ডং নাই পানি সরবরাহ কোম্পানি জালিয়াতির বিষয়ে সতর্ক করেছে

(ডিএন) - ডং নাই ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (ডোওয়াকো) ডং নাই প্রদেশের গ্রাহকদের জন্য একটি জরুরি সতর্কতা জারি করেছে যে অনেক ব্যক্তি কোম্পানির কর্মচারীদের ছদ্মবেশে প্রতারণা করছে।

মানুষ দং নাই ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানিতে বিশুদ্ধ পানির জন্য নিবন্ধন করছে। ছবি: ডিভিসিসি

কোম্পানির মতে, সম্প্রতি, প্রদেশের অনেক পরিবার জানিয়েছে যে তারা অপ্রত্যাশিতভাবে ডোয়াকোর কর্মচারীদের ছদ্মবেশে ফোন পেয়েছে যেখানে তাদের একীভূতকরণের কারণে জল সরবরাহ চুক্তি পুনরায় স্বাক্ষর করতে, অথবা সস্তা দাম উপভোগ করতে, অথবা নলের জল ব্যবহারের পদ্ধতির পরিপূরক করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের অর্থ চুরি করার জন্য ম্যালওয়্যার ইনস্টল করার জন্য গ্রাহক সেবা ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে জাল লিঙ্ক পাঠানোর জন্য বলা হয়েছে...

ডোয়াকো নিশ্চিত করে যে, বর্তমানে কোম্পানিটি কোনও চুক্তি পুনঃস্বাক্ষর কর্মসূচি বাস্তবায়ন করে না, গ্রাহকদের OTP কোড প্রদানের প্রয়োজন হয় না, অদ্ভুত লিঙ্ক পাঠায় না এবং আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষিত মাসিক জল বিল ছাড়া অন্য কোনও অতিরিক্ত ফি আদায় করে না।

ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, বা অর্থ স্থানান্তরের নির্দেশাবলী চাওয়া যেকোনো কল বা বার্তা প্রতারণামূলক। কোম্পানিটি বলে যে তারা বাড়িতে বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ সংগ্রহ করে না।

গ্রাহকদের অবহিত করার প্রয়োজন হলে, ডোয়াকো শুধুমাত্র "DOWACO" শনাক্তকরণ নম্বর ব্যবহার করে যার স্ট্যান্ডার্ড বার্তা বাক্য গঠন থাকে যেমন: "DOWACO thong bao", "DOWACO TB", "DOWACO TB den KH"।

ডং নাই ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানির পরিষ্কার পানি শোধনাগার। ছবি: ডিভিসিসি

ডোয়াকো সুপারিশ করে যে লোকেরা কেবল কোম্পানির অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন করবে: কাস্টমার কেয়ার সেন্টার 02513.680680; ওয়েবসাইট: dowaco.vn অথবা cskh.dowaco.vn। জল বা মেরামত ও ইনস্টলেশন ফি প্রদানের সময়... শুধুমাত্র ব্যাংক, সংগ্রহ ইউনিট, ই-ওয়ালেট অথবা ডোয়াকোর লেনদেন পয়েন্টে "ডং নাই ওয়াটার সাপ্লাই জয়েন্ট স্টক কোম্পানি" নামক অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমেই তা করবে।

গ্রাহকরা একেবারেই OTP কোড, ব্যাংকের তথ্য, বা আইডি কার্ড প্রদান করবেন না; অদ্ভুত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না; অপরিচিতদের নির্দেশ অনুসারে অর্থ স্থানান্তর করবেন না। যদি কেউ আপনার বাড়িতে এসে আপনাকে নথিতে স্বাক্ষর করতে বলে বা সন্দেহের লক্ষণ দেখায়, তাহলে আপনার অবিলম্বে হটলাইনে কল করা উচিত অথবা কর্তৃপক্ষকে জানানো উচিত।

হোয়াং লোক

সূত্র: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/