ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতি এবং ডিজিটালাইজেশন

ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্যে এগিয়ে যাওয়ার সংকল্প কেবল রাজনৈতিক ইচ্ছাশক্তি নয়, বরং ২০০৬ সালের তথ্য প্রযুক্তি আইনকে প্রতিস্থাপন করে একটি খসড়া আইনে প্রাতিষ্ঠানিক রূপ দেওয়া হয়েছে, যা ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার সময় উদ্ভূত নতুন সামাজিক সম্পর্কগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করবে, যার মধ্যে রয়েছে ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজ। এই আইনটি জাতীয় পরিষদের অক্টোবরের অধিবেশনে বিবেচনা এবং আইন প্রণয়ন করবে বলে আশা করা হচ্ছে।

বিশেষ করে, পরিবর্তনের দাবিতে প্রায়শই পিছিয়ে থাকা সরকারি খাত খসড়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করেছে। ডিজিটাল রূপান্তর আইনে সত্যিকার অর্থে পরিষেবা-ভিত্তিক ডিজিটাল সরকার গঠনের জন্য একটি নির্দিষ্ট রোডম্যাপের রূপরেখা দেওয়া হয়েছে।

ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি শীর্ষ কৌশলগত অগ্রগতি হিসেবে চিহ্নিত করে, যার কেন্দ্রবিন্দুতে নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে এই প্রক্রিয়ার বিষয় এবং চালিকা শক্তি হিসেবে রাখা হয়েছে, খসড়ায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের চাহিদা এবং অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে ডিজিটাল পরিবেশে জনসেবা বিকাশের জন্য দায়ী; ইলেকট্রনিক লেনদেন, সহজ অ্যাক্সেস, মাল্টি-চ্যানেল এবং মাল্টি-ডিভাইস সহায়তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া, লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পদক্ষেপ এবং ক্রিয়াকলাপের সংখ্যা কমিয়ে আনা। নীতি, প্রোগ্রাম, প্রকল্প এবং ডিজিটাল পাবলিক পরিষেবাগুলিতে অবশ্যই শেষ-ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ (জনসাধারণের পরামর্শ, অনলাইন জরিপ, পরীক্ষা এবং স্বাধীন মূল্যায়নের মাধ্যমে) জড়িত থাকতে হবে। রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি একটি রিয়েল-টাইম ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা পরিচালনা এবং ক্রমাগত উন্নতির জন্য জনসাধারণের পরিষেবার মানের উপর ডেটা একীভূত করার জন্য দায়ী।

খসড়ার ১৩ নম্বর অনুচ্ছেদে আরও বলা হয়েছে যে, "ডিজিটাল হলো ডিফল্ট, কাগজ হলো ব্যতিক্রম" নীতি অনুযায়ী, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির সকল কার্যক্রম ডিজিটাল পরিবেশে পরিচালিত হতে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে; নিশ্চিত করা যে পরিষেবাগুলি শুরু থেকেই সম্পূর্ণ ডিজিটাল মানসিকতার সাথে ডিজাইন এবং বাস্তবায়ন করা হচ্ছে, প্রশাসনিক বোঝা কমানো এবং প্রক্রিয়াকরণের গতি বৃদ্ধি করা। অধিকন্তু, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিকে ডিজিটাল পরিবেশে জনসেবা পরিচালনা ও পরিচালনার জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করে নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য ডিজিটাল ডেটা নির্মাণ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং বিকাশ সংগঠিত করতে হবে।

এটি প্রমাণ-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সক্ষম করে, কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করে এবং উন্নত জনসেবা প্রদান করে। সরকারি সংস্থাগুলি তথ্য আইন অনুসারে ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য জনসাধারণের কাছে তথ্য প্রকাশের জন্যও দায়ী। এই নীতি স্বচ্ছতা এবং তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা বৃদ্ধি করে, নাগরিক এবং ব্যবসাগুলিকে তথ্য ব্যবহার করে তথ্য ব্যবহার করে তথ্য গ্রহণ এবং উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে সক্ষম করে...

একটি ব্যাপক এবং প্রগতিশীল আইনি কাঠামো খোলা হতে চলেছে, কিন্তু সবচেয়ে বড় প্রশ্নটি রয়ে গেছে: সিভিল সার্ভিস, নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি কি আইনের প্রত্যাশা পূরণ এবং বাস্তবায়নের জন্য যথেষ্ট দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হবে? সিভিল কর্মচারীরা কি তাদের পুরানো কাজের পদ্ধতি, কাগজপত্র এবং ম্যানুয়াল প্রক্রিয়ায় অভ্যস্ত, আরও স্বচ্ছ এবং দক্ষ ডিজিটাল কর্ম পরিবেশে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকবেন?

বিপরীতে, আইনটি ডিজিটাল পরিবেশে নাগরিকদের নতুন ক্ষমতা প্রদান করে, যেমন তাদের প্রভাবিত করে এমন AI অ্যালগরিদমের স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তগুলি জানা এবং হস্তক্ষেপ করার অধিকার। কিন্তু নাগরিকদের কি এই অধিকারগুলি বোঝার এবং প্রয়োগ করার ডিজিটাল ক্ষমতা আছে, নাকি তারা কেবল নিষ্ক্রিয়ভাবে সেগুলি ব্যবহার করে? ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে, নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা উদ্ভাবনের জন্য একটি দুর্দান্ত "প্রবেশদ্বার"। তবে, ব্যবসাগুলি, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলির কি সেই দরজা দিয়ে পা রাখার সাহস আছে, নাকি তারা পুরানো, এলোমেলো ব্যবসায়িক অনুশীলনে আটকে থাকবে?

একটি আইন, যতই নিখুঁত হোক না কেন, বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় এবং পর্যাপ্ত শর্তের অভাব থাকলে তা কেবল কাগজে কলমেই থেকে যাবে। ডিজিটাল রূপান্তর আইনের লক্ষ্য অর্জনের জন্য, তিনটি প্রধান স্তম্ভের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত: মানুষের উপর বিনিয়োগ; ডিজিটাল আস্থা তৈরি এবং শক্তিশালীকরণ; এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং উদ্ভাবনের সাহসের সংস্কৃতিকে জোরালোভাবে প্রচার করা। সাহসী পদক্ষেপ নেওয়ার সংস্কৃতিকে উৎসাহিত করার জন্য এবং নতুন মডেলগুলির সাফল্যের সম্ভাবনা বৃদ্ধি করার জন্য স্পষ্ট নির্দেশিকা এবং সুবিন্যস্ত প্রক্রিয়া সহ একটি নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষামূলক ব্যবস্থাকে সুসংহত করতে হবে।

ANH THU সম্পর্কে

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/le-loi-cu-va-so-hoa-post810705.html