিট এজেন্টদের ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে; অথবা গ্রাহকদের আস্থা অর্জনের জন্য তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া পেজ তৈরি করতে পারে এবং তারপর তাদের সাথে প্রতারণা করতে পারে।

হ্যানয় শহর পুলিশ বারবার মানুষকে সতর্ক করে দিয়েছে যে তারা টাকা হারানো এড়াতে অনলাইনে সস্তা ভ্রমণ প্যাকেজ বুক করার সময় সতর্ক থাকবে। যদি তারা কোনও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ দেখতে পায়, তাহলে সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য তাদের নিকটতম থানায় রিপোর্ট করা উচিত।

উৎস: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html