ডং নাই পানি সরবরাহ কোম্পানি প্রতারণামূলক প্রকল্পের বিরুদ্ধে সতর্ক করছে।

(ডং নাই) - ডং নাই ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (ডোওয়াকো) ডং নাই প্রদেশের গ্রাহকদের জন্য একটি জরুরি সতর্কতা জারি করেছে যেখানে অনেক ব্যক্তি কোম্পানির কর্মচারীদের ছদ্মবেশে প্রতারণা করছে।

বাসিন্দারা দং নাই জল সরবরাহ জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সাথে বিশুদ্ধ জল পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করছেন। ছবি: কোম্পানি কর্তৃক সরবরাহিত।

কোম্পানির মতে, সম্প্রতি, প্রদেশের অনেক পরিবার অপ্রত্যাশিতভাবে ডোয়াকোর কর্মচারী হিসেবে পরিচিত ব্যক্তিদের কাছ থেকে কল পাওয়ার কথা জানিয়েছে, যারা একীভূতকরণের কারণে জল সরবরাহ চুক্তি পুনঃসই করতে, অথবা কম দামের সুবিধা পেতে, অথবা নলের জল ব্যবহারের জন্য অতিরিক্ত পদ্ধতি সম্পন্ন করতে অনুরোধ করছে, এবং গ্রাহক পরিষেবা ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে জাল লিঙ্ক পাঠিয়ে ম্যালওয়্যার ইনস্টল করে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ চুরি করছে...

ডোয়াকো নিশ্চিত করে যে, বর্তমানে কোম্পানিটি কোনও চুক্তি নবায়ন কর্মসূচি বাস্তবায়ন করছে না, গ্রাহকদের OTP কোড প্রদানের প্রয়োজন করছে না, সন্দেহজনক লিঙ্ক পাঠাচ্ছে না এবং আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষিত মাসিক জল বিলের বাইরে কোনও অতিরিক্ত ফি আদায় করছে না।

ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, অথবা অর্থ স্থানান্তরের নির্দেশাবলী চাওয়া যেকোনো কল বা বার্তা প্রতারণামূলক। কোম্পানিটি জানিয়েছে যে তারা বাড়িতে বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ সংগ্রহ করে না।

যখন গ্রাহকদের অবহিত করার প্রয়োজন হয়, তখন ডোয়াকো শুধুমাত্র "DOWACO" নম্বর ব্যবহার করে যেখানে স্ট্যান্ডার্ড মেসেজ সিনট্যাক্স থাকে যেমন: "DOWACO notification", "DOWACO notification", "গ্রাহককে DOWACO notification"।

ডং নাই ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানির ওয়াটার ট্রিটমেন্ট প্ল্যান্ট। ছবি: কোম্পানি কর্তৃক সরবরাহিত।

ডোয়াকো জনগণকে শুধুমাত্র কোম্পানির অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন করার পরামর্শ দিচ্ছে: গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন 02513.680680; ওয়েবসাইট: dowaco.vn অথবা cskh.dowaco.vn। পানির বিল বা মেরামত ও ইনস্টলেশন ফি ইত্যাদি পরিশোধ করার সময়, শুধুমাত্র ব্যাংক, সংগ্রহ সংস্থা, ই-ওয়ালেট বা ডোয়াকো লেনদেন পয়েন্টে "ডং নাই ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানি" নামে অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমেই তা করতে হবে।

গ্রাহকদের অবশ্যই OTP কোড, ব্যাংকের তথ্য, বা নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বর প্রদান করা উচিত নয়; সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করা উচিত নয়; এবং অপরিচিতদের নির্দেশ অনুসারে অর্থ স্থানান্তর করা উচিত নয়। যদি কেউ আপনার বাড়িতে আসে এবং আপনাকে নথিতে স্বাক্ষর করতে বলে বা কোনও সন্দেহজনক লক্ষণ দেখায়, তাহলে অবিলম্বে হটলাইনে কল করুন অথবা কর্তৃপক্ষকে জানান।

হোয়াং লোক

সূত্র: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/