বিশেষজ্ঞদের মতে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্প এখনও অভ্যন্তরীণ বাজারকে অগ্রাধিকার দেয়নি এবং পরিষেবাগুলো চাহিদা মেটাতে পারছে না, যার ফলে ভিয়েতনামের পর্যটকরা ক্রমবর্ধমানভাবে বিদেশে ভ্রমণ করছেন।
পর্যটন বাজার গবেষণা সংস্থা আউটবক্স এবং সাইগনট্যুরিস্ট গ্রুপের যৌথ উদ্যোগে সেপ্টেম্বরে অনুষ্ঠিত "ভিয়েতনাম ট্যুরিজম ২০২৩: লক্ষ্য ও পুনরুদ্ধার" শীর্ষক সেমিনারে, আউটবক্সের গবেষণা পরিচালক মিসেস নগুয়েন আন থু উল্লেখ করেন যে, আন্তর্জাতিক পর্যটন বাজারের পুনরুদ্ধারের হার অভ্যন্তরীণ বাজারের তুলনায় "অনেক ধীর"।
২০২২ সালে, ভিয়েতনামে আন্তর্জাতিক পর্যটকদের আগমন (ইনবাউন্ড ট্যুরিজম মার্কেট) শান্ত থাকলেও, অভ্যন্তরীণ বাজার ইতোমধ্যেই ২০১৯ সালের স্তরকেও ছাড়িয়ে গিয়েছিল। ২০১৯ সালে ভিয়েতনাম ৮৫ মিলিয়ন অভ্যন্তরীণ পর্যটককে স্বাগত জানিয়েছিল এবং ২০২২ সালে এই সংখ্যা বেড়ে ১০১ মিলিয়নেরও বেশি হয়েছিল। ২০২৩ সালের প্রথম সাত মাসে মোট অভ্যন্তরীণ পর্যটকের সংখ্যা ৭৬.৫ মিলিয়নে পৌঁছেছে, যা আন্তর্জাতিক পর্যটকের সংখ্যার প্রায় ১১ গুণ। অন্যদিকে, ২০১৯ সালে ভিয়েতনাম ১৮ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক পর্যটককে স্বাগত জানিয়েছিল। ২০২৩ সালের জন্য আন্তর্জাতিক পর্যটকের লক্ষ্যমাত্রা হলো ৮ মিলিয়ন, যা ২০১৯ সালের সংখ্যার ৫০ শতাংশেরও কম।
২০১৫-২০২২ সময়কালে ভিয়েতনামে মোট পর্যটকের সংখ্যার সাথে অভ্যন্তরীণ পর্যটকের সংখ্যার সম্পর্কসূচক চার্ট। উৎস: ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন।
মিসেস নগুয়েন আন থু বলেছেন যে, ১৮ মাস আগে সমগ্র পর্যটন শিল্পের পুনরুদ্ধারের একটি 'চালিকাশক্তি' হিসেবে অভ্যন্তরীণ পর্যটনের কথা উল্লেখ করা হয়েছিল। এখন পর্যন্ত, অভ্যন্তরীণ বাজারের গতি কমার কোনো লক্ষণ দেখা যাচ্ছে না এবং এটি ক্রমাগত স্থিতিশীলভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। মিসেস থু জোর দিয়ে বলেন যে, ভিয়েতনামের পর্যটন ব্যবসাগুলোকে অভ্যন্তরীণ বাজারকে একটি প্রধান বাজার হিসেবে বিবেচনা করে এর প্রতি আরও বেশি মনোযোগ দিতে হবে এবং এর সদ্ব্যবহার করতে হবে, এবং আন্তর্জাতিক পর্যটকদের উপর নির্ভরতা কমাতে হবে।
আউটবক্সের সিইও ডাং মান ফুওক মনে করেন যে, অভ্যন্তরীণ বাজারকে একটি "অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বাজার" হিসেবে বিবেচনা করা উচিত। বিশাল জনসংখ্যা, উচ্চ মধ্যবিত্ত শ্রেণি এবং শক্তিশালী ক্রয়ক্ষমতার কারণে অভ্যন্তরীণ পর্যটনে ভিয়েতনামের একটি বিরাট সুবিধা রয়েছে। ফুওক বলেন, "যদি আমরা দীর্ঘমেয়াদী কৌশল এবং যথাযথ বিনিয়োগ ছাড়া এটিকে শুধুমাত্র একটি মৌসুমী বাজার হিসেবে দেখি এবং প্রয়োজনে কাজে লাগাই, তবে তা হবে এক বিরাট অপচয়।"
মিস আন থু উল্লেখ করেছেন যে, পর্যটকের সংখ্যা এবং রাজস্ব—উভয় দিক থেকেই ভিয়েতনামের পর্যটনে অভ্যন্তরীণ বাজার বরাবরই একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে। ২০১৫ থেকে ২০১৯ সালের মধ্যে, মোট পর্যটকের ৮৫ শতাংশই ছিল অভ্যন্তরীণ বাজার থেকে। এই বাজার থেকে রাজস্ব বছরের পর বছর ধরে ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি পেয়ে ২০১৫ সালের ১৫৮,০০০ বিলিয়ন VND থেকে ২০১৯ সালে ৩৩৪,০০০ বিলিয়ন VND-এ দাঁড়িয়েছে, যা মোট পর্যটন রাজস্বের ৪৩ শতাংশ।
