‘১+৩০’ যাত্রা প্রযুক্তি ও জনসেবাকে মানুষের আরও কাছে নিয়ে আসে।

টিপিও - "১+৩০" মডেলের মাধ্যমে, হং ইয়েন-এর যুব ইউনিয়নের সদস্যরা ডিজিটাল দক্ষতার সমর্থন ও প্রসারে এবং অনলাইন জনসেবা বাস্তবায়নে ব্যাপক সংখ্যক মানুষের জন্য স্বেচ্ছাসেবী হিসেবে স্বতঃস্ফূর্তভাবে নিবন্ধন করে। এটি অনলাইন আবেদনের হার বাড়াতে, প্রশাসনিক সংস্কারকে উৎসাহিত করতে এবং নাগরিক ও সরকারি সংস্থাগুলোর সময় ও খরচ কমাতে অবদান রাখে।

ডিজিটাল দক্ষতা "স্টেশন"

মে মাসের মাঝামাঝি থেকে, হং ইয়েন প্রদেশের বিভিন্ন কম্যুন ও ওয়ার্ডের যুব ইউনিয়ন সংগঠনগুলো ডিজিটাল জ্ঞান ও দক্ষতা সমর্থন ও বৃদ্ধি করতে এবং নাগরিকদের জন্য অনলাইন জনসেবা সহজতর করতে সক্রিয়ভাবে "১+৩০" মডেলটি বাস্তবায়ন করছে।

‘১+৩০ - ডিজিটাল নাগরিকদের সহচর যুবসমাজ’ মডেল বাস্তবায়নে ত্রান লাম ওয়ার্ড অন্যতম উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত। ডিজিটাল দক্ষতা বিষয়ে নির্দেশনা ও সহায়তা প্রদানের জন্য ওয়ার্ড পুলিশ স্টেশন, ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন কেন্দ্র, সেইসাথে গ্রামের সাংস্কৃতিক কেন্দ্র, আবাসিক এলাকা এবং মানুষের বাড়ি বাড়ি ‘নীল উর্দিধারীরা’ উপস্থিত রয়েছেন।

ত্রান লাম ওয়ার্ডের তরুণ-তরুণীরা বাসিন্দাদের ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে সহায়তা করছেন। ছবি: অবদানকারী।

প্রশাসনিক একীভূতকরণের পর, ত্রান লাম ওয়ার্ডে এখন ৮৭টি গ্রাম ও আবাসিক এলাকা রয়েছে এবং এর জনসংখ্যা ৯২,০০০-এরও বেশি। ওয়ার্ডের যুব ইউনিয়ন সাক্ষরতা ক্লাসের আয়োজন করেছে, বাসিন্দাদের সরকারি পরিষেবা এবং ডিজিটাল সুবিধা ব্যবহারে সহায়তা করেছে ইত্যাদি। এইসব প্রচেষ্টার মাধ্যমে, ওয়ার্ডটি সমাজে ডিজিটাল রূপান্তরের কার্যকারিতা বাড়িয়েছে এবং জনগণের কাছাকাছি, দায়িত্বশীল ও সক্রিয় যুবসমাজ হিসেবে একটি ভাবমূর্তি তৈরি করেছে।

ত্রান লাম ওয়ার্ড যুব ইউনিয়নের সচিব মিস ডাং ডুয়ি ফুয়ং-এর মতে, "১+৩০" মডেলে যুব ইউনিয়নের প্রত্যেক সদস্য সরাসরি কমপক্ষে ৩০ জনকে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং অনলাইন গণসেবাগুলো ব্যবহারে সহায়তা করে।

ওয়ার্ডে "১+৩০" মডেলটি চালু হওয়ার সাথে সাথেই প্রায় ১০০ জন যুব ইউনিয়নের সদস্য নিয়মিত অংশগ্রহণের জন্য নিবন্ধন করেছেন।

এখন পর্যন্ত, যুব স্বেচ্ছাসেবক দলগুলো ১,০০০ জনেরও বেশি মানুষকে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করতে, ভিএনইআইডি (VNeID) ইনস্টল ও ব্যবহার করতে, ক্যাশলেস পেমেন্ট করতে, অনলাইন আবেদন জমা দিতে, ১৪ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নাগরিক পরিচয়পত্রের আবেদন করতে এবং দৈনন্দিন জীবনের ডিজিটাল পরিষেবাগুলো ব্যবহারে সহায়তা করেছে।

ট্রান লাম ওয়ার্ডে নীল শার্ট পরিহিত সহযোগীরা নাগরিক পরিচয়পত্রের আবেদনে সহায়তা করছেন। ছবি: অবদানকারী।

ডিজিটাল সরকার ও ডিজিটাল নাগরিক গড়ে তোলায় অংশগ্রহণ করুন।

হং ইয়েন প্রাদেশিক যুব ইউনিয়নের সচিব জনাব থিউ মিন কুইনের মতে, অনলাইন জনসেবার প্রয়োজন রয়েছে এমন মানুষদের, বিশেষ করে ডিজিটাল দক্ষতায় অনগ্রসর গোষ্ঠী, যেমন—বয়স্ক ব্যক্তি, গ্রামীণ এলাকার মানুষ, শিল্পাঞ্চলের শ্রমিক এবং স্থানীয় বাজারের ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের সহায়তা করার জন্য প্রাদেশিক যুব ইউনিয়নের পক্ষ থেকে প্রদেশজুড়ে "১+৩০" মডেলটি বাস্তবায়ন করা হচ্ছে।

