ভারতীয় পর্যটকেরা পর্যটনের জন্য এক নতুন 'সোনার খনি'।

ভারতীয় পর্যটকদের আকৃষ্ট করতে মধ্যপ্রাচ্য ও দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশগুলো প্রতিযোগিতায় নেমেছে, কিন্তু তাদের সাংস্কৃতিক ও ধর্মীয় বৈশিষ্ট্যের কারণে কিছু স্বতন্ত্র চাহিদা রয়েছে।

অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি লক্ষ লক্ষ ভারতীয়কে দারিদ্র্য থেকে মুক্তি দিয়েছে এবং ২০১৯ সালে বিদেশে ভ্রমণকারী ভারতীয় পর্যটকের সংখ্যা ২৭ মিলিয়নে পৌঁছেছে, যা ১০ বছরে দ্বিগুণ হয়েছে। দ্য ইকোনমিস্ট-এর মতে , ২০২৩ সালে ভারতীয় পর্যটকদের বিদেশে ব্যয় ৩৩ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, যা গত ১০ বছরে তিনগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে – এবং ২০২৫ সালের মধ্যে তা ৪৫ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে বলে অনুমান করা হচ্ছে।

এটি একটি বিশাল সম্ভাব্য গ্রাহক গোষ্ঠী। "আর তাদের বিপুল ক্রয়ক্ষমতার কারণে সবাই যে ভারতীয় পর্যটকদের চায়, তাতে অবাক হওয়ার কিছু নেই," বলেন ট্র্যাভবিটুবি-র (TravB2B) সিইও সুধীর উপাধ্যায়, যা ভারতে ৭,০০০-এরও বেশি ট্র্যাভেল এজেন্টকে এশীয় ভ্রমণ পরিষেবা প্রদান করে। আমরা।

উপাধ্যায় মনে করেন, ভারতই এই মুহূর্তে পর্যটকদের জন্য সবচেয়ে কাঙ্ক্ষিত উৎস বাজার। ভারত চীনকে ছাড়িয়ে বিশ্বের সবচেয়ে জনবহুল দেশ হয়ে উঠেছে এবং অর্থনৈতিকভাবেও দ্রুত চীনের সমকক্ষ হবে। তিনি ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে, আগামী ৮-১০ বছরে ভারতীয় আন্তর্জাতিক পর্যটকদের বাজার বর্তমানের তুলনায় ৫-৬ গুণ বৃদ্ধি পাবে।

গত কয়েক বছরে চীন বিশ্বের বৃহত্তম পর্যটক উৎস হয়ে উঠেছে এবং পশ্চিমা দেশগুলো তাদের আকৃষ্ট করতে নিজেদের নীতিতে পরিবর্তন এনেছে। তবে, ভারতীয় পর্যটকরা মধ্যপ্রাচ্য ও দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশগুলোর মধ্যে একটি প্রতিযোগিতার জন্ম দিয়েছে।

জানুয়ারি মাসে ফু কুওকে একটি ভারতীয় বিবাহ অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হয়েছিল। ছবি: তু নগুয়েন

থাইল্যান্ড ও মালয়েশিয়া ভারতীয় নাগরিকদের জন্য ভিসার প্রয়োজনীয়তা মওকুফ করেছে। অন্যান্য গন্তব্যস্থলগুলো বলিউড তারকাদের ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর হিসেবে নিয়োগ দিয়েছে – আবুধাবিতে আছেন রণবীর সিং, দুবাইতে আছেন সাইফ আলি খান ও সারা আলি খান। গত এক দশকে ভারত থেকে প্রতি বছর প্রায় দশ লক্ষ পর্যটক থাইল্যান্ডে গেছেন। ২০২৪ সালের প্রথমার্ধে থাইল্যান্ডে ভারতীয় পর্যটকের সংখ্যা দশ লক্ষে পৌঁছেছে, যাদের মধ্যে অনেকেই প্রথমবারের মতো বিদেশে ভ্রমণ করেছেন।

ভিয়েতনামে ভারতীয় বাজারও অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের দৃষ্টি আকর্ষণ করছে, কারণ পর্যটকের সংখ্যা বাড়ছে। ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৩ সালে ভিয়েতনাম ৩,৯২,০০০ ভারতীয় পর্যটককে স্বাগত জানিয়েছে, যা ২০১৯ সালের তুলনায় ২৩০%-এরও বেশি বৃদ্ধি। চলতি বছরের প্রথম ছয় মাসে ভিয়েতনাম এই বাজার থেকে ২,৩১,০০০-এরও বেশি পর্যটককে স্বাগত জানিয়েছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় প্রায় ১৬৫% বৃদ্ধি।

২৬শে আগস্ট থেকে, ভিয়েট্রেভেল সান ফার্মাসিউটিক্যাল ইন্ডাস্ট্রিজ লিমিটেড থেকে আসা ৪,৫০০ জন ভারতীয় পর্যটকের একটি দলকে ভিয়েতনামে স্বাগত জানায়। দলটি ছয়টি ছোট দলে বিভক্ত ছিল এবং তারা ৭ই সেপ্টেম্বর পর্যন্ত পৃথক পৃথক দলে হ্যানয় থেকে হা লং এবং নিন বিন ভ্রমণ করে। মার্কেটিং ডিরেক্টর নগুয়েন নগুয়েত ভান খান জানান যে, কোম্পানিটি ভারতীয় বাজারের সম্ভাবনাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় এবং ২০১৮ সাল থেকে সক্রিয়ভাবে এর প্রচার করে আসছে।

মহামারীর আগে, সরাসরি ফ্লাইটের সংখ্যা সীমিত থাকার কারণে ভারতীয় পর্যটন বাজার তেমনভাবে কাজে লাগানো হয়নি এবং সেই সময়ে ভারতীয় পর্যটকরা ভিয়েতনামের প্রতি তেমন আগ্রহ না দেখিয়ে প্রতিবেশী দেশ ও মধ্যপ্রাচ্যের মতো প্রচলিত গন্তব্যগুলোকেই বেশি পছন্দ করতেন। অন্যদিকে, ভিয়েতনামের ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলো চীন, দক্ষিণ কোরিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া বা ইউরোপের মতো মজবুত ভিত্তিযুক্ত বাজারগুলোকে কাজে লাগানোর দিকে মনোযোগ দিয়েছিল।

মহামারীর পর ভারতের অর্থনীতিতে শক্তিশালী প্রবৃদ্ধি ঘটে এবং মধ্যবিত্ত শ্রেণি দ্রুত প্রসারিত হয়, যার ফলে পর্যটনের চাহিদা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পায়। প্রচলিত পর্যটন বাজারে অস্থিরতা দেখা দেয়, যার জন্য নতুন গ্রাহক উৎসের সন্ধান করা প্রয়োজন হয়ে পড়ে। এই বিষয়টি ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলোকে ভারতীয় পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য আরও বেশি বিনিয়োগ করতে উৎসাহিত করে। বর্তমানে, ভিয়েট্র্যাভেলের মোট আন্তর্জাতিক পর্যটকদের মধ্যে ১৬% হলেন ভারতীয় পর্যটক – যা মহামারীর আগের তুলনায় একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি।

জানুয়ারিতে ফু কুওকে একটি বিয়ের অনুষ্ঠানে ভারতীয় বর (গাড়িতে)। ছবি: তু নগুয়েন

অনুসারে দি ইকোনমিস্ট-এর মতে , ভারতীয়দের বিদেশ ভ্রমণের পেছনের মূল চালিকাশক্তি হলো জনসংখ্যাগত ও অর্থনৈতিক কারণসমূহ। ২৫-৩৪ বছর বয়সীরাই ভ্রমণে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী, এবং দেশের জনসংখ্যার ২০ শতাংশ শীঘ্রই এই বয়সসীমায় প্রবেশ করবে। ২০৪৭ সালের মধ্যে মধ্যবিত্ত শ্রেণি দ্বিগুণ হবে বলে অনুমান করা হচ্ছে, এবং ভারতীয় পাসপোর্টধারীর সংখ্যা এক দশক আগের ৫২ মিলিয়ন থেকে বেড়ে এই বছর ৯৩ মিলিয়নে দাঁড়িয়েছে। ভারতীয় ভ্রমণকারীরা ইউরোপের পরিবর্তে প্রতিবেশী দেশগুলোকেই বেছে নিচ্ছেন।

