গ্রীষ্মের শুরুতে, হ্যানয় থেকে আগত পর্যটক মিসেস নগুয়েন থি মাই এবং তার পরিবার দুই রাত, তিন দিনের ছুটি কাটাতে থিয়েন কাম পর্যটন এলাকায় এসেছিলেন, কিন্তু তারা কেবল সমুদ্রে সাঁতার কেটে, সামুদ্রিক খাবার খেয়ে, বিচ ক্লাবে পানীয় পানের মাধ্যমে বিশ্রাম নিয়ে এবং তারপর বাড়ি ফিরে গিয়েই সময় কাটিয়েছেন।
সে সোশ্যাল মিডিয়ায় অনেক পণ্য বা ভ্রমণের বিজ্ঞাপন দেখেছিল, কিন্তু সেগুলো কীভাবে উপভোগ করতে হয় তা জানত না।
মিস মাই বলেন: “হা তিন-এ আসার আগে আমরা জানতাম যে থিয়েন কাম-এ কন গো মাছের বাজার, সবুজ শ্যাওলার সৈকত, রাতে স্কুইড ধরার ট্যুর আছে, অথবা সেখান থেকে আমরা কে গো লেক ঘুরে দেখতে পারি… কিন্তু, যখন আমরা হোটেলের কর্মীদের জিজ্ঞাসা করলাম, তারা আমাদের কেবল সংক্ষিপ্ত তথ্য দিয়েছিল; সেইসব জিনিস পাওয়ার জন্য সাহায্য করার মতো কোনো গাইড বা পরিষেবা ছিল না।”
মিসেস মাইয়ের উদ্বেগের কারণ হলো সেইসব পর্যটকদের হতাশা, যাঁরা অধীর আগ্রহে ভ্রমণের প্রত্যাশা করা সত্ত্বেও গন্তব্যস্থলের পর্যটন অভিজ্ঞতাগুলোতে অংশ নিতে পারেন না।
প্রকৃতপক্ষে, সাম্প্রতিক সময়ে হা তিন-এর অনেক প্রধান পর্যটন কেন্দ্র ক্রমশ আরও আকর্ষণীয় সব সুযোগ-সুবিধা প্রদান করছে। এদের মধ্যে, থিয়েন কাম পর্যটন এলাকায় রয়েছে প্রাণবন্ত সঙ্গীত সন্ধ্যার আয়োজনসহ একটি বিচ ক্লাব, একটি পথচারী সড়ক, একটি রাত্রিকালীন বাজার, স্পিডবোট ভ্রমণ, ওকপ (OCOP) পণ্যের দোকান, কন গো মাছের বাজারের অভিজ্ঞতা, সবুজ শ্যাওলার সৈকতে ছবি তোলার সুযোগ এবং কাম সন প্যাগোডা পরিদর্শন…
তবে, পর্যটন এলাকার কেন্দ্রে উপলব্ধ কয়েকটি পণ্য ছাড়া অন্যান্য পণ্য পাওয়া বেশ কঠিন। পর্যটকদের কন গো মাছের বাজারের অবস্থান, কখন যেতে হবে এবং সেখানে পৌঁছানোর জন্য কোন যানবাহন ব্যবহার করতে হবে, তা জানতে অসুবিধা হয়। একইভাবে, পর্যটন এলাকার মধ্যে নির্দিষ্ট নির্দেশনা এবং শাটল পরিষেবা ছাড়া অন্যান্য পণ্য উপভোগ করাও তাদের জন্য কঠিন হয়ে পড়ে।
একইভাবে, জুয়ান থান পর্যটন এলাকায় এই গ্রীষ্মে সপ্তাহান্তের লোকসংগীত পরিবেশনা, একটি বিচ ক্লাব, সমুদ্রে ঘোড়ায় চড়া এবং একটি সামুদ্রিক খাবারের রাতের বাজারের মতো কার্যকলাপের আয়োজন রয়েছে। এছাড়াও, নগুয়েন ডু স্মৃতি এলাকা পরিদর্শন এবং দান হাই কম্যুনের পদ্ম পুকুর ঘুরে দেখার মতো অনেক পার্শ্ববর্তী গন্তব্য অভিজ্ঞতার পরিধিকে প্রসারিত করতে সাহায্য করে।
তবে, বর্তমানে এই পণ্যগুলোর মধ্যে একটি পূর্ণাঙ্গ অভিজ্ঞতা তৈরির মতো সংযোগের অভাব রয়েছে এবং এগুলো এখনও সরাসরি অতিথিদের কাছে আবাসনে সরবরাহ করা হয় না। অনেক অতিথি জানান যে, তাঁরা হোটেলে এসে চেক-ইন করার পর তাঁদের ছুটির সময়টা পুরোপুরি উপভোগ করতে চান, কিন্তু কোথা থেকে শুরু করবেন তা জানেন না।
ভিয়েত হলিডে ট্রেডিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কোম্পানি লিমিটেড (থান সেন ওয়ার্ড)-এর পরিচালক জনাব লে নগোক দোয়ান বলেন: "পর্যটকদের ধরে রাখতে হলে শুধু অনেক আকর্ষণীয় পণ্য থাকাই যথেষ্ট নয়; এই পণ্যগুলোকে অবশ্যই একটি সংযুক্ত শৃঙ্খল তৈরি করতে হবে, যা পর্যটকদের এই যাত্রায় অংশগ্রহণের জন্য পরিচয় করিয়ে দেবে, আমন্ত্রণ জানাবে এবং পথ দেখাবে। যখন আবাসন, খাবার, বিনোদন, সংস্কৃতি এবং অভিজ্ঞতাগুলো একযোগে সংযুক্ত থাকে, তখন পর্যটকদের আরও বেশিদিন থাকার কারণ তৈরি হয়।"