যুব ইউনিয়নের সদস্য ও তরুণ-তরুণীরা মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতা ছড়িয়ে দেওয়া, মানুষকে ইলেকট্রনিক পরিচয়পত্র ও সরকারি পরিষেবা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারে সহায়তা করা; অনলাইন আবেদন জমা দেওয়া, অনলাইনে অর্থ পরিশোধ করা, প্রশাসনিক কার্যক্রমের ফলাফল যাচাই করা এবং দৈনন্দিন জীবনের জন্য অপরিহার্য ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে নির্দেশনা প্রদানে একটি মূল ভূমিকা পালন করে।

হং ইয়েন প্রদেশের যুব ইউনিয়নের শাখাগুলোতে "১+৩০" মডেলটি ব্যাপকভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে। (ছবিতে হোয়াং হোয়া থাম কম্যুনের স্বেচ্ছাসেবকদের স্থানীয় বাসিন্দাদের সহায়তা করতে দেখা যাচ্ছে)। ছবি: অবদানকারী।

জনাব কুইনের মতে, "১+৩০" মডেলটির লক্ষ্য শুধু ডিজিটাল পরিবেশে প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনায় মানুষকে সহায়তা করাই নয়, বরং এটি সম্প্রদায়ের মধ্যে সচেতনতা ও ডিজিটাল দক্ষতা বৃদ্ধিতেও অবদান রাখে, যা ধীরে ধীরে দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভ্যাস গড়ে তোলে। এটি স্থানীয় পর্যায়ে ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল সমাজ, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল নাগরিকের উন্নয়নে সহায়তা করে।

জনাব কুইন বলেন, “এই মডেলটি প্রতিটি এলাকা ও ইউনিটের বাস্তব পরিস্থিতির সঙ্গে খাপ খাইয়ে নমনীয়ভাবে বাস্তবায়ন করা হয়; এটি ইউনিয়ন সদস্য ও তরুণদের দীর্ঘমেয়াদে ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রহণ ও ব্যবহারে জনগণের পাশে থাকতে উৎসাহিত করে এবং সমাজে এর কার্যকারিতা, দক্ষতা ও ব্যাপক প্রচার নিশ্চিত করে।”

২০২৬ সালের শেষ পর্যন্ত "১+৩০" মডেলের সাথে সঙ্গতি রেখে, হং ইয়েন প্রাদেশিক যুব ইউনিয়নও তার শাখাগুলোকে অনলাইন গণসেবা ব্যবহারে জনগণকে সহায়তা করার জন্য অন্তত একটি টাস্ক ফোর্স গঠন করার নির্দেশ দিয়েছে। প্রতিটি ইউনিট প্রতি সপ্তাহে একটি সচেতনতামূলক প্রচারণা, প্রতি মাসে একটি ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণ ক্লাস এবং প্রতি সপ্তাহে তৃণমূল পর্যায়ে একটি সরাসরি সহায়তা কার্যক্রম আয়োজন করবে।

লং হাং কম্যুন যুব ইউনিয়ন স্থানীয় জনগণকে সহায়তা করার জন্য সক্রিয়ভাবে "১+৩০" মডেলটি বাস্তবায়ন করছে। ছবি: অবদানকারী।

হং ইয়েন প্রাদেশিক যুব ইউনিয়নও "অনলাইন গণসেবা ব্যবহারকারী জনগণের জন্য ৩০ দিনের সহায়তা" শীর্ষক একটি প্রচারাভিযান শুরু করেছে। এর প্রধান কার্যক্রমগুলোর মধ্যে রয়েছে: "ওয়ান-স্টপ" পরিষেবা কেন্দ্রে সহায়তা প্রদানের জন্য যুব দল গঠন করা; অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অনলাইন আবেদন জমা দেওয়ার বিষয়ে জনগণকে নির্দেশনা প্রদান; VNeID অ্যাপ্লিকেশন এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্টের ইনস্টলেশন ও ব্যবহারে সহায়তা করা; ডিজিটাল রূপান্তর এবং অনলাইন গণসেবার সুবিধা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা; এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে প্রশিক্ষণ সেশন আয়োজন ও মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতার উপর নির্দেশনা প্রদান করা।

নাম দং হুং, তান তিয়েন, বিন দিন এবং ভু থু কম্যুনের যুব ইউনিয়নের সদস্যরা ডিজিটাল বিষয়বস্তু সংক্রান্ত সমস্যায় বাসিন্দাদের সহায়তা করছেন। ছবি: অবদানকারী।

উৎস: https://tienphong.vn/hanh-trinh-130-dua-cong-nghe-dich-vu-cong-gan-dan-hon-post1845122.tpo