বর্ষাকালে তু লে-র ধাপযুক্ত ধানক্ষেত দেশীয় পর্যটকদের আকর্ষণকারী অন্যতম একটি অভিজ্ঞতা। ছবি: দাও ভিয়েত হুং।
মোট রাজস্ব বৃদ্ধির পাশাপাশি, দেশীয় পর্যটক প্রতি গড় রাজস্বও একটি শক্তিশালী ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতা দেখাচ্ছে, যার অর্থ হলো দেশীয় পর্যটকরা পর্যটন পণ্য ও পরিষেবা খাতে আরও বেশি ব্যয় করছেন।
জাতীয় পর্যটন শিল্পের টেকসই উন্নয়নে অভ্যন্তরীণ বাজারও একটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ামক, বিশেষ করে বাহ্যিক পরিবেশগত উত্থান-পতনের সময়ে। ২০২২ সালে অভ্যন্তরীণ বাজারের তেজিভাব এর একটি প্রধান উদাহরণ, যা কোভিড-১৯ পরবর্তী পর্যটন শিল্পের পুনরুদ্ধারে উল্লেখযোগ্য অবদান রেখেছে।
সাইগনট্যুরিস্ট গ্রুপের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর নগুয়েন ডং হোয়ার মতে, ২০২২ সালের তুলনায় ২০২৩ সালে অভ্যন্তরীণ পর্যটকের সংখ্যা "কিছুটা কমেছে এবং তা অসম"। ফু কুওক বা ন্যা ট্রাং-এর মতো একসময়ের জনপ্রিয় পর্যটন কেন্দ্রগুলোতে পর্যটকের সংখ্যা প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি, এমনকি গত বছরের একই সময়ের তুলনায়ও কম ছিল। তবে, নতুন এক্সপ্রেসওয়ের কারণে কিছু এলাকায় ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি দেখা গেছে, যেমন ফান থিয়েত।
জনাব হোয়ার মতে, ২০২২ সালকে অভ্যন্তরীণ পর্যটনের জন্য একটি ‘সমৃদ্ধ’ বছর হিসেবে বিবেচনা করা হয়েছিল। এই ইতিবাচক পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে, ভিয়েতনামের পর্যটন খাতের এই বছর নিয়েও উচ্চ প্রত্যাশা ছিল। তবে, অর্থনৈতিক মন্দা এবং অপর্যাপ্ত পর্যটন পরিকাঠামোর কারণে রাজস্ব প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি।
"সেবার মান চাহিদা অনুযায়ী না হওয়াটাও এ বছর ভিয়েতনামের পর্যটকদের বিদেশে ভ্রমণের প্রবণতার অন্যতম কারণ," জনাব হোয়া বলেন।
দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকে দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় পর্যটকদের মধ্যে বিদেশ ভ্রমণের চাহিদার উপর পরিচালিত একটি সমীক্ষা (যা ফ্লাইট এবং আবাসনের জন্য গুগল সার্চে ব্যবহারকারীর আগ্রহ এবং অনুসন্ধানের পরিমাণ দ্বারা পরিমাপ করা হয়েছে) অনুযায়ী, মহামারীর আগের একই সময়ের তুলনায় ভিয়েতনামের বৃদ্ধির হার ছিল সর্বোচ্চ, যা ছিল ১৭৫%। ভিয়েতনামের ৬৫% অনুসন্ধান দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার গন্তব্যস্থলগুলোকে লক্ষ্য করে করা হয়েছিল।
সাম্প্রতিক ৩০শে এপ্রিলের ছুটির দিনে পর্যটকরা হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির সদর দপ্তর পরিদর্শন করছেন। ছবি: কুইন ট্রান
হো চি মিন সিটির ২৭ বছর বয়সী যোগাযোগ কর্মী থাও লি বলেন, গত বছর তিনি গড়ে প্রতি দুই মাসে একবার হা জিয়াং, দা লাত, ফু কুওক এবং কুই নহনের মতো অভ্যন্তরীণ গন্তব্যে ভ্রমণ করতেন, কারণ "বিমান ভাড়া থেকে শুরু করে বাসস্থান পর্যন্ত সমস্ত খরচ সস্তা ছিল।" এই বছর লি "শুধুমাত্র বিদেশে ভ্রমণ করেছেন এবং এখনও পর্যন্ত কোনো অভ্যন্তরীণ ভ্রমণ করেননি।"
"হো চি মিন সিটি থেকে হ্যানয় বা ফু কুওক পর্যন্ত ৫-৭ দিনের একটি ভ্রমণের খরচ বিমান ভাড়া এবং ৪-৫ তারকা হোটেলে থাকা-খাওয়ার খরচ সহ প্রায় ৭-১০ মিলিয়ন VND। ভেবেচিন্তে, আমি প্রায় ১০ মিলিয়ন VND মোট খরচে থাইল্যান্ডে ৫ দিনের একটি ভ্রমণ বেছে নিয়েছি। দক্ষিণ কোরিয়া বা তাইওয়ানের মতো এশিয়ার কিছু গন্তব্যে ভ্রমণের খরচ বর্তমানে বেশ আকর্ষণীয়; ১০-১৫ মিলিয়ন VND দিয়ে আপনি স্বাচ্ছন্দ্যে বিদেশে ভ্রমণ করতে পারেন," মিসেস লি বলেন।
সাইগনট্যুরিস্ট গ্রুপের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টরের মতে, অভ্যন্তরীণ পর্যটকদের আকৃষ্ট করতে ভিয়েতনামের পর্যটন ব্যবসাগুলোকে সেবার মান উন্নত করতে, আরও আকর্ষণীয় প্রচারমূলক কর্মসূচি তৈরি করতে এবং আরও নতুন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে হবে।
জনাব হোয়া বলেন যে, ভিয়েতনামে পর্যটন বিকাশের ক্ষেত্রে ভিয়েতনামী জনগণের "গ্রাহকের চাহিদা বোঝার" সুবিধা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আন্তর্জাতিক পর্যটকদের তুলনায় ভিয়েতনামী পর্যটকরা খাবারের প্রতি বেশি আগ্রহী এবং এর পেছনে বেশি খরচ করতে আগ্রহী। অন্যদিকে, বিদেশী পর্যটকরা প্রায়শই উচ্চ সাংস্কৃতিক মূল্যসম্পন্ন কিন্তু কম খরচে ঐতিহ্যবাহী ভিয়েতনামী খাবার খোঁজেন।
ট্রিপ.কম ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টর জনাব নাম নগুয়েন বলেছেন যে, পর্যটন বাজারের পুনরুদ্ধারে আন্তর্জাতিক পর্যটকরা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে, টেকসই প্রবৃদ্ধির মূল ভিত্তি হলো "গ্রাহক ভিত্তির বৈচিত্র্য আনা", বিশেষ করে "স্থানীয় পর্যটকদের কাজে লাগিয়ে"। ২০২৪ সালে, ট্রিপ.কম তার প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া বিষয়বস্তু এবং পণ্যগুলোকে "স্থানীয়করণ" করার একটি কৌশল বাস্তবায়ন করবে, যাতে সেগুলো ভিয়েতনামের পর্যটকদের রুচি ও দৃষ্টিভঙ্গির সাথে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক হয়ে ওঠে।
মিস আন থু-এর মতে, অভ্যন্তরীণ পর্যটন বাজারকে কার্যকরভাবে কাজে লাগাতে হলে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর উচিত তাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করা। বাজারকে একটি 'উপকরণ' হিসেবে না দেখে 'গ্রাহক গোষ্ঠী' হিসেবে দেখা এবং অভ্যন্তরীণ বাজারের আচরণগত বৈশিষ্ট্য, পর্যটন ভোগের প্রবণতা ও অর্থ প্রদানের ইচ্ছাকে স্পষ্ট করা প্রয়োজন। আরও মৌলিকভাবে, এই বিশাল গ্রাহক গোষ্ঠীর মধ্যে প্রতিটি পণ্য ও পরিষেবা গোষ্ঠীর জন্য উপযুক্ত উপ-গোষ্ঠী শনাক্ত করা উচিত।
মিস থু পরামর্শ দিয়েছেন যে, অভ্যন্তরীণ পর্যটনকে উৎসাহিত করার জন্য সরকার ও স্থানীয় কর্তৃপক্ষ মূল্য নির্ধারণ, বিপণন এবং প্রচারের মাধ্যমে স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা প্রদানে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং পরিবহন ও পর্যটনের মধ্যে সংযোগ উন্নত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ২০১৯ সালে থাইল্যান্ড দেশের অভ্যন্তরে ভ্রমণের জন্য ভর্তুকি দিয়ে অভ্যন্তরীণ চাহিদা বাড়িয়েছিল। দেশব্যাপী ৫৫টি প্রদেশ ও শহরে ভ্রমণের জন্য প্রত্যেক নাগরিককে ১,৫০০ বাহাত (প্রায় ১০ লক্ষ VND) দেওয়া হয়েছিল।
মিসেস থু বলেন, “অভ্যন্তরীণ বাজারের ওপর মনোযোগ দেওয়ার অর্থ অন্য কোনো বাজারকে বিসর্জন দেওয়া নয়, বরং এর মাধ্যমে মোট পর্যটন রাজস্ব বৃদ্ধি, বাজারের বৈচিত্র্যকরণ এবং গন্তব্য ও ব্যবসার জন্য আরও চাহিদা তৈরির সুযোগ সৃষ্টি হয়।”
বিচ ফুয়ং - ভ্যান খান
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)