প্রকৃতপক্ষে, ২০২৫ সালের গ্রীষ্মে, ট্র্যাভেল এজেন্সি শাখা (হা তিন ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশন) থিয়েন কাম ভ্রমণে পর্যটকদের আরও বেশি অভিজ্ঞতা অর্জনে সহায়তা করার জন্য প্রদেশের মধ্যে বিভিন্ন ভ্রমণপথ ও রুটের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে একটি অফিস খোলে। তবে, কার্যক্রম শুরুর ৪ মাস পরেই এই অফিসটি বন্ধ হয়ে যায়।
“আমাদের অফিস শুরুতে খুব কার্যকরভাবে কাজ করছিল এবং উত্তরের প্রদেশগুলো থেকে অনেক ট্যুর গ্রুপের অর্ডার পাচ্ছিল, কিন্তু পরবর্তীতে থিয়েন কাম পর্যটন এলাকার আবাসন প্রতিষ্ঠানগুলোর অসহযোগিতার কারণে অনেক ট্যুর বাতিল হয়ে যায়। অনেক হোটেল বড় গ্রুপগুলোর সাথে অংশীদারিত্ব ও তাদের সেবা প্রদান এবং টেকসই গ্রাহক উন্নয়নের লক্ষ্য রাখার পরিবর্তে, ব্যক্তিগত গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করার জন্য রুম রিজার্ভ করে রেখেছিল,” বলেন হা তিন ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান জনাব হোয়াং মিন মান।
উপরোক্ত ঘটনাগুলো থেকে বোঝা যায় যে, হা তিন-এর পর্যটন শিল্পে বর্তমানে শুধু পণ্যেরই অভাব নেই, বরং একটি পূর্ণাঙ্গ অভিজ্ঞতাভিত্তিক বাস্তুতন্ত্র তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় সংযোগেরও অভাব রয়েছে। যখন পর্যটন কেন্দ্র, বাসস্থান, রেস্তোরাঁ এবং ভ্রমণ সংস্থাগুলো খণ্ডিতভাবে পরিচালিত হয়, তখন পর্যটকরা সহজেই অনেক পরিষেবা থেকে বঞ্চিত হন।
এদিকে, দেশজুড়ে অনেক প্রদেশ ও শহরে অসংখ্য গন্তব্যস্থল সমন্বিত পরিষেবা ব্যবস্থা গড়ে তুলেছে, যা পর্যটকদের জন্য সেখানে প্রবেশ করা এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করা সহজ করে দিয়েছে। চেক-ইন করার পর, অতিথিরা অভিজ্ঞতা মানচিত্র, স্বল্পমেয়াদী দিনের ভ্রমণ, শাটল পরিষেবা বা পূর্ব-পরিকল্পিত প্যাকেজগুলো ব্যবহার করতে পারেন।
সাম্প্রতিক সময়ে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো পণ্যের বৈচিত্র্য আনতে, ভ্রমণপথ ও রুটগুলোকে সংযুক্ত করতে এবং পর্যটকদের জন্য আরও বিকল্প তৈরি করতে প্রচেষ্টা চালিয়েছে। তবে, অভিজ্ঞতার মান উন্নত করতে এবং অবস্থানের সময়কাল বাড়াতে শুধু নতুন পণ্য তৈরি করাই যথেষ্ট নয়, বরং তার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ হলো বিদ্যমান পণ্যগুলোকে একটি সমন্বিত বাস্তুতন্ত্রে সংযুক্ত করা।
আগামী সময়ে, বিভাগটি তার নির্দেশনা জোরদার করবে এবং পণ্য শৃঙ্খল ও ভ্রমণপথ বিকাশের জন্য স্থানীয় প্রশাসন, প্রাদেশিক পর্যটন সমিতি ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে সহযোগিতা করবে, যা পরিষেবা প্রাপ্তির সুযোগ উন্নত করবে। বিশেষ করে, প্রতিটি প্রধান পর্যটন কেন্দ্রে এমন পূর্ণাঙ্গ অভিজ্ঞতা প্যাকেজ তৈরি করা প্রয়োজন, যা দর্শনার্থীরা চেক-ইন করার মুহূর্ত থেকেই পেতে পারেন। এটি গন্তব্যস্থলের পেশাদারিত্ব ও আকর্ষণ বৃদ্ধি করবে এবং পর্যটন উন্নয়নের কার্যকারিতা বাড়াবে।
উৎস: https://baohatinh.vn/du-lich-ha-tinh-nhieu-san-pham-it-lien-ket-post312885.html
