কমিউন পর্যায়ে সরকারি পরিষেবা

- ২০২৫ সালের ডিসেম্বরের শেষ নাগাদ, কমিউন-স্তরের জনসেবা কেন্দ্রগুলি একই সাথে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এই কেন্দ্রগুলির গঠন তৃণমূল পর্যায়ে জনসেবা প্রদানের সংগঠনে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের চিহ্ন। অল্প সময়ের কার্যক্রমের পর, প্রাথমিক অসুবিধা সত্ত্বেও, কেন্দ্রগুলি ধীরে ধীরে তাদের সংগঠনকে স্থিতিশীল করেছে, সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়েছে এবং নির্ধারিত কাজগুলি সম্পন্ন করেছে।

না সাম কমিউন পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের নেতা এবং কর্মকর্তারা কাজের বিষয় নিয়ে আলোচনা করেন।

২০২৬ সালের জানুয়ারী মাসের মাঝামাঝি সময়ে, না সাম কমিউন পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের কর্মপরিবেশ মূলত একটি রুটিনে পরিণত হয়েছিল। ইউনিটের অফিসটি ভ্যান ল্যাং জেলার প্রাক্তন আন্তঃ-এজেন্সি অফিসে অবস্থিত। না সাম কমিউন পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের উপ-পরিচালক মিসেস নং থি লুয়ান বলেন: কেন্দ্রটিতে বর্তমানে ৬ জন কর্মী রয়েছেন। একটি কেন্দ্রীয় কমিউন হিসেবে, ইউনিটটির অনেক সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে একটি প্রশস্ত এবং সুসজ্জিত কর্মক্ষেত্র। প্রতিষ্ঠার পরপরই, ইউনিটটি সক্রিয়ভাবে কমিউন পিপলস কমিটিকে তার কার্যাবলী এবং কর্তব্য নিয়ন্ত্রণকারী নথিপত্র জারি করার, কাজের নিয়মকানুন তৈরি করার এবং প্রতিটি বিভাগের কাছে স্পষ্টভাবে দায়িত্ব অর্পণ করার পরামর্শ দেয়। ফলস্বরূপ, পেশাদার কার্যক্রম দ্রুত স্থিতিশীল হয়।

২০২৫ সালের জানুয়ারী মাসের শুরু থেকে এখন পর্যন্ত, সাংগঠনিক স্থিতিশীলতার পাশাপাশি, কেন্দ্রটি বিভিন্ন ক্ষেত্রে ১০টিরও বেশি কাজ সম্পাদনের জন্য সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করেছে যেমন: সুন্দর পীচ ফুলের গাছ প্রতিযোগিতার প্রস্তুতি; নগরীর প্রাকৃতিক দৃশ্য সাজানো; ফসল পর্যালোচনা করা এবং ফসলের রোগ প্রতিরোধে মানুষকে নির্দেশনা দেওয়া; তীব্র ঠান্ডার সময় পশুর রোগ পর্যালোচনা এবং প্রতিরোধ করা; গ্রামের জনসাধারণের ঠিকানা ব্যবস্থা এবং কমিউনের ইলেকট্রনিক সংবাদ সাইটের মাধ্যমে নিয়মিতভাবে দেশ ও প্রদেশের বিশিষ্ট রাজনৈতিক ঘটনাবলী সম্পর্কে তথ্য প্রচার করা...

না সাম কমিউন পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের মতো, ৩১ অক্টোবর, ২০২৫ তারিখে প্রাদেশিক গণ কমিটি কর্তৃক জারি করা পরিকল্পনা নং ১০৬ অনুসারে, সংস্কৃতি, ক্রীড়া , মিডিয়া, কৃষি সম্প্রসারণ, ভূমি এবং পরিবেশের ক্ষেত্রে জনসেবা প্রদানকারী কমিউন-স্তরের গণ কমিটিগুলির অধীনে জনসেবা ইউনিট প্রতিষ্ঠার বিষয়ে, সমগ্র প্রদেশে ৬১টি কমিউন-স্তরের জনসেবা কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা সম্পন্ন হয়েছে এবং এগুলি ১ জানুয়ারী, ২০২৬ থেকে কার্যকর হবে; চারটি ওয়ার্ডের জন্য, বিদ্যমান কেন্দ্রগুলি কাজ চালিয়ে যাবে, একই সাথে কিছু কার্য এবং কার্য গ্রহণ এবং পরিপূরক করবে।

