হো চি মিন সিটি পার্টির সেক্রেটারি ত্রান লু কুয়াং ভোটারদের কাছে প্রতিশ্রুতি দেওয়ার তিন মাসের কিছু বেশি সময় পর, হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিল মা লাং এলাকা এবং গা-গাও বাজারের নগর সংস্কার প্রকল্পের বিনিয়োগ পরিকল্পনা অনুমোদন করেছে। এর পরে, পার্টির সেক্রেটারি ব্যক্তিগতভাবে নাগরিকদের সাথে দেখা করেন এবং আবাসন ও জমি সংক্রান্ত দীর্ঘদিনের অভিযোগ ও আবেদনগুলো নিষ্পত্তির নির্দেশনা দেন। আবাসন সমস্যা থেকে শুরু করে নাগরিকদের ন্যায্য অধিকার পর্যন্ত, দায়িত্ব, যোগাযোগের মাধ্যম ও সময়সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা এবং শেষ পর্যন্ত তা অনুসরণ করাই ছিল ধারাবাহিক পন্থা।
বহু বছর ধরে মা লাং এবং গা-গাও বাজার এলাকার অসংখ্য পরিবার ঘিঞ্জি ও জরাজীর্ণ বাড়িতে বসবাস করে আসছে। ৯-১০ জনের কোনো কোনো পরিবার মাত্র ১০ বর্গমিটারের বাড়িতে গাদাগাদি করে থাকে। গলিগুলো সরু, আলো-বাতাস ও সুযোগ-সুবিধার অভাব রয়েছে; শহরের কেন্দ্রস্থলে অবস্থিত হওয়া সত্ত্বেও অগ্নিনিরাপত্তা এবং জীবনযাত্রার মান নিশ্চিত নয়। প্রায় ২৬ বছর ধরে এই এলাকার জন্য একটি নগর সংস্কার প্রকল্পের প্রস্তাব করা হয়েছে, কিন্তু নানা বাধার কারণে তা বাস্তবায়িত হয়নি। ২০২৬ সালের ৫ই মার্চ ভোটারদের সাথে এক সভায়, যখন ভোটাররা প্রকল্পটি পুনরায় উত্থাপন করেন, তখন হো চি মিন সিটি পার্টি কমিটির সেক্রেটারি, ত্রান লু কুয়াং, জনগণের ঘিঞ্জি ও অনিরাপদ জীবনযাত্রার বিষয়ে গভীর উদ্বেগ প্রকাশ করেন এবং এই সমস্যা সমাধানে বিশেষ মনোযোগ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেন।
সেই প্রতিশ্রুতি দ্রুত বাস্তবে রূপায়িত হয়েছিল। সিটি পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটি এবং হো চি মিন সিটির পিপলস কমিটি সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা জারি করে; বিভিন্ন বিভাগ ও সংস্থা দ্রুত সমন্বয় সাধন করে এবং বিনিয়োগকারীকে বাধা নিরসন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পন্ন করতে সহায়তা করে। এর ঠিক তিন মাসের কিছু বেশি সময় পর, হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিল প্রকল্পটির বিনিয়োগ পরিকল্পনা অনুমোদন করে। এই ফলাফল প্রমাণ করে যে, যখন নেতারা দৃঢ়প্রতিজ্ঞ হন, সমস্যার প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি উদ্ভাবনী হয় এবং সংস্থাগুলো কার্যকরভাবে সমন্বয় করে, তখন দীর্ঘদিনের সমস্যাও সমাধান করা সম্ভব।