শ্রী উপাধ্যায় মনে করেন যে, চীনা পর্যটকদের তুলনায় ভারতীয় পর্যটকরা বিদেশি গন্তব্যস্থলের প্রতি বেশি আগ্রহী। এর কারণ হলো তাঁদের ভালো ইংরেজি দক্ষতা এবং প্রাচ্য ও পাশ্চাত্য উভয় সংস্কৃতি দ্বারা প্রভাবিত সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট। ফলে, তাঁরা দ্রুত মানিয়ে নেন এবং দলবদ্ধ ভ্রমণ থেকে স্বাধীন ভ্রমণে অভ্যস্ত হয়ে পড়েন। দলবদ্ধ ভ্রমণকারীদের তুলনায় স্বাধীন ভ্রমণকারীরা বেশি দুঃসাহসী হন এবং বেশি খরচ করতেও ইচ্ছুক থাকেন।

পর্যটকদের এই গোষ্ঠীর চাহিদা মেটাতে ট্যুর অপারেটরদের পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা করা প্রয়োজন, কারণ তাদের স্বতন্ত্র সাংস্কৃতিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ভিয়েট্রাভেলের আসন্ন ৪,৫০০ পর্যটকের দলের বিশ্বাস ও ধর্ম অনুসারে নির্দিষ্ট খাদ্যের চাহিদা রয়েছে। এছাড়াও, সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে তারা ৩০-৩৫ জনের প্রতিটি দলের জন্য ন্যূনতম তিনজন ট্যুর গাইড চান। নির্বাচিত গাইডদের সবাইকে অবশ্যই হিন্দি বলতে হবে এবং পর্যটন কেন্দ্রগুলিতে সাধারণত ইংরেজি ও ভিয়েতনামী ভাষায় দেওয়া পরিচিতিমূলক বক্তব্য হিন্দিতে অনুবাদ করতে হবে।

"ভিয়েতনামে হিন্দিতে কথা বলতে পারা ট্যুর গাইড, ভারতীয় খাবার পরিবেশনকারী রেস্তোরাঁ এবং ভারতীয় সংস্কৃতি সম্পর্কে জ্ঞানের মতো পরিষেবাগুলির অভাব রয়েছে," মিসেস খান বলেছেন।

মিসেস খান উল্লেখ করেছেন যে, ভিয়েতনামে ভারতীয় পর্যটকদের জন্য শীর্ষস্থানীয় গন্তব্যস্থলগুলো হলো হ্যানয়, হা লং, নিন বিন, দা নাং এবং হোই আন। এই দেশের পর্যটকরা ৫-৭ দিনের ছুটির জন্য সাংস্কৃতিক, আধ্যাত্মিক এবং সমুদ্রতীরবর্তী রিসোর্ট গন্তব্য পছন্দ করেন এবং প্রায়শই ৩ থেকে ৫ তারকা হোটেল বেছে নেন।

শ্রী উপাধ্যায় আরও বলেন যে, ভারতীয় পর্যটকদের আকৃষ্ট করার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো ভিসামুক্ত প্রবেশ বা সহজ ভিসা আবেদন। ভারতীয় পর্যটকরা অনেক আগে থেকে তাদের ভ্রমণের পরিকল্পনা করেন না, তাই সহজ প্রবেশ নীতিযুক্ত দেশগুলো তাদের কাছে আরও বেশি আকর্ষণীয় হবে।

রন্ধনশৈলীও সমান গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ভারতীয়দের খাদ্যাভ্যাস বেশ জটিল। ট্র্যাভবিটুবি (TravB2B)-এর প্রতিনিধিদের অনুমান অনুযায়ী, ৩০% ভারতীয় পর্যটক নিরামিষভোজী, অপরদিকে ৭০% ‘বাছাই করে’ মাংস খান। অর্থাৎ, তাঁরা মাংস খেলেও কেবল মুরগি, ভেড়া ও মাছ খান এবং ধর্মীয় কারণে গরুর ও শূকরের মাংস এড়িয়ে চলেন, সেই সাথে সামুদ্রিক খাবারও পছন্দ করেন না।