তদনুসারে, আঞ্চলিক সাংস্কৃতিক, ক্রীড়া এবং মিডিয়া দল এবং আঞ্চলিক কৃষি পরিষেবা শাখা থেকে ৩০০ জনেরও বেশি কর্মকর্তাকে কেন্দ্রগুলিতে কাজ করার জন্য স্থানান্তর করা হয়েছিল। এলাকার বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে, প্রতিটি কেন্দ্রে ৬ থেকে ৯ জনকে নিয়োগ করা হয়। কমিউন স্তরের নতুন পদগুলি প্রতিটি কর্মকর্তার উপর উচ্চতর চাহিদাও তৈরি করে, যার ফলে তাদের কেবল তাদের নির্ধারিত ক্ষেত্রে কাজ করার প্রয়োজন হয় না বরং তাদের সামগ্রিক ক্ষমতা, পরামর্শমূলক দক্ষতা, সমন্বয় দক্ষতা এবং নতুন পরিস্থিতির প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তৃণমূলের কাছাকাছি থাকার ক্ষমতা সক্রিয়ভাবে উন্নত করতে হয়।

ব্যাং ম্যাক কমিউন পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের একজন যোগাযোগ কর্মকর্তা মিসেস নং থি নগান তার বর্তমান কাজের কথা শেয়ার করে বলেন: "আমার কাজের চাহিদা পূরণের জন্য, আমি আমার পেশাগত দক্ষতা উন্নত করছি এবং ডকুমেন্ট ব্যবস্থাপনা এবং কমিউনের ওয়েবসাইট পরিচালনার মতো নতুন কাজের সাথে নিজেকে পরিচিত করছি... এই নতুন ইউনিটে কাজ শুরু করার পর থেকে, আমি ১২টি অনুষ্ঠানে যোগাযোগের দায়িত্ব পালন করেছি, একটি সম্মেলনের জন্য একটি তথ্যচিত্র তৈরি করেছি এবং কমিউনের ফেসবুক ফ্যানপেজে ১৫টি সংবাদ নিবন্ধ পোস্ট করেছি..."

কমিউন স্তরে যোগাযোগের একক বিন্দুর অধীনে জনসেবা খাতগুলিকে একীভূত করার ফলে তৃণমূল পর্যায়ের কার্যক্রমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে, বিশেষ করে প্রত্যন্ত ও সুবিধাবঞ্চিত এলাকায়। পার্টি কমিটির ডেপুটি সেক্রেটারি এবং বা সন কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ভ্যান থিন বলেছেন: বা সন হল এমন একটি কমিউন যা প্রদেশের বিশেষভাবে কঠিন আর্থ-সামাজিক পরিস্থিতির সাথে অবস্থিত, যার একটি বিশাল ভৌগোলিক এলাকা এবং চ্যালেঞ্জিং পরিবহন ব্যবস্থা রয়েছে। কমিউন পাবলিক সার্ভিস সেন্টার প্রতিষ্ঠা কমিউন স্তরে কাজগুলি সংগঠিত এবং বাস্তবায়নে সক্রিয়তা বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। সাম্প্রতিক সময়ে, কেন্দ্রের কর্মীরা স্থানীয় পরিস্থিতি সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে তাদের নিজ নিজ দায়িত্বের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিষ্ঠার পরপরই, কেন্দ্রটি বা সন বাজারে সাংস্কৃতিক ও শৈল্পিক কার্যক্রম পরিচালনা করার জন্য প্রাসঙ্গিক ইউনিটগুলির সাথে সহযোগিতা করেছে, একটি প্রাণবন্ত পরিবেশ তৈরি করেছে এবং বিপুল সংখ্যক মানুষকে অংশগ্রহণের জন্য আকৃষ্ট করেছে।

প্রাথমিক সাফল্যের উপর ভিত্তি করে, কমিউনিটি-স্তরের পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের মডেলটি ধীরে ধীরে বাস্তব বাস্তবতার সাথে মানানসই প্রমাণ করছে। একটি সুবিন্যস্ত সাংগঠনিক কাঠামো এবং তাদের দক্ষতা অনুসারে নিযুক্ত কর্মীদের সাথে, জনসাধারণের পরিষেবাগুলি জনগণের কাছে আরও সহজলভ্য হয়ে ওঠে। এটি ভবিষ্যতে তাদের সংগঠনের উন্নতি এবং জনগণের পরিষেবার মান বৃদ্ধির জন্য কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হিসাবেও কাজ করে।

সূত্র: https://baolangson.vn/dich-vu-cong-ve-xa-5074021.html