আইফোন ১৭-এ অদ্ভুত সমস্যা দেখা দিচ্ছে।

অ্যাপল স্টোরগুলিতে প্রদর্শিত অনেক আইফোন ১৭ মডেলে আঁচড়ের দাগ দেখা যাওয়ায়, সমস্যাটি সমাধানের জন্য স্টোরের কর্মীদের ম্যাগসেফ স্ট্যান্ড বদলাতে এবং পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার কাজ বাড়াতে বাধ্য হতে হয়।

ডিসপ্লেযুক্ত অনেক আইফোন ১৭ ইউনিটের পেছনে আঁচড়ের দাগ দেখা গেছে। ছবি: ৯টু৫ম্যাক ।

আইফোন ১৭ বাজারে আসার অল্প সময়ের মধ্যেই কিছু গ্রাহক অভিযোগ করেন যে এর পেছনের গ্লাস এবং ক্যামেরা মডিউলে সহজেই দাগ পড়ে যাচ্ছে। অ্যাপল স্টোরের ডিসপ্লে ইউনিটগুলোতে এই দাগগুলো সবচেয়ে বেশি চোখে পড়ছিল, যা পণ্যটির স্থায়িত্ব নিয়ে উদ্বেগ সৃষ্টি করে।

9to5Mac- এর মতে, অ্যাপল জানিয়েছে যে এর প্রধান কারণ হলো দোকানে আইফোন সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত MagSafe চার্জিং বেস। দীর্ঘ ব্যবহারের ফলে চার্জিং বেসের ধাতব রিংটি ক্ষয় হয়ে যায়, যা ফোনের পৃষ্ঠে দাগ ফেলে। অ্যাপল দাবি করেছে যে এগুলো বাইরের কোনো বস্তুর কারণে সৃষ্ট স্থায়ী আঁচড় নয়, বরং বেস থেকে লেগে থাকা ময়লা যা ফোনে স্থানান্তরিত হয়েছে এবং পরিষ্কার করার সময় তা দূর করা যায়।

“এই ত্রুটিগুলো ম্যাগসেফ কিকস্ট্যান্ডের ব্যবহারজনিত ক্ষয়ক্ষতির সাথে সম্পর্কিত। আইফোন ১৬ সহ অন্যান্য আইফোন মডেলেও কিছু দোকানে একই ধরনের সমস্যা দেখা গেছে,” অ্যাপলের একজন প্রতিনিধি 9to5Mac- কে জানিয়েছেন।

এই সমস্যাটি প্রশমিত করতে অ্যাপল দুটি সমাধান বাস্তবায়ন করা শুরু করেছে। প্রথমত, কিছু অ্যাপল স্টোর ফোন এবং ধাতব পৃষ্ঠের মধ্যে সরাসরি ঘর্ষণ কমাতে ডিসপ্লে কাউন্টারের কিনারা বরাবর সিলিকন রিং যুক্ত করেছে। জাপানের গিনজায় সদ্য খোলা স্টোরটিতে এই পদ্ধতিটি লক্ষ্য করা গেছে।

এদিকে, অ্যাপল তার কর্মীদের ডিসপ্লে ইউনিট আরও ঘন ঘন পরিষ্কার করার নির্দেশ দিয়েছে। ব্লুমবার্গের লেখক মার্ক গারম্যানের মতে, আইফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠানটি ম্যাগসেফ বেসের দাগ দূর করার জন্য কর্মীদের সাধারণ পরিষ্কারক দ্রবণে এক ধরনের লবণ মেশাতে নির্দেশ দিয়েছে। যদিও অ্যাপল এই ফর্মুলার বিস্তারিত প্রকাশ করেনি, গারম্যান বলেছেন যে এই মিশ্রণটি পানি বা অ্যালকোহলের চেয়ে ভালোভাবে দাগ তুলতে সাহায্য করে।

প্রকৃতপক্ষে, কিছু ব্যবহারকারী যারা বাড়িতে একই ধরনের পদ্ধতি চেষ্টা করেছেন, তারা লবণ মেশানো সমুদ্রের পানির দ্রবণ ব্যবহার করে তাদের আইফোনের দাগ পরিষ্কার করতে সক্ষম হয়েছেন বলে জানিয়েছেন। তবে, ক্ষেত্রবিশেষে এর কার্যকারিতা ভিন্ন হতে পারে এবং এই পদ্ধতির সুপারিশের বিষয়ে অ্যাপলের পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক নিশ্চিতকরণ আসেনি।

বর্তমানে, এই ব্যবস্থাগুলো শুধুমাত্র দোকানে প্রদর্শিত পণ্যের ওপর থাকা আঁচড়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। গ্রাহকদের কেনা পণ্যের ওয়ারেন্টি বা সহায়তা বিষয়ে অ্যাপল কোনো ঘোষণা দেয়নি।

উৎস: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html