উল্লেখযোগ্যভাবে, এই প্রকল্পের লক্ষ্য শুধু জরাজীর্ণ ঘরবাড়ি ভেঙে ফেলা, ভূদৃশ্যের উন্নতি সাধন এবং নতুন ভবন নির্মাণ করাই নয়, বরং এটি জনগণের দীর্ঘমেয়াদী কল্যাণকেও কেন্দ্রবিন্দুতে রাখে। ঘটনাস্থলেই পুনর্বাসনের নীতিটি বাসিন্দাদের জীবিকা, সন্তানদের শিক্ষা এবং প্রতিবেশীর সাথে সম্পর্ক অক্ষুণ্ণ রেখে তাদের জন্য আরও প্রশস্ত ও নিরাপদ আবাসন নিশ্চিত করে। এটি প্রকল্পের জন্য জমি অধিগ্রহণের মানসিকতা থেকে সরে এসে মানুষের জীবনকে স্থিতিশীল করার মানসিকতার দিকে একটি পরিবর্তনকে নির্দেশ করে; অর্থাৎ, প্রকল্পটি সম্পন্ন করার লক্ষ্য থেকে সরে এসে বাসিন্দারা যেন এই উন্নয়ন থেকে উপকৃত হন, তা নিশ্চিত করার দিকে মনোযোগ দেওয়া হয়েছে।
এই মানসিকতার আরও একটি প্রমাণ মেলে ২২শে জুন হো চি মিন সিটি পার্টি সেক্রেটারির নাগরিকদের সাথে সরাসরি বৈঠকে, যেখানে তিনি আবাসন ও ভূমি সংক্রান্ত দীর্ঘদিনের অভিযোগ ও আবেদন নিষ্পত্তির নির্দেশনা দেন। মানুষ সরকারি সংস্থাগুলোর কাছে শুধু তাদের অনুরোধ পেশ করতে বা ‘বিবেচনার’ প্রতিশ্রুতি পেতে যায় না, বরং কোন সংস্থা তাদের বিষয়টি দেখছে, এর আইনি ভিত্তি, অগ্রগতি এবং চূড়ান্ত ফলাফল কী হবে, তা পরিষ্কারভাবে জানতেও যায়।
কিছু মামলা দীর্ঘায়িত হওয়ার কারণ এই নয় যে সেগুলি খুব জটিল, বরং এর কারণ হলো ফাইলগুলি অনেক সংস্থার মধ্যে ঘুরতে থাকে এবং কোনো একক দায়িত্বশীল ব্যক্তি থাকে না। তৃণমূল পর্যায়ে সমস্যা সমাধানে এড়িয়ে যাওয়া বা বিলম্ব করা কেবল নাগরিকদের ন্যায্য অধিকার ও স্বার্থকেই প্রভাবিত করে না, বরং জনপ্রশাসনের প্রতি আস্থাও ক্ষুণ্ণ করে।
সুতরাং, দায়িত্বকে অবশ্যই সুনির্দিষ্ট ফলাফলের মাধ্যমে পরিমাপ করতে হবে: কতগুলো মামলা সম্পূর্ণরূপে নিষ্পত্তি করা হয়েছে, কতগুলো আবেদনের জবাব সময়মতো দেওয়া হয়েছে, কতগুলো পরিবার নিরাপদ বাসস্থান পেয়েছে। শুধুমাত্র জারি করা নথির সংখ্যা বা অনুষ্ঠিত সভার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে মূল্যায়ন না করে, এগুলোই হলো একটি সংস্থার কার্যক্রমের কার্যকারিতা এবং এর কর্মীদের যোগ্যতা ও দায়িত্ববোধ মূল্যায়নের প্রকৃত সূচক।
মা লাং এলাকা ও গা-গাও বাজারের সংস্কার থেকে শুরু করে দীর্ঘদিনের ভূমি ও আবাসন বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত, একটি সক্রিয় ও সেবামুখী সরকার গঠনের মূল শর্ত হলো সমস্যা সমাধানের ফলাফল এবং জনগণের সন্তুষ্টিকে সাফল্যের মাপকাঠি হিসেবে ব্যবহার করা। প্রতিটি মামলা আইন অনুযায়ী এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করার মাধ্যমে জনগণের আস্থা তৈরি হয়েছে এবং তা অব্যাহত রয়েছে।
উৎস: https://www.sggp.org.vn/giu-loi-cam-ket-voi-dan-post859192.html






