ডিজিটাল তথ্য সংস্কারের সঙ্গী।

সাম্প্রতিক সময়ে, প্রাদেশিক গণসমিতি প্রশাসনিক কার্যধারা সমাধানে ডিজিটাল ডেটার পুনঃব্যবহারকে জোরালোভাবে উৎসাহিত করেছে। শেয়ার্ড সিস্টেমে সংরক্ষিত ডিজিটাইজড ডেটার ফলে, নাগরিকদের আর ডেটাবেসে আগে থেকেই থাকা নথি বারবার ঘোষণা ও পুনরায় জমা দিতে হয় না, যা প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে সাহায্য করে।

নাগরিকরা কং সন কম্যুন গণ প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র থেকে প্রশাসনিক কার্যক্রমের ফলাফল গ্রহণ করেন।

পূর্বে, প্রতিবার প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় মানুষকে পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ, ভূমি ব্যবহারের অধিকার সনদ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নথিপত্রের মতো নানা ধরনের কাগজপত্র প্রস্তুত করতে হতো। অনেক ক্ষেত্রে, বিভিন্ন সংস্থায় একই তথ্য একাধিকবার ঘোষণা করতে হতো, যার ফলে সময় নষ্ট হতো এবং ফটোকপি ও যাতায়াতের জন্য খরচ হতো। এখন, নথি ডিজিটাইজেশনের প্রসার এবং বিশেষায়িত ডেটাবেসের উন্নয়ন ও সংযোগের ফলে, মানুষকে আর সেইসব তথ্য পুনরায় প্রদান করতে হয় না যা সরকারি সংস্থাগুলোর কাছে ইতিমধ্যেই রয়েছে অথবা তারা সিস্টেমে খুঁজে নিতে পারে।

২০২৬ সালের জুন মাসের শুরুতে কং সন কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার (পিভিএইচসিসি) পরিদর্শনকালে, আমরা প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণে কর্মীদের পরিশ্রমী ও আন্তরিক কর্মপরিবেশ লক্ষ্য করেছি। এটি লক্ষণীয় ছিল যে, কার্যক্রম সম্পন্ন করতে আসা অধিকাংশ মানুষ আগের মতো আর অত বেশি কাগজপত্র আনছিলেন না; পরিবর্তে, কর্মীদের সিস্টেমে তথ্য খুঁজে বের করে যাচাই করার জন্য তাদের কেবল নাগরিক পরিচয়পত্র উপস্থাপন করতে হচ্ছিল।

টং রিয়েন গ্রামের বাসিন্দা মিসেস হা থি আন বলেন: "আগে, জমি বা দলিলের সত্যতা যাচাই সংক্রান্ত প্রক্রিয়াগুলো করার সময় আমাকে বেশ কিছু প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র প্রস্তুত করতে হতো। এখন সিস্টেমে আমার ব্যক্তিগত তথ্যের বেশিরভাগই হালনাগাদ করা হয়ে যাওয়ায়, পদ্ধতিগুলো অনেক বেশি সুবিধাজনক হয়েছে এবং প্রক্রিয়াকরণের সময়ও কমে গেছে।"

শুধু পৌরসভা পর্যায়েই নয়, প্রাদেশিক জনসেবা কেন্দ্রেও বিভিন্ন বিভাগ ও সংস্থার কর্মকর্তারা নাগরিকদের কাছ থেকে আগের মতো অসংখ্য অতিরিক্ত নথি চাওয়ার পরিবর্তে, তথ্য যাচাই ও পুনঃপরীক্ষার জন্য বিশেষায়িত ডেটাবেসের ডেটা ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহার করছেন।

প্রাদেশিক কৃষি ও পরিবেশ বিভাগের জনসেবা কেন্দ্রে আবেদনপত্র গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বে থাকা সরকারি কর্মচারী মিস ভি থি থুই বলেন: "আমার দায়িত্বাধীন আবেদনগুলোর ক্ষেত্রে, আমি সরাসরি ডিজিটাল মাধ্যম থেকে ব্যক্তিগত বিবরণ, ভূমি ব্যবহারের অধিকার, আইনি অবস্থা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান ও যাচাই করি। এর ফলে শুধু প্রয়োজনীয় নথিপত্রের সংখ্যা কমে, নাগরিকদের সময় ও খরচ সাশ্রয় হয় তাই নয়, আবেদন প্রক্রিয়ার নির্ভুলতাও বৃদ্ধি পায়।"

ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য ডেটাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হিসেবে স্বীকৃতি দিয়ে, প্রাদেশিক গণ কমিটি সম্প্রতি নথিপত্রের ডিজিটাইজেশন, ডেটাবেসের সংযোগ ও আদান-প্রদান এবং বিশেষ করে প্রশাসনিক কার্যধারা গ্রহণ ও নিষ্পত্তিতে ডেটার পুনঃব্যবহার বৃদ্ধির লক্ষ্যে বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়নের নির্দেশ দিয়েছে। ২৪ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬ তারিখে, প্রাদেশিক গণ কমিটি নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক কার্যধারা নিষ্পত্তিতে সংযুক্ত ও আদান-প্রদানকৃত তথ্য ও ডেটার পুনঃব্যবহার বিষয়ে ৩৯৮ নং আনুষ্ঠানিক পত্র জারি করে। তদনুসারে, বিভাগ, সংস্থা এবং কম্যুন ও ওয়ার্ডের গণ কমিটিগুলোকে প্রশাসনিক কার্যধারা নিষ্পত্তিতে সরাসরি জড়িত সকল সরকারি কর্মচারী ও কর্মকর্তাদের সংযুক্ত ও আদান-প্রদানকৃত ডেটা সক্রিয়ভাবে কাজে লাগাতে এবং পুনঃব্যবহার করার জন্য নির্দেশ দিতে বলা হয়েছে।

থিয়েন থুয়াত কম্যুনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান, জনাব হোয়াং আন ভু বলেছেন: প্রাদেশিক পিপলস কমিটির নির্দেশনা অনুসরণ করে, কম্যুন একটি নথি জারি করেছে যেখানে পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের সংযুক্ত ও আদান-প্রদান করা ডেটা গুরুত্ব সহকারে কাজে লাগাতে এবং পুনরায় ব্যবহার করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। একই সাথে, এতে তাদেরকে নাগরিক বা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে এমন কোনো তথ্য বা নথি চাইতে নিষেধ করা হয়েছে যা ইতিমধ্যেই জাতীয় ডেটাবেস, বিশেষায়িত ডেটাবেস, বা VNeID অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমন্বিত রয়েছে।

এছাড়াও, প্রদেশটি বর্তমানে ২,০০০-এর বেশি অনলাইন সরকারি পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে ৯৫৯টি পূর্ণ-প্রক্রিয়াভিত্তিক সরকারি পরিষেবা রয়েছে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে তাদের কার্যক্রম সম্পন্ন করতে সক্ষম করে। এর পাশাপাশি, ৪৮টি তথ্য ব্যবস্থা এবং ডেটাবেস সফলভাবে সংযুক্ত করা হয়েছে, যা কার্যকর ডেটা পুনঃব্যবহারের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি তৈরি করেছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, ল্যাং সন সেইসব প্রদেশ ও শহরগুলোর মধ্যে অন্যতম যারা প্রশাসনিক নথি ডিজিটাইজ করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করে একটি ডিজিটাইজেশন স্টেশন এবং ওসিআর প্রযুক্তির পাইলট প্রকল্প প্রথমদিকে বাস্তবায়ন করেছে, যা একটি নির্ভুল, সমন্বিত এবং অত্যন্ত পুনঃব্যবহারযোগ্য নাগরিক ডেটা ওয়্যারহাউস গঠনে অবদান রেখেছে।

সমন্বিত সমাধানের ফলে, ২০২৬ সালের ১লা জানুয়ারি থেকে ৩১শে মে পর্যন্ত পুরো প্রদেশে ৭৭,৪৪০টি নথি ডিজিটাইজ করা হয়েছে, যা ৯৩%। জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালে, ডিজিটাইজ করা ডেটার ব্যবহার ও পুনঃপ্রয়োগের হার ৮৬.৫%-এ পৌঁছেছে। এই ফলাফলগুলো প্রশাসনিক পদ্ধতির কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সময় ও খরচ কমাতে উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রাখে।

ডিজিটাল ডেটার পুনঃব্যবহার রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থাগুলোর সেবামুখী মানসিকতায় একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন। যখন ডেটা সংযুক্ত, আদান-প্রদান এবং কার্যকরভাবে ব্যবহৃত হয়, তখন নাগরিকরা আরও সুবিধাজনক ও স্বচ্ছ সরকারি পরিষেবা থেকে উপকৃত হন। এটি প্রদেশকে একটি জনকেন্দ্রিক ও ব্যবসাকেন্দ্রিক আধুনিক প্রশাসন গড়ে তোলার ভিত্তিও তৈরি করে দেয়।

উৎস: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html