মিনিসো তীব্র ক্ষোভের জন্ম দিয়েছেন।

একজন চোরকে ধরার পর মিনসোর এক কর্মীকে সাহায্য করতে অস্বীকার করা হয় এবং পরবর্তীতে তিনি মারধরের শিকার হন। এই ঘটনা নিয়ে কোম্পানির দেওয়া ব্যাখ্যা চীনের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ব্যাপক ক্ষোভের জন্ম দিয়েছে।

চীনের হুনান প্রদেশের মিনিসো স্টোরের একজন কর্মী সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছেন, কারণ এক ক্রেতা তাকে চড় মারলে তিনি আত্মরক্ষার্থে পদক্ষেপ নিয়েছিলেন—এই যুক্তিতে তাকে ‘অভিযোগ নিষ্পত্তি’ বোনাস দিতে অস্বীকার করা হয়েছে।

ঘটনাটি ঘটেছিল ১৭ই ফেব্রুয়ারি। ডুয়ান নামের একজন কর্মচারী দোকানে একজন চোরকে দেখতে পেয়ে সঙ্গে সঙ্গে হস্তক্ষেপ করেন। চোরটি তাকে গালিগালাজ ও চড় মেরে প্রতিক্রিয়া জানায়, যার পরে মিসেস ডুয়ান আত্মরক্ষার্থে পাল্টা প্রতিরোধ করেন। দোকানের ম্যানেজার তাকে ৬৬ ইউয়ান ( ৯.৫০ মার্কিন ডলার ) বোনাস দেন এবং কোম্পানি থেকে "অভিযোগ নিষ্পত্তি" পুরস্কার পাওয়ার প্রক্রিয়ায় সহায়তা করার প্রতিশ্রুতি দেন।

কিন্তু কয়েকদিন পর, কোম্পানি তার আবেদনটি প্রত্যাখ্যান করে এই যুক্তিতে যে, কর্মচারীরা প্রতিশোধ নিলে গ্রাহকরাও ক্ষতিগ্রস্ত হন, ফলে তিনি পুরস্কার পাওয়ার অযোগ্য। এরপর মিসেস ডুয়ান পদত্যাগ করেন।

সবচেয়ে বিতর্কিত বিষয়টি ছিল চোরকে বোঝাতে মিনসোর 'ক্রেতা' শব্দটি ব্যবহার করা। নেটিজেনরা এটিকে অযৌক্তিক বলে সমালোচনা করেন, অন্যদিকে আইনজীবীরা নিশ্চিত করেন যে মিসেস ডুয়ানের আত্মরক্ষার কাজটি আইন লঙ্ঘন করেনি। দোকানটি পরে জানায় যে তারা ক্ষতিপূরণের বিষয়ে সরাসরি মিসেস ডুয়ানের সাথে যোগাযোগ করেছিল, কিন্তু বিস্তারিত কিছু প্রকাশ করেনি।

এই ঘটনাটি মিনসোর 'অভিযোগ নিষ্পত্তি' নীতির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে, যা ২০২৪ সালের এপ্রিলে কার্যকর হয় এবং এই নীতি অনুযায়ী গ্রাহকদের দ্বারা আক্রান্ত কর্মচারীদের ৫০০ ইউয়ান ( ৭২ মার্কিন ডলার ) ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়। অনেকেই এটিকে কর্মচারীদের সুরক্ষা দেওয়ার নীতি থাকা একটি সুপরিচিত দেশীয় সুপারমার্কেট চেইন পাংডংলাই-এর অনুকরণ হিসেবে দেখছেন।

এই দুটি নীতির মধ্যে পার্থক্য বেশ স্পষ্ট। পাংডংলাই-এর একটি সুনির্দিষ্ট "মর্যাদা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ" কর্মসূচি রয়েছে, যেখানে গুরুতর ক্ষেত্রে ১,০০,০০০ ইউয়ান ( ১৪,৪০০ মার্কিন ডলার ) পর্যন্ত নগদ পুরস্কার দেওয়া হয়। সংস্থাটি পুলিশকেও ডাকে, মনস্তাত্ত্বিক পরামর্শ প্রদান করে এবং অপরাধীর বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করে। ২০২৫ সালে, পাংডংলাই এই সহায়তা কর্মসূচিতে প্রায় ৪,০০,০০০ ইউয়ান ( ৫৭,৮০০ মার্কিন ডলার ) নগদ অর্থ ব্যয় করেছে।

"পুরস্কারটির মূল উদ্দেশ্য হলো কর্মচারীদের মর্যাদা ও নিরাপত্তা রক্ষা করা," পাং দোংলাই-এর একজন প্রতিনিধি একবার বলেছিলেন। সাম্প্রতিক ঘটনায় মিনসো যেভাবে একই ধরনের নীতি প্রয়োগ করেছে, এটি তার সম্পূর্ণ বিপরীত।

উৎস: https://znews.vn/miniso-gay-phan-no-post1639586.html