আমদানিকৃত শিশুখাদ্য বাজারের 'কাঠামো'।

বিদেশি পণ্যের প্রতি পছন্দের কারণে ভিয়েতনামে আমদানি করা শিশুখাদ্যের বাজার দ্রুতগতিতে বাড়ছে। তবে, "ইউরোপীয় মান" এবং "দেশীয় পণ্য"-এর প্রতিশ্রুতি দেওয়া বিজ্ঞাপনগুলোর আড়ালে রয়েছে একটি অনিয়ন্ত্রিত বাজার, যেখানে ভোক্তারা মূলত বিশ্বাসের ওপর ভিত্তি করে কেনাকাটা করেন এবং এর ঝুঁকিও অনেক বেশি।

"বিশ্বাসের" উপর ভিত্তি করে পণ্য কেনা

যদিও শিশুখাদ্যে বিশেষায়িত দোকান ও সুপারমার্কেটের কোনো অভাব নেই, তবুও অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং প্যারেন্টিং গ্রুপগুলোতে "আমদানি করা" পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়।

অনেক মা 'বিশ্বাসের' ওপর ভিত্তি করে অনলাইনে আমদানি করা পণ্য কেনেন।

ছবি: টিএইচ

সোশ্যাল মিডিয়ায় আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন খুঁজে পাওয়া কঠিন নয়, যেমন: "জার্মানিতে তৈরি" দুধ, "ইউরোপীয় জৈব মান," "পরিশোধিত চিনি নেই," "হজমের জন্য ভালো।" তবে সমস্যা হলো, এমনকি একই ব্র্যান্ডের ক্ষেত্রেও প্রত্যেক বিক্রেতা ভিন্ন ভিন্ন তথ্য দেয়, যা ক্রেতাদের বিভ্রান্ত করে এবং তারা নিশ্চিত হতে পারে না যে কোন পণ্যটি আসল।

একজন অনলাইন বিক্রেতা রাশিয়ান পেডিয়াশিওর দুধকে "খাঁটি" বলে বিজ্ঞাপন দিয়েছেন এবং দাবি করেছেন যে অস্ট্রেলিয়ার একই ধরনের পণ্যের তুলনায় এতে ডিএইচএ এবং ভিটামিনের পরিমাণ বেশি। এর স্বাদ আমেরিকান বা অস্ট্রেলিয়ান সংস্করণের মতো মিষ্টি নয়, বরং হালকা এবং এটি একটি উচ্চ-শক্তি সম্পন্ন দুধ যা ১-১০ বছর বয়সী খুঁতখুঁতে শিশুদের জন্য উপযুক্ত।

একটি অনলাইন শপ দাবি করে যে জার্মানির "দেশীয়" দুধই সেরা, যা ইউরোপীয় জৈব মান পূরণ করে, সহজে হজম হয় এবং শিশুদের কোষ্ঠকাঠিন্য সৃষ্টি করে না। তবে, অন্য একটি অনলাইন শপ যুক্তি দেয় যে দুধের ব্রিটিশ সংস্করণটি "উন্নততর", জার্মান দেশীয় পণ্যের চেয়ে সহজে হজম হয় এবং এর স্বাদও ভালো।

‘দারুণ অফার,’ ‘অবিশ্বাস্য মূল্য,’ এবং ‘খাঁটি হওয়ার নিশ্চয়তা’-র মতো অফার সর্বত্রই দেখা যায়, কিন্তু প্রায়শই এগুলোর কোনো সুস্পষ্ট যাচাই-বাছাই থাকে না। অনলাইন কেনাকাটার জগতে, বিশ্বাস ছাড়া যাচাই করার জন্য ভোক্তাদের কাছে কার্যত আর কোনো উপায় থাকে না।

হ্যানয়ের থান জুয়ান ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস থু ট্রাং বলেন: “আমার সন্তানের জন্য দুগ্ধজাত পণ্য কেনার সময় আমি সাধারণত বড় চেইন বা দোকানগুলো বেছে নিই না। কোনো এক কারণে, আমি ব্যক্তিগত পরিচিতির সুপারিশের ওপর বেশি ভরসা করি। অস্ট্রেলিয়ায় আমার বন্ধুরা বলেছে যে অস্ট্রেলিয়ার দুধ শিশুদের জন্য ভালো, তাই আমি আমার সন্তানের জন্য আমদানি করা দুধ কিনি। আমি যে দোকান থেকে কিনি, সেটিরও সুপারিশ করেছে আমার বন্ধুরা। তারা বলেছে যে তাদের পরিচিতরা সরাসরি অস্ট্রেলিয়া থেকে দুধ পাঠায়, তাই আমি নিশ্চিন্ত থাকি, যদিও এর দাম বাজারের চেয়ে বেশি হতে পারে।”

