বিমানে যাত্রীদের শনাক্ত করতে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা যে কোড ব্যবহার করেন।

[বিজ্ঞাপন_১]

ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা কাউকে ভিআইপি বললেই যে তিনি গুরুত্বপূর্ণ, তা নয়, কিন্তু তাঁরা যদি আপনাকে বোঝাতে 'HOB' শব্দটি ব্যবহার করেন, তবে এটিকে প্রশংসা হিসেবেই নেবেন।

এমিরেটসের প্রাক্তন সিনিয়র ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট এবং জনপ্রিয় বিমান চলাচল ওয়েবসাইট ফ্লাই গাই'স কেবিন ক্রু লাউঞ্জের ম্যানেজার জে রবার্ট বলেছেন যে, অনেক ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট প্রায়শই উড়ন্ত অবস্থায় যোগাযোগের জন্য সাংকেতিক বার্তা ব্যবহার করেন।

জে বলেছেন যে দীর্ঘ দূরত্বের ফ্লাইটে একঘেয়েমি এড়াতে অনেক ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট সিসিএফএম (সেমেটারি এফএম, যা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের 'গসিপ' বা পরচর্চার প্রতি ইঙ্গিত করে একটি শ্লেষ) চালু করেন। জে বলেন, "আপনাকে ভিআইপি বললেই যে তারা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করে, তা নয়।" এই শব্দটির পূর্ণরূপ হলো ‘খুবই বিরক্তিকর ব্যক্তি’ (Very Irritating Person)।

জে রবার্ট একসময় সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান সংস্থা এমিরেটসের একজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট ছিলেন। ছবি: ডিএম — জে রবার্ট একসময় সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান সংস্থা এমিরেটসের একজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট ছিলেন। ছবি: *ইনস্টাগ্রাম/এফ্লাইগাইসট্র্যাভেল*

মনোরম বা আকর্ষণীয় যাত্রীদের জন্য, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা একে অপরের সাথে যোগাযোগের জন্য BOB (Babe on board বা Best on board) কোডটি ব্যবহার করেন। SVML (Suddenly Vegetarian Meal) হলো "Suddenly Vegetarian Meal"-এর সংক্ষিপ্ত রূপ, যা সেইসব যাত্রীরা বিমানে বেছে নেন যারা আগে থেকে কোনো বিশেষ খাবারের অর্ডার দেননি।

জে বলেছেন, ফ্লাইট ক্রুরা বড় আকারের যাত্রীদের বোঝাতে POS (Passenger Of Size) শব্দটি ব্যবহার করে, যাদের সিটবেল্ট এক্সটেনশনের প্রয়োজন হয়। "মারমেইড" শব্দটি এমন যাত্রীকে বোঝায় যিনি অন্য যাত্রীকে বসতে বাধা দেওয়ার জন্য খালি আসনের সারিতে শুয়ে পড়েন। HOB (Hotty On Board) এর একটি অর্থ ভিআইপি-র মতোই, যা দিয়ে অপ্রীতিকর যাত্রীদের বোঝানো হয়।

কথোপকথনের সময় ব্যবহৃত কোড ছাড়াও, ফ্লাইট ক্রুদের জরুরি অবস্থার জন্য নিজস্ব সংকেতও থাকে। এসএসআর (স্পেশাল সার্ভিসেস রিকোয়েস্ট) হলো একটি বিশেষ পরিষেবার অনুরোধ অথবা এটি নির্দেশ করে যে ফ্লাইট ক্রুদের কোনো যাত্রীকে নিয়ে সংবেদনশীল পরিস্থিতি সামাল দিতে হবে। যখন কোনো যাত্রীকে বহিষ্কার করা হয়, তখন গ্রাউন্ড স্টাফরা প্রকাশ্যে "যাত্রীকে বহিষ্কার করা হচ্ছে" ঘোষণা না করে, বিচক্ষণতার সাথে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের কাছে তথ্যটি পৌঁছে দেওয়ার জন্য ডিইপিএ বা ডিইপিইউ (এই যাত্রীকে বহিষ্কার করা হচ্ছে) কোডটি ব্যবহার করতে পারেন।

INAD বলতে এমন যাত্রীকে বোঝায় যাকে কোনো দেশে প্রবেশ করতে দেওয়া হয় না এবং পরবর্তী উপলব্ধ ফ্লাইটে তাকে ফিরে যেতে হয়। ABP (সক্ষম যাত্রী বা ব্যক্তি) হলেন এমন যাত্রী যাকে ফ্লাইট চলাকালীন সহায়তা প্রদানের জন্য বিশেষ মনোযোগ বা যত্নের প্রয়োজন হয়।

এমিরেটসের বিজনেস ক্লাস কেবিন। ছবি: আপগ্রেডেড পয়েন্ট — এমিরেটসের বিজনেস ক্লাস কেবিন। ছবি: *আপগ্রেডেড পয়েন্ট*

UM (চাইল্ড ট্র্যাভেলিং অ্যালোন) বলতে অভিভাবকহীন নাবালকদের বোঝায়, MEDA (মেডিকেল কেস) বলতে চিকিৎসা- সম্পর্কিত পরিস্থিতিকে বোঝায়, DPAX (ডিসরাপটিভ প্যাসেঞ্জার) বলতে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টিকারী যাত্রীদের বোঝায়, EBL (ইট বিফোর ল্যান্ডিং) হলো অবতরণের আগে পরিবেশন করা খাবার, এবং CIP (কমার্শিয়ালি ইম্পরট্যান্ট পার্সন) নির্দেশ করে যে যাত্রীটি "এয়ারলাইনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ"। জে বলেন, "যদি কেউ আপনাকে SFU (সুটেবল ফর অ্যান আপগ্রেড) বলে, তবে তা উপভোগ করুন, কারণ এর মানে হলো আপনি আপগ্রেডের জন্য উপযুক্ত ।"

আন মিন ( ডিএম অনুসারে)

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক