একটি নতুন এবং উন্মুক্ত যাত্রা

"আজকের গতিশীল ডিজিটাল অর্থনীতিতে লক্ষ লক্ষ ভিয়েতনামী মানুষ যেভাবে লেনদেন, সঞ্চয় এবং তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক বৃদ্ধি করে, জালোপে তার পথপ্রদর্শক," জালোপে-এর জেনারেল ডিরেক্টর মিসেস লে ল্যান চি শেয়ার করেছেন।

ভিয়েতনামের ফিনটেক বাজার বর্তমানে আসিয়ান অঞ্চলের দ্রুততম বর্ধনশীল বাজারগুলির মধ্যে একটি, যা ডিজিটাল পেমেন্টের উচ্চ গ্রহণের হার, স্মার্টফোনের দ্রুত বিস্তার এবং শক্তিশালী সরকারি সহায়তার কারণে পরিচালিত হয়। মহামারী চলাকালীন নগদহীন লেনদেনের দিকে পরিবর্তন উল্লেখযোগ্যভাবে ত্বরান্বিত হয়েছে।

ফিনগ্রুপের মতে, ২০২৩ সালের শেষ নাগাদ ভিয়েতনামে ৩ কোটি ৬০ লক্ষেরও বেশি সক্রিয় ই-ওয়ালেট ছিল এবং ২০২৪ সালে এই সংখ্যা ৫ কোটি ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। অভ্যন্তরীণ অনুমানের ভিত্তিতে, গ্রাহক এবং ব্যবসার মধ্যে অনলাইন এবং অফলাইন উভয় ক্ষেত্রেই নগদবিহীন অর্থপ্রদানের বাজারের আকার ২০২৪ সালে প্রায় ১৬৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাতে পারে, যার মধ্যে খুচরা, খাদ্য ও পানীয় , ই-কমার্স, পরিবহন, খাদ্য সরবরাহ এবং অনলাইন ভ্রমণ খাত অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে, VietQR - NAPAS (ভিয়েতনাম ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন) দ্বারা তৈরি একটি পণ্য - মোবাইল ডিভাইসকে অগ্রাধিকার দেওয়ার ভোক্তাদের অভ্যাস এবং পেমেন্ট অভিজ্ঞতার সুবিধার জন্য চিত্তাকর্ষক প্রবৃদ্ধি রেকর্ড করেছে।

গ্রাহক ঋণ পরিষেবাও একটি নতুন প্রবণতা হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে, কারণ ব্যবহারকারীরা আরও নমনীয় অর্থায়নের পদ্ধতি খুঁজছেন। অনুমান করা হচ্ছে যে বকেয়া গ্রাহক ঋণ ২০২৪ সালে ১৮৬ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে এবং আগামী পাঁচ বছরে ১১% সিএজিআর হারে বৃদ্ধি পেতে পারে।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের পেমেন্ট ডিপার্টমেন্টের তথ্য অনুসারে, ভিয়েতনামী জনসংখ্যার ২২% এখনও ব্যাংক অ্যাকাউন্টের অভাব রয়েছে, যা ফিনটেক কোম্পানিগুলির জন্য আর্থিক অন্তর্ভুক্তি প্রচারের জন্য উল্লেখযোগ্য সুযোগ তৈরি করে। এই প্রবণতাকে পুঁজি করে, জালোপে, CIMB ভিয়েতনাম এবং SHB ফাইন্যান্সের সহযোগিতায়, তার অ্যাপের মধ্যে একটি নমনীয় কিস্তি পেমেন্ট এবং নগদ ঋণ পরিষেবা চালু করেছে, যার ক্রেডিট সীমা ৩০ মিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং পর্যন্ত। শক্তিশালী প্রবৃদ্ধি সত্ত্বেও, ভিয়েতনামী ফিনটেক বাজার এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, বিশেষ করে আইনি নিয়মকানুন এবং তীব্র প্রতিযোগিতায়। জটিল লাইসেন্সিং পদ্ধতি এবং বৃহৎ মূলধনের প্রয়োজনীয়তা নতুন ব্যবসার জন্য বাজারে প্রবেশকে কঠিন করে তোলে। ইতিমধ্যে, বিদেশী বিনিয়োগকারীরাও আন্তর্জাতিক বাণিজ্য চুক্তিতে প্রতিশ্রুতি থেকে উদ্ভূত বাধার মুখোমুখি হচ্ছে। শিল্পে প্রতিযোগিতা ক্রমশ তীব্র হচ্ছে, বিশেষ করে ডিজিটাল পেমেন্ট, ভোক্তা ঋণ এবং ব্লকচেইনে। গ্রাহকরা তাদের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলিকে ক্রমবর্ধমানভাবে বৈচিত্র্যময় করছেন, একই সাথে একাধিক ই-ওয়ালেট এবং ডিজিটাল ব্যাংক ব্যবহার করছেন, যা পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য ব্যবহারকারী ধরে রাখাকে একটি বড় চ্যালেঞ্জ করে তুলেছে। সাইবার নিরাপত্তা একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা হিসেবে রয়ে গেছে, কারণ সরকারি নিয়ন্ত্রক প্রচেষ্টা সত্ত্বেও জালিয়াতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘনের ঝুঁকি অব্যাহত রয়েছে। এই চ্যালেঞ্জগুলি ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে দীর্ঘমেয়াদী প্রবৃদ্ধির জন্য ব্যবহারকারীদের সাথে স্থায়ী আস্থা তৈরি করার সময়, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং আইনি সম্মতির মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য ফিনটেক কোম্পানিগুলির প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে।

২০২৪: একটি নতুন এবং উন্মুক্ত যাত্রা

এই পটভূমিতে, জালোপে দ্রুত ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে। চালু হওয়ার ৬ বছর পর, জালোপে বর্তমানে ১০০ টিরও বেশি পণ্য এবং পরিষেবার বৈচিত্র্যময় ক্যাটালগ সহ ১ কোটি ৬০ লক্ষ ব্যবহারকারীকে পরিষেবা প্রদান করে। ২০২৪ সালের শেষ নাগাদ, জালোপে দেশব্যাপী ৫২,০০০ এরও বেশি অংশীদার এবং ৮১,০০০ পেমেন্ট পয়েন্টের সাথে সংযুক্ত হয়েছে, যা লেনদেনের পরিমাণে ৩৯% বৃদ্ধি এবং আর্থিক পরিষেবা থেকে রাজস্বে ১৪৯% বৃদ্ধি অর্জন করেছে। ২০২৩ সালে, জালোপে-র মূল কোম্পানি জায়োন (জালোপে-র মূল কোম্পানি) একমাত্র ভিয়েতনামী উদ্যোগ হয়ে ওঠে যা মর্যাদাপূর্ণ আমেরিকান টেলিভিশন চ্যানেল সিএনবিসি কর্তৃক শীর্ষ ২০০ গ্লোবাল ফিনটেক কোম্পানির তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয়েছিল, যা ভিয়েতনামের প্রতিশ্রুতিশীল ডিজিটাল পেমেন্ট বাজারে তার অগ্রণী অবস্থান এবং বৃদ্ধির সম্ভাবনা প্রদর্শন করে।

২০২৪ সালে, জালোপে তার "আরাম অঞ্চল" থেকে বেরিয়ে এসে ক্রমাগত নতুন সীমাবদ্ধতা এবং ক্ষমতা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা চালিয়েছে। আর কেবল একটি ঐতিহ্যবাহী ই-ওয়ালেটের সংজ্ঞার মধ্যে সীমাবদ্ধ না থেকে, জালোপে একটি উন্মুক্ত প্ল্যাটফর্মে রূপান্তরিত হয়েছে, ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীদের জন্য বৈচিত্র্যময় এবং ব্যবহারিক ব্যক্তিগত আর্থিক পণ্য সরবরাহ করার জন্য তার বাস্তুতন্ত্রকে ক্রমাগত উন্নত করেছে।

"ব্যাংকগুলি অংশীদার, প্রতিযোগী নয়।"

জুলাই ২০২৪ সাল থেকে, জালোপে একটি উন্মুক্ত এবং ব্যাপক পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম হয়ে ওঠার লক্ষ্য নিয়েছে, যা বাজারে ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রতিযোগীদের পরিবর্তে কৌশলগত অংশীদার হিসেবে চিহ্নিত করবে। বৃহৎ ব্যবহারকারী বেস এবং প্রতি বছর দ্রুত বর্ধনশীল লেনদেনের পরিমাণের সাথে, এই সহযোগিতা কেবল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাই বৃদ্ধি করে না বরং ডিজিটাল পেমেন্ট অবকাঠামোকেও প্রসারিত করে। জালোপে মাল্টি-পারপাস কিউআর কোড একটি প্রধান উদাহরণ, যা ব্যবহারকারীদের একক প্ল্যাটফর্মের সাথে আবদ্ধ না হয়ে বিভিন্ন ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অর্থপ্রদানের জন্য নমনীয়ভাবে ব্যবহার করার সুযোগ দেয়। জালোপে ১৩টি ব্যাংকের সাথে ঘনিষ্ঠ অংশীদারিত্ব স্থাপন করেছে, ৫৭% বাজার কভারেজ অর্জন করেছে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য একটি মসৃণ পেমেন্ট অভিজ্ঞতা প্রদানে অবদান রেখেছে।

ডিসিশন ল্যাব (২০২৪) এর গবেষণা থেকে জানা যায় যে ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীরা ব্যাংকিং অ্যাপ পছন্দ করেন কিন্তু নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতেও ইচ্ছুক। জালোপে তার প্ল্যাটফর্মটি অপ্টিমাইজ করে এবং জালোপে ওয়ালেট ব্যালেন্স, ব্যাংক অ্যাপ ট্রান্সফার, অ্যাপল পে, গুগল পে, অথবা আন্তর্জাতিক কার্ডের মতো নমনীয় তহবিল বিকল্পগুলি অফার করে সফলভাবে এর সুবিধা গ্রহণ করেছে। এই নমনীয়তা কেবল বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করে না বরং নগদহীন পেমেন্ট প্রচারের জন্য ব্যাংকগুলির শক্তি এবং খ্যাতিকেও কাজে লাগায়।

ব্যাংকগুলির সাথে সহযোগিতা জালোপেকে প্রযুক্তিগত এবং আর্থিক সম্পদের সদ্ব্যবহার করতে সাহায্য করে, একই সাথে তরুণ, প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান ব্যক্তিদের গ্রাহক ভিত্তি প্রসারিত করে - জালোপে-র শক্তি - ২০২৫ সালের মধ্যে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর লক্ষ্য এবং ২০৪৫ সালের মধ্যে টেকসই উন্নয়নের দৃষ্টিভঙ্গিকে সমর্থন করে (সিদ্ধান্ত ৭৪৯/কিউডি-টিটিজি, ২০২০)। এই বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে, নগদ অর্থ জালোপে, ব্যাংক এবং পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারীদের জন্য একটি "সাধারণ প্রতিযোগী" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়।

জালোপে ব্যাংকগুলির সাথে তার অংশীদারিত্ব আরও জোরদার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ভিয়েতনামের ব্যবহারকারী, ব্যবসা এবং সমগ্র ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের জন্য অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করে। প্রতিযোগিতার পরিবর্তে সহযোগিতা করে, জালোপে কেবল একটি অগ্রণী পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম হিসাবে তার অবস্থান নিশ্চিত করে না বরং আর্থিক অন্তর্ভুক্তির সরকারের লক্ষ্যে অবদান রাখে, ধীরে ধীরে নগদের প্রভাব হ্রাস করে এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট বাজারের উন্নয়নকে উৎসাহিত করে।

জালোপে মাল্টি-ফাংশন কিউআর কোড - একটি কৌশলগত অগ্রগতি

২০২৩ সালের জুলাই মাসে, জালোপে ভিয়েতকিউআর স্ট্যান্ডার্ডের উপর ভিত্তি করে বহুমুখী জালোপে কিউআর কোড পেমেন্ট সলিউশন চালু করার ক্ষেত্রে অন্যতম পথিকৃৎ হয়ে ওঠে। এই যুগান্তকারী পণ্যটি সমস্ত ব্যাংকিং এবং ই-ওয়ালেট অ্যাপ্লিকেশন থেকে অর্থ গ্রহণ করে, যা ২০২৪ সালের জন্য জালোপে-এর ব্যবসায়িক চিন্তাভাবনা এবং টেকসই উন্নয়নের দিকে এক পরিবর্তনকে চিহ্নিত করে। বহুমুখী জালোপে কিউআর কোড কেবল একটি নির্বিঘ্ন এবং দক্ষ গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করে না - ত্রুটি হ্রাস করে এবং লেনদেনের সময় কমিয়ে দেয় - বরং ব্যবসায়িক অংশীদারদের QR কোড ব্যবস্থাপনা একত্রিত করতে এবং খরচ অপ্টিমাইজ করতেও সহায়তা করে।

জালোপে মাল্টি-পারপাস কিউআর কোডের আপগ্রেড সংস্করণ খুচরা বিক্রেতাদের জন্য ব্যাপক গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে স্তরযুক্ত সদস্যপদ প্রোগ্রাম, স্বয়ংক্রিয় পয়েন্ট সংগ্রহ ব্যবস্থা এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার বিতরণ। একই সাথে, ব্যবসাগুলি স্বয়ংক্রিয় বার্তাপ্রেরণের মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর প্রোগ্রাম ডিজাইন করতে, গ্রাহকদের ধরে রাখতে এবং বিক্রয় বাড়াতে ডেটা পরিচালনা এবং বিশ্লেষণ করতে পারে। গ্রাহকরা, যেকোনো ব্যাংকিং অ্যাপ বা জালোপে-এর মাধ্যমে জালোপে মাল্টি-পারপাস কিউআর কোড স্ক্যান করার পরে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যপদ পয়েন্ট সংগ্রহ করে এবং ব্র্যান্ড সুবিধা পান, সময় সাশ্রয় করে এবং ব্যক্তিগত তথ্য, সদস্যপদ কোড বা ফোন নম্বর প্রদানের মতো জটিল প্রক্রিয়াগুলি দূর করে। পিৎজা কোম্পানি তার "দ্য পিৎজা কোম্পানি মেম্বারশিপ" প্রোগ্রামের মাধ্যমে এই সমাধানটি বাস্তবায়নকারী প্রথম অংশীদার।

২০২৪ সালে, জালোপে নিমো টিভি (এপ্রিল ২০২৪) এবং লাজাদা ভিয়েতনাম (জুন) এর সাথে অংশীদারিত্ব করে ই-কমার্স এবং আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মগুলিতে তার বহুমুখী QR কোড সম্প্রসারণ অব্যাহত রেখেছে; ছোট ও মাঝারি আকারের উদ্যোগের (SME) জন্য অর্থপ্রদান সমর্থন করার জন্য ভিসার সাথে সহযোগিতা করে এবং বিশ্বব্যাপী অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম iQIYI-তে (ডিসেম্বর) একীভূত প্রথম ভিয়েতনামী অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে পরিণত হয়।

২০২৪ সালের শেষের দিকে, হো চি মিন সিটির নগুয়েন হিউ ওয়াকিং স্ট্রিটে অনুষ্ঠিত প্রথমবারের মতো ডিজিটাল পেমেন্ট এবং শপিং এবং বিনোদন সঙ্গীত উৎসবের সমন্বয়ে অনুষ্ঠিত জালোপে ইয়ার এন্ড ফেস্ট ২০২৪-এ, জালোপে ইউনিয়নপে-এর সাথে অংশীদারিত্বে আন্তর্জাতিক সংস্করণ সহ জালোপে QR মাল্টি-পারপাস অ্যাপের আপগ্রেডেড সংস্করণ চালু করে। এই সমাধানটি ভিয়েতনামে আন্তর্জাতিক পর্যটকদের জন্য একটি নিরাপদ এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা তাদের সরাসরি ইউনিয়নপে অ্যাপ বা দক্ষিণ কোরিয়া, চীন, সিঙ্গাপুর, থাইল্যান্ড এবং অন্যান্য দেশের ১৫টিরও বেশি পেমেন্ট এবং ব্যাংকিং অ্যাপ ব্যবহার করার সুযোগ দেয়।

এছাড়াও, ডেলিভারি সেক্টরে জালোপে কিউআর মাল্টি-পারপাসও বাস্তবায়িত হয়েছে, যা আহামভ এবং বেস্ট এক্সপ্রেসে ক্যাশ-অন-ডেলিভারি (পিওডি) অর্ডারের জন্য প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি হয়ে উঠেছে।

একটি ব্যক্তিগত অর্থায়ন ইকোসিস্টেম তৈরি করা।

ভিয়েতনামের ভোক্তা অর্থ বাজার, যেখানে চীন, জাপান, সিঙ্গাপুর, মালয়েশিয়া এবং থাইল্যান্ডের মতো অন্যান্য এশীয় দেশগুলিতে জিডিপির প্রায় ২৭.১৭% ঋণের অবদান রয়েছে, এখনও প্রচুর প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে। জালোপে এই সুযোগটি কাজে লাগিয়েছে, ২০২৪ সালে আরও তিনটি ক্ষুদ্রঋণ পণ্য চালু করার জন্য স্বনামধন্য ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা করেছে, যা জনসাধারণের জন্য, বিশেষ করে যারা এখনও ব্যাংকিং পরিষেবা পাননি তাদের জন্য ঋণ, সঞ্চয় এবং বিনিয়োগের অ্যাক্সেস সহজতর করেছে।

জটিল আবেদন প্রক্রিয়া এবং নিয়মকানুন সহ, ক্রেডিট, ভোক্তা ঋণ, বা সিকিউরিটিজের মতো ডিজিটাল আর্থিক পণ্যগুলির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা যে অসুবিধার সম্মুখীন হন তা বুঝতে পেরে, Zalopay ছয়টি ক্ষুদ্রঋণ পণ্য তৈরির জন্য স্বনামধন্য ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। এই পণ্যগুলি বেশিরভাগ Zalopay ব্যবহারকারীর আর্থিক বৈশিষ্ট্যের জন্য উপযুক্ত, খুব অল্প পরিমাণে ব্যবস্থাপনা এবং বিনিয়োগকে সমর্থন করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, একই সাথে অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল অর্থায়নকেও প্রচার করে।

• সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট: CIMB-এর সাথে অংশীদারিত্বে, সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট প্রতি বছর সর্বোচ্চ 6.1% সুদের হার অফার করে, যা সুদের হারকে প্রভাবিত না করেই আংশিক মূলধন উত্তোলনের অনুমতি দেয়।
• কিস্তি পরিশোধ এবং দ্রুত ঋণ: ২০২৪ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে চালু হওয়া, কিস্তি পরিশোধ (CIMB-এর সাথে অংশীদারিত্বে) ১২ মাসের মেয়াদে ৫০০,০০০ ভিয়েতনামী ডং থেকে কেনাকাটা সমর্থন করে; কুইক লোন ৩০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং এর ক্রেডিট সীমা অফার করে, যা প্রতিযোগিতামূলক সুদের হার সহ ২৪টি কিস্তিতে পরিশোধযোগ্য এবং কোনও অতিরিক্ত ঋণ বীমার প্রয়োজন নেই।
• বর্তমান পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে: লাভজনক ব্যালেন্স (ইনফিনার সাথে অংশীদারিত্বে, ২০২২) – ১০,০০০ ভিয়েতনামী ডং থেকে শুরু করে, দৈনিক মুনাফা জমা করে; পোস্টপেইড অ্যাকাউন্ট (সিআইএমবি এবং লটে ফাইন্যান্সের সাথে ৮০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং এর সীমা); এবং সিকিউরিটিজের অগ্রণী সূচনা (ডিএনএসই, ২০২৩ এর সাথে অংশীদারিত্বে), মাত্র একটি স্টক থেকে বিনিয়োগের অনুমতি দেয়, এক বছরে প্রায় ১০ লক্ষ নতুন অ্যাকাউন্ট রেকর্ড করে – বৃদ্ধির হারে বাজারকে নেতৃত্ব দেয় (ডিএনএসই, ২০২৪ অনুসারে)।