মিসেস ট্রাং-এর সাথে একই মনোভাব প্রকাশ করে, হ্যানয়ের হা ডং ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস কেপি বলেন: "আমি আমদানি করা পণ্য কিনতে পছন্দ করি কারণ আমি পরিচিতদের কাছ থেকে কেনাকাটায় বিশ্বাস করি। আমি দোকানগুলোকে খুব একটা বিশ্বাস করি না; বাজারে বিক্রি হওয়া দোকানগুলো থেকে কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নকল ও চোরাচালানের পণ্য উদ্ধারের অনেক ঘটনা ঘটেছে। কে জানে, তারা হয়তো এর সাথে নিম্নমানের পণ্য মিশিয়ে দিচ্ছে?"

শুধু ক্রেতারাই নন, বিক্রেতারাও স্বীকার করেন যে, আমদানি করা পণ্যের দোকানগুলো এখনও টিকে থাকার কারণ হলো সুপ্রতিষ্ঠিত সম্পর্ক এবং বিশ্বাস-ভিত্তিক ক্রয় চুক্তি।

হ্যানয়ের লং বিয়েন ওয়ার্ডের একজন অভিজ্ঞ অনলাইন বিক্রেতা, মিসেস এলএইচ বলেন: "নগুয়েন সন 'আমদানি' পণ্যের বাজারটি যখন প্রথম চালু হয়, তখন আমি প্রথম দিকের অনলাইন বিক্রেতাদের মধ্যে একজন ছিলাম। এখন আমি সেখান থেকে পণ্য আমদানি করি না, বরং পরিচিতজন ও ব্যবসায়িক অংশীদারদের মাধ্যমে গুদাম থেকে আনি। শিশুদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় আমদানিকৃত পণ্যগুলো এখনও জার্মানি, জাপান, অস্ট্রেলিয়া থেকে আসে... আমার গ্রাহকদের অধিকাংশই নিয়মিত, এবং বিশ্বাসই হলো মূল চাবিকাঠি।"

মিসেস এইচ-এর মতে, আমদানিকৃত পণ্যের, বিশেষ করে 'জৈব', 'কোমল' এবং 'সুবিধাজনক' লেবেলযুক্ত পণ্যগুলির চাহিদা প্রবলভাবে বাড়তে থাকায় সমান্তরাল আমদানি বাজার আরও প্রসারের সুযোগ পাচ্ছে।

স্থানভেদে দামের ভিন্নতা থাকে।

আমদানি করা শিশুদের পণ্যের বাজারের অন্যতম লক্ষণীয় বৈশিষ্ট্য হলো এর মূল্যের অসামঞ্জস্যতা। একই পণ্য কয়েক হাজার থেকে কয়েক লক্ষ ডং পর্যন্ত ভিন্ন দামে বিক্রি হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, সোশ্যাল মিডিয়ায় হিপ (HiPP) ব্র্যান্ডের ৪০০ গ্রামের ছাগলের দুধের ক্যান বিভিন্ন দামে বিক্রি হচ্ছে। কিছু বিক্রেতা জার্মানি থেকে আমদানি করা দুধ ৬৫% ছাড়ে বিজ্ঞাপন দিচ্ছে, যেখানে দুইটির বেশি কিনলে প্রতি ক্যানের দাম কমে ৫২৪,০০০ VND-এর মতো কম হচ্ছে, অথচ এর আসল দাম প্রতি ক্যান ১.৫ মিলিয়ন VND।

হ্যানয়ের বাচ মাই ওয়ার্ডের একটি দোকান থেকে কর্তৃপক্ষ চোরাচালান করা শিশুখাদ্য উদ্ধার করেছে।

ছবি: হোয়াই নাম

একই পণ্যটি অন্য একটি অনলাইন শপ প্রতি বক্স ৫৭৬,০০০ VND-তে বিক্রি করছে, যা এর আসল দাম ৮৮৫,০০০ VND/বক্স থেকে ৩৫% ছাড়। আরেকটি শপ দুই বা ততোধিক বক্স কিনলে প্রতি বক্স ৫০৫,০০০ VND-তে বিক্রি করছে।

এদিকে, হ্যানয়ের ভিন তুই ওয়ার্ডের মিন খাই স্ট্রিটের একটি শিশুদের দোকানে আমদানিকৃত হিপ্প ছাগলের দুধের ফর্মুলা ১ প্রতি বক্স ৫৭৬,০০০ ভিএনডি দরে বিক্রি হচ্ছে। কাছাকাছি একটি দোকানে এটি প্রতি বক্স ৬১৫,০০০ ভিএনডি দরে বিক্রি হচ্ছে।

একইভাবে, রাশিয়া থেকে আমদানি করা পেডিয়াশিওর দুধ অনলাইনে ৮৫০ গ্রামের প্রতি বাক্স ৭,২০,০০০ VND-তে বিক্রি হচ্ছে। অন্যদিকে, মিন খাই-এর দোকানগুলোতে ভিয়েতনামি পেডিয়াশিওরের দাম প্রতি বাক্স ৬,৭৫,০০০ VND। শোপি-তে একটি দোকান অস্ট্রেলিয়ান পেডিয়াশিওর প্রতি বাক্স ৮,৭৫,০০০ VND-তে বিক্রি করছে।

শুধু দুগ্ধজাত পণ্যই নয়, জাপান ও কোরিয়া থেকে আসা শিশুদের খাবারেরও দামের ব্যাপক পরিসর রয়েছে, সাধারণত প্রতি প্যাকেটের দাম ৫০,০০০ থেকে ৯০,০০০ VND পর্যন্ত হয়ে থাকে।

মূল্যের এই পার্থক্যের ব্যাখ্যা দিতে গিয়ে মিসেস থু ট্রাং বলেন: "এমনও সময় ছিল যখন হাতে করে আনা পণ্যের অভাব দেখা দিত, এবং আমাকে সরকারিভাবে আমদানি করা পণ্যের দামের চেয়ে প্রতি বাক্সে ২,০০,০০০ VND বেশিও দিতে হতো। কিন্তু আমি তা মেনে নিয়েছিলাম, কারণ আমার বিশ্বাস ছিল যে হাতে করে আনা পণ্যগুলো তাজা থাকে; সেগুলো গতকালও অস্ট্রেলিয়ায় ছিল এবং আজ আমার হাতে এসে পৌঁছেছে। অন্যদিকে, বাজারে বিক্রি হওয়া পণ্য সমুদ্রপথে ভিয়েতনামে পৌঁছাতে ছয় মাস পর্যন্ত সময় লেগে যেতে পারে।"

এদিকে, অনলাইন বিক্রেতা মিসেস ডি.এইচ. বলেন, "আমদানি করা পণ্য যে সবসময় বাজার মূল্যের চেয়ে বেশি দামী হবে, তা নয়। কখনও কখনও আমরা সেগুলো কম দামে বিক্রি করি, কারণ আমরা বিদেশ থেকে ছাড়ের দামে কিনি, ফলে দামগুলো আরও সাশ্রয়ী হয়।"

কোনো লেবেল নেই, চালান নেই, উৎস খুঁজে বের করা কঠিন।

উল্লেখ্য যে, চোরাচালানকৃত বেশিরভাগ পণ্যে ভিয়েতনামী লেবেল, চালানপত্র এবং সরকারিভাবে আমদানিকৃত পণ্যের মতো একই ধরনের তদারকি থাকে না, যার ফলে এর উৎস শনাক্ত করা প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে। বিক্রেতারা প্রায়শই বিদেশি ভাষার প্যাকেজিং বা অনুবাদ টুলের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারের পরামর্শ দেন, যা ভুল মাত্রার ঝুঁকি তৈরি করে এবং এটি ছোট শিশুদের জন্য বিশেষভাবে বিপজ্জনক। ক্রেতারা প্রায়শই তথ্যের জন্য গুগল ট্রান্সলেটের উপর নির্ভর করে।

আমদানিকৃত পণ্যে বিশেষজ্ঞ মিস ডি.এইচ. অকপটে বলেন: “ক্রেতারা আগে থেকেই জানেন যে আমি আমদানিকৃত পণ্য বিক্রি করি, তাই তাঁরা চালানপত্র চান না। এটা পারস্পরিক বোঝাপড়ার বিষয়; যাঁরা আমাকে বিশ্বাস করেন তাঁরা কেনেন, আর যাঁরা করেন না।” তাঁর মতে, ক্রেতার আস্থা মূলত আসে বিক্রেতার “বিদেশে পণ্য মোড়কজাত করার ছবি দেখানোর” মাধ্যমে, অথবা ব্যক্তিগত সম্পর্কের মাধ্যমে।

২০২৫ সালে বাচ মাই ওয়ার্ডে কর্তৃপক্ষ চোরাচালানের পণ্য পরিদর্শন ও জব্দ করে।

ছবি: হোয়াই নাম

আমদানিকৃত শিশুখাদ্যের বর্তমান বাজারটি একটি 'ধূসর অঞ্চলে' রয়েছে—যেখানে আসল এবং নিম্নমানের পণ্যের মধ্যে পার্থক্য খুবই সামান্য। চালানপত্র, যাচাইকরণ বা সুস্পষ্ট সুরক্ষাব্যবস্থা না থাকায়, সমস্ত ঝুঁকি শেষ পর্যন্ত ভোক্তার উপরেই বর্তায়।

দুধ খাওয়ার পর শিশুদের বমি হওয়া বা হজমের সমস্যা হওয়ার খবর বিরল নয়। তবে, এ বিষয়ে মতামত প্রায়শই পরস্পরবিরোধী এবং বৈজ্ঞানিক ভিত্তিহীন হয়, যা ভোক্তাদের আরও বিভ্রান্ত করে। উদ্বেগের বিষয় হলো, যখনই কোনো নেতিবাচক তথ্য সামনে আসে, এমনকি তা যদি বিদেশ থেকে আসা একটিমাত্র চালান সম্পর্কিতও হয়, তখন ব্যাপক উদ্বেগ ছড়িয়ে পড়ে। সামাজিক মাধ্যমের তথ্য প্রায়শই চাঞ্চল্যকর ও অতিরঞ্জিত করা হয়, ফলে পাঠকরা সত্যের কেবল একটি অংশই জানতে পারেন।

মিসেস কেপি বলেন: "সম্প্রতি হিপ (HiPP) দুধ বাজার থেকে তুলে নেওয়া হয়েছিল, এবং তার আগে ন্যান (NAN) দুধও। প্রত্যেক মা-ই চিন্তিত, কারণ তাদের বাচ্চারা এটি সরাসরি পান করে। আমাদের মতো মায়েরা খুব উদ্বিগ্ন বোধ করেন, কারণ দুধ এমন একটি পণ্য যা শিশুরা সরাসরি গ্রহণ করে এবং এটি তাদের স্বাস্থ্যের ওপর তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে। এই ভয়ের কারণে আমাকে অন্য ধরনের দুধে অভ্যস্ত হতে হয়েছিল, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, যখনই আমি এক ধরনের দুধ থেকে অন্য ধরনের দুধে যাই, তখনই বাজার থেকে তা তুলে নেওয়ার খবর শুনি।"

সাম্প্রতিক দুধ প্রত্যাহারের ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে, মিসেস থু ট্রাং মন্তব্য করেছেন যে, শিশুদের পণ্য সম্পর্কিত বিষয়ে চালান বা রসিদ ছাড়া পণ্য ক্রয় করা একটি অত্যন্ত বিপজ্জনক বিষয়, যা ক্রেতাদের ভালোভাবে বিবেচনা করা প্রয়োজন।

"আমি নিজে সেই পরিস্থিতিতে পড়িনি, কিন্তু এটা সত্যি যে যদি আইনি ঝুঁকি দেখা দেয় বা কোনো অভিযোগ দায়ের করার প্রয়োজন হয়, তাহলে ভোক্তারা সাহায্যের জন্য কার কাছে যাবেন তা বুঝতে পারেন না," মিসেস ট্রাং বলেন।

উৎস: https://thanhnien.vn/ma-tran-thi-truong-thuc-pham-xach-tay-cho-tre-em-185260422115722724.htm