 |
| ভিন তুয় কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কর্মকর্তারা নাগরিকদের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করেন। |
মানুষ-কেন্দ্রিক পদ্ধতি
সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থার সমন্বিত সম্পৃক্ততার মাধ্যমে, কমিউন দ্বিতীয় ধাপে ৩৪টি ডিজিটাল রূপান্তর লক্ষ্যমাত্রা বাস্তবায়ন সম্পন্ন করেছে। কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারটি স্বয়ংক্রিয় কিউইং মেশিন, ডিসপ্লে স্ক্রিন, কম্পিউটার, স্ক্যানার ইত্যাদির মতো আধুনিক সুবিধা দিয়ে সজ্জিত করা হয়েছে, যা কার্যকরভাবে প্রতিষ্ঠান, ব্যবসা এবং ব্যক্তিদের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
আজ অবধি, সমস্ত যোগ্য প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি ৩ এবং ৪ স্তরে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস হিসাবে সরবরাহ করা হয়; অনলাইন আবেদনের হার প্রায় ৭০% এ পৌঁছেছে। প্রশাসনিক সংস্থাগুলির মধ্যে ইলেকট্রনিক নথি বিনিময় ১০০% এ পৌঁছেছে, যা প্রক্রিয়াকরণের সময় হ্রাস, ব্যয় হ্রাস এবং জনসেবা কার্যক্রমে স্বচ্ছতা বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। বিশেষ করে, কাগজবিহীন সভা কক্ষ মডেল (ই-ক্যাবিনেট) এর পাইলট বাস্তবায়ন ধীরে ধীরে কাজের পদ্ধতিগুলিকে সংস্কার করেছে এবং আধুনিক ও বৈজ্ঞানিক দিকনির্দেশনায় কমিউন পর্যায়ে নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করেছে।
ভিন তুয় কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের বিশেষজ্ঞ মিসেস নগুয়েন থি চুকের মতে: “আমি বিচার বিভাগীয় ও নাগরিক নিবন্ধন ক্ষেত্রের দায়িত্বে আছি, প্রতিদিন গড়ে প্রায় ৭০টি আবেদনপত্র পাওয়া যায়। অনলাইন পাবলিক সার্ভিস বাস্তবায়নের পর থেকে, সিস্টেমের মাধ্যমে আবেদনপত্র প্রক্রিয়াকরণ প্রশাসনিক পদ্ধতির অগ্রগতি ত্বরান্বিত করেছে। মানুষ ক্রমশ তাদের VNeID অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নথিপত্র এবং পদ্ধতি জমা দেওয়ার সাথে পরিচিত হচ্ছে, যা উভয় পক্ষের জন্যই জিনিসগুলিকে আরও সুবিধাজনক করে তুলেছে।”
প্রশাসনিক পদ্ধতির দক্ষতা উন্নত করার পাশাপাশি, গ্রামগুলিতে ২৮টি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তরকে জনগণের আরও কাছে আনার উপর কমিউন বিশেষ জোর দিয়েছে। এই কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি গোষ্ঠীগুলি স্থানীয় পার্টি কমিটি এবং সরকারের একটি "বর্ধিত বাহুর" ভূমিকা পালন করেছে, VNeID, অনলাইন পাবলিক সার্ভিস, নগদহীন অর্থপ্রদান এবং প্রশাসনিক তথ্য অনুসন্ধানের মতো প্রয়োজনীয় ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল এবং ব্যবহারে জনগণকে সরাসরি নির্দেশনা দিয়েছে।
 |
| মিস্টার ফান থু, তান লাপ গ্রাম, ভিন টুই কমিউন থেকে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে পণ্য বিক্রির লাইভস্ট্রিম। |
বাস্তব, দীর্ঘমেয়াদী ফলাফলের লক্ষ্যে।
প্রাথমিক ভিত্তি থেকেই, ডিজিটাল রূপান্তর উৎপাদন এবং ব্যবসায় ইতিবাচক পরিবর্তন আনছে, বিশেষ করে স্থানীয় বিশেষায়িত কৃষি পণ্যের ক্ষেত্রে। কিছু পণ্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে প্রচার এবং প্রবর্তন করা হয়েছে, নতুন বাজার এবং বিতরণ চ্যানেল খুলেছে, পণ্যের মূল্য বৃদ্ধিতে এবং মানুষের আয় বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে।
ভিন তুয় কমিউনের তান ল্যাপ গ্রামের মিঃ ফান দ্য ডো বলেন: “আমার পরিবার ৩০ বছরেরও বেশি সময় ধরে শান তুয়েত চা পণ্য উৎপাদন ও প্রক্রিয়াকরণের সাথে জড়িত। আগে, পণ্যগুলি মূলত নিয়মিত গ্রাহকদের মাধ্যমে বিক্রি করা হত। এখন, আমি সরাসরি ফেসবুক এবং টিকটকে লাইভ বিক্রয় সেশন পরিচালনা করি। এই প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে, ব্র্যান্ড, চা যত্ন নেওয়ার, সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং স্বাদ গ্রহণের প্রক্রিয়া সম্পর্কে গল্প গ্রাহকদের কাছে আরও ব্যাপকভাবে পরিচিত হচ্ছে। ফলস্বরূপ, বাজারটি দেশীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে প্রসারিত হচ্ছে।”
উৎপাদন খাতের পাশাপাশি, ডিজিটাল রূপান্তর মানুষের দৈনন্দিন জীবনেও উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে। ভিন তুয় কমিউনের তান থান গ্রামের প্রধান মিঃ নগুয়েন ডুক নগোক বলেছেন: “গ্রামে বর্তমানে ৬৪টি পরিবার রয়েছে যেখানে ৩০২ জন লোক রয়েছে, যাদের মধ্যে প্রধানত কিন, দাও, তাই এবং নুং জাতিগত সংখ্যালঘু। ইন্টারনেট কভারেজের হার ৯৮% এ পৌঁছেছে; ৯০% মানুষ স্মার্টফোন ব্যবহার করতে জানে; এবং VNeID-তে লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ সম্পন্ন করার হার ৮৭% এ পৌঁছেছে। এছাড়াও, গ্রামে পার্টি এবং রাজ্যের নির্দেশিকা, নীতি এবং আইনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত এবং প্রচার করার জন্য একটি জালো গ্রুপ বজায় রাখা হয়েছে এবং এটি নির্ধারিত কাজগুলি বাস্তবায়নে কমিউনের পার্টি কমিটি এবং সরকারকে জনগণের সাথে সংযুক্ত করার একটি কার্যকর চ্যানেল হিসেবে কাজ করে।”
ভিন তুয় কমিউনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান কমরেড মাই থি গিয়াং বলেন: “অর্জনের পাশাপাশি, সীমিত বিনিয়োগ সম্পদের কারণে ডিজিটাল রূপান্তর এখনও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো এখনও সত্যিকার অর্থে সমন্বিত হয়নি; এবং জনসংখ্যার একটি অংশের, বিশেষ করে প্রত্যন্ত গ্রামগুলিতে, ডিজিটাল দক্ষতা অভিন্ন নয়। এর উপর ভিত্তি করে, কমিউন নির্ধারণ করেছে যে ডিজিটাল রূপান্তর একটি উপযুক্ত রোডম্যাপ অনুসারে বাস্তবায়িত করতে হবে, যার পরিমাপ হিসেবে বাস্তব ফলাফল ব্যবহার করা হবে। কমিউন তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো উন্নত করা, রেকর্ড এবং ডেটার ডিজিটাইজেশন প্রচার করা, মানব সম্পদের মান উন্নত করা, প্রশাসনিক সংস্কারের সাথে ডিজিটাল রূপান্তরকে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত করা এবং জনগণের সেবার মান উন্নত করার উপরও মনোযোগ দেবে।”
লেখা এবং ছবি: মোক ল্যান
সূত্র: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/
মন্তব্য (0)