এই পণ্যগুলি আর্থিক অন্তর্ভুক্তির প্রচারের পাশাপাশি জালোপে-এর গ্রাহক বেসের একটি বৃহৎ অংশ - জেনারেল ওয়াই এবং জেনারেল জেড-কে লক্ষ্য করে। জালোপে ভিয়েতনামের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি "ওয়ান-স্টপ" ব্যক্তিগত ডিজিটাল ফাইন্যান্স সেন্টারে উন্নীত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে তার দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত দিকনির্দেশনা নিশ্চিত করে চলেছে।

সম্প্রদায়ের সাথে অংশীদারিত্ব

VNG-এর ইকোসিস্টেমের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে, Zalopay অনেক অর্থবহ কমিউনিটি প্রকল্পের মাধ্যমে সামাজিক দায়বদ্ধতার সাথে প্রযুক্তি তৈরির একটি সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গি এবং লক্ষ্য ভাগ করে নেয়।

• শিক্ষা: "ক্যাশলেস ক্যান্টিন" প্রকল্পটি দেশীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে আটটি নতুন স্থানে বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে সম্প্রসারণ করা হচ্ছে, যা স্কুলগুলিতে নগদহীন অর্থপ্রদানের অভ্যাস গঠন করবে।
• দুর্যোগ ত্রাণ: উত্তর ভিয়েতনামের জনগণকে সুপার টাইফুন ইয়াগির (সেপ্টেম্বর ২০২৪) পরিণতি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করার জন্য নগুই লাও ডং সংবাদপত্রের সাথে অংশীদারিত্ব। মাত্র এক মাসে ৩৭,০০০ জনেরও বেশি ব্যক্তি এবং ৩২,০০০ জন দাতা অনুদানের মাধ্যমে প্রায় ৩ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং সংগ্রহ করা হয়েছে।
• সমাজকল্যাণ: হো চি মিন সিটি ফেডারেশন অফ লেবারের সহযোগিতায়, আমরা "ওয়ার্কার্স ফেস্টিভ্যাল - চ্যারিটি ফেয়ার" প্রোগ্রামটি আয়োজন করেছি, শূন্য-মূল্যের উপহার ভাউচারের জন্য একটি প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদান করেছি, হো চি মিন সিটি ফেডারেশন অফ লেবারকে টেট (চন্দ্র নববর্ষ) কেনাকাটার জন্য 9,500 কর্মীকে 9,500টি উপহার ভাউচার বিতরণ করতে সহায়তা করেছি; ক্রিসেন্ট মুন ফান্ড এবং নগুই লাও ডং সংবাদপত্রের সাথে সমন্বয় করে, হো চি মিন সিটি ফেডারেশন অফ লেবার "বসন্ত যাত্রা" প্রোগ্রামের জন্য 62,000 জনেরও বেশি দাতাদের কাছ থেকে 621 মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এরও বেশি সংগ্রহ করেছে - "একে অপরকে বাড়ি ফিরতে সাহায্য করা - যাতে সবাই এই বছর বাড়িতে একটি টেট উদযাপন করতে পারে"।

অভ্যন্তরীণ সংহতি স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে।

জালোপে টিম ডেভেলপমেন্ট, সহযোগিতা এবং টিম-গঠন কার্যক্রমের মাধ্যমে ক্রমাগত তার সাংস্কৃতিক উদ্যোগগুলি গড়ে তোলে এবং উন্নত করে, একটি উন্মুক্ত এবং অনুপ্রেরণামূলক কাজের পরিবেশ তৈরি করে। "নগদহীন সমাজের" লক্ষ্যে বিশ্বাসের পাশাপাশি অভ্যন্তরীণ আস্থা তৈরি করতে, জালোপে বোঝে যে কেবল স্বচ্ছতাই সেই আঠা তৈরি করে যা কোম্পানিকে একত্রিত করে।

• Embracing Excellence and Management Companion প্রোগ্রামগুলি Zalopay Starters-এর দক্ষতা এবং মানসিকতা বৃদ্ধিতে সাহায্য করে, ব্যক্তিগত এবং পেশাদার বিকাশকে উৎসাহিত করে।
• জালোপে টকস, বিজনেস কানেক্টিং সেশন এবং জালোপে ৩৬০° ফিডব্যাকের মতো শেয়ারিং সেশনগুলি সৎ বিনিময় এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য একটি জায়গা তৈরি করে, একটি উন্মুক্ত কর্ম সংস্কৃতি তৈরি করে।
• জালোপে অ্যাসপায়ার অ্যাওয়ার্ডস, টাউন হল মিটিং এবং হ্যাকাথন ২০২৪-এর মতো দল গঠনমূলক কার্যক্রম উদ্ভাবন, উন্মুক্ত যোগাযোগ, কর্মীদের অবদানের স্বীকৃতি এবং সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করে।