অন্যদিকে, ভারতের জৈন সম্প্রদায় নিরামিষভোজী হলেও পেঁয়াজ ও রসুনের মতো কিছু উদ্ভিদ বর্জন করেন। অনেক নিরামিষভোজী এমন রেস্তোরাঁয় নিরামিষ খাবার উপভোগ নাও করতে পারেন যেখানে আমিষ খাবারও পরিবেশন করা হয়। তাই, ভারতীয় পর্যটকদের দল আপ্যায়ন করার সময় রেস্তোরাঁর ব্যবস্থা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। অন্যদিকে, স্বাধীন ভ্রমণকারীরা স্থানীয় রন্ধনশৈলীর অভিজ্ঞতা নিতে পছন্দ করেন এবং স্থানীয় খাবার চেখে দেখতেও আগ্রহী থাকেন।

উপাধ্যায় পরামর্শ দিয়েছেন, “নিরামিষভোজী হোক বা না হোক, ভারতীয় পর্যটকরা খাবার ভালোবাসেন এবং তাদের ভ্রমণের বেশিরভাগ সমস্যাই একটি বিনামূল্যে সুস্বাদু খাবারের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে।”

উপাধ্যায়ের মতে, ভারতে পর্যটনের ভরা মৌসুম সাধারণত এপ্রিল থেকে জুন মাস পর্যন্ত, যখন ছাত্রছাত্রীদের স্কুল ছুটি থাকে, এবং দীপাবলি উৎসবের সময়—যা সাধারণত অক্টোবর থেকে নভেম্বর মাস জুড়ে চলে।

জানুয়ারি মাসে ফু কুওকে একটি পার্টিতে ভারতীয় পর্যটকরা খাবার খাচ্ছেন। ছবি: তু নগুয়েন

ভারতীয় পর্যটকদের খরচের অভ্যাস বিভিন্ন ধরনের, এবং কোম্পানিগুলো তাদের ব্যবসার পরিধি অনুযায়ী কোন অংশকে লক্ষ্য করবে তা বেছে নিতে পারে। TravB2B-তে তারা ব্যাকপ্যাকারদের পরিষেবা দেয় না, বরং প্রধানত ৩-তারা হোটেলে (২০-২৫%), ৪-তারা হোটেলে (৪০-৫০%), এবং ৫-তারা হোটেলে (১৫-২০%) অবস্থানকারীদের লক্ষ্য করে। শ্রী উপাধ্যায় বলেছেন যে, কম খরচ করা পর্যটকরা সাধারণত তাদের ভ্রমণসূচী পরিবর্তন করেন না এবং তাদের পরিষেবা দেওয়া সহজ। অন্যদিকে, নতুন মধ্যবিত্ত শ্রেণীর খরচ করার ক্ষমতা বেশি।

বিলাসবহুল খাত প্রসঙ্গে তিনি বলেন যে, এই দেশে প্রত্যেক গ্রাহকই তাদের অর্থের সর্বোচ্চ মূল্য পেতে চান, তাই উচ্চবিত্ত গ্রাহকরাও সাধারণ গ্রাহকদের মতোই দর কষাকষি করেন। অধিকন্তু, ভারতের বিলাসবহুল পর্যটন শিল্পে তীব্র প্রতিযোগিতা চলছে, কারণ অনেক ব্যবসাই বাজারে আধিপত্য বিস্তার করতে চাইছে। তাই, বিলাসবহুল খাতকে লক্ষ্য করে পরিষেবা প্রদানকারীদের অনন্য এবং ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা প্রদান করতে হবে।

ভিয়েট্রাভেলের একজন প্রতিনিধির মতে, ভারতীয় পর্যটকদের আকৃষ্ট করতে হলে ভ্রমণ সংস্থাগুলোকে পর্যটন ও কূটনৈতিক সংস্থা এবং স্থানীয় অংশীদারদের সঙ্গে সহযোগিতা করে ভিয়েতনামের সংস্কৃতি ও পর্যটন কেন্দ্রগুলোর প্রচার করতে হবে। এছাড়াও, ভারতীয় পর্যটকদের কাছে ভিয়েতনামকে একটি আকর্ষণীয় গন্তব্য হিসেবে প্রতিষ্ঠা করার জন্য প্রচারণামূলক অভিযান আরও জোরদার করা প্রয়োজন।

উৎস