জালোপে সাংস্কৃতিক উদ্যোগ গড়ে তোলা এবং উন্নত করার প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখবে।

উন্নয়ন: কর্মীদের দক্ষতা এবং মানসিকতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি।

সহযোগিতা: ভাগাভাগি এবং প্রতিক্রিয়া জানানোর সংস্কৃতিকে উৎসাহিত করা, কর্মক্ষেত্রে খোলামেলা এবং খোলামেলা যোগাযোগের জন্য একটি জায়গা তৈরি করা।

অনুপ্রেরণামূলক: অভ্যন্তরীণ সম্পৃক্ততা কর্মসূচি এবং কাজের পারফরম্যান্সের স্বীকৃতির মাধ্যমে কর্মীদের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করুন।

২০২৫ সালে, জালোপে তার পণ্য বাস্তুতন্ত্রকে বৈচিত্র্যময় করে এবং খরচ অপ্টিমাইজ করে তার ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং আয় বৃদ্ধি করার লক্ষ্য রাখে। বহুমুখী QR কোড পণ্যটি একটি মূল লক্ষ্য হিসেবে রয়ে গেছে, ব্যবহারকারীদের একটি সুবিধাজনক এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কৌশলগত অংশীদারিত্ব সম্প্রসারণ করে এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য সিঙ্ক্রোনাইজড এবং দক্ষ পেমেন্ট ব্যবস্থাপনা সক্ষম করে।

একই সাথে, ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার জন্য জালোপে তার জালোপে প্রায়োরিটি প্রোগ্রামকে আরও জোরদার করছে। মাত্র ছয় মাসে, জালোপে প্রায়োরিটি তার সদস্যদের মোট লেনদেন মূল্য এবং পেমেন্ট ফ্রিকোয়েন্সিতে ৫০% বৃদ্ধি পেয়েছে। উচ্চ-স্তরের সদস্যদের (সোনা এবং ডায়মন্ড) সংখ্যা ৪০% বৃদ্ধি পেয়েছে।

জালোপে প্রযুক্তির প্রয়োগকে অগ্রাধিকার দেবে এবং পরিচালন ব্যয় কমাতে অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে সর্বোত্তম করবে, একই সাথে ঋণ, বীমা এবং বিনিয়োগের মতো আর্থিক পরিষেবাগুলি সম্প্রসারণ করবে, যা ব্যবহারকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করবে। এই উদ্যোগগুলি কেবল রাজস্ব বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে না বরং ভিয়েতনামের নগদহীন অর্থপ্রদানের বাজারে অগ্রণী ভূমিকা পালন করবে, যা জালোপেকে একটি বিস্তৃত ডিজিটাল আর্থিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে স্থান দেবে।

অসাধারণ সাফল্য

NAPAS গ্রাহক সম্মেলন ২০২৪-এ "গোল্ডেন পেমেন্ট ইন্টারমিডিয়ারি"

ভিয়েতনাম আউটস্ট্যান্ডিং ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডসে ২০২৪ সালের অসামান্য ফিনটেক কোম্পানি।

NAPAS গ্রাহক সম্মেলন ২০২৪-এ "গোল্ডেন পেমেন্ট ইন্টারমিডিয়ারি"

ভিয়েতনাম আউটস্ট্যান্ডিং ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডসে ২০২৪ সালের অসামান্য ফিনটেক কোম্পানি।

২০২৪ সালে ভোক্তা অধিকারের জন্য ভালো ১০টি ভিয়েতনামী পণ্য (জালোপে কিউআর কোড)

এটি VNG-এর ২০২৪ সালের বার্ষিক প্রতিবেদনের কিছু অংশ। সম্পূর্ণ সংস্করণটি এখানে দেখুন।

সূত্র: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-hanh-trinh-moi-va